hiさん / 男性 / 60代

料理とおもてなしが最高。また行きたいです

もともと料理がおすすめと評価にあったので行き先に選びました。
少々高いかな、湯涌温泉自体が周りに楽しい場所もなくて大丈夫かな、と思いましたが、期待を超える食事に大満足でした。
　出張とかでビジネスホテルに泊まることが多い中、日本旅館のおもてなしを満喫できました。料理も部屋出しをしていただけるので、他のお客様と目を合わせなくてもいいのが、非常に良いです（ただ、団体と当たって、大浴場が異様な混みようになったのは、残念でしたが。
　また行きたいなと思います。

【2023年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【のどぐろ塩焼き】幻の高級魚と創作和会席。1泊2食付グレードアッププラン≪朝夕部屋食≫ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ちのっちさん / 女性 / 50代

また行きたくなるお宿です

主人の還暦祝いとして、主人の母、息子娘、私達夫婦、5人で利用させて頂きました。広い和室、隅々までお掃除がされていて気持ちがよかったです。
夕食、朝食、もう食べきれないほどのお料理、器も一つ一つこだわりかあり趣きがあり、もうなんて素敵なんでしょうって思いました。
主人が赤いちゃんちゃんこを着て、女将さんが記念写真を撮ってくれ、次の日、心のこもった色紙にその写真を貼って手渡してくれ、本当に感激しました。
私自身、接客を仕事にしておりますが、とても勉強になりました。
金沢は娘が大学生活を4年間送った思い出の場所でしたが、また一つ思い出に残る場所ができ家族みんなで喜んでおります。
ありがとうございました。

【2023年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【能登牛ステーキ】一度は食べたい「幻のブランド牛」1泊2食付グレードアッププラン≪朝夕部屋食≫ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

花さん / 女性 / 60代

おもてなしが最高の宿

別館2回、今回は本館２度目の利用になります。車で着いたら直ぐに案内してくれ、困り事にも直ぐに対応してもらえるし、スタッフの皆様の笑顔も最高に良かったです。部屋も食事も豪華でとても満足しました。何回でも満足させてくれる宿です。また、利用させて頂きます。本当にありがとうございました

【2023年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★創業50周年＆じゃらん OF THE YEAR受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ahiroさん / 男性 / 50代

接客、おもてなしの心遣いに感動

１０月２７日から夫婦で一泊の利用をさせていただきました。
期待を膨らませて少し早めのチェックインプランでお宿へ向かいました。
妻が療養中でもあり今回はお風呂付の部屋で申込みさせていただきました。
５０代になり少し余裕も出て来たこともあり、今回は療養中の妻へのご褒美も兼ねて少し頑張って予算高目のプランを申込みました。
受けたサービスはお値段以上の満足感があり、スタッフの皆さまの笑顔と、心温まる言葉遣いやサービスを受けて旅が一段と楽しくなりました。
特に夕食時に対応してくださった方の言葉の端々におもてなしの心を感じて妻と二人で感激してました。
爽やかな笑顔での男性スタッフの荷物持ちのお出迎えにはじまり、ロビーに入ってからアフタヌーンティーサービスを受けてからのお部屋へのご案内でした。
当たり前のサービスかもしれませんが、男性、女性のスタッフ爽やかな笑顔と上品な施設の空間にすぐに夢の空間へ入った気がしました。
２日間で沢山の従業員の方とお会いしましたが、皆さま若い方ばかりでした。
皆さま言葉遣いや笑顔に加えておもてなしの心遣いが最高で社員の教育がしっかり行き届いているのを感じました。
宿に着いてから先ずは着替えて大浴場へと向かいました。
清潔感を感じる綺麗なお風呂でした。
内湯と露天風呂と２つあり、ちょうど一人ということもあって、気持ち良く利用させていただきました。
夜は一番の楽しみでもある夕食会場へと向かいました。
個々に壁と扉で仕切られた個室のお部屋（天井部はフロア全体に筒抜け状態）の方へご案内していただきました。一番奥は完全個室になっていて部屋のグレード、もしくは料理内容もあるのか、今回はそちらをご利用させていただきました。
個室にはエアコンも完備されていて、暑過ぎず、寒過ぎずのちょうど良い感じでした。
今回は基本料理に加えてオプションで三大美味（鮑、のどぐろの塩焼き、能登牛のステーキ）を付けさていただきました。
どれも絶品で口にしながら二人でとても美味しくいただきました。
器や盛り付け飾り付けも素晴らしくて、料理が運ばれる度に感動ばかりでした。
普段はお酒（特にビール）を沢山いただきますが、今回の食事では梅酒を一杯注文しただけで、とにかく料理をメインで楽しみました。
料理も細かい演出もあり大満足でした。
朝食も最高

