みぽりんさん / 女性 / 60代

今まで宿泊した宿で1番

接客も料理も素晴らしい。
お風呂も宿泊客が入れる方は綺麗でした。
従業員さんの教育がしっかりされてるなぁと感心しました。
また山口に行く時は泊まりたいと思いました。
後から気づいたのですが予約していた部屋より広い和室を用意して下さってたみたいでありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】とらふぐ会席‐基本‐＜本場の味＞活き〆ならではの “食感” を堪能 和室 朝・夕

ゆきさん / 女性 / 40代

大満足！

湯の宿味の宿の名の通り、お風呂やお食事はもちろん、若女将や仲居さんのおもてなしも素晴らしく最初から最後まで大満足の宿泊となりました！ありがとうございました。是非また行きたいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】3.【梅乃屋・人気No.1】＜ブランド和牛＞備長炭の香ばしさ×肉質柔らかでジューシーな特選ステーキ付 和室 朝・夕

ゆうちゃんさん / 男性 / 70代

素晴らしい思い出に残る一泊でした

全てに隙のないサービスと清潔感とお料理でした。
なかなか連泊予約が難しそうですが、また来訪したいと思います。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

なおさん / 女性 / 50代

癒しの宿

今回で宿泊3回目です。
いつも部屋は広くて静かな室内です。
部屋のお風呂もお湯の温度が丁度良く、のんびりゆっくり浸かれました。
食事はとても丁寧に作られていて見た目もキレイで、味も口当たりが優しく柔らかい味覚で最高です。
毎回古稀庵さんに来た時はとても癒されています。
いつも丁寧な御対応ありがとうございます。
ぜひまた、宿泊したいと思います。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

あっちゃんさん / 女性 / 60代

年配の方が利用しやすく、立地条件の良いホテル

お部屋は和洋室で広いです。館内も旅館の様な落ち着きがあります。トイレのタオルや入浴用のタオルも2枚用意されていて、追加も無料な
ので、3回温泉に入っても新しいタオルが使えたので気持ちよかったです。お食事も品数が多く、美味しかったです。食事会場も半個室な感じで、ゆったりとしていました。フグのお刺身とステーキが食べれて満足です。ただ釜飯の量が少なく、大食いの私は少し物足りませんでした。満足していますが、朝にコーヒーのサービスがあればもっと良かったかなと思います。街中なので、交通の便は良いです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ふく刺し付の1番人気和会席が2200円引！露天風呂は100％源泉かけ流し 和室 朝・夕

はるさん / 男性 / 40代

食事がおいしかったです

山口旅行で利用しました。食事はフグなどすべてが美味しく、家族も満足でした。湯田温泉の質も良く、お風呂も広かったのでとてもゆっくりできました。湯田温泉駅までは徒歩15分くらいですが夕方に駅でSLが見れました。秋吉台のあとの旅行最終日に利用しましたが、とても良い温泉宿でした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1番人気和会席】迷ったらコレ！ふく刺し付の和会席♪露天風呂は源泉かけ流し天然温泉♪ 和室 朝・夕

dannyclsさん / 男性 / 50代

素晴らしいサービスを提供する伝統的なホテル

ホテルは市内中心部に位置しています。300年の歴史を持つ美しい庭園があります。スタッフは親切で温かく、あらゆる面で私たちを気遣ってくれます。料理は伝統的な料理に独創性を加えたものです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味爛漫 美食三ツ星】 調理長厳選の長州四季料理 〜極〜　最高級会席　 その他 朝・夕

菫lavenderさん / 女性 / 60代

全てにおいて

本館に泊まらないと意味がないと思っていたので、部屋選びに迷いに迷いました。
「庭が見たいから周りの目は気にしない」「庭は眺めたいが周りの視線が気になる」と二手に分かれた事をスタッフさんにご相談しました。そしたら、「甲東でしたら露天風呂の扉を開けるとお庭が見えますし、ベッドです」と教えていただきました。
高齢の母との旅でしたので即決しました。
部屋からお庭にも出れましたし、売店のそばからも庭に出入りできゆっくり眺められました。
お部屋は、とても清潔感があり、家具類もゆったり過ごせるように置いてあったり、欄間も綺麗で、どれを取っても感嘆でした。
内風呂も気持ちよく入れましたし、何より露天風呂は、何度も入り良かったです。
又、着いて直ぐに維新志士のお風呂が近かったこともあり1番乗りで気持ちよく入れました。
どのお風呂も良くて、風呂好きにはたまらないです。
お料理は、とっても美味しくて綺麗で堪能しました。
接客は、どなたもきめ細やかで素晴らしいと思いました。
お支払いの時にサービス券をいただきました。
気が利いてるなとビックリしました。
ハイクラスなホテルに宿泊した事が数回ありますが、ここまで素晴らしいのはそうないだろうなと思いました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【美味爛漫 美食三ツ星】 調理長厳選の長州四季料理 〜極〜　 和洋室 朝・夕

ゆうちゃんさん / 男性 / 70代

素晴らしい思い出に残る一泊でした

全てに隙のないサービスと清潔感とお料理でした。
なかなか連泊予約が難しそうですが、また来訪したいと思います。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

なおさん / 女性 / 50代

癒しの宿

今回で宿泊3回目です。
いつも部屋は広くて静かな室内です。
部屋のお風呂もお湯の温度が丁度良く、のんびりゆっくり浸かれました。
食事はとても丁寧に作られていて見た目もキレイで、味も口当たりが優しく柔らかい味覚で最高です。
毎回古稀庵さんに来た時はとても癒されています。
いつも丁寧な御対応ありがとうございます。
ぜひまた、宿泊したいと思います。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

