ミッフィさん / 女性 / 50代

お部屋のお風呂とバーを楽しみました

10/31にカワセミに１泊しました。紅葉も綺麗で美しい季節を堪能できました。お部屋のお風呂がとても気持ちよく、足を伸ばしてもあまりある浴槽の広さです。
併設のバーは本格的で、バーテンダーの男性はもちろん、女性のかたが作るウィスキーベースのフルーツカクテルも、格別です。私の地元の話やお酒の話も弾んでまたお会いしたくなるバーテンダーさんです。

【2023年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【清里コース】八ヶ岳の季節の食材を使った創作コース料理（朝夕付） ツイン 朝・夕

いまいちゃんさん / 女性 / 60代

リピートしています

目の前にロックというクラフトビールが楽しめるレストランがあります。宿のご飯はとてもおいしくて気に入っていますが、車の運転手で旅の途中では飲めないBeerもここに泊まることでロックのBeerを思う存分楽しむことがでるので、繰り返し利用させてもらっています。

【2023年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付◆特典付】八ヶ岳高原や自家菜園の新鮮野菜が彩るご朝食＜和食または洋食＞ 和洋室 朝のみ

マサさん / 男性 / 70代

初めての清泉寮

　一度訪れてみたいと思っていた清泉寮。ゆっくりしたいと思い2泊しました。新館と本館があり本館に泊まりましたが今度は新館に泊まってみたいと思います。新館では暖炉付きの部屋があったり、メゾネットの部屋があったりのんびりしてみたいです。今回は朝食・夕食付きで宿泊しました。夕食では色々なメニューに大変満足しました。その中でプリンは最高に美味しかった。また、受付のロビーには暖炉がありのんびりコーヒーを飲みながらくつろぐことができました。
　宿泊は本館でしたので以前からの建物で暖房がスチーム配管でしたので少し音が気になりました。（一時的でしたが・・）
　ジャージーハットではソフトクリームを購入する人で行列ができていました。私たちはファームショップで購入しました。（ソフトクリーム購入の穴場かも？）
　散歩は富士山とせせらがの小径とカラマツ林の小径をのんびり回りました。今回は天気にも恵まれ最高の家族旅行ができました。
　親切なスタッフのお陰と雄大な自然に満足しました。おかげでテレビを見ないで生活できました。（部屋にはテレビがありましたが・・）
　紅葉の時期の清泉寮を考えたいと思います。ありがとうございました。

【2024年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2024GW！スぺシャルビュッフェディナープラン（2食付） ツイン 朝・夕

にゃんこさん / 女性 / 50代

全てが最高でした。

ヨガの生徒さんたちとのヨガ合宿で利用させていただきました。
景色は最高で
山々を観ながら
広々とした牧草地でヨガをさせていただいたり
日の出も最高のポジションに上がり
とても充実した時間でみんな癒されていました。
食事がとても美味しく
ヨガでは消化しきれませんでしたが、
喜んでいただきました。
スタッフの方もみなさまとても対応よく、且つフレンドリーで
安心できました。
こんな自然の中で過ごせたこと
美味しい食事をいただけたこと
大ファンになりました。
清泉寮ソフトクリームが初めての人は本当に感動してました！
広い敷地で維持をされるのは大変かと思いますが、
また再訪したいと思います。

【2024年04月宿泊 団体旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2024GW！スぺシャルビュッフェディナープラン（2食付） 和室 朝・夕

くまちゃんさん / 女性 / 60代

食事が美味しいです

チェックインは混雑もなく良かったのですが、帰りに入湯税の支払いがあり、チェックはカード返却の記載しかなかったのでモタモタしてしまいました。チェックイン時に支払いを済ませれると良かったです。食事は美味しかったので満足しました。スパークリングワインも美味しかったです。ラウンジの信玄餅もアップルパイ、バターサンドも美味しくいただきました。しかしながら、夜のラウンジ(ロビー)は席が満席で、飲み物を持ってウロウロして、仕方ないので部屋まで持ってかえりました。また、飲み物にビール、スパークリングワインがないので寂しかったです。今度は7月に予約しているので、楽しみにしてます♪

