ブルースターさん / 女性 / 50代

何より景色に癒されました

キャベツ畑に雄大な山々に囲まれて、鳥の鳴き声が響くお宿で、ゆっくりでき癒されました。
夕食も朝食も、どれも美味しく大満足です。
ダイニングも美しい景色がよくみれました。
お風呂は好きな時に入れて、お湯も綺麗、緑と空が見えて、快適でした。
また泊まりたいと思うステキなお宿です。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【愛妻家の聖地でリトリート】地産のフルコースメニューに大満足…満天の星空…絶景の貸切展望風呂も満喫！ ダブル 朝・夕

ヒロさん / 男性 / 60代

去年より美味しくなってる

相変わらず高原野菜が美味しい。デザートは去年来たときよりも更に美味しくなってる。前菜２品メイン２品の地元食材を活かしたディナーをこの料金でいただけるのはかなりお得感がある。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【愛妻家の聖地でリトリート】地産のフルコースメニューに大満足…満天の星空…絶景の貸切展望風呂も満喫！ ダブル 朝・夕

GAGAさん / 女性 / 40代

オールインクルーシブ素晴らしい！

プール！パターゴルフ！プレイルームでカードゲームやオセロ、ジェンガ、サッカーゲームなどなど、こどもが飽きない時間ない程に楽しく過ごせるホテル！
到着早々ラウンジでドリンクやかき氷のおもてなしに娘もパパも喜んでいました。このラウンジオールインクルーシブだと、利用し放題なのも嬉しい！夜にお酒を飲んだり、遊び疲れて喉が渇いた時も利用させていただきました。私のホテルのお気に入りはおしゃれな内装！
ラウンジやプレイルーム、レストランは鮮やかな配色とおしゃれな家具で写真を撮ると映えてとても良かった！食事はローストビーフがとっても美味しくて我が家はみんなおかわりしました笑
ここはぜひまた来たいと思えるよきホテルでした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日じゃ足りない楽しさ】お子様無料＆飲み放題　アクティビティ充実オールインクルーシブステイ ツイン 朝・夕

まっちゃんさん / 女性 / 60代

誕生日の旅行

主人と娘の誕生日祝いを兼ねての旅行でした。夕食時のデザートプレートのメッセージをお願いしたところ、素敵なフルーツ盛り合わせのプレートを作っていただき嬉しかったです。残念なところは、チェックイン15時でしたが、まだお部屋の用意が整っておらず、しばらく待つことになったこと、荷物も部屋に届いてなく、フロントまで確認しにいったことです。ホテルの人員が足りてなかったのでしょうか。バタバタしてた感じがしました。部屋の飲み物も、３人利用でしたが、ティーパックやコップが2名分しか用意されてなかったのも残念でした。
お料理は種類も色々あり美味しかったです。ゆっくり過ごせて良かったです。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日じゃ足りない楽しさ】お子様無料＆飲み放題　アクティビティ充実オールインクルーシブステイ その他 朝・夕

ちわこさん / 女性 / 50代

浅間山が綺麗に見えます

クチコミを見て予約しました。浅間山がお部屋と大浴場から良く見えました。土曜日でしたが、大浴場は混み合う事なくゆっくりできました。朝食は、品数も多く味も美味しかったです。家族も大満足でした。また、利用したいと思いました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【朝食のみ】22時までチェックイン可能！シンプルステイプラン!!! 和洋室 朝のみ

ちーこさん / 女性 / 70代

東北迄旅行の時は必ず前泊してます

毎年私達夫婦は東北迄旅行。エルウイングホテルは旅行初日か、最終日のどちらかに必ず宿泊。年4回頻繁な旅行でエルウイングホテルは立地条件も良く、軽井沢にも又草津温泉にも便利で又料理も何種類のプランから選択できるし、料理も丁寧で美味しく、何よりも宿泊料金が軽井沢、草津温泉から比べると私達にとっては有難い料金です。年1、2回東北青森迄旅行してもう25年。いつしか私達夫婦も後期高齢者に仲間入り。それでも主人も私も旅行楽しみに現役で仕事頑張ってます。主人と後1回で東北はやめようねと話を。ここ5年位いつもそう言いながら。さすがに三重県から東北は遠いです。軽井沢と草津温泉と那須迄は大好きな地域なので、主人が車の運転ができる間は、行きますのでその時は必ず宿泊楽しみにしてます。今回も初日に主人がこのホテルに泊まれて良かったねと。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【夕朝食付／和食御膳】ご夕食はお手軽な選べる和食御膳プラン ツイン 朝・夕

ferdnandさん / 男性 / 40代

子連れの家族にはぴったり

2度目の利用となります。
おもちゃ王国のフリーパスも付いているのでスムーズに利用できます。
また、ファミリー層がほぼなので、子供がうるさくしても安心、食事もブッフェで潔いですが、種類や子供用や赤ちゃん用ととてもファミリーには助かる仕様です。
大浴場も子供用のシャンプーなどもあるので忘れたとしても安心です！
とにかく子連れの家族の事を考えた仕様なので何も気にせずまた行こうという気分になります！
また季節ごと工夫してイベントも開催してる様で色々と働いてる方が考えながらスタッフの皆さん全員でホテルを盛り上げようと考えている様に思いました！
また間違いなく利用します！

