卓球ちゃんさん / 女性 / 50代

純和風高級旅館で静かに過ごせました。湯河原の中でも箱根よりで一気に秘境に来た感じの山の中の旅館でした

旅館に着いてロビーでお抹茶で一服、その後丁寧な案内でお部屋に。ここの旅館の中では1番安い部屋に予約したので、部屋に露天風呂はありませんでしたが、内風呂はついてて庭の池を見ながら入れるのに工夫を感じられました。そして大浴場に行きましたが、誰もいなくゆっくり入れました。露天風呂付きのお部屋が多いので大浴場は空いてるのかと。それからラウンジはプレミアムの方はフルーツやハーゲンダッツのバーのアイスと品数もあり感動しました。ちょっと食べ過ぎてしまいました。夕食は前菜から冷たい物は冷たく温かいのは温かく出て来たのはさすがで器がなんと言っても美しかったです。熱々の鮎の塩焼きは最高でした。時間をかけてゆっくり出て来たのでお腹が一杯になりデザートも種類があり全部手作りで美味しかったです。朝食も小鉢が沢山ありだしがきいてて薄味で元気の出そう内容でした。値段も78000円くらいのがクーポンで60000円くらいになりお得に泊まれて満足のいく旅行になりました。お世話になりました。あと仲居さんも日本人で綺麗な方で着物で夜も朝ももてなししてくれたのが高級感を感じることが出来ました。またいつか露天風呂付きのお部屋迎賓館に泊まってみたいです。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日20名様限定】夕涼み、静寂のラウンジで過ごす特別な宵 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

まちさん / 女性 / 60代

素敵な旅館です

静かな奥湯河原のゆっくり出来る旅館です。
ゴールデンウィークの利用でしたがのんびり過ごせました。
お料理は夕食も朝食も品数が多くとても美味しいお料理ばかりを部屋でゆっくり味わいました。
お料理に合う美味しいお酒もありました。
お風呂は部屋から少し遠かったですが何度も入ってしまいました。
次回は露天風呂付きのお部屋にも泊まってみたいです。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】海石榴伝統の懐石料理を味わう至福のお部屋食／1泊2食付 和洋室 朝・夕

みわさん / 女性 / 20代

誕生日旅行 念願のトリュフご飯

彼の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。
今回は観光ではなく、日常を離れてゆっくりリラックスしたいと思い宿泊しましたが、このホテルはまさに理想どおりの場所でした。
お食事は和と洋の良いところが取り入れられていて、どのお料理もとても美味しかったです。
特にズッキーニのスープは想像以上の美味しさで、おかわりしたいと思うほどでした。念願だったトリュフご飯は、運ばれてきた瞬間から香りが素晴らしく、思わずおかわりしてしまいました！
チェックインの際からスタッフの皆さまの温かいおもてなしや細やかな気配りが印象的で、お部屋に用意されていたお菓子など、一つひとつの心遣いに感動しました。
また、誕生日のサプライズとしてケーキと花束を用意したのですが、事前の打ち合わせから当日のご対応まで丁寧にご協力いただき、本当にありがとうございました。おかげさまで、とても素敵な誕生日を過ごすことができました。
これまで宿泊したホテルの中で一番心に残り、大切な思い出ができました。また特別な機会に、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定／早期割】ツインプラン〜60日前までのご予約でお得に〜1泊2食付き ツイン 朝・夕

ういちゃんさん / 女性 / 50代

素晴らしいお宿でした。

源泉掛け流しの客室露天風呂を探していて口コミがよかったのでこちらに決めました。元ホテルマンで現在も接客を続けている者ですが、とても気持ちの良い接客でした。お出迎えからチェックイン、お部屋へのご案内、お食事、お見送りまで全て良かったです。誕生日のお気遣いまでいただき感激しました。気になった点としてはお風呂のカーテンの細かい説明がなくて何回やっても1番下で止まらなくて(私のやり方が悪かったのかも)近くにあったS字フックで止めていました。蚊対策にベープがありましたが(アレルギーなのでとても嬉しかった)それがベタベタでホコリがスゴかったのでここを綺麗にしてたらなぁ…なんて思ってしまいましたが…それでも満点に近いと思います。友人に自信を持ってお薦めできるお宿です。この度は誠にありがとうございました。

【2026年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】６月【ツインプラン】和食にイタリアのエッセンスを織り交ぜた創作料理付 ツイン 朝・夕

パンテーラさん / 男性 / 40代

源泉とお料理が楽しめる宿

結果から言うと、総合的に良かったです。
こじんまりとした宿なので、ゆったりと源泉が楽しめます。更に夕飯も朝食も素材と技術力が光っていて、器も素敵でした。そして夕食後に部屋へ戻ると花火が打ち上がっていました。本当に偶然の出来事でしたが、子供達も喜んでいました。機会がありましたら、また伺いたいと思いました。ありがとうございます。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】季節の移ろいを味わう『二食付プラン』 和洋室 朝・夕