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】特別料金&ポイント10%！〈夕朝食付・オールインクルーシブプラン〉 ツイン 朝・夕

yu‐cyanさん / 男性 / 70代

夫婦旅行

初めて宿泊しました。
部屋、風呂、館内は掃除が行き届いており、とても清潔感のあるホテルです。
食事は品数も多くとても美味しくいただきました。
特に、ユーチューブで見たフォアグラバーガーを楽しみにしていましたが、とても美味しくいただきました。
客が多くて浴衣が足りないとの事で、サイズが特大しかありませんでした。
ちょっとホテルとしてはいかがなもんでしょ。
オールインクルーシブを楽しみにしていましたが、ん〜〜今一歩中途半端に感じました。
最近オールインクルーシブを集客の目玉?の1つにしているホテルが多くなりましたが、負けすに頑張りましょう。
できれば、宿泊明細書は日本語でお願いします。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割3】◆3日以上前の予約でお得◆＜夕朝食付・オールインクルーシブプラン＞ ツイン 朝・夕

さっちゃんさん / 女性 / 60代

癒しの旅

今回初めて利用させて頂きました。部屋は広く清潔でお庭も素晴らしくお料理も大変美味しかったです。スタッフの皆さんも丁寧で安心してリラックスできました。

【2024年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】18％OFF≪スタンダードプラン≫選べる「会席・フレンチ」プラン ツイン 朝・夕

風車の弥七さん / 男性 / 70代

いとこ会8人の旅

いとこ会で二度目の利用です。それぞれがとても良い印象で、また利用しました。全てが良いですが、特に職員の方の接客姿勢は素晴らしいです。また利用したいと思っています。お世話になりました。

【2024年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5%オフ≪スタンダードフレンチ≫旬を活かした！彩り鮮やかフレンチ ツイン 朝・夕

壁抜け男さん / 男性 / 60代

サービス低下

毎年のように利用しているが、年々サービスが低下しているのは物価高騰のためでしょうか？晩御飯に関して、以前はメインを選べたけど、最近はブッフェのみ。地元野菜はおいしいけれど、肉料理の好きな彼女にとっては満足できないようでした（苦笑）

【2024年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◇WEB限定【早期割引】☆夕・朝食付きプラン☆ ツイン 朝・夕

tekuさん / 女性 / 60代

あこがれの清泉寮

学生の頃友人と何度か行き、空の青さと、広々とした風景に憧れて、いつか宿泊したいと思っていました。
JR 利用で行きましたが、清里駅が、無人駅に、駅付近のお店は皆閉まっておりびっくりしました。しかし、清泉寮は相変わらず清々しく鳥のさえずりと、広々とした高原の風景はかわらず満足でした。ホテルも5.6月は学校の林間宿泊を受け入れているそうで、宿泊したときも元気の良い男子校の生徒さんたちと一緒でした。
ホテルの配慮で、部屋も新館に、していただき、食事も別々なので、不満はありませんでした。高原の散歩道がいくつかあり、気持ちの良い季節のなかの散歩最高でした。ソフトクリームも、美味しかったです。

【2024年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《夕朝食付き》清泉寮の自然と地元食材を活かした食事を満喫！ ツイン 朝・夕

チコさん / 女性 / 60代

景色に癒される

昨年の１２月に宿泊した時も感じましたが、１番のお気に入りは、部屋からの景色です。
部屋から見る富士山は最高です。
食事も、どれを食べても美味しかったです。
今回は、ジュニアスィートのお部屋で、広々していてくつろげました。
今度は、夏の終わりか秋にでも行きたいと思っています。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした！彩り鮮やかフレンチ ツイン 朝・夕

さっちゃんさん / 女性 / 60代

癒しの旅

今回初めて利用させて頂きました。部屋は広く清潔でお庭も素晴らしくお料理も大変美味しかったです。スタッフの皆さんも丁寧で安心してリラックスできました。

【2024年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】18％OFF≪スタンダードプラン≫選べる「会席・フレンチ」プラン ツイン 朝・夕