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★初夏割15％OFF★【1日30組限定】おもちゃ王国パック＜フリーパス1日券付＞1泊2食 バイキングプラン 和洋室 朝・夕

ひろしさん / 男性 / 70代

子どもに対する配慮は最高

孫7才、3才、1才と家族7人で宿泊。子供の対する設備などは今まで泊まったホテルで最高の配慮がされている。建物の外部は木造部分には傷みは見えるが、内部はアルペン風の造りがすばらしい。何よりホコリが目立つ色、構造なのにどこにもホコリが見られず、清潔感が最高でした、食事も子どもたち大満足。少し割高感はあるが、『満足』の評価。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【当館人気】1泊2食付きバイキングプラン◆約50種バイキング！ 和洋室 朝・夕

GAGAさん / 女性 / 40代

オールインクルーシブ素晴らしい！

プール！パターゴルフ！プレイルームでカードゲームやオセロ、ジェンガ、サッカーゲームなどなど、こどもが飽きない時間ない程に楽しく過ごせるホテル！
到着早々ラウンジでドリンクやかき氷のおもてなしに娘もパパも喜んでいました。このラウンジオールインクルーシブだと、利用し放題なのも嬉しい！夜にお酒を飲んだり、遊び疲れて喉が渇いた時も利用させていただきました。私のホテルのお気に入りはおしゃれな内装！
ラウンジやプレイルーム、レストランは鮮やかな配色とおしゃれな家具で写真を撮ると映えてとても良かった！食事はローストビーフがとっても美味しくて我が家はみんなおかわりしました笑
ここはぜひまた来たいと思えるよきホテルでした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日じゃ足りない楽しさ】お子様無料＆飲み放題　アクティビティ充実オールインクルーシブステイ ツイン 朝・夕

ちぇしゃともさん / 女性 / 40代

今まで泊まった施設の中でNo.1です

碓氷軽井沢ICから緩やかな山道を30分程登って行くと到着しました。子どもがすぐ車に酔うタイプなのでそっと運転していきました。
施設はおそろしく綺麗で海外のホテルようなセンスを感じました。部屋も隅々まで美しく、ベッドもふっかふか。子どもたちが「家の布団もこのベッドにして！」と懇願するほど。プールも綺麗で、タオルが準備されており家からプール用タオルを持っていかなくて済むのは助かりました。
お風呂もとても綺麗で、露天風呂から見る浅間山は絶景。個人的に良かったポイントとして部屋着が浴衣ではなく作務衣だったのが良かったと思います。浴衣だと足元がはだけたり、朝起きたらシワシワになったりしますが、作務衣だと思いっきりくつろぐこともできシワシワにもならなかったのでナイスでした。
何よりも素晴らしかったのはお食事。夕食のローストビーフは分厚いのにしっとり柔らかくとても美味しかったです。レアなお肉が苦手な子どももたくさん食べて、自分もお腹いっぱいになってもおかわりして食べてしまいました。子ども用に焼きそばやドーナツ、キャラメルポップコーンなどあり偏食気味の子どもでも食べるものがあり安心して食事ができます。
朝食も和食洋食といろんな種類が準備されていて、食べ過ぎないように気をつけていたのに結局たくさん食べちゃいました。どの料理も手が込んでいてお食事は高級ホテル並みだったと思います。食札とメニューが一部違うものがあったりしましたが、(エビピラフと書いてあったけどビーフピラフだったり)特に問題はなかったです。アレルギーがある人は注意が必要かも？
朝食後部屋に持ち帰る用の蓋付きカップに入れるコーヒーも準備されてあり、宿泊した時にコーヒーを飲みながらゆっくり朝の支度をしたいなぁと常々思っていたのでホスピタリティに感激しました。あとセルフで部屋に持ち帰る水がとても美味しくビックリしました。
子どもがホテルステイを楽しめるようなイベントも準備されていて、家族みんな大満足な宿泊となりました。夫は「部屋も食事も今まで泊まったところの中で一番だね」と言っていました。
宿泊者もホテルのスタッフの方も外国人の方が多くいらっしゃり子どもも少しだけ海外の雰囲気を味わえたかな？
予約した時には金額が高いなぁと思いましたが、また同じ金額でも泊まりたいと思います。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日じゃ足りない楽しさ】お子様無料＆飲み放題　アクティビティ充実オールインクルーシブステイ その他 朝・夕

