obiさん / 女性 / 40代

料理はオススメです！

☆部屋
廊下を歩く足音、話し声など全部聞こえます。
エレベーターの隣の部屋だったため、深夜早朝を問わずエレベーターの到着音が部屋に鳴り響きました。
神経質な方には全くオススメできないです。
☆料理　朝食
オープンぴったりに行きましたがもう既に食べ始めている方がいらっしゃったので少し早めに行っても大丈夫みたいです。
ホテル特製の食パンや、おかず、デザートどれもおいしかったです。
料理をとるためにごった返すようなことはなく、とても快適でした。
ただ、食べ終わって出てみると大行列になっていたので早めの行動をオススメします。
☆料理　夕食
和食のコースで、一品一品が少ないと初めは感じましたが、最後はお腹いっぱいになりました。
どの料理もとても美味しく素材の良さが光り、一口食べては美味しいね！と話しながら次の料理をワクワクしながら過ごしていました。
スタッフの方は食べ終わる頃合いを見て次の料理を準備してくださいます。
選択できる方は和食オススメします！
☆風呂
露天風呂から桜島を見るには１８時までの入浴をオススメします。10月宿泊
大きなお風呂１つと細長い露天風呂１つ、水風呂、サウナ、洗い場はたくさんありますがこじんまりした印象でした。
☆接客　サービス
ホテルに着いてフロントに行くと仏頂面をした女性が受付をしてくださいました。
笑顔を求めているわけでもないですが、明らかに態度が悪くハイクラスのホテルの対応なのかとびっくりしました。
バスの送迎スタッフや、その他のホテルスタッフは親切でした。
☆清潔感
至って普通です。新しいからキレイかと。
洗面所など細かいところ、しっかり掃除できてるのかな、と感じるところもありました。
☆総合評価
駅から遠く、送迎バスがあり便利ですが３０分バスに乗っている時間も観光にあてることができるなら駅に近い別のホテルでもよかったかな、と思いました。
また、接客のところで記載しましたがホテルに着いて最初に会うスタッフの態度が残念に感じるとホテル自体、大丈夫なのかな、と不安を覚えるレベルでした。
騒音で眠れなかったので宿泊は改善がされなければリピートはありませんが料理は大満足だったので、ごはんだけ、また食べに行きたいと思いました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【桜島ビュー確約！】月光に包まれる、秋のおこもりステイ(2食付/和食) ツイン 朝・夕

なつみさん / 女性 / 20代

朝食バイキングが最高

昔からよく利用させてもらっています。
朝食バイキングが昔から素晴らしい。
メニューが、子どもから大人まで楽しめるようなメニューになっていて沢山お腹いっぱい食べられます。
温泉もとても景色が綺麗で良い。
ただ、夕食で食べた中華が味が落ちてるような気がして残念だった。
今度行く時には、朝食だけ付けて楽しみたい。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】会いにきて城山！西郷どんが愛した鹿児島へタイムトリップ 宿泊プラン(2食付) ツイン 朝・夕

kubokawaさん / 男性 / 40代

朝ごはんが最高においしい

もうここだけでいいんじゃない？ってくらい朝食が充実して満足しました。
また利用させて頂きます。ありがとうございました

【2026年08月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

たあさんさん / 男性 / 50代

朝食、お風呂はコスパ最強

コスパ最強なホテルです。朝食の種類も豊富で、スタッフの方々の対応も親切で素晴らしかったです。お風呂も楽しめましたが、ロケーションは残念ながらビジネスホテルなので、桜島は微妙に眺められず、深夜は繁華街近くなので、少し賑やかです。
でも、コスパは最強だと思います。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

ひろくんさん / 女性 / 50代

コスパ良し

ラウンジでアルコール、ジュース等を桜島を見ながら利用出来て、すべて宿泊客は宿泊料金に含まれているので良かったと思います。
部屋からも桜島が位置望出来て眺めも最高でした。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜早割90特典付＞枕崎産かつお節のお出汁を使った「だし巻き玉子御膳」の朝食プラン　【スタンダード】 ツイン 朝のみ

よしおさん / 男性 / 40代

連泊の場合

2泊目の食事が全く同じメニューだったのが少し残念でした。
多少なり内容が変わるのであれば嬉しかったです。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ホテルでBeer Bash！】夏の多国籍コースディナー＆選べるデザート（2食付）ドリンクインクルーシブ ツイン 朝・夕

あきちゃんさん / 女性 / 50代

さすがのシェラトン

母のお祝いで鹿児島市内に2泊しました。たまたま安いプランがあったのですぐ予約しました。
以前２度泊まったことがあるのですが、その時よりもチェックインはスムーズでしたが、ウエルカムドリンクがお酒じゃなくなっていたので残念でした。
温泉も狭いながら露天風呂もあって、ゆっくり入りました。
一番よかったのは朝食です。特にシェフのオムレツはとろとろたまごとチーズでおかわりしたいくらいでした。
パンやアイスクリームもあって、食べきれないくらいでした。
また、朝食を食べに行きたいです

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】地産地消の絶品ビュッフェｘ35平米超の贅沢空間ｘ宿泊者専用の源泉温泉で、至福のステイ ダブル 朝のみ

らぶちゃんさん / 女性 / 60代

親子旅

今回は初めてのジェランクラブ泊まり。やはりチェックインやドリンクサービス部屋からは桜島見えない方を選びましたがラウンジからの眺め最高でした。
温泉や朝食も大満足しました。色々特典楽しかったです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】クラブルームプランｘ35平米超の贅沢空間ｘ宿泊者専用の源泉温泉で、至福のステイ ツイン 朝のみ

