ジュンコさん / 女性 / 50代

駅直結で季節にとらわれなくスムーズにチェックイン

駅から直結で行けるため余計なストレスなし。
ホテル下にはイートインスペースがあり地のものから豊富な品揃えで小田原を満喫できる。
朝食は14階の小田原城が一望できるレストランで頂けて大満足でした。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】　◆1泊朝食◆　エコノミーツイン(バス無し・トイレ付) ツイン 朝のみ

みみたんさん / 女性 / 60代

グレードアップロード

お部屋を、グレードアップしてくれるプランで広い部屋に、海も見えて静かに過ごせました。モーニングのバイキングも、色々なしゅるいがあり、地元の料理も多く美味しくいただいてきました。ウエルカムドリンクがあったら嬉しかったですね

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】　◆朝食付◆　最大4000円OFF！　客室グレードアップ＆色浴衣付♪ ツイン 朝のみ

プーさん / 女性 / 70代

リフレッシュするには最高

愛犬と初めての利用でした。ホテルスタッフの方たちはニコニコと気持ちが良く、わんちゃんに優しいホスピタリティで迎えてくださいました！ ドッグフレンドリールームからドッグランまでのアクセスがとてもよく、宿泊中に何度も行くことができました。愛犬も笑顔でとても喜んでくれました。いいお天気に恵まれ、芝生もふかふかきれいで最高でした！！ ドッグフレンドリールームはシンプルですが、広々としていて快適な広さでした。 大浴場の見晴らしが良く、すがすがしい毎日でした。泉質も良く、お肌がつるつるになりました。プールも広々していて、温水プールでとても快適で、都内から近いのにリゾート感がありました。 朝食ブッフェは地元食材にこだわって作られており、オススメです！焼きたてクロワッサンと、しらすオムレツは美味しくて何度もおかわりしてしまいました。 ただ、夕食ブッフェはあまり美味しくなくて、そこだけ残念でした。 自然を満喫できて最高でした！また絶対再訪したいです！

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お部屋食も選べる【ディナー＆朝食ビュッフェ】プールでリゾート満喫！シンプルステイ　夕朝食付 和洋室 朝・夕

チコさん / 女性 / 40代

お料理とプール以外は残念

6歳の娘と３人で利用しました。
【良かった点】
お料理はどれもとても美味しくて、冷凍と思われるものは一つもなかったのがとても嬉しかった。
プールも外でも露天風呂並みの高温で、寒くなく利用できました。
部屋に置かれているミネラルウオーターは、依頼すると幾つでも持ってきてくれる。

【残念な点】
更衣室が冷房されていたのか、とても寒かったです。

チェックインの際に、案内間違いと、案内不足がありました。
『館内着ではなく、プールから出て一度洋服に着替えて温泉にいくようになる』と案内されたが、正しくは館内着で行き来できる。

フィットネスの無料利用可の案内がなかったので、知っていたら利用したかったです。

風が強く、夜中に隙間風で笛のような音と木材がギシギシ鳴る音で、ほとんど眠れなかったです。
埃が溜まっている所もあり、清掃も不十分でした。


温泉が狭く、洗う場所も10程度しかないので、並んでいる人がいました。

ウェルカムソフトドリンクのチケットが夕食券に付いていたので、1日目は夕食時に注文して飲みましたが、2日目に前日と同じように使おうとすると『こちらは、食事の時は使えないチケットになります。』と断られました。

初めて4.5星ホテルに泊まりましたが、お料理とプール以外の点で、これで4.5星なのが不思議でした。

【2025年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気No.1！】天婦羅・ローストビーフなどが食べ放題！最幸のビュッフェ　ドリンク特典（夕朝食付） ツイン 朝・夕

シェリーさん / 女性 / 50代

朝食お勧めです

何度かお世話になっていますが、スタッフ方の対応も感じが良くて、館内も静かで、お部屋もお風呂もきれいです。
いつも感動するのは朝食です。
きれいにラップして有り、小盛りで食べやすく、美味しかったです。
男性と女性の調理の方が、大変素晴らしい笑顔で接客して下さり毎回明るい気持ちで朝食を頂けます。
ありがとうございました。
来月娘達と海に行く際、娘が予約しました。
又、宜しくお願い致します。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【カップルプラン】♪バイキング朝食付き　クシ、ひげそりはお持ちください ダブル 朝のみ