ミッフィさん / 女性 / 50代

お部屋のお風呂とバーを楽しみました

10/31にカワセミに１泊しました。紅葉も綺麗で美しい季節を堪能できました。お部屋のお風呂がとても気持ちよく、足を伸ばしてもあまりある浴槽の広さです。
併設のバーは本格的で、バーテンダーの男性はもちろん、女性のかたが作るウィスキーベースのフルーツカクテルも、格別です。私の地元の話やお酒の話も弾んでまたお会いしたくなるバーテンダーさんです。

【2023年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【清里コース】八ヶ岳の季節の食材を使った創作コース料理（朝夕付） ツイン 朝・夕

いいちこさん / 女性 / 50代

宝石のようなひととき

初めての清里、初めての娘との2人旅、そして初めての清里フィールドバレエ。
宝石のような素晴らしい旅行となりました。
お部屋もお食事も素敵でしたし、もえぎの村全体の雰囲気、そしてフィールドバレエの幻想的な素晴らしさ、本当に良かったです。お世話になりました。
娘の受験が終わったら、また行きたいです。

【2023年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【先行販売】SS席チケット付　当ホテル限定　第34回清里フィールドバレエ宿泊パック（朝・夕食付） ツイン 朝・夕

noripyさん / 女性 / 60代

すべて良かったのに最後残念でした

リブランド後初めて利用しました
もともとお気に入りの宿でしたが、食事もグレードアップした感があり
オールインクルージブで、お得に宿泊できたと喜んでおりました
食事が良かったので10日後の朝食のみの予約をキャンセルして2食付きの
プランに変更しようと思い、フロントでキャンセルをお願いしたところ
対応したスタッフさんが電話するようにと紙を渡されました。電話すると話がかみ合わず、ホテルに電話するようにと言われました
今ホテルからだというとフロントに言うように言われたのでその旨、伝えたところ奥に行ってしまい、違う女性のスタッフさんが出てきて「前のものがどう対応したかわかりませんが無料でキャンセルできました」と言われました。時間をとらせたとか申し分けありませんの一言もありませんでした
そもそもじゃらんの予約の画面を見せて15日を切ったキャンセルはホテルと書いてあるのでキャンセルしたいお願いしたのに本当に時間がかかりました
リブランド後フロントの対応の悪さは口コミで見ていましたが、予約、キャンセル等のことは最低限しっかりしてほしいです

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割15】リブランドOPEN◆15日以上前の予約でお得◆＜夕朝食付・オールインクルーシブプラン＞ ツイン 朝・夕

マッキーさん / 女性 / 50代

料理のクオリティは高い

14:00に到着しましたが、既に数組がチェックインを済ませラウンジのソファーで待機してました。そして数組がチェックイン手続きとかなり混雑しそうな予感。とりあえずチェックイン手続き済ませてラウンジの席を確保して卓球で軽く体動かしました。15:00からラウンジでのサービスが始まるのですが、スタッフが15：00からですと何度も呼びかけてるのに子連れの母親達のフライング。小さな子供が多くガヤガヤしてるのは仕方ないにしても、その親達のマナーの無さ。スタッフさんもブスっとしちゃうのもわかります。
お風呂も正直良いお湯とも言えず、小さな子供達でガヤガヤ。そして芋洗い状態でちょっと気持ち悪かったです。とにかくどこでも子供達でドタバタ、わちゃわちゃでゆっくり過ごせない感じでした。小さなお子様連れのファミリーには気兼ねなくはっちゃけるのでおすすめのホテルだと思います。
唯一、夕食、朝食とも質が高く味も薄めで飽きず、デザートも甘さ控えめでとても美味しくいただきました。因みにスタートの15分くらい前には並ばないと長蛇の列の後方になるかもです。
ラウンジでの飲食もお得感が有り良かったです。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割15】リブランドOPEN◆15日以上前の予約でお得◆＜夕朝食付・オールインクルーシブプラン＞ 和室 朝・夕