じんちゃんさん / 女性 / 50代

癒しの宿

大きな窓から見える景色にとても癒されました　従業員の方々も丁寧で気持ち良く過ごせました　大浴場がたまたま空いていて一人きりで大きなお風呂に入れて気持ちよかったです　お湯もとても綺麗でした
料理はどれも凝っていて良い意味で驚きました　今度は別の料理プランで泊まってみたいです

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬厳選】15%オフ【一番人気】料理長おすすめ会席（★夕食はすき焼きかしゃぶかチョイス） 和洋室 朝・夕

ドラエモンさん / 男性 / 70代

食事が最高。

食事を筆頭に全てが素晴らしいものでした。部屋に椅子とのお願いにも応えていただき、ありがとうございました。風呂も平日の為か、ほとんど貸切状態で、サウナが朝晩入れるのも大満足でした。体調が整えばまたお邪魔したいと思います。お世話になりました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気】料理長おすすめ会席（★夕食はすき焼きかしゃぶかチョイス） 和洋室 朝・夕

みこりんさん / 女性 / 60代

91歳の母が今までで一番と喜んでいました

91歳の母と私を含む兄弟3人と妹の旦那さんの総勢5人で利用しました。
一度は泊まってみたかった憧れの旅館。
それを家族旅行で訪れることができたことは本当に感謝です。
宿に入るときから大勢のお迎え。
母のために車椅子をお願いしていましたので、すぐに対応してくださいました。
ウェルカムドリンクのロビーもゆったりしていてわくわくが止まりませんてした。
部屋は高層階の角部屋。
前と側面が広々とした全面ガラスで景色が見えてまた感激しました。
前の景色が見える場所にはゆったり座れるソファーがあり５人座ってのおしゃべりも弾みました。
お風呂はとても大きくて２種類の大浴場はそれぞれ趣があり楽しむことができました。
夕食は個室で周りを気にすることなくゆっくり味わえました。
食事の内容もいろいろ工夫されておりふぐ刺や肉厚なふぐの唐揚げもあり大満足でした。
朝食はホテルのベーカリーの焼きたてパンがふんだんに置いてありその他にもご当地グルメやライブキッチンのオムレツもありとても美味しかったです。
母は今までで一番！ととても喜んでいましたし、みんな大満足で幸せなひとときを過ごすことができました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定】長門湯本温泉を満喫する「そぞろ歩きっぷ」付！ご夕食は季節会席（1泊2食） 和室 朝・夕

いちごさん / 女性 / 50代

念願の大谷山荘

高齢の母がずっと行きたがっていた大谷山荘に念願叶って行くことが出来ました。平日だったからか、お部屋をアップグレードしていただき感謝です。関西から新幹線で行きましたが、癒された宿ライフでした。
最近はアメニティが簡素化している宿やホテルが多いですが、ロゴ入りで用意されておりプライドすら感じました。夕食、朝食、お風呂いずれも満足。たっぷり楽しませてもらいました。
一つ残念だったのは、帰りにジャンボタクシー乗り場まで送迎してもらいましたが、吹雪の中、降ろされたこと。屋根はあっても横なぐりの雪だったので全身雪まみれでとにかく寒い。一緒になったお客さんも寒い寒いと言い出し、話が弾みましたが...。朝から温泉に入り暖まったあとだったので余計に堪えました。天気によってはそういう点での配慮が欲しいですね。それ以外は大満足でした。またぜひ伺いたいと思います。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【上質を愉しむ旅〜冬の季節会席】味わい深い海の幸、山口冬の味覚が旬を迎える。厳選のご当地の食をご堪能 ツイン 朝・夕

sprigganさん / 男性 / 50代

この度もありがとうございました

二年ぶりの再訪
今回も満足行ける宿でした。
以前はマットレスに布団でしたが
トゥルースリーパーが用意されていて快眠でした。
トゥルースリーパーの採用は大正解ですね！
今回はうたあかりの開催期間中でもあり
すべてにおいてよかったです。
料理はもちろん温泉も良かったです。
夕食時に女性スタッフさんが日本酒のみすずを勧めてくれたり
で楽しく過ごせたことを感謝します。
以前はチェックアウトは山村別館に行っていたのですが
しぇふずのカウンターで出来るようになってたのがよかったです。
またお邪魔させていただきます。
この度はありがとうございました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【しぇふず・早割３０】★旬食粋膳★厳選食材を使用した料理長渾身の料理と源泉かけ流しの内湯温泉を堪能 和室 朝・夕

