アオキさん / 男性 / 70代

目の前が山下公園の最高のロケーション！

元町中華街駅より徒歩数分、山下公園の目の前！
中華街東門までもほんの数分、更に元町通りや港の見える丘公園までも徒歩圏内という最高のロケーション！
朝食は3種類の中からメインを選択、他にサラダやジュース、パン等のバイキングで充実のラインナップで大満足でした。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き ツイン 朝のみ

くさまくらさん / 男性 / 60代

出張が快適になりました　朝食のオレンジジュースは美味

横浜出張で連泊　羽田空港からのバス停がすぐそばで、みなとみらい線を使っての移動にも便利な場所　パシフィコ横浜まで横浜の名所を通って徒歩30分ほど　部屋は新しく快適でぐっすりと休めた　朝6時半からの朝食は上質　ライスカレーとオレンジジュースがとても美味しかったです

【2026年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】選べる3種メイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン　朝食付き ダブル 朝のみ

メビネクさん / 男性 / 30代

ちょっとした一人旅に最適

横浜でのイベントに合わせて初めての横浜宿泊として利用しました。
ホテル内はシンプルかつ清潔で落ち着いた空気です。温泉も広々としていてイベントの疲れもゆっくり取れます。ただやや脱衣場は手狭な感じではありますので人が多いと衣類を脱ぐ場所に困るかも？
寝室はカプセルではありますが、十分な広さがあるので圧迫感は気にならなかったですが、これは人によるかもしれません。それでもフロアも男性、女性と別れているので安心して過ごせます。
朝食はホテルからすぐのカフェのモーニングメニューでした。飲み物とサンドイッチかベーグルを選べますがなかなか大きめのサイズで満足できます。
横浜駅からも近く、繁華街内なので足りないものなどはすぐに調達できます。
総合的に値段の割にしっかりとした拠点として利用できるので、予算を出来るだけ抑えて泊まりたい方にはおすすめだと思います。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】事前決済＆返金不可限定カフェベローチェモーニングセット付きプラン ※館内禁煙（喫煙所なし） その他 朝のみ

メープルさん / 女性 / 30代

全体的に綺麗で清潔感があり良かった

ライブあとの宿に使用しました。
初めてこちらに宿泊しましたが、全体的に綺麗で清潔感がありベッドも厚めのシーツで良かったです。1カプセル事の壁が厚めで周りの音がほとんど聞こえず安心して眠れました。
上段下段は予約時に選べたら良いかなと思いました(上段は階段が上り辛く足をぶつけてしまい、痣ができてしまいました…)
ただ1点、チェックイン時の受付の方の説明が鍵付きのリストバンドと部屋ごとのセキュリティコードのことのみでかなり不十分だなと感じました。
HPにアメニティに「歯ブラシセット」あると記載があり持参しなかったのですが何処にもなくチェックアウト時に聞いたら受付で受け取る物だったという…チェックイン時に「入りますか？」くらいは聞いてほしかったです。他のホテルやカプセルではアメニティ(館内着タオル)セットと一緒に入っているか洗面所から自由に借りる形式が多いのでまさか係の方に聞かないと貰えないとは驚きました。
本当ににスタッフの対応以外は全体的に素晴らしかったので、また横浜でイベントがある際には宿泊候補のひとつになりました。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】事前決済＆返金不可限定カフェベローチェモーニングセット付きプラン ※館内禁煙（喫煙所なし） その他 朝のみ