あっちゃんさん / 女性 / 60代

年配の方が利用しやすく、立地条件の良いホテル

お部屋は和洋室で広いです。館内も旅館の様な落ち着きがあります。トイレのタオルや入浴用のタオルも2枚用意されていて、追加も無料な
ので、3回温泉に入っても新しいタオルが使えたので気持ちよかったです。お食事も品数が多く、美味しかったです。食事会場も半個室な感じで、ゆったりとしていました。フグのお刺身とステーキが食べれて満足です。ただ釜飯の量が少なく、大食いの私は少し物足りませんでした。満足していますが、朝にコーヒーのサービスがあればもっと良かったかなと思います。街中なので、交通の便は良いです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ふく刺し付の1番人気和会席が2200円引！露天風呂は100％源泉かけ流し 和室 朝・夕

はるさん / 男性 / 40代

食事がおいしかったです

山口旅行で利用しました。食事はフグなどすべてが美味しく、家族も満足でした。湯田温泉の質も良く、お風呂も広かったのでとてもゆっくりできました。湯田温泉駅までは徒歩15分くらいですが夕方に駅でSLが見れました。秋吉台のあとの旅行最終日に利用しましたが、とても良い温泉宿でした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1番人気和会席】迷ったらコレ！ふく刺し付の和会席♪露天風呂は源泉かけ流し天然温泉♪ 和室 朝・夕

めんちゃんさん / 女性 / 50代

思い出に残る旅にしたかった

夫に大病が見つかり、思い出に残る旅にしたいと口コミを読み込み、こちらの宿を選びました。本館の露天風呂付き客室に2泊し、殆どのスタッフの方から素晴らしい対応をして頂きました。最終日の朝を除いては。
2日目は雨で観光できず、夕方、口コミで好評だった鯉の餌を売店でお願いしました。必要個数を聞いて頂き、夫の分と2つ頂きました。回数制限やマスの返却について説明はありませんでした。
私達の部屋はフロントや売店から遠く、部屋から直接庭へ出られる造りで、履き物も用意されています。夫と餌やりを楽しんだ後、空のマスは次に売店へ行く際に返却しようと、部屋に置いておきました。
最終日は晴天。もう一度餌やりを楽しもうと売店で女性にお願いしたところ、返却のため持っていたマスを指し「それは今朝のものですか？」と怪訝な表情で聞かれました。その瞬間、餌やりは1日1回なのかと推察し、「昨日の分です」と答えましたが、説明もなく、こちらを見ずに餌を渡され、強い違和感を覚えました。
チェックアウト時、その女性が近寄って来て「マスは部屋に置いてこられたのですか？」ときつい口調で聞かれました。部屋に置いても問題ないと思っていたため「はい」と答えると、不機嫌そうに「そうですか」と言って立ち去られました。
返却や餌やりにルールがあるなら、事前に説明して頂ければ当然従いました。部屋から庭へ出ることを想定した客室である以上、部屋から餌やりに行く宿泊客はいるはずで、返却に時間差が生じることも十分あり得ます。何が悪かったのか分からないまま、こちらに非があるかのように接され、戸惑いと不快感が残りました。説明なく宿泊客に「自分が何か悪いことをしたのか」と考えさせる接遇は、私が期待したホスピタリティとは大きく異なります。
宿を出る際も、他のスタッフの皆様は笑顔で見送って下さいましたが、その女性だけは下を向いたまま挨拶もなく、気付かないふりをされているように見えました。
帰りの車で、事情を何も話していなかった夫まで「良い宿やったけど、最後の人だけ凄く感じ悪かったな」と一言。
伝えるべきルールがあるなら、まず説明して頂きたいです。その上で従わないのであれば、注意を受けても納得できます。殆どが素晴らしい滞在だっただけに、最後に非常に残念で悲しい気持ちになりました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【美味爛漫 美食二ツ星】 贅沢な四季の味覚を 長州四季料理 〜雅〜 和洋室 朝・夕

rikaさん / 女性 / 50代

家族におすすめ

初めて行きました。雰囲気があり
落ちついていて、
温泉も家族湯がありゆっくり過ごせました。
また機会があれば行きたいです

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】素泊まりプラン その他 食事なし

みぽりんさん / 女性 / 60代

今まで宿泊した宿で1番

接客も料理も素晴らしい。
お風呂も宿泊客が入れる方は綺麗でした。
従業員さんの教育がしっかりされてるなぁと感心しました。
また山口に行く時は泊まりたいと思いました。
後から気づいたのですが予約していた部屋より広い和室を用意して下さってたみたいでありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】とらふぐ会席‐基本‐＜本場の味＞活き〆ならではの “食感” を堪能 和室 朝・夕

あきさん / 女性 / 50代

料理に感動

以前にも湯田温泉へ旅行に行きましたが…早く知りたかったです。
今回、初めて伺いましたが本当に感激でした。料理のこだわり何が出てくれのか楽しみでもあり不安でもあり…でしたが、出てくるもの全てが見た目も美しく味も絶品でした。お風呂も綺麗なお湯で宿泊者のみのお風呂もあり静かで、のんびり入浴できました。スタッフのみなさん笑顔で丁寧な接客をされていて、とても気持ちよかったです。また山口へ行く機会がありましたら利用させていただきたいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】J7.【じゃらんスペシャルウィーク】梅乃屋・人気No.1＜ブランド和牛＞ジューシーな特選ステーキ 和室 朝・夕