ヒロさん / 女性 / 50代

大満足

写真で見るより、お風呂は凄く綺麗で、お部屋も広くてビックリでした。お部屋の堀こたつも良かったですね〜　料理も何を食べても美味しかったです。無理も聞いて下さり、ありがたい接客をして頂きました。凄く満足した旅行となりました。もう1泊したかったくらいです。また是非行きたい宿です。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【しぇふず・早割６０】★旬食粋膳★厳選食材を使用した料理長渾身の料理と源泉かけ流しの内湯温泉をご堪能 和室 朝・夕

よしぼうさん / 女性 / 40代

ペット連れにオススメ

愛犬を連れての旅行でした。
初めての旅行で犬がどんな反応をするかわからず不安だったのですが、その事を伝えると朝食はラウンジではなく部屋で食べれるようにしてくださいました。晩はガレージのような場所で犬と一緒にバーベキューを楽しめましたし、滞在中犬と離れることなく過ごせたのがとても良かったです。バーベキューも朝食もとても美味しかったです。バーベキューの場所に犬をつないでおけるフックが無かったので、あると良いなと思いました。
スタッフさんも優しくて、とても楽しい旅行になりました。また山口に行く時は愛犬と利用したいと思います。
有難うございました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【オープン記念！特別価格】特選高森牛ステーキ付きBBQ！／贅沢まるごとステイプラン（一泊二食） ツイン 朝・夕

hugさん / 女性 / 30代

予約プランと部屋が違った

ドッグランつきの部屋を予約して、部屋に到着後ドッグランがないことに気がついて問い合わせたところ、「お正月でペット可の部屋がないため、急遽他の部屋をペット可に変更した。」と事後報告。ドッグラン目当てで予約した旨伝えると、従業員さんがドッグラン付きの部屋の方にお願いして1時間だけ使えるようになりましたがモヤモヤしました。また、ペット用のベッド不潔でした。
部屋のお風呂は古くて臭かったです。露天風呂の貸切をして、40分2000円支払いました。
ドリンク飲み放題はコーラのようなソフトドリンクなので、アルコール類は持ち込みか現地購入(割高)です。
従業員の方は人によってサービスが違っていて、感じのいい方もいらっしゃいましたが、女性は高圧的で泊まらせてやっている感が強かったです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【オープン記念！特別価格】特選高森牛ステーキ付きBBQ！／贅沢まるごとステイプラン（一泊二食） ツイン 朝・夕

Mr.FOXさん / 男性 / 70代

とても素晴らしい宿でした。

一部屋一部屋が個別に分かれており、その部屋が落ち着いた雰囲気で、広さも十分、露天風呂つきの洗い場のある個室風呂もついていて、大変くつろげました。宿泊客数も多くないので、大浴場も夜も朝も一人で貸し切り状況でした。食事も朝、夕とも、大変美味しく大満足です。特に別注した天然のフグの刺身は格別でした。宿の方の接客も丁寧で程よいもので、心からくつろげました。部屋のドリンクや風呂上がりのアイスが無料で頂けるのも嬉しいサービスでした。また機会があれば泊まりたい宿です。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

seazarioさん / 男性 / 60代

スタッフの応対が素晴らしい

今回が初めての宿泊です。前から気になっていた宿で、口コミが素晴らしいので期待して行きました。部屋は無駄がなく洗練された間取り、風呂も広くて温度管理もできていて快適でした。食事も手の込んだ料理でとても美味しく頂きました。量がもう少しあったらよかったです。
何よりスタッフの教育が行き届いていると感じました。気に入ったので次回の予約をしました。大変お世話になりました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

