ねこねこさん / 女性 / 50代

いつも楽しみにしています

いつも美味しい食事と爽やかなおもてなしに満足しています。静かな場所でゆっくり出来て自分へのご褒美のひとときを楽しみにまた伺います。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【禁煙】 ☆最高の休日！フルコースディナープラン ツイン 朝・夕

おんたんさん / 女性 / 50代

永遠の世界一美味しいホテル！！

念願かなってようやくの再訪。
「せかいいちおいしいほてる」と呼んでいた娘の結婚式の後に
寄らせて頂きました。
リピートしすぎてもはや実家に帰るような感覚。
笑顔で迎えてくださるスタッフさん、落ち着いた空間、そしていつも感動を与えてくれるお食事…。全てが大満足です。
さすがに認知度も値段もが上がり、予約も取りにくくなっていますがこれからもコツコツとうかがえるチャンスを探していきます。
スタッフの皆さま、これから寒くなりますがどうぞお身体ご自愛の上頑張ってください。
今回もありがとうございました！

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【禁煙】 ☆最高の休日！フルコースディナープラン ツイン 朝・夕

hinappiさん / 男性 / 50代

大人の人がゆっくりできるところ

憧れのホテルに宿泊できて、夫婦で大満足です。天候があまり良くなかったので洞爺湖も豊浦の海も時折、顔を出す程度でしたがそれもまた良かったです。
綺麗なクリスマスツリーも見れて良かったです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付◇和食または洋食からセレクト。北海道産のこだわりが光る“朝のめぐみ” ツイン 朝のみ

アキさん / 女性 / 40代

料理、サービス共に大満足！記念日をゆっくり過ごせる

母娘二人で一泊、母の誕生日をお祝いしました。閑散期の平日でしたので、二食付きでもお安く宿泊できました。部屋は内浦湾側でしたが景色は洞爺湖側に劣らず素晴らしく、ゆったり過ごせる広さのスタンダードツインでした。フレンチが苦手なので二食とも和食にしましたが、どれも手がこんでいて見た目もお味も素晴らしかったです。事前にお伝えし、バースデーカードとドリンク(誕生日の人のみ一杯)を無料で出して頂きました。追加料金はかかりますが、3日前までに頼めばホテル内のパティスリーにあるカットケーキか、ホールケーキも出して頂けるようです。手違いでサービスのドリンク代も精算に入っていたのは残念でしたが、接客も素晴らしく記念に残る幸せな時間を過ごすことができ、母も喜んでくれました。温泉までの廊下や浴室が寒いので、冬季はバスローブを羽織っていくことをお勧めします。またリピートしたいです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】◆割烹-杜氏賛歌◆洞爺湖を正面に、道産の旬めぐり。ひと品ひと品お箸を進める歓びを ツイン 朝・夕

うにっこさん / 女性 / 50代

食事も美味しく温泉も良かったです！

泊まりではない地元のお客様で賑わっていて、外国人の団体客などいないのでゆっくりできました！
食事はレストランでしたが夕食も朝食もボリュームがあっておいしく、レストランの方も感じが良かったです。
ただ、畳に敷布団が敷かれてましたが薄くて体が痛かったです。
それだけが残念でした。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】季節の旬菜鍋プラン！北海道の大地の恵みの朝食付き♪＜2食付き＞ 和室 朝・夕

ナミゾウさん / 女性 / 40代

始めて宿泊しました。

以前一度日帰り入浴で利用した事があり、温泉質が良かったので今回は宿泊しました。
部屋は広くて窓から眺められる海が景色良く快適に過ごせました。
食事も夕食朝食共にちょうど良い量で何を食べても美味しかったです。特に鍋の豆乳スープが美味しく全て完食しました。
温泉は日帰りの方が帰った後はほぼ貸切状態でゆっくり出来、少し熱めでしたが露天風呂は外が寒かったのでちょうど良かったです。
又利用したいと思います。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】季節の旬菜鍋プラン！北海道の大地の恵みの朝食付き♪＜2食付き＞ 和室 朝・夕

いちさん / 女性 / 30代

のんびり旅行におすすめ

接客はとても良く、気持ちよく過ごせました。
館内は入り口で靴を脱ぐので、スリッパで過ごしました。カーペットも掃除が行き届いていて綺麗でした。客室温泉は、源泉掛け流しで檜の良い香りがして景色も洞爺湖を一望できとてもよかったです。
ご飯も朝夕コース料理でとてもおいしかったです。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード/2食付】温泉付き客室と道産新鮮食材を楽しむ極上ステイを ツイン 朝・夕

ポンちゃんさん / 男性 / 70代

洞爺湖の眺望とお料理に満足しました

JR洞爺駅からの送迎があり､公共交通機関を使って旅する私たちには便利でした。大浴場から見える洞爺湖の眺望はとても良かったです。お湯に浸かった後､ラウンジでフリードリンクを片手に寛ぎました。この歳になってくると量より質で､夕食は､綺麗に盛り付けられた一品一品のお料理を､朝食は､私は和食、妻は洋食にしましたが、二人とも美味しく頂きました。名物の花火も楽しむことが出来ました。スタッフ皆さんさんの対応も良かったです。ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】スタンダード/2食付　温泉付き客室と地元北海道の新鮮食材を楽しむ極上ステイを ツイン 朝・夕

hinappiさん / 男性 / 50代

大人の人がゆっくりできるところ

憧れのホテルに宿泊できて、夫婦で大満足です。天候があまり良くなかったので洞爺湖も豊浦の海も時折、顔を出す程度でしたがそれもまた良かったです。
綺麗なクリスマスツリーも見れて良かったです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付◇和食または洋食からセレクト。北海道産のこだわりが光る“朝のめぐみ” ツイン 朝のみ