あぃさん / 女性 / 30代

格式高い憧れのブランドホテル

横浜在住ですが昔から憧れのホテルで、誕生日の記念に泊まらせていただきました。
所々で誕生日のお祝いをして下さったり、やはり接客サービスが徹底されていると感じる瞬間が多かったです。
最近はセルフサービスのホテルも多いので、おもてなしに温かさを感じました。
お部屋からのみなとみらいの景色も素晴らしく、思い出に残る時間を過ごせました。
ディナーはレストランのザ・カフェを利用しようと思っていましたが、大変人気とのことで予約が出来ず、伝統の品のいくつかはルームサービスにて召し上がれることに気付き、せっかくなので、ルームサービスを利用しましたが、大正解でした◎
シーフードドリアは感動物の美味しさ！ナポリタンとカレーもとっても美味しかったです！
いつかレストランもリベンジしたいと思いました！
また、今回は朝食付きプランで、ノルマンディでの洋朝食を選択しましたが、大変ボリュームがあり、お腹いっぱい大満足でした。
総じて、大変素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【ポイント10%】タワー館グランドクラブフロア15階以上確約専用ラウンジ利用可（朝食付） ツイン 朝のみ

じろうさんさん / 男性 / 70代

立地が最高です。

この時期にほぼ毎年泊まらせていただいています。今回は11階で部屋からの景色が良いです。早朝、山下公園でのウォーキングもいいです。たん熊の和食も美味しかったです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日限定/じゃらん限定】ホテル満喫プラン レストラン券付！（朝食付） ツイン 朝のみ

だいちゃんさん / 男性 / 60代

家族旅行

家族3人で宿泊しました。部屋は清潔感があり広々して3人でも窮屈感は無く快適にすごせました。
朝食は和洋あり食品数は多く大変満足できました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ＜朝食付＞ トリプル 朝のみ

おーさん / 女性 / 30代

とても綺麗なホテルでした

立地がよく、部屋も朝食会場もホテル全体的にもとても清潔感があり綺麗でとても過ごしやすかったです。
また、朝食の種類が豊富で美味しかったです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

だいちゃんさん / 男性 / 60代

家族旅行

家族3人で宿泊しました。部屋は清潔感があり広々して3人でも窮屈感は無く快適にすごせました。
朝食は和洋あり食品数は多く大変満足できました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ＜朝食付＞ トリプル 朝のみ

おーさん / 女性 / 30代

とても綺麗なホテルでした

立地がよく、部屋も朝食会場もホテル全体的にもとても清潔感があり綺麗でとても過ごしやすかったです。
また、朝食の種類が豊富で美味しかったです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

ちっちゃんさん / 女性 / 50代

お部屋からKアリーナが見下ろせて最高！

Kアリーナでの催しのためこちらに宿泊させていただきました。
お部屋を当日にKアリーナ側に変更してくださって嬉しかったです。
LIVEに備えて優雅にお部屋でゆっくりできましたし、LIVE後も美しい夜景を見ながら余韻に浸ることもでき、至福の時間でした。ありがとうございました。また朝食も大変美味しくて、スタッフの方も大変優しくて、一人でも十分に堪能できました。また次回もこちらに宿泊しようと思います。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】約150種の朝食ビュッフェを満喫する大満足ステイ／朝食付 ツイン 朝のみ

みさきさん / 女性 / 20代

とにかく落ち着きました

今回は、ライブがあったので宿泊しました。チェックインからスタッフの方の対応もよく、部屋もとても綺麗でした。広々していて、ゆったりくつろげました。

【2026年04月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】16時チェックイン◆ビジネスや港町「横浜」観光の拠点に！/食事なし トリプル 食事なし

しーちゃんさん / 女性 / 30代

ゆっくり過ごすのにおすすめ

部屋の雰囲気や立地は申し分ないですが、
スタッフのレベルは三流です。
特にドアスタッフの接客レベルは苦笑いしてしまいました。
話し方や伝え方がまるでこちらに非があるような接し方で、ホテルについてまず初めにお会いするスタッフなのに残念だなと思いました。
フロントも同じく…これといっておもてなしの心は感じません。
今回のプランで金額を考慮すると妥当なのかもしれませんが、前回ラウンジ利用をした際の金額を考えると、外で色々遊んでただ泊まるだけのホテルと考えたほうが、こちらの気持ち的には無難です。
清掃部分でも、バスタブとベッドに髪の毛が落ちていてテンション下がりました。