【2023年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆完全豪華主義◇6大特典プラン◆満ち足りた贅を楽しむ「個室食事＆貸切風呂＆ワンドリ＆レイトアウト」 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ここさん / 女性 / 30代

料理は美味しい

こちらも確認不足でしたが露天風呂付きの部屋には内風呂はありませんでした。なるべく他の宿泊者との接点を持ちたくなかったため露天風呂付きにしましたが結局大浴場を使わないとならなかったです。料理はどれも美味しかったですが、お品書きが部屋で1枚しかもらえず驚きました。メニュー名以外に使っている主な食材がわかりにくく、こちらも書かれたほうがいいように思います。
朝食時に布団を片付けていただきましたが、部屋に戻ると一瞬片付け途中なのかと思うほど備品が散乱していたり、また座椅子の上に座布団が設置されていないなど、お忙しいのかもしれませんがこちらとしては不十分なサービスでした。久々の家族旅行で楽しみにしており期待値が高かったためか、少し残念に感じる部分がありました。
料理はとても満足いたしました。また宿泊者が少なく落ち着いた空間ではありました。コストパフォーマンスは料理以外の点では感じられなかったです。部屋の露天風呂もよかったですが、洗い場は欲しかったです。

【2023年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【最高ランク　極上懐石　部屋食】旅人をもてなす珠玉のきらめき 吟味特撰の喜び 和室 朝・夕 夕/部屋出し

Annaさん / 女性 / 30代

部屋も綺麗で料理も最高

誕生日プレゼントの旅行で宿泊させていただきました。
旅館の中もとても清潔で夕食の担当してくれた方もとても親切でよかったです！
料理も全て美味しく旬の果物、特産品など盛りだくさんでした！
部屋についてた露天風呂も綺麗でとても良い時間を過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。

【2023年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定】最上級露天風呂付客室「なでしこ」に無料グレードアップ！1名様あたり最大11000円お得♪ 和室 朝・夕 夕/部屋出し

徒歩通勤さん / 男性 / 50代

家族におすすめです

家族3人で初めて宿泊させていただきました。お食事は、寝室ではない別の個室で出していただき、3人でゆっくりいただくことが出来ました。
旅館の方々もとても感じの良い人ばかりです。
ウェルカムドリンクのコーヒー、入浴後のアイス、20時以降の自分で作るサワーのサービスがとても良く、どれも美味しくいただきました。
金沢に旅行する家族の方におすすめです。
お世話になりました。

【2023年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約でふたりで2,000円お得◆心づくしの加賀料理でおもてなし 和室 朝・夕

ゆいさん / 女性 / 30代

とても良くして頂きましたが…

初めての金沢旅行で和室のある宿を探していてここに決めました。1歳7ヶ月の子供がいたので食事の際周りに迷惑がかからないかとお風呂だけどうしようか心配しながら伺ったのですが、宿の方のご厚意で部屋食・追加料金なしでバス付きのお部屋にしていただきすごく助かりました。
ウェルカムドリンクだけでなくアイスもいただけることにも驚きでした。ご家族でされているお宿ということで娘がスタッフさんに向かっていっても優しく対応して頂きました。ありがとうございました。
ご飯は種類も量も多いのにとてもおいしくてびっくり。初めて食べた治部煮は娘がとても気に入ったのか半分近く食べました。
ただタレや一部の品を忘れられたりと一部のスタッフさんが不慣れなのが気になりました。その後女性のスタッフさんが丁寧に対応して下さり嫌な気持ちを引きずることなく食事を楽しめて有難かったですがそこだけが少し残念でした。
今後の期待を込めて☆4とさせていただきます。