アキさん / 女性 / 40代

料理、サービス共に大満足！記念日をゆっくり過ごせる

母娘二人で一泊、母の誕生日をお祝いしました。閑散期の平日でしたので、二食付きでもお安く宿泊できました。部屋は内浦湾側でしたが景色は洞爺湖側に劣らず素晴らしく、ゆったり過ごせる広さのスタンダードツインでした。フレンチが苦手なので二食とも和食にしましたが、どれも手がこんでいて見た目もお味も素晴らしかったです。事前にお伝えし、バースデーカードとドリンク(誕生日の人のみ一杯)を無料で出して頂きました。追加料金はかかりますが、3日前までに頼めばホテル内のパティスリーにあるカットケーキか、ホールケーキも出して頂けるようです。手違いでサービスのドリンク代も精算に入っていたのは残念でしたが、接客も素晴らしく記念に残る幸せな時間を過ごすことができ、母も喜んでくれました。温泉までの廊下や浴室が寒いので、冬季はバスローブを羽織っていくことをお勧めします。またリピートしたいです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】◆割烹-杜氏賛歌◆洞爺湖を正面に、道産の旬めぐり。ひと品ひと品お箸を進める歓びを ツイン 朝・夕

ねこさん / 女性 / 80代

期待通り

ニセコ方面にお出かけの折御ホテルをいつも見上げていつかきっとという思いが実現致しました。サイトで大凡の情報は得ておりましたが、言うなれば看板に偽りなしで、景色、静かさ、地産地消のお食事、おもてなし、隅々まで行き届いた心配り、スリッパの履き心地も良好、朝食の二択も含めて至福の時間を過ごしました。又の機会を念じつつ。お世話になりました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード/2食付】温泉付き客室と北海道の新鮮食材を楽しむ極上ステイ ツイン 朝・夕

かすみさん / 女性 / 30代

部屋の温泉がとても良かったです

他の皆さんも言ってる通り、総じてとても良いホテルでした！夕飯は食材で勝負してます！的なメニューの数々でした♪ただ、よく食べる男性の方は足りないと思う。女性はちょうど良い量だと思います。白老牛が美味しすぎて感動しました！！お部屋も広くてとても綺麗です。窓を開けると虫が入ってくるので絶対開けない方が良いです。開けてはいないが虫がいたので、フロントの方に殺虫剤で対処してもらいました。お部屋の中に温泉があるのでいつでも入り放題で最高です。眺めは微妙ですが私はそんなの気にならなかったです。スタッフの方も優しく、失くしたネックレスを見つけてくださり感謝しております。ありがとうございました！！

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード/2食付】温泉付き客室と道産新鮮食材を楽しむ極上ステイを ツイン 朝・夕

ねこねこさん / 女性 / 50代

いつも楽しみにしています

いつも美味しい食事と爽やかなおもてなしに満足しています。静かな場所でゆっくり出来て自分へのご褒美のひとときを楽しみにまた伺います。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【禁煙】 ☆最高の休日！フルコースディナープラン ツイン 朝・夕

junさん / 女性 / 60代

食もサービスも五つ星！

夏前に自力神経をやられ、食がかなり落ちていたのに、美味しく完食できました。お陰様でタップリ充電できました！
食もサービスも一流で、本来ならもっと高価格のはず。値上げもなさらず春にお邪魔した時と同じ代金で泊めて頂け、本当にありがたかったです。
洗面所の蛇口の土台が少しだけグラグラしていたり、部屋の灯りのつまみが緩かったり、値上げしないために調整を重ねながら大事に使い続けておられるのだなと感じるものもありましたが、困った時はすぐに部屋まで来て頂いて助けて下さったので、問題なく過ごせて助かりました！
ピカピカの清潔な清掃は、潔癖症の私が安心できる最高レベルのもの。汚れやすいベランダのエアコンの室外機が、新品と見まごうばかりなのには、頭が下がります。
訳あって昨秋に北海道に移住し、冬場は乾燥と栄養失調で爪が半分なくなりました。そんな自分でも、ちょっと頑張ってご褒美の時間を味わえるのは、フェニックス洞爺湖倶楽部さんのおかげです！
白いクロスのテーブルで、よく磨かれた大ぶりのワイングラスを傾けながら、美食を堪能する。そんな贅沢を、生活が変わった後も体験できるとは移住前は思ってもいませんでした。
また雪が溶けたらお邪魔するのを励みに、2年目の雪のシーズン頑張ります。近ければランチにも伺えるのになあと、遠方なのが残念過ぎます。
本当に大変お世話になり、有り難うございました！！

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【禁煙】 ☆最高の休日！フルコースディナープラン ツイン 朝・夕

ケンさん / 男性 / 50代

サービスが最高

夫婦で２回目の利用でした。
素泊まりプランで宿泊するのですが、レストランのメニューを電話でお願いすると部屋まで運んでくれるサービスが最高です。
部屋でゆっくり食事が出来るのはありがたいです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】噴火湾を見ながら温泉を手軽に満喫♪　お部屋は禁煙＜素泊まり＞ 和室 食事なし

のび山さん / 男性 / 40代

部屋から望む海が良い

波の音が部屋まで聞こえます。この音を聞きながらずっと眠りたいと思いました。
風呂は日帰り入浴の客も多くいます。大浴場が閉まる時間が早めなので、宿泊客のみで静かに入れる時間は少ないです。
とにかく部屋の窓から望む海と沈む夕日が素晴らしかった。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】噴火湾を見ながら温泉を手軽に満喫♪　お部屋は禁煙＜素泊まり＞ 和室 食事なし