【2026年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベストフレキシブルレート（室料のみ） ツイン 食事なし

ＫＩＤさん / 男性 / 60代

色々と心が満たされたホテル泊でした。

【部屋】
ハーバービューの客室は広さは十分で、その眺望は、観覧車や同系列の帆掛け船をイメージしたホテルとは反対向きで、海上保安庁や横浜海上防災基地と書かれた白基調の建物と海面がまずは目に飛び込みますが、ベイブリッジも眺められて、随一の海上ホテルという立地の魅力が十分発揮されていました。アメニティも一通り揃っていて、スリッパもしっかりしたもので、ザ・高級ホテル、という感じで大変満足です。
【料理（朝食）】
2階レストランで選択制のメイン＋ハーフブッフェというスタイルで、メインは和牛サーロインのしゃぶしゃぶ仕立てに温泉卵乗せを選んで大正解、非常に美味でした。敢えて贅沢を言わせて頂くと、一口で食べてしまったので、三口分くらいあると更に良かったです。しかし、ブッフェにより満腹感は十分味わえました。
【料理（夕食）】
夕食無しプランのため、夕食は評価対象外ですが、空中回廊的な遊歩道を通ってすぐの近隣の大型商業施設内のリーズナブルな価格帯のブッフェを堪能出来たため、ホテルの立地の良さを活かせることが出来ました。
【風呂】
大浴場や貸し切り風呂の類はありませんが、客室内中央部のバスルームのガラス面から客室からの眺望をそのまま楽しめる造りとなっているため、リゾート気分でリラックス出来て大変良かったです。ガラス面はスイッチ一つで曇りガラスに切り替えられたり、ハンドシャワーと天井のレインシャワーの切り替えハンドルにストッパーが付いていて、洋服を着たままなのに間違えてレインシャワーを頭から被る、という事態が防止出来たりと、他ではなかなか見かけない。良く考えられた凝った設備があるのもとても気に入りました。（他のホテルに持って行きたい！）
【接客・サービス】
ホテル着後の駐車場のバレーサービスの案内や、チェックイン/アウト時の声掛け内容、そしてレストランでのきめ細やかな気付きと心使いが素晴らしく、久々の感動モノで、数日前に泊まった近隣の別系列の高級ホテルの第一印象とは真逆で非常に好印象でした。提案を受けて海をバックに素敵な記念写真もとても上手に撮って頂き、大変嬉しかったです。
【清潔感】
数多いホテル泊の経験の中でも最高レベルの清潔感でした。何処にも塵一つない、という表現が決して大袈裟ではないレベルというのが、そのままの感想です。
【総合評価】
勿論、大変満足です。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】アドバンスセーバー（朝食付）早期予約割引プラン◆31日前までキャンセル料無 ツイン 朝のみ

にんじんさん / 女性 / 50代

駅近で便利

近くにテイクアウトの出来るお店やスーパーがあって便利。
部屋もキレイで各階にアメニティや氷があって良かった。
紅茶の種類やスープもあって良かった。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ホテル コメント　シンプルステイ【朝食付き】 その他 朝のみ

がーさんさん / 女性 / 50代

近所なのに利用しました！

月曜日が お休みだったので日曜泊、浴場付きで検索しました。関内、ハマスタには頻繁に来るのですが文体 方面に行くことがなく オープンを知らなかったです。ナチュラル ウォーターが用意されていて潤され。2段ベッド上もスペースがあり満足。アメニティ、スープ、お茶も充実。浴場は男女別々にあり、きれい。朝食の種類も多く、朝から満腹 美味しかったです！ヘアアイロンの貸出もあり助かりました。チェックアウト11時で ゆっくり滞在出来て 大満足な宿泊が出来ました！ありがとうございました。また利用したいです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ホテル コメント　シンプルステイ【朝食付き】 その他 朝のみ