アオキさん / 男性 / 70代

目の前が山下公園の最高のロケーション！

元町中華街駅より徒歩数分、山下公園の目の前！
中華街東門までもほんの数分、更に元町通りや港の見える丘公園までも徒歩圏内という最高のロケーション！
朝食は3種類の中からメインを選択、他にサラダやジュース、パン等のバイキングで充実のラインナップで大満足でした。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き ツイン 朝のみ

くさまくらさん / 男性 / 60代

出張が快適になりました　朝食のオレンジジュースは美味

横浜出張で連泊　羽田空港からのバス停がすぐそばで、みなとみらい線を使っての移動にも便利な場所　パシフィコ横浜まで横浜の名所を通って徒歩30分ほど　部屋は新しく快適でぐっすりと休めた　朝6時半からの朝食は上質　ライスカレーとオレンジジュースがとても美味しかったです

【2026年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】選べる3種メイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン　朝食付き ダブル 朝のみ

メビネクさん / 男性 / 30代

ちょっとした一人旅に最適

横浜でのイベントに合わせて初めての横浜宿泊として利用しました。
ホテル内はシンプルかつ清潔で落ち着いた空気です。温泉も広々としていてイベントの疲れもゆっくり取れます。ただやや脱衣場は手狭な感じではありますので人が多いと衣類を脱ぐ場所に困るかも？
寝室はカプセルではありますが、十分な広さがあるので圧迫感は気にならなかったですが、これは人によるかもしれません。それでもフロアも男性、女性と別れているので安心して過ごせます。
朝食はホテルからすぐのカフェのモーニングメニューでした。飲み物とサンドイッチかベーグルを選べますがなかなか大きめのサイズで満足できます。
横浜駅からも近く、繁華街内なので足りないものなどはすぐに調達できます。
総合的に値段の割にしっかりとした拠点として利用できるので、予算を出来るだけ抑えて泊まりたい方にはおすすめだと思います。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】事前決済＆返金不可限定カフェベローチェモーニングセット付きプラン ※館内禁煙（喫煙所なし） その他 朝のみ

メープルさん / 女性 / 30代

全体的に綺麗で清潔感があり良かった

ライブあとの宿に使用しました。
初めてこちらに宿泊しましたが、全体的に綺麗で清潔感がありベッドも厚めのシーツで良かったです。1カプセル事の壁が厚めで周りの音がほとんど聞こえず安心して眠れました。
上段下段は予約時に選べたら良いかなと思いました(上段は階段が上り辛く足をぶつけてしまい、痣ができてしまいました…)
ただ1点、チェックイン時の受付の方の説明が鍵付きのリストバンドと部屋ごとのセキュリティコードのことのみでかなり不十分だなと感じました。
HPにアメニティに「歯ブラシセット」あると記載があり持参しなかったのですが何処にもなくチェックアウト時に聞いたら受付で受け取る物だったという…チェックイン時に「入りますか？」くらいは聞いてほしかったです。他のホテルやカプセルではアメニティ(館内着タオル)セットと一緒に入っているか洗面所から自由に借りる形式が多いのでまさか係の方に聞かないと貰えないとは驚きました。
本当ににスタッフの対応以外は全体的に素晴らしかったので、また横浜でイベントがある際には宿泊候補のひとつになりました。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】事前決済＆返金不可限定カフェベローチェモーニングセット付きプラン ※館内禁煙（喫煙所なし） その他 朝のみ

あぃさん / 女性 / 30代

格式高い憧れのブランドホテル

横浜在住ですが昔から憧れのホテルで、誕生日の記念に泊まらせていただきました。
所々で誕生日のお祝いをして下さったり、やはり接客サービスが徹底されていると感じる瞬間が多かったです。
最近はセルフサービスのホテルも多いので、おもてなしに温かさを感じました。
お部屋からのみなとみらいの景色も素晴らしく、思い出に残る時間を過ごせました。
ディナーはレストランのザ・カフェを利用しようと思っていましたが、大変人気とのことで予約が出来ず、伝統の品のいくつかはルームサービスにて召し上がれることに気付き、せっかくなので、ルームサービスを利用しましたが、大正解でした◎
シーフードドリアは感動物の美味しさ！ナポリタンとカレーもとっても美味しかったです！
いつかレストランもリベンジしたいと思いました！
また、今回は朝食付きプランで、ノルマンディでの洋朝食を選択しましたが、大変ボリュームがあり、お腹いっぱい大満足でした。
総じて、大変素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【ポイント10%】タワー館グランドクラブフロア15階以上確約専用ラウンジ利用可（朝食付） ツイン 朝のみ