【2023年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】 石川県の霜降り和牛「能登牛」を加賀野菜など地産地消の食材とともに堪能 和室 朝・夕

悠さん / 女性 / 40代

大人女子旅

風情があってとても素敵な旅館でした。
女将さんも気さくで優しく、散歩や夕飯を食べに旅館を出て帰ってきた時など、ついつい「ただいまでーす」と言ってしまいました(*^^*)
サービスの朝食も大満足です。こんなに無料で頂いちゃって良いんですか！という感じです。
あ！しいていえば少し階段が急で…相方も私もコケました(笑)

【2023年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】主計町茶屋街に泊まり金沢観光満喫　素泊まりだけど軽食サービス 和室 食事なし

くんさん / 女性 / 50代

お世話になりました！

高齢の両親と叔母を連れての家族旅行でお邪魔しました。
風情のあるのはお宿の建物だけでなく、心配りの雰囲気も含めて、でした。
無理なリクエストにも快く応えてくださったりとありがとうございました。

【2023年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★川沿いのお部屋確実★　お部屋のタイプはお任せください　朝の軽食サービス 和室 食事なし

ちのっちさん / 女性 / 50代

また行きたくなるお宿です

主人の還暦祝いとして、主人の母、息子娘、私達夫婦、5人で利用させて頂きました。広い和室、隅々までお掃除がされていて気持ちがよかったです。
夕食、朝食、もう食べきれないほどのお料理、器も一つ一つこだわりかあり趣きがあり、もうなんて素敵なんでしょうって思いました。
主人が赤いちゃんちゃんこを着て、女将さんが記念写真を撮ってくれ、次の日、心のこもった色紙にその写真を貼って手渡してくれ、本当に感激しました。
私自身、接客を仕事にしておりますが、とても勉強になりました。
金沢は娘が大学生活を4年間送った思い出の場所でしたが、また一つ思い出に残る場所ができ家族みんなで喜んでおります。
ありがとうございました。

【2023年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【能登牛ステーキ】一度は食べたい「幻のブランド牛」1泊2食付グレードアッププラン≪朝夕部屋食≫ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

liangziさん / 男性 / 60代

良い休息になりました

金沢への出張翌日に休養のため宿泊しました。
チェックイン前に急遽、荷物を預かっていただいたり、仲居さんとちょっとお話しただけなのに江戸村まで送っていただけたり、とても良くしていただきました。
お料理もすべておいしく、温泉の湯温もベストで、大変気持ちよく過ごせました（大女将さんが煎じているというドクダミ茶、美味で、ほんとにポカポカしてきました）。
夢二記念館も堪能しましたが、館内でもゆっくり見ることができ、満足です。お部屋に飾られたりんどう（かな？）の傍に、置かれた「ゆっくりゆっくり」の言葉どおり、ゆっくりできました。そして最後に女将さん、ずっと手を振って下さって、なんかとても癒されました。また、行きたいなぁと思えるお宿でした。

【2023年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】≪直前割≫一人2000円引♪直前予約当日12時までOK！部屋食＆24時間入浴可能 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

もぴもぴさん / 女性 / 50代

コスパ良いですね。

金沢で目一杯観光し次の日の能登半島観光への移動に備える為に20時チェックイン朝食プランでこちらを選びました。
金沢駅から車で30分余り、2Fの部屋（和室）は想像以上に広く掃除が行き届いていました。
窓からは駐車場が見えました。
家庭用の大きめなポットにはお湯が湧いており、お茶菓子も置いてあり寛げました。
シャンプーなどは日帰りの方とは別の物がお風呂にそのまま持って行ける籠に入って部屋に置いてあります。
温泉は熱めで日帰りの方が帰った21時以降は1人貸切状態でゆっくり入れました。
露天風呂が有ると更に良かったですね。
朝食は道の駅で販売されている品々がおかずになっている感じで多くは無いですが充分な量でした。アンケートを記入すると朝、コーヒーが貰えます。3年間使える割引券もいただきました。
機会があればまた行きたいです。