みこりんさん / 女性 / 60代

91歳の母が今までで一番と喜んでいました

91歳の母と私を含む兄弟3人と妹の旦那さんの総勢5人で利用しました。
一度は泊まってみたかった憧れの旅館。
それを家族旅行で訪れることができたことは本当に感謝です。
宿に入るときから大勢のお迎え。
母のために車椅子をお願いしていましたので、すぐに対応してくださいました。
ウェルカムドリンクのロビーもゆったりしていてわくわくが止まりませんてした。
部屋は高層階の角部屋。
前と側面が広々とした全面ガラスで景色が見えてまた感激しました。
前の景色が見える場所にはゆったり座れるソファーがあり５人座ってのおしゃべりも弾みました。
お風呂はとても大きくて２種類の大浴場はそれぞれ趣があり楽しむことができました。
夕食は個室で周りを気にすることなくゆっくり味わえました。
食事の内容もいろいろ工夫されておりふぐ刺や肉厚なふぐの唐揚げもあり大満足でした。
朝食はホテルのベーカリーの焼きたてパンがふんだんに置いてありその他にもご当地グルメやライブキッチンのオムレツもありとても美味しかったです。
母は今までで一番！ととても喜んでいましたし、みんな大満足で幸せなひとときを過ごすことができました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定】長門湯本温泉を満喫する「そぞろ歩きっぷ」付！ご夕食は季節会席（1泊2食） 和室 朝・夕

響さん / 女性 / 60代

素敵なホテルでした

知人から聞いていた通りで満足しました。部屋は、ゆったりした広さで、くつろげました。お風呂も広く、露天風呂も快適。スタッフの対応もよく、食事も美味しかったです。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご夕食会場「瑞雲」確約×季節会席】ご夕食は17時半又は19時半開始！食を楽しむ旬のご滞在（1泊2食付） ツイン 朝・夕

kさん / 女性 / 20代

大満足の家族旅行

1泊2日の家族旅行として利用させていただきました。
家族全員山口県内出身なのですが、星野リゾート界は初めての利用でした。川沿いの雰囲気や、夜のイベント"うたあかり"もとても綺麗で、散歩をしながらゆったりと過ごすことができました。
朝晩の食事は地産の食材が使われていて品数も多く、とても美味しくいただきました。
91歳の祖母も一緒だったのですが、スタッフの方々の対応も優しく、気配りいただいたおかげで祖母も安心して利用することができました。
家族全員大満足で、幸せな家族旅行になりました。ありがとうございました。
またぜひ利用したいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割60◇早めの予約で約20%割引◇萩や下関など山口観光の拠点に 和室 朝・夕

まゆにゃんさん / 女性 / 50代

うたあかりevent

こちらの界長門温泉、うたあかり、ライトアップで、去年も利用させて頂きました。ご飯は個室ぽく区切られている為、回りが気にならず、夕、朝食沢山の品数で満足でした。露天風呂、大浴場もあって、何度も入って、景色を楽しんでゆっくりの時間を過ごす事が出来ました。
また、利用したいと思います

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇藩主を癒した温泉街で新しい雅を体験するご滞在 和室 朝・夕

dai.Kさん / 男性 / 40代

おいしい食事とゆっくりと過ごせるお部屋と温泉

家族2名の旅行で宿泊しました。今回2回目の宿泊ですが、変わらず食事がおいしく、特に夕食の胡麻だれの鯛茶漬けはお気に入りです。温泉は内湯の温度が高めに設定されており、熱めが好きな私としては非常に嬉しいポイントです。部屋は十分な広さがありますが、暖房は十分効いており、１２月でも快適に過ごすことができました。また、下関、萩、岩国などを巡る際は利用させてもらおうと思います。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【四季旬彩・味覚】★★人気の萩・山海の食を堪能する味覚会席◆刻一刻と変わる萩八景の情景を愉しむ♪ 和洋室 朝・夕

山ちゃんさん / 男性 / 60代

夫婦で温泉旅行

夫婦で温泉旅行として宿泊。部屋は広くて豪華でベランダからの景色が最高で印象に残りました。料理も美味しかったのですが、久しぶりの宿泊だったからか飲み物代が高く感じました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【四季旬彩・味覚】★★人気の萩・山海の食を堪能する味覚会席◆刻一刻と変わる萩八景の情景を愉しむ♪ 和洋室 朝・夕