ミヤさん / 男性 / 50代

穴場です

ビジネスホテルなのに、お風呂は大きく、朝食は手作りでとても美味しかったです。接客も良く、夜にはカップラーメンかおにぎりのどちらかを選べて夜食にも困りません。また伺います！

【2025年06月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊限定】♪お得なエコプラン♪バイキング朝食付き　クシ、ひげそりはお持ちください シングル 朝のみ

すーちゃんさん / 女性 / 40代

親子３世代で利用

送迎もあり、説明も丁寧
貸切の風呂もあり、散策の小径もあり、ログハウスの新鮮さに皆喜んでいました
夕飯はどれも美味しく、追加で頼んだ舟盛りも、普段お刺身にはうるさい母も大喜びの美味しさと新鮮さでした
朝ごはんもとても美味しくいただきました
家族団らんで気兼ねなく過ごせました
蛍の頃、また来たいです

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】夕食チョイス＜金目鯛の丸煮＞か＜足柄牛の陶板焼き＞どちらかをおひとり様ずつ選択可★ 和室 朝・夕

ふにふにさん / 女性 / 60代

おかめ桜まつり

毎年おかめ桜まつりの時期に伺っています。今年は用事があって最終日になってしまったので桜は期待していなかったのですが、寒い日が続いたためか残っていました！（もっともおかめ桜はガクのところもピンク色なので散った後も綺麗です）部屋のお風呂から桜の枝が見えて、花見をしながら入浴できました。部屋のお風呂は美肌成分であるメタケイ酸の豊富な山の水を沸かしたものだそうですが、なぜか主人は腰痛が改善するとのことで今回も部屋のお風呂だけ何回も入っていました。お食事も美味しくて、夕食のお刺身は地物の新鮮なものですし、スペシャリテのかぼちゃまんじゅうもメインの山ゆりポークのベニエも毎回楽しみにしてます。朝食の鯵の干物は丁度良い大きさのものをパリッと焼いてあって頭も骨も食べられます。また今回は卵料理の食べられない主人のために特別にフライ盛り合わせも出していただきました。スタッフの方もフレンドリーで毎回快適に過ごさせていただいています。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】30日前までの予約で＜スタンダードプラン＞が通常より4,000円OFF★☆＜事前決済専用プラン＞ ツイン 朝・夕

shioさん / 女性 / 30代

ゆったりした時間を過ごすことができました

素泊まりでの利用です。とにかく宿でゆっくりしたいと思い色々探していたところ星ヶ山さんのページに辿り着きました。特に貸切風呂は広々しており、他の人に気兼ねなく利用でき大変満足でした。あいにくの曇り空でしたが、朝はウグイスをはじめとした鳥の声や周囲の山々や緑に癒され満足がいく休日が過ごせました。ログハウスなので多少の虫はいますが（こちらが彼らのテリトリーにお邪魔しているので…）庭や室内もよく清掃が行き届いている印象でした。
また、自宅に戻ってから忘れ物をしたことに気づき電話したところすぐに発送いただき大変助かりました。
次回は冬季に訪れてみたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お食事なし☆素泊まり】ゆっくり気ままにログハウスステイ☆最終チェックイン20時♪＜貸切風呂無料＞ 和室 食事なし

旅夫さん / 男性 / 50代

大変満足しました

気になった部屋と食事処の距離が近く、だからといって離れであることも実感出来、部屋の露天風呂も本格的で満足出来ました。一人旅にありがたい食事処の仕切りもあり、言うことはありません。是非とも再び訪れたいと思います。

【2025年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【足柄牛の陶板焼きコース】旨味抜群な赤身のお肉！卓上の陶板でお好みの焼き加減に焼いて召し上がれ★ ツイン 朝・夕