あやさん / 女性 / 60代

日常を忘れて夫婦で過ごすシェラトン時間

シェラトンスティは2回目です。前回 のクラブルームがすごく良かったので リピ致しました。ホテル内でのんびりとティータイムでは 目の前に桜島の壮大なロケーションが広がり癒されます。チェックアウト
ギリギリまでティータイムできます。夫婦でたまには
のんびり 贅沢なひととき。宿泊して良かったです。お風呂も 程よい広さと温度 気持ち良かったので3回も利用しました。今回はお得に宿泊できたので また
そこを狙ってリピしたいと思ってます。スタッフのおもてなしと優しい心配り さすが一流のホテルだと思いました。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】クラブルームプランｘ35平米超の贅沢空間ｘ宿泊者専用の源泉温泉で、至福のステイ ダブル 朝のみ

あきちゃんさん / 女性 / 50代

さすがのシェラトン

母のお祝いで鹿児島市内に2泊しました。たまたま安いプランがあったのですぐ予約しました。
以前２度泊まったことがあるのですが、その時よりもチェックインはスムーズでしたが、ウエルカムドリンクがお酒じゃなくなっていたので残念でした。
温泉も狭いながら露天風呂もあって、ゆっくり入りました。
一番よかったのは朝食です。特にシェフのオムレツはとろとろたまごとチーズでおかわりしたいくらいでした。
パンやアイスクリームもあって、食べきれないくらいでした。
また、朝食を食べに行きたいです

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】地産地消の絶品ビュッフェｘ35平米超の贅沢空間ｘ宿泊者専用の源泉温泉で、至福のステイ ダブル 朝のみ

ナタデココさん / 女性 / 40代

桜島の眺めが最高でした。

家族旅行で桜島が見える宿で検索したらこちらがヒットしました。足が悪い母が居るのでフォースベットはありがたいです。部屋も広いし、眺めが凄く良かったです。
温泉もありゆっくり出来ました。
温泉の洗い場が5席しかないのが気になりましたが人も少なくてよかったです。サウナも、ありました。
朝食もバイキング形式で数は少なくてパン、ご飯等あったので良かったです。
お安く泊まれて良かったです。駐車場も完備されて広いし泊めやすくなんど出入りしても500円はお安いです。
また利用したいホテルですね。老朽化でなくなると聞いてますが全然そう感じない清掃がきちんとされていてロビーも、ゴミ一つなかったです。受付対応も良かったです。
良い旅が出来ました。ありがとう御座いました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食特典付シンプルステイ♪天然温泉とサウナ(9月) 4ベッド 朝のみ

のこのこノコッチさん / 男性 / 20代

丁寧なおもてなし、朝食美味しい

スタッフさんの教育が行き届いており、快適に過ごせます。
大浴場では温泉も沸いて、サウナもあるのでレベルが高いです。
朝食の鶏飯が美味しかった。朝食で郷土料理が食べられるのは嬉しい。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食特典付シンプルステイ♪天然温泉とサウナ(9月) シングル 朝のみ

ちょっぱーさん / 女性 / 30代

子育てのリフレッシュ旅

8階ラウンジから見える景色もドリンクやアルコールが飲み放題なのも最高でした☆チェックインしてから8階に何度も足を運びスタッフの方も笑顔で出迎えてくれて、桜島の雄大な景色も見れて心温まる旅になりました。子連れでしたがキッズが遊べるスペースもあり助かりました。部屋から朝日も見れて海も見れて桜島も見れて非日常を味わえてまたいつか心が疲れたなと思ったら、行きたいなと思います。ありがとうございました！

【2026年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】枕崎産かつお節のお出汁を使った「だし巻き玉子御膳」の朝食プラン（web限定）【南国の宝箱　鹿児島】 ツイン 朝のみ

くまぷーさん / 女性 / 50代

寝転んで桜島

部屋からも大浴場からもラウンジからも、更にはレストランからも！とにかくどこからでも桜島が見えます！
3回くらい噴火も見れました。
なにより、満月と桜島の驚くほど綺麗な位置どり。
それを真っ暗な部屋から、ベッドに寝転んだまま見れるなんて。最高すぎます。
食事も美味しく、ゆったりと過ごせました。
コスパもいいので、リピートしたいですね。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味と絶景のご褒美旅】桜島ビュー×選べる美食×和朝食プラン（2食付）ドリンクインクルーシブ ツイン 朝・夕

まどちゃんさん / 女性 / 50代

ゆったり〜

ホテルは高台にあり、桜島を眺めながらの露天風呂、大変気持ちが良かったです。
以前宿泊し、もう一度〜と、念願がかないました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】会いにきて城山！西郷どんが愛した鹿児島へタイムトリップ 宿泊プラン(2食付) ツイン 朝・夕

なつみさん / 女性 / 20代

朝食バイキングが最高

昔からよく利用させてもらっています。
朝食バイキングが昔から素晴らしい。
メニューが、子どもから大人まで楽しめるようなメニューになっていて沢山お腹いっぱい食べられます。
温泉もとても景色が綺麗で良い。
ただ、夕食で食べた中華が味が落ちてるような気がして残念だった。
今度行く時には、朝食だけ付けて楽しみたい。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】会いにきて城山！西郷どんが愛した鹿児島へタイムトリップ 宿泊プラン(2食付) ツイン 朝・夕