ミワさん / 女性 / 40代

朝食がすごくおいしかった

かけ流しで検索しておじゃましました。
お風呂はこじんまりとしてますが、部屋数も少ないので窮屈は感じませんでした。
失礼ながら朝食はさほど期待していなかったのですが、とてもよかったです。特に揚げだし豆腐、温泉卵のタレがすごくおいしかったです。にしんそばと山椒の効いた薬味も絶品でした。
ぜひ今度は2食付きのプランで伺いたいとおもいます。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝から大満足『朝食付プラン』 和室 朝のみ

ムーさん / 男性 / 40代

優しい旅館です

久しぶりの旅行で口コミを見て予約させてもらいました。
建物は新しくないと思いますけど全てにおいて清掃が行き届いてるようで清潔感もあり気持ちよく宿泊できました。
宿の方達もみんな優しくて料理も全て大満足でした。
お刺身も美味しかったんですけどそのほかの料理も本当に美味しかったです♪
ありがとございました。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】舟盛大好きなお客様大歓迎【大舟盛付・大漁プラン】鮮魚による地魚等（9種類付）・国産和牛等付き 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

つるちゃんさん / 女性 / 50代

舟盛り

GWにバイクでお邪魔しました。
早々とではなく直前に宿探ししたので、正直、選択肢が少なく何処にするか迷っていました。
そこで、料理が美味しいという口コミと、部屋数が少ないので静かに過ごせるかなと思い、こちらを選ばせていただきました。
本当に口コミ通り、お刺身の舟盛りがドーンと出てきました。
ネタも美味しくて、もちろん舟盛り以外も美味しかったです。
お風呂も誰とも被らず気兼ねなく入ることが出来ました。
よくある宿のアメニティの他、普通にドラッグストアにあるボディシャンプーが置いてあったのは親近感を感じました。
お土産でいただいた鯛めしの素、美味しかったです。
ご馳走様でした。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】舟盛目当てのお客様大歓迎【大舟盛（活アワビ付）磯プラン】(舟盛8種類・国産和牛付） 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

バニーさん / 女性 / 40代

全てにおいて大満足

家族5人「はなれ」で泊まりましたが、全てにおいて大大大満足です！
事前に子供の食事について問い合わせをさせていただいた時も、丁寧に対応していただき、宿泊時もお気遣いいただきました。
部屋も「はなれ」で内風呂と露天風呂があり、時間や周りを気にせず、何度も入ることができました。
本館には３つのお風呂があり、空いていれば貸し切りで何度でも無料で入浴できることにびっくりしました！
全てのお風呂を制覇できて大満足です！
また、夕食・朝食ともにとても美味しかったです。
主人は食事量が足りるか心配していましたが、全く心配無用でした。
逆に食べきれずに申し訳なかったくらいです。
満腹だったのを見かねていただいたのか「デザートを部屋に持ち帰られますか？」と言っていただき、部屋で入浴後にゆっくり食べることが出来ました。従業員の方の心遣いにも大満足です。
子供たちは、夕食時に地域猫ちゃんたちが出迎えてくれたことに、とても喜んでいました。
また違う季節に是非伺いたいと思います。
ありがとうございました！！

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】7〜8月 限定特価◆大涌谷黒たまご無料券プレゼント◆《お一人様2,000円OFF》スタンダード【現金特価】 和洋室 朝・夕

まきぽさん / 女性 / 30代

本当に素敵なお宿でした。

温泉、お部屋、食事、接客
全てにおいて完璧でした。
離れに泊まったのですが、
温泉は二つあり、露天の方は
川の音に癒され何度も入りました。
本物の源泉掛け流し。
とてもぽかぽかでお肌ツルツル。
貸切では、サウナ付の所に主人と交互に入り、
リフレッシュできました。
食事も全てとてもおいしく
味付けも盛り付けも◯
一歳の娘にも用意してくださり
お気遣いにも好感を持てました。
皆様優しく居心地が良かったです。
また絶対に行きます。
素敵な誕生日旅行になりました。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】はなれ《露天＆内風呂付》◆完全個室食◆贅沢な空間で過ごす特別なひとときを 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ciaoさん / 女性 / 50代

居心地の良い宿

家族5人で『葛城』のお部屋に宿泊しました。
窓が大きく、天井の高い部屋は開放感がありました。
明るいトーンでまとめられたインテリアと、窓一面の濃い緑のコントラストが美しく、お部屋の露天風呂も素晴らしかったです。
お部屋のアメニティも充実していて、冷蔵庫には冷えた飲み物が用意してありありがたかったです。
ロビーや湯上がり処にも飲み物やアイスがあり自由に頂けますが、夕食がたっぷりと量がありますので、食べ過ぎ注意かもしれません！
お食事は素材が生かされた薄味で、お出汁が効いてとても美味しかったです。
どの場面でもスタッフの皆様の笑顔のおもてなしが素晴らしく、とても寛げました。
またお伺いしたいです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード・お食事処】阿しか里の真髄　四季を彩る味覚満載　本格懐石お食事処プラン 和洋室 朝・夕