はぎさん / 男性 / 40代

部屋がおしゃれ

旅籠の部屋が安くて良かった。
旅籠の部屋からは少し歩くが、大浴場も小田原城が見えて綺麗。
めんどくさいなら貸切風呂を借りるのが1番良いと思う。

【2025年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】　小田原の城下町をイメージした客室　旅籠（はたご）で非日常の宿泊体験を♪ 和室 食事なし

あやちゃんさん / 女性 / 60代

暑さ疲れ改善

暑さ疲れ改善のために温泉リラクゼーションを受けに行きました。
ダブルベッドでゆっくりゆったりすることができました。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定】　小田原の旬を堪能! ◆1泊2食◆　お刺身御膳＆デザートビュッフェ＆嬉しいワンドリンク付♪ セミダブル 朝・夕

ようこさん / 女性 / 50代

小田原宿泊の際はぜひおすすめ

5人で2部屋で2人、3人の予約でしたが、ホテル側の手違いで2人部屋が２部屋になっていましたが、すぐにシングルの部屋を用意してくださり、料金はそのままだったので、かえって広く使えて助かりました。
スタッフの方も皆さん感じがよかったです。
おにぎり付きのプランでしたが、手作り感のある美味しいおにぎりで、フリーズドライのお味噌汁も良かったです。
フロント前のラウンジで24時間フリードリンクサービスがあってとてもよかったです。
フロントで売っている冷凍のクロワッサンをラウンジのトースターで食べられて、とても美味しいです。
部屋もリフォームしたばかりでとてもきれいで、広くて使いやすかったです。
ひとつ残念なことは、お風呂のシャンプーの置き場所が遠いことと、シャワーの水圧が弱いことですが、お風呂もきれいで十分な広さだったので良しとします。
駐車場があればもっとよかったです。少し歩いたところの有料駐車場を利用します。
駅近でお店もいっぱいあるので、食事には困らないし、周りは小田原ならではの昭和感が残っているけど、賑わっていてとても面白い空間でした。
小田原に行かれる際はぜひ泊まってみてください。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】手軽さとパック詰めで安心が好評【朝食/おにぎりパック・味噌汁付き!】プラン ダブル 朝のみ

みっちょんさん / 女性 / 50代

小田原お買い物

ここは何度も利用させてもらってます
従業員の方がいつも親切です　部屋もいつも綺麗に掃除されていて快適です　又利用したいと思います　有難うございました

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ここにしかないカフェ【朝食/トレタッテ　小田原ラスカ店　モーニングチケット付き】プラン　 ダブル 朝のみ

hanaさん / 女性 / 60代

きれいなお部屋です

小田原の花火大会の日に宿泊しました。
駅のホームから見えるので迷わず到着できました。
お部屋はとてもきれいです。低めのベッド、軽い掛け布団、足元側のエアコンなど、とても快適でした。
水回りはちょっと狭くてお湯の調節が難しかったですが、良心的な宿泊料金を考えたら、問題ナシです。
来年も花火大会に行かれそうなら、またお世話になりたいと思います。

【2025年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】チェックイン23時までOK！コーヒーほか無料ドリンクサービス＆Wi-Fi無料（食事なし） シングル 食事なし

ひややっこさん / 女性 / 50代

鴨宮なら此処

何時か利用させて頂いております。
駅に近くコンビニも近くて便利です。
部屋は広くてくつろげます。窓の下一面が棚になっているので荷物を置けて、どこの何があるかひと目で分かるのも嬉しいです。フロント向かいには、フリードリンクコーナーがありくつろぐことも出来ます。
そしてフロントの方の対応がとても丁寧で親切です。
チェックイン時間よりかなり早く着いてしまったのですが、部屋が準備出来たとの事で、声をかけて頂き入りました。疲れていたので、ありがたかったです。
立地.部屋.設備.値段.フロント対応に大変満足しています。
次回も鴨宮なら此処に泊まります。

【2025年06月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】チェックイン23時までOK！コーヒーほか無料ドリンクサービス＆Wi-Fi無料（食事なし） ツイン 食事なし