なぁさん / 女性 / 40代

母との旅行で宿泊しました

アルプスの少女ハイジが大好きな母との二人旅で宿泊させて頂きました。
とても素敵なクララの部屋でした。クローゼットや鏡台、高い天井、ベッド横のランプなど雰囲気が良くて、部屋から見える庭は満開とまでは至らなかったけどチューリップが色とりどり咲き、桜も咲いていてとてもよい景色でした。
部屋や館内、アチコチに飾られたぬいぐるみにも癒されました。
道中、かなりの渋滞があり車に酔った母は体調がなかなか戻らず、到着した途端にベッドに倒れ込み起きられなくなってしまいました。
仕方なく１人で夕食会場へ行き事情をお伝えしたところ、なんとご配慮くださり
部屋までフレンチのフルコースを運んでくださいました。
このお気遣いには本当に感謝いたします。
お陰様で母は、しばらく経ってから起き上がれるようになり料理を目で楽しめ、ほんの一口でしたが味わうことができ、フルーツは美味しいと喜んで食べることができました。
膳の上げ下げの手間や翌日に洗い物を持ち越さなければならないなど色々面倒があるのに、本当に感激でした。
ありがとうございました。
食材がもったいないので、私が２人前いただくつもりでいたのですが、レストラン内で２人前食べるのちょっと恥ずかしいなぁと思ってたので
部屋でゆっくりといただけたことも、とても嬉しかったです(笑)
美味しいお食事でした。もちろん、朝食も美味しかったです！母は回復して朝はしっかりいただきましたし
お風呂も楽しみました
お風呂からの気色も美しかったです。
ゼーゼマンの書斎でのドリンクサービスはすごく楽しかったです。欲を言えば、ホットコーヒーがあると嬉しかったなぁと思いました。
母が、絶対にまた行きたい！と言うので、今回はチューリップの時期を狙って予約しましたが
次回はバラの時期に伺いたいと思います。
本当に楽しい旅になりました。ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【春爛漫！25万球のチューリップを楽しむ宿泊プラン】☆フレンチフルコース ツイン 朝・夕

ふうりんさん / 女性 / 50代

接客がていねい

お世話になりました。
スタッフの人数が少なく1人何役されてるのかな？
と思うかんじでしたが、接客はとても丁寧でした。
宿泊したお部屋は、とても広くお掃除も行き届いていて気持ちよく過ごさせていただきました。
夕食はフォンデュシノワーズ&ラクレット(オプション)で、
朝食は、主人は洋食、私は和食でしたが、とても美味しく、質も量も大満足でした。
しいていうならば、施設がかなり古いようで、
カーテンや壁紙が破れていたりしていました。
又、大浴場のお湯はとても気持ちよくて肌もツルツルになったのですが、シャワーを固定するところがガタガタだったり、温度調整しても勢いはあるのに最後までヌルいお湯しかでてこなかったりしたところが残念でした。
全体的には、ゆっくりと楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました!

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【フォンデュシノワーズ（スイス風しゃぶしゃぶ）プラン】 トリプル 朝・夕

モミチャンさん / 女性 / 70代

スタッフの皆さんの笑顔が印象的でした。

気さくに話しかけて下さり、場が和やかになりました。
6名の団体でしたが、周りを気にすることなく、ゆっくりできました。
夕食、朝食とも目新しさはありませんが、全て美味しく、胃腸に優しい味付けでした。温湯は私には良かったですが、仲間には冷たすぎて不人気でした。みんなに喜んでいただき、幹事として責任を果たせました。お世話になりました。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【夕食UPグレード】八ヶ岳コース★板長自慢の創作会席料理＜2食付＞ 和室 朝・夕

ぽこさん / 男性 / 40代

ご飯がとても美味しい

設備自体は古いですが、綺麗で清潔感がしっかりとあります。スタッフの方の対応も好感触です。一番良かったのはお料理で、個室でゆっくりと大変美味しく頂き大満足でした。温泉は元々が冷泉で、内湯は加温してあるので良いのですが、露天風呂は30℃代後半と温度が低いこと、また建物が増改築を重ねたようでお風呂に行くまでが外廊下となっているので、冬は避けて温かい時期に入るのをお勧めします。お風呂までのルートは足腰の弱った高齢の方にはちょっときついかもしれません。

【2025年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食UPグレード】＜八ヶ岳コース＞地元の旬の食材を使用した板長自慢の創作会席料理＜1泊2食付＞ 和室 朝・夕

なぁさん / 女性 / 40代

母との旅行で宿泊しました

アルプスの少女ハイジが大好きな母との二人旅で宿泊させて頂きました。
とても素敵なクララの部屋でした。クローゼットや鏡台、高い天井、ベッド横のランプなど雰囲気が良くて、部屋から見える庭は満開とまでは至らなかったけどチューリップが色とりどり咲き、桜も咲いていてとてもよい景色でした。
部屋や館内、アチコチに飾られたぬいぐるみにも癒されました。
道中、かなりの渋滞があり車に酔った母は体調がなかなか戻らず、到着した途端にベッドに倒れ込み起きられなくなってしまいました。
仕方なく１人で夕食会場へ行き事情をお伝えしたところ、なんとご配慮くださり
部屋までフレンチのフルコースを運んでくださいました。
このお気遣いには本当に感謝いたします。
お陰様で母は、しばらく経ってから起き上がれるようになり料理を目で楽しめ、ほんの一口でしたが味わうことができ、フルーツは美味しいと喜んで食べることができました。
膳の上げ下げの手間や翌日に洗い物を持ち越さなければならないなど色々面倒があるのに、本当に感激でした。
ありがとうございました。
食材がもったいないので、私が２人前いただくつもりでいたのですが、レストラン内で２人前食べるのちょっと恥ずかしいなぁと思ってたので
部屋でゆっくりといただけたことも、とても嬉しかったです(笑)
美味しいお食事でした。もちろん、朝食も美味しかったです！母は回復して朝はしっかりいただきましたし
お風呂も楽しみました
お風呂からの気色も美しかったです。
ゼーゼマンの書斎でのドリンクサービスはすごく楽しかったです。欲を言えば、ホットコーヒーがあると嬉しかったなぁと思いました。
母が、絶対にまた行きたい！と言うので、今回はチューリップの時期を狙って予約しましたが
次回はバラの時期に伺いたいと思います。
本当に楽しい旅になりました。ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【春爛漫！25万球のチューリップを楽しむ宿泊プラン】☆フレンチフルコース ツイン 朝・夕

ももさん / 女性 / 40代

部屋の作りが特徴的！

ハイジの世界感満載なお部屋で広々温泉風呂つきの部屋でした。おもてなしで湯温度が高かったようですが、長時間お水で薄めないと入れませんでした（笑）ハイジの村の入場券や桔梗屋本店の割引券など、宿泊代は割高に感じましたがサービスを配慮するとお得に感じました。いちご狩りも食べ切れないほどのおいしいいちごがたくさんで制限時間３０分はあっという間でした。桔梗屋の大福にいちごを挟んで自分でイチゴ大福を作るのも楽しかったです。次回は花のシーズンに来たいです。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】期間限定【旬のいちご狩りとお菓子の詰め放題確約】☆フォンデュシノワーズ ツイン 朝・夕