【2023年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】一日の始まりにしっかり和定食♪5,000円〜 和室 朝のみ

リュウジさん / 男性 / 40代

コスパよし

1万円弱で親子三人で泊まれて、部屋も綺麗で窓からの景色も駐車場側だったけど悪くなかった。食事もこの値段なので、あまり期待してなかったけど美味しくいただきました。チェックアウト後に忘れものがあると二回も報告してくれた心遣いがよかった。また宿泊したい。

【2023年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ファミリー応援】添い寝幼児無料！お手頃懐石6,400円〜＜源平御膳＞ 和室 朝・夕

花さん / 女性 / 60代

おもてなしが最高の宿

別館2回、今回は本館２度目の利用になります。車で着いたら直ぐに案内してくれ、困り事にも直ぐに対応してもらえるし、スタッフの皆様の笑顔も最高に良かったです。部屋も食事も豪華でとても満足しました。何回でも満足させてくれる宿です。また、利用させて頂きます。本当にありがとうございました

【2023年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★創業50周年＆じゃらん OF THE YEAR受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ahiroさん / 男性 / 50代

接客、おもてなしの心遣いに感動

１０月２７日から夫婦で一泊の利用をさせていただきました。
期待を膨らませて少し早めのチェックインプランでお宿へ向かいました。
妻が療養中でもあり今回はお風呂付の部屋で申込みさせていただきました。
５０代になり少し余裕も出て来たこともあり、今回は療養中の妻へのご褒美も兼ねて少し頑張って予算高目のプランを申込みました。
受けたサービスはお値段以上の満足感があり、スタッフの皆さまの笑顔と、心温まる言葉遣いやサービスを受けて旅が一段と楽しくなりました。
特に夕食時に対応してくださった方の言葉の端々におもてなしの心を感じて妻と二人で感激してました。
爽やかな笑顔での男性スタッフの荷物持ちのお出迎えにはじまり、ロビーに入ってからアフタヌーンティーサービスを受けてからのお部屋へのご案内でした。
当たり前のサービスかもしれませんが、男性、女性のスタッフ爽やかな笑顔と上品な施設の空間にすぐに夢の空間へ入った気がしました。
２日間で沢山の従業員の方とお会いしましたが、皆さま若い方ばかりでした。
皆さま言葉遣いや笑顔に加えておもてなしの心遣いが最高で社員の教育がしっかり行き届いているのを感じました。
宿に着いてから先ずは着替えて大浴場へと向かいました。
清潔感を感じる綺麗なお風呂でした。
内湯と露天風呂と２つあり、ちょうど一人ということもあって、気持ち良く利用させていただきました。
夜は一番の楽しみでもある夕食会場へと向かいました。
個々に壁と扉で仕切られた個室のお部屋（天井部はフロア全体に筒抜け状態）の方へご案内していただきました。一番奥は完全個室になっていて部屋のグレード、もしくは料理内容もあるのか、今回はそちらをご利用させていただきました。
個室にはエアコンも完備されていて、暑過ぎず、寒過ぎずのちょうど良い感じでした。
今回は基本料理に加えてオプションで三大美味（鮑、のどぐろの塩焼き、能登牛のステーキ）を付けさていただきました。
どれも絶品で口にしながら二人でとても美味しくいただきました。
器や盛り付け飾り付けも素晴らしくて、料理が運ばれる度に感動ばかりでした。
普段はお酒（特にビール）を沢山いただきますが、今回の食事では梅酒を一杯注文しただけで、とにかく料理をメインで楽しみました。
料理も細かい演出もあり大満足でした。
朝食も最高

【2023年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆完全豪華主義◇6大特典プラン◆満ち足りた贅を楽しむ「個室食事＆貸切風呂＆ワンドリ＆レイトアウト」 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用