じろうさんさん / 男性 / 70代

立地が最高です。

この時期にほぼ毎年泊まらせていただいています。今回は11階で部屋からの景色が良いです。早朝、山下公園でのウォーキングもいいです。たん熊の和食も美味しかったです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日限定/じゃらん限定】ホテル満喫プラン レストラン券付！（朝食付） ツイン 朝のみ

ヨッシュさん / 男性 / 60代

ベイビュー

梅雨どきの運よく曇った日に、寒川神社をお参りした足で利用しました。
宿の案内ビデオにしたがって、みなとみらい駅からのんびり歩って１０分程度で到着、フロントはなんと２０階にあります。
部屋は一番上の確約２７階。開業して間もないとのことで清潔感のあるやや広めのツイン、工夫されたソファーもあります。大きな窓からはベイブリッジや氷川丸はじめ横浜港の全貌が見渡せる素晴らしい景色です。
風呂とトイレが独立していて、シャワーはハンドと天井との使い分けができ、とても快適です。風呂に椅子があればなおいーですね。
朝食はビュッフェ、種類が多くどれも美味しくいただきました。酒飲みとしてはおかゆも欲しかったなー。隣との席が近いので、できればもう一工夫あればと思います。
スタッフはみなさんフレッシュでいー感じです。
この後、金額が上がらなければいーがなーと思います。
宿とは別に中華街の晩飯コースや山下公園の散歩などを含めて、連れはセレブ感のあるいー旅ができたと喜んでまーす。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんアワード2024受賞記念】室数限定　27階最上階のお部屋確約プラン＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

だいちゃんさん / 男性 / 60代

家族旅行

家族3人で宿泊しました。部屋は清潔感があり広々して3人でも窮屈感は無く快適にすごせました。
朝食は和洋あり食品数は多く大変満足できました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ＜朝食付＞ トリプル 朝のみ

ヨッシュさん / 男性 / 60代

ベイビュー

梅雨どきの運よく曇った日に、寒川神社をお参りした足で利用しました。
宿の案内ビデオにしたがって、みなとみらい駅からのんびり歩って１０分程度で到着、フロントはなんと２０階にあります。
部屋は一番上の確約２７階。開業して間もないとのことで清潔感のあるやや広めのツイン、工夫されたソファーもあります。大きな窓からはベイブリッジや氷川丸はじめ横浜港の全貌が見渡せる素晴らしい景色です。
風呂とトイレが独立していて、シャワーはハンドと天井との使い分けができ、とても快適です。風呂に椅子があればなおいーですね。
朝食はビュッフェ、種類が多くどれも美味しくいただきました。酒飲みとしてはおかゆも欲しかったなー。隣との席が近いので、できればもう一工夫あればと思います。
スタッフはみなさんフレッシュでいー感じです。
この後、金額が上がらなければいーがなーと思います。
宿とは別に中華街の晩飯コースや山下公園の散歩などを含めて、連れはセレブ感のあるいー旅ができたと喜んでまーす。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんアワード2024受賞記念】室数限定　27階最上階のお部屋確約プラン＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

さっちゃんさん / 女性 / 40代

カップルや夫婦におすすめ

オシャレな雰囲気がとてもいい。
朝食ビュッフェは洋食が多い。
和食好きの母は選ぶものが少なかった。
バストイレが別々で良かった。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割】2連泊以上でお得にステイ＜朝食付＞ トリプル 朝のみ