さっこさん / 女性 / 30代

赤ちゃんを連れての初旅行で利用しました

8ヶ月の子供を連れての初旅行でした。
ウェルカムベビーの宿と伺って予約した結果大満足です！
とにかくお部屋がおしゃれで綺麗でした！部屋風呂からの景色も素敵でリフレッシュできました。
ベビーベッドやオムツペール、ベビーバス、ベビーソープに
調乳ポットなどお部屋に貸し出して下さり安心して過ごせました。
哺乳瓶の消毒までして頂けて大変助かりました。
部屋食が本当にありがたく、周りを気にせず子供の相手をしながらゆっくり美味しい料理を頂けて感激でした。お料理はどれも美味しく季節を感じられるメニューで素晴らしかったです。配膳時も丁寧に接して頂き嬉しかったです。
子供を連れての初めての旅行で不安でしたが、スタッフの皆様優しく接して下さり子供も嬉しそうで楽しい思い出になりました！
今回阿しか里さんに泊まれて良かったです。ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【部屋食】ミキハウス認定ウェルカムベビーのお宿で赤ちゃんも安心！温泉旅行初デビュー応援お部屋食プラン 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し

卓球ちゃんさん / 女性 / 50代

純和風高級旅館で静かに過ごせました。湯河原の中でも箱根よりで一気に秘境に来た感じの山の中の旅館でした

旅館に着いてロビーでお抹茶で一服、その後丁寧な案内でお部屋に。ここの旅館の中では1番安い部屋に予約したので、部屋に露天風呂はありませんでしたが、内風呂はついてて庭の池を見ながら入れるのに工夫を感じられました。そして大浴場に行きましたが、誰もいなくゆっくり入れました。露天風呂付きのお部屋が多いので大浴場は空いてるのかと。それからラウンジはプレミアムの方はフルーツやハーゲンダッツのバーのアイスと品数もあり感動しました。ちょっと食べ過ぎてしまいました。夕食は前菜から冷たい物は冷たく温かいのは温かく出て来たのはさすがで器がなんと言っても美しかったです。熱々の鮎の塩焼きは最高でした。時間をかけてゆっくり出て来たのでお腹が一杯になりデザートも種類があり全部手作りで美味しかったです。朝食も小鉢が沢山ありだしがきいてて薄味で元気の出そう内容でした。値段も78000円くらいのがクーポンで60000円くらいになりお得に泊まれて満足のいく旅行になりました。お世話になりました。あと仲居さんも日本人で綺麗な方で着物で夜も朝ももてなししてくれたのが高級感を感じることが出来ました。またいつか露天風呂付きのお部屋迎賓館に泊まってみたいです。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日20名様限定】夕涼み、静寂のラウンジで過ごす特別な宵 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

まちさん / 女性 / 60代

素敵な旅館です

静かな奥湯河原のゆっくり出来る旅館です。
ゴールデンウィークの利用でしたがのんびり過ごせました。
お料理は夕食も朝食も品数が多くとても美味しいお料理ばかりを部屋でゆっくり味わいました。
お料理に合う美味しいお酒もありました。
お風呂は部屋から少し遠かったですが何度も入ってしまいました。
次回は露天風呂付きのお部屋にも泊まってみたいです。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】海石榴伝統の懐石料理を味わう至福のお部屋食／1泊2食付 和洋室 朝・夕

おでこさん / 女性 / 30代

さすがのサービス

今回2回目の宿泊です。以前は両親と、今回は夫と宿泊しました。お腹にチビがいたのでビアサーバーは満喫できませんでしたが、色々な場面で気遣いいただきとても心地よく滞在できました。
夫との2人旅行はこれが最後になりますが、こちらのお宿で過ごすことができて良かったです。
お風呂もお食事も最高です。
数年後、子どもが大きくなったら再訪したいです。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【マタニティプラン】≪キャンセル料なしで安心≫ご出産前の思い出旅行におすすめ〜温泉露天風呂付き客室〜 和洋室 朝・夕

しまこさん / 女性 / 50代

ゆっくり出来て癒されました

お部屋が、素敵でゆっくり出来ました。サービスに関しては、駐車場の送迎が朝9時からしかなくて、出発が遅くなったので大涌谷観光が渋滞に巻き込まれたので、帰路に着くのが遅くなりました。駐車場が、足りないのは宿側の都合だと思うので、9時からしか送迎の対応が出来ないのはおかしいと思いました。後、予約した時に、宿からの質問で、食物アレルギーの聞き取りが無く、当日にフロントへ確認すると予約の時に聞いていないと返答だった。他の宿を予約した時は、予約時に宿からの質問があったので、返答したが、翠雲さんは、予約時に宿からの質問でなかったので、旅行の日が近くなると電話かメールでの確認でもあるのかと思ったらなかった。お料理については、夕食が選択メニューであったり、朝食が、和食と洋食を選べたり出来て、また、一品一品が手の込んだお料理で大変満足出来ました。また、行きたいと思いました。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード1泊2食付】温泉露天風呂付き客室で過ごす箱根旅〜二十四節季の移ろいを感じる大人の宿 和洋室 朝・夕