Liccaさん / 女性 / 60代

思っていた以上に素敵なホテル

はじめて富士屋ホテルさんに来ました。姉と久しぶりの宿泊です。
今まで脇を車で通りながら　“いつかは泊まってみたい”…と願っておりました。ようやく念願かない夢のような時間が流れました。
お部屋に行くまでも古い歴史のある建物なのにきちんと手入れをされており　天井、廊下、階段、手すり、壁…ひとつひとつが感動しました。
夕飯なしの朝食プランにしましたが、どれも美味しそうで悩みに悩んで洋食を選びました。
お野菜にしてもドレッシングにしてもスープにスムージー、そしてパン…どれも香り高い美味しいものでした。
量もちょうどよく大満足(^^)
絶対にまたお世話になります。どうもありがとうございます。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【12月厳選】朝食付き/ROOM & BREAKFAST ツイン 朝のみ

かおりんさん / 女性 / 50代

家族の特別な日に

家族の誕生日旅行で利用しました。
早めにチェックインし、ホテル内を散策後、夕食まで部屋でゆっくり過ごしました。
食事は、夕食も朝食も丁寧なサービスで、美味しく、とても満足しました。
12時のチェックアウトまで、スパを再度利用したり、部屋で寛ぎ、身体も心もからリラックスできました。
帰りがけ、フロントで、「ごゆっくりされましたでしょうか？」と声かけいただきましたが、心から、はいと答えました。
また、特別な日に伺いたいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】レストラン・カスケード（洋食）/夕朝食付き〜11月〜 ツイン 朝・夕

はるさん / 女性 / 40代

素敵な時間

高齢の母を連れて、娘達と温泉へ行く機会を夏頃から決めていました。駅からのシャトルバスはとにかく安全、丁寧な運転で、車酔いもなく、渋滞であったにも関わらず、ストレスなくすごせました。また、リニューアルされたホテル内は過ごしやすい環境でしたし、和室のお部屋もとても素敵でした。ラウンジではコーヒーやお茶が無料でいただけたのですが、豆から淹れたコーヒーがとても美味しかったです。夜のお食事も係りの方がとても気遣ってくださり、しゃぶしゃぶの後の自分で作った雑炊も美味しかったです。お料理はどれも美味しくて幸せでした。楽しみだった温泉も、お肌にも身体にも心にも染み渡って、母も喜んでくれました。朝ごはんも夜は見れなかった景色を見ながら美味しく贅沢にいただきました。中庭がライトアップされていたのですが、夜は寒くて外には出れず、朝ごはんの後に母と散歩がてら歩きましたが、紅葉と苔の緑が綺麗でした。普段ゆっくりできない母や仕事を頑張る娘達に、居心地良く、素敵な時間をいただきありがとうございました。また、近いうちに伺えたら嬉しいです。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】 選べる夕食と乳白色の温泉を楽しむ！【夕・朝食付き】 和室 朝・夕

コーンさん / 女性 / 30代

接客サービスは流石のプリンスクオリティ

端々の気遣いはさすがプリンス系列のホテルといった印象。
私が妊娠中につきお食事の差し替えやお席の配慮等色々していただいたため、安心して過ごせました。
量も少ないという口コミをみて少し心配でしたが私や夫には丁度良かったです。
また夫の誕生日祝い旅行のため夕食後のケーキを事前にお願いしていたのですが、その際も配慮やご厚意等をいただきありがとうございました。私だけでなく夫も大変喜んでおりました。
お風呂は露天風呂のみ温泉ですが硫黄泉なので肌への刺激を考えるとそれで良いかと思います。
リニューアルしたばかりでとても広かったです。
また女性風呂はドライヤーとシャワーヘッドがリファでした！これは嬉しい。
アメニティも洗顔（こちらは洗い場にも設置あり）、化粧水、乳液、ボディローションがあり充実している印象です。
バスタオルは部屋から持ってくる必要が有りますが、ボディタオルは大浴場に備えてあります。
ウォーターサーバーがあるのも嬉しい。
お部屋は和室でしたが高座椅子のためお年寄りや妊娠中の方は安心かと思います。
総じて素敵なホテルだと思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】 選べる夕食と乳白色の温泉を楽しむ！【夕・朝食付き】 和室 朝・夕

ごんたさん / 女性 / 40代

オムレツがふわふわ

クリスマスイブに宿泊させていただきました 暖炉に当たりながらクリスマスツリーを眺める夜は 素敵な時間でした また全体的に静かな落ち着いたホテルなので 日常を離れてのんびりした時間を過ごせます 朝食のオムレツはふわふわでした  湖畔に建つカフェでは アップルパイを頼むと素敵な演出が！！皆さん是非行ってみてください

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「すき焼き御膳」プラン　夕・朝食付き ツイン 朝・夕

mamoさん / 男性 / 60代

楽しく美味しいレストラン

今年2回目の利用です。
フレンチディナーはクリスマスメニューで美味しく頂きました。
料理は見て楽しく食べて美味しいです。
係の方との話しもまた楽しく良い時間を過ごすことが出来ました。
昨今フレンチレストランを備えたホテルは宿代が高騰して手軽には利用出来ません。
今回もポイントとクーポンを積み上げての利用です。
バイキングレストランのホテルではこちらのレストランのような楽しい時間を過ごすのは難しいです。
楽しい時間を過ごすならやっぱりこちらのようなホテルレストランになります。
これからもポイ活を頑張ってまた行くのでよろしくお願いします。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食スタンダード】本格フランス料理「シーズンセレクション」プラン　夕・朝食つき ツイン 朝・夕