シグレンさん / 女性 / 30代

とても満足でした！

娘のお誕生日にアンパンマンミュージアムに行く為、1番最寄りのこちらのホテルを利用させて頂きました。じゃらんのセールで広めのお部屋に少し安く泊まれました。お部屋は広くて綺麗で過ごしやすかったです。浴室は洗い場付きにしたので、余裕を持って子どもをお風呂に入れられました。1階のローソンは23時で閉まってしまいますが、子連れ旅行では就寝が早いので全然困らなかったです。少し心配していた朝ごはんのバイキングも種類が豊富で、1歳の娘でも食べれるものがあって良かったです。スタッフの方も皆さんとても親切で、分からない事も丁寧に説明してくださり、娘の誕生日を楽しく過ごすことができました。アンパンマンミュージアムに行く時は、またこちらにお世話になろうと思います。

【2026年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】16時チェックイン◆横浜観光と優雅な朝食ビュッフェで思い出ステイ／朝食付 ツイン 朝のみ

ちっちゃんさん / 女性 / 50代

お部屋からKアリーナが見下ろせて最高！

Kアリーナでの催しのためこちらに宿泊させていただきました。
お部屋を当日にKアリーナ側に変更してくださって嬉しかったです。
LIVEに備えて優雅にお部屋でゆっくりできましたし、LIVE後も美しい夜景を見ながら余韻に浸ることもでき、至福の時間でした。ありがとうございました。また朝食も大変美味しくて、スタッフの方も大変優しくて、一人でも十分に堪能できました。また次回もこちらに宿泊しようと思います。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】約150種の朝食ビュッフェを満喫する大満足ステイ／朝食付 ツイン 朝のみ

ケイさん / 女性 / 60代

お疲れさまボーナス旅

接客は凄く良かったです。お部屋はジュニアスイートで広めでしたが、お部屋から横浜の夜景が全然見えなくてショックでした。次回はみなとみらいビューに泊まってみたいです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】アドバンスセーバー（朝食付）早期予約割引プラン◆31日前までキャンセル料無 ツイン 朝のみ

しーちゃんさん / 女性 / 30代

ゆっくり過ごすのにおすすめ

部屋の雰囲気や立地は申し分ないですが、
スタッフのレベルは三流です。
特にドアスタッフの接客レベルは苦笑いしてしまいました。
話し方や伝え方がまるでこちらに非があるような接し方で、ホテルについてまず初めにお会いするスタッフなのに残念だなと思いました。
フロントも同じく…これといっておもてなしの心は感じません。
今回のプランで金額を考慮すると妥当なのかもしれませんが、前回ラウンジ利用をした際の金額を考えると、外で色々遊んでただ泊まるだけのホテルと考えたほうが、こちらの気持ち的には無難です。
清掃部分でも、バスタブとベッドに髪の毛が落ちていてテンション下がりました。

【2026年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベストフレキシブルレート（室料のみ） ツイン 食事なし

まーちゃんさん / 男性 / 60代

気遣いが最高でした！

チェックイン時刻よりやや早く到着したにも関わらず入室させて頂けたことにまずは深く感謝申し上げます。その際のフロントの方の応対はとても丁寧で好感が持てるものでした。部屋は清潔感があり機能的です。アメニティ類も豊富でまったく問題なし。大浴場は洗い場渋滞が若干ありましたが、この規模のホテルでは利用者も織り込み済みなのでこれも問題なし。サウナと水風呂がとても良かったです。ただホテル側の責任ではまったくありませんが、濡れた身体のまま脱衣場に上がってくる客がいて（二回入浴しましたが二回とも）床に水滴がいくつも落ちている状態でした。まったくどういう神経をしているのか！？と思ってしまいます。モップがあれば自分が拭いておこうと思いましたがありませんでした。朝食はスタンダードなメニューが並んでいてどれも美味しかったです。いずれにしてもまたリピートしたいと思います。ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【サウナ付き大浴場完備】早割60日前プラン（朝食付き） シングル 朝のみ

にんじんさん / 女性 / 50代

駅近で便利

近くにテイクアウトの出来るお店やスーパーがあって便利。
部屋もキレイで各階にアメニティや氷があって良かった。
紅茶の種類やスープもあって良かった。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ホテル コメント　シンプルステイ【朝食付き】 その他 朝のみ