田口峠さん / 女性 / 50代

期待外れすぎた

　繁忙期で人が多いのは仕方ないけどチェックインが16時近くになったのに夕食が17時からしか空いてないと言われ、入浴する間もなく食事時間になった。さらに驚いたのは時間が70分しかなかったことだ。時間通り行ったところですでに混雑していて何があるのか見えないくらいだった。やっと取ってきたビーフシチューはぬるかった。結局食べ物をとるのに時間をかなり費やしたので飲み食いする時間がなくて、せっかく頼んだワインを慌てて飲まなければいけなくなった。朝食も同様人込みで何があるのか見えなくて、もう取りに行くのも面倒くさくなってほとんど食べられず終わった。
　チェックインして部屋に向う途中、掃除用のカートが廊下をふさいで通るのが大変だったし、スタッフがなんか言い争ってるし、このホテルどうなってるの？？って思った。
　良かったのは露天風呂付の部屋を予約して、いつでも入浴できたこと（ただ、丸見えだけど。大浴場は濁っていて下が見えないにも関わらず段差があって怖い。）。カウンターみたいなところにも流しがあってコップとかをゆすぐのに便利。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】早めの予約でお得にステイ！子供もよろこぶファミリービュッフェ付(2食付) ツイン 朝・夕

かまちゃんさん / 女性 / 80代

高齢者向けに部屋の配置が良かった。

チェックイン時に2人なのに大部屋の用意を知らされ、チヨツト烏滸がましかったのですが利用させて頂きました。
何もかもがゆったりしていて2人では勿体ない程でした。
有難うございました。
最初は建物が入り組んでいて迷子になりそうでしたが慣れてくると
贅沢な空間に思い、建物全体の素晴らしさを堪能できました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】北軽井沢で過ごす〜自然とつながる癒しの旅〜ホテル特製ビュッフェ付（2食付) ツイン 朝・夕

ココさん / 女性 / 40代

感謝、感激です！

先週はお世話になりありがとうございました。お料理が相変わらず最高に美味しかったです。かなり前に行ったっきりでしたが、エトワールのロールキャベツが好きなこと覚えててくださり感激でした。また食べられて嬉しかったです。お米好きなのですが、パンもとてもおいしかったです。静かでキャベツ畑、ロケーションもよくゆっくりできました。また行きたいです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【愛妻家の聖地でリトリート】地産のフルコースメニューに大満足…満天の星空…絶景の貸切展望風呂も満喫！ ツイン 朝・夕

こなつさん / 女性 / 60代

美味と景色、お風呂も堪能

評価が高いので、期待し過ぎ無い様にしてましたが、杞憂でした。
部屋からも食事中も風呂からも綺麗な山の景色を眺められ、静かにゆっくり過ごせます。部屋の風呂だけで無く貸切風呂も何度も入れて広い浴槽でゆったりできました。
何より食事は一つ一つ工夫されてお肉もお魚もとても美味しく、パンもお土産に買って帰りたい位でした。朝食も美味しくて図々しくサンドイッチおかわりさせてもらいました。
オーナーご夫妻の穏やかな温かい対応も素敵でした。美味しい蕎麦屋さんとか情報教えてもらい早速行って大正解でした。美味しい食事とゆったりお風呂と静かにすごせる環境、フルスペックの一人旅になり、満足です。お世話さまでした。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一人旅】眺望抜群のＤＸダブルルームで優雅に過ごす♪フレンチフルコースディナーと展望風呂の極楽一人旅 ダブル 朝・夕

ちわこさん / 女性 / 50代

浅間山が綺麗に見えます

クチコミを見て予約しました。浅間山がお部屋と大浴場から良く見えました。土曜日でしたが、大浴場は混み合う事なくゆっくりできました。朝食は、品数も多く味も美味しかったです。家族も大満足でした。また、利用したいと思いました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【朝食のみ】22時までチェックイン可能！シンプルステイプラン!!! 和洋室 朝のみ

のびこさん / 女性 / 60代

ゆったりと落ち着いて過ごす事が出来たホテル、夕食、焼肉、絶品。

前日の夜に出発して日中は軽井沢の町を満喫して早々にチェックイン致しました。
疲れもピーク、主人は夕方までゆったりとした部屋で疲れを癒し、私はホテルの温泉でゆっくりと気分良く内風呂、露天風呂を楽しませて頂きました。
夕食には焼肉贅沢コース、席に着いた途端に''嬉しい’’って感じました。思ったとおり本当に美味しく絶品！今まで食べた焼肉で一番！と二人で話しました。
ゆったりと落ち着いて食事も出来、空気も目に入ってくる景色も綺麗！
4月下旬ですがこちらのホテルの桜がとても美しく、一瞬で魅了されました。
朝もゆっくりとチェックアウト出来、身体のコンディションも好調でした。
次に向かう為にも非常に有難い最高の一泊でした。
有難うございました。
また訪れたいと感じました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【夕朝食付／焼肉コース】一番人気★旨みが凝縮した厳選の牛肉を堪能 ツイン 朝・夕