クマチャンさん / 女性 / 60代

居心地の良いホテル

温泉とXmasディナーを楽しみに初めて伺いました。
期待を裏切らない泉質とよく考案されたメニュー
提供されるタイミングも良かったです。
客室もリニューアルされていて快適。
館内の移動も程よい距離で動線も良かったです。
窓からの景色やXmasツリー、寛ぎスペースの映像にも癒されましたが
何よりもスタッフの皆様のおもてなしの心が伝わる温かみのある接遇が
印象に残りました。
次回はモネ展の開催に合わせて伺いたいと思います。
有難うございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】クリスマス特別ディナープラン　〜白濁温泉＆フレンチ「箱根の森のクリスマス」〜 ツイン 朝・夕

なおちんさん / 女性 / 40代

白濁の温泉で　のんびり　ゆったりと

箱根には七つの温泉がありますがマロウドは白濁の温泉で何度入ってもゆっくりでき、大き目の内風呂に自然を満喫できる露天も用意されていて、お肌はつるつる。熟睡しての朝食は良質な洋食が味わえます。是非体験を。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【箱根20s】〜ご朝食付きプラン〜　白濁の大涌谷温泉掛け流し ツイン 朝のみ

まーぼーさん / 男性 / 30代

箱根に宿泊ならここが一番

いつもお世話になっています！
箱根はいろいろな宿に宿泊しましたが、この宿が一番素晴らしい宿だと私は思います！！
部屋は広々しており、清潔感も抜群に良いし物凄く快適です！
お風呂も内風呂や露天風呂も硫黄の匂いがして最高です！！（露天風呂は雰囲気が良い）
またスタッフの皆さん親切丁寧な対応ですが、とくに支配人さんがずば抜けて素晴らしい接客でした！！
私は施設もそうですが、支配人さんの人柄が素敵すぎて箱根ならここだと思い改めて今後もリピートしたい宿だと思いました。
また是非お世話になります。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2LDKの広々空間で家族や友人と自由なひとときを／温泉大浴場付 和洋室 食事なし

やまさん / 女性 / 50代

癒されました

先日家族3人で行って来ました。お部屋は大変広々としていて、窓から見える風景にも癒されとてもよかったです。
お部屋も広いダイニングの他に和室とベッドルームもありもっと大勢で泊まってもよさそうでした。
様々な用品も全て揃っており、露天風呂も清潔で大変ゆっくりできました。
また是非行きたいと思っております。

【2025年11月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2LDKの広々空間で家族や友人と自由なひとときを／温泉大浴場付 和洋室 食事なし

KJMさん / 男性 / 60代

お気に入りの部屋に泊まることが出来ました

以前宿泊したお部屋を希望したところ、空いてたようでラッキーでした。アフターヌーンティーやバーでのカクテルも楽しめました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日3室限定】お部屋無料アップグレード　アフタヌーンティー・ルームサービス付宿泊プラン ツイン 食事なし

micさん / 女性 / 50代

残って欲しいホテルの一つ

大規模な工事から5年目らしいです。古いけれど、きちんとメンテナンスされて引き継がれようとしている感があります。働いている人は若い方が多い印象。日によるでしょうが、チェックインは少し待ちました。食事は程よい量で、朝食は和食を食べそこねましたがメインダイニングは見ごたえありました。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お部屋タイプおまかせプラン/ レストラン・カスケード（洋食）のご夕食 ツイン 朝・夕

まーちゃんさん / 男性 / 70代

濁り湯,食事、部屋最高でした

割引クーポンを利用して申込みました。部屋からの雄大な景色、すばらしかったです。今度はゴルフでお邪魔したいと思いました。夕食も大変美味しく頂き、気配りして下さりありがたかったです。また、濁り湯で癒されました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】プリンスホテル 期間限定タイムセール　　湯の花会席コース　【夕・朝食付き】 和洋室 朝・夕

キューさん / 女性 / 50代

露天風呂でのんびり、お部屋もゆったり

露天風呂がリニューアルして、より使いやすくなりました。スタッフの方もフレンドリーで、居心地が良いです。お部屋には掘りごたつがあって、のんびりできます。
ラウンジでのドリンク、アイスキャンディのサービスも嬉しいおもてなしです。
夕食、朝食とも美味しくいただきました。
これまでにも利用していましたが、これからも何度も利用したいと思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】湯の花温泉旅　湯の花会席 和室 朝・夕

makさん / 男性 / 70代

夏でも冬でも、楽しめる所です。

ユネッサン、色々なプールで遊び、その後森の湯でのんびり過ごし、食事もいっぱい種類があり美味しかったです。楽しませてもらいました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日がお得/夕食後半】レイトサマー★スペシャルプライスプラン★新デザートメニュー登場！1泊2食付き ツイン 朝・夕

のりママさん / 女性 / 50代

観光に便利な立地

ホテルの前にバス停があり車なしの観光にとても良い立地でした。
食事も種類豊富で美味しくいただきました。
ホテルとは離れた温泉施設の利用時間が7時半までだったので慌てましたがとても気持ち良いお湯でした。
チェックインにかなり時間がかかりました。
もう少しスタッフの方が手際良くされたらなと思いました。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ビュッフェ＆飲み放題/夕食前半】〜湯めぐりの旅〜「ユネッサン」＆「森の湯」が入り放題〜1泊2食付き ツイン 朝・夕