いっちさん / 男性 / 70代

料理と接客に満足

女将さんを含めてスタッフの皆様全員の対応が素晴らしかったです。
夕食ではプラン名通りに大満足の白海老づくしでした。朝食もだし巻き卵
の焼きたてを含めて美味しく頂きました。一緒に宿泊した7名全員がまた
宿泊したいと話しながら宿を後にしました。

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪白海老づくしプラン≫わざわざ食べたい地元ブランド゜*。富山湾の宝石。*“白海老”三昧！ 和室 朝・夕

コリーネさん / 女性 / 60代

素晴らしいお料理と接客でした

舟川四重奏を見に富山を訪れました
有名な宇奈月温泉に行ったことがなく、会場から近いことと、温泉を給湯しているお部屋があるので決めました
残念ながら配管の故障にてお部屋での温泉は楽しめませんでしたが、丁寧な説明とお詫びの上に、色々サービスして頂き有難いおもてなしを受けました
お料理が非常に美味しくて、食べ過ぎてしまい
ました
量少なめコースもあるといいですね
お世話になりました
又伺いたいです

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜伝統工芸和紙が彩る「月」と「和」〜モダンで落ち着きのある空間と源泉掛け流し温泉付客室で寛ぐ非日常 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

はくさんさん / 男性 / 50代

美味しい食事と良い温泉を堪能しました

前にも利用しましたが、とても美味しい朝食を頂きました。今回は年末年始の企画で夕食も頂けるので楽しみにしていました。朝食に負けず、美味しい夕食でした。良い温泉と合わせて家族ともども満足したお正月になりました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【年末年始は温泉での〜んびり♪】サクサク揚げたて天麩羅・ブリ大根・ローストビーフが人気★2食付プラン 和室 朝・夕

うふぃっちーさん / 女性 / 50代

車で出掛けてトロッコ電車に乗るなら駐車場無料でご飯もが美味しい

目の前が駅なのでとても便利です。朝ごはんは小鉢料理が20品近く選り取り見取りで美味しいです。夕飯は海鮮丼を予約したので、フロントでチェックインの時に即席味噌汁と一緒に渡してもらえて、部屋でくつろぎながら美味しく頂きました。浴衣は各階エレベーター横にあってサイズを選ぶのですが、部屋のクローゼットに用意されていた綿入りの丹前が暖かかったけど、よく確認すると汚れが残っていて洗っているのか、洗っても取れないのかわかりませんでした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ご夕食はお部屋で白えび・ホタルイカ・バイ貝など「海の幸たっぷりうま煮弁当」朝食は和洋ビュッフェプラン 和室 朝・夕

ちっけさんさん / 女性 / 60代

部屋からの景色が最高

平日限定ワンランク上の客室というプランだったので、部屋からトロッコ列車と黒部川が見え、一人なのにとても広い部屋で最高でした。
食事は食べきれないくらい次々と出てきて、大満足でした。
朝のコーヒーもおいしくて最高でした。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日限定：客室グレードアップ確約】平日の特別時間♪通常価格でワンランク上の客室に宿泊できます！！ 和室 朝・夕

radish219さん / 男性 / 70代

* トロッコ列車と優しいおもてなしが最高のホテル

仕事の忙しさと、長年連れ添ってきた妻の介護も終わり、少し一息つきたくて、数十年前に妻と二人で乗ったトロッコ列車の絶景をもう一度見たくなり、急きょホテル黒部さんに宿泊しました。
お忙しい時間帯にもかかわらず、トロッコ列車の駅まで迎えに来てくださった若い男性スタッフの方、丁寧に案内してくださったフロントの女性スタッフの方、海外からホテル業務を学びに来られているインターンの学生さん、そして美しく可愛らしさもあふれる優しい女将さん、皆さまのおもてなしに心が温かくなりました。
お風呂上がりには宿泊客一人ひとりへの温かいお手紙まであり、私のような年寄りの一人旅には胸がいっぱいになるほど嬉しい心配りでした。皆さまの素敵な笑顔と真心のおもてなしに、深く感動しました。
露天風呂や館内のさまざまな場所からトロッコ列車が見えるのも魅力で、お料理も美味しく、お風呂の湯加減もちょうど良く、とても快適でした。老舗のホテルですが清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
久しぶりに、スタッフの優しさと温かさがいっぱい詰まった素晴らしい宿に出会えたと感じています。またぜひ訪れたいです

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【シニア割：少量会席】特別価格★60歳以上の方限定！静かな大自然の中で絶景と美食を楽しむ大人旅♪ 和室 朝・夕

ショコちゃんさん / 女性 / 60代

宇奈月温泉やまのはに宿泊して新緑のトロッコ列車を堪能

5月の新緑が眩しい季節、やまのはの露天風呂からの風景はとても美しくて最高でした。初めて行った宇奈月温泉でしたが、湯質もじわじわと温まるサラッとしたお湯と、お寿司や焼き物、お惣菜など、品数も豊富なバイキング料理はどれも美味しくて、手作り感あるデザートは何度もおかわりしました。笑顔溢れるスタッフさんの親切な対応も気持ち良くて、この時期に行き新緑のトロッコ列車に乗って、孫を始め家族全員で楽しむことが出来ました。
孫を連れていたので、和室二間を選択しましたが、広く綺麗でトイレも２つあり助かりました。充実した２日間、
大満足でした、ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン 和室 朝・夕

おはなさん / 女性 / 50代

夫婦旅行には良かった

今回、久しぶりの夫婦2人旅行で利用しましたが、2人には充分なお部屋で、ゆっくりと過ごす事ができましまた。
お風呂が男湯と女湯で交互に入る事ができるのは、見晴らしも違うことで、気持ちよく入る事がで来ました。
食事のブッフェスタイルは、種類が多く、楽しく話しながら食べる事ができました。良い思い出になりました。また、何かのイベントにお泊りできたらと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン ツイン 朝・夕

セッキーさん / 男性 / 50代

部屋抜群

従業員の方々のおもてなしが心地よかった。
親切だがくどくない感じが私にとっては良かったです。
特別室の部屋は全てが上質で最高でした。
料理は堪能できました。特に朝食。納豆や明太子、海苔などに逃げていないところに個人的には感心しました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】黒部川を眼下に見下ろす川側特別室に泊まる　富山湾直送地魚・オリジナル旬彩会席と美人の湯 和室 朝・夕

コリーネさん / 女性 / 60代

素晴らしいお料理と接客でした

舟川四重奏を見に富山を訪れました
有名な宇奈月温泉に行ったことがなく、会場から近いことと、温泉を給湯しているお部屋があるので決めました
残念ながら配管の故障にてお部屋での温泉は楽しめませんでしたが、丁寧な説明とお詫びの上に、色々サービスして頂き有難いおもてなしを受けました
お料理が非常に美味しくて、食べ過ぎてしまい
ました
量少なめコースもあるといいですね
お世話になりました
又伺いたいです

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜伝統工芸和紙が彩る「月」と「和」〜モダンで落ち着きのある空間と源泉掛け流し温泉付客室で寛ぐ非日常 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

ちゅんさん / 女性 / 60代

料理がおいしいきれいな宿

立山黒部アルペンルートに行くために利用しました。
清潔で落ち着いて過ごせる宿でした。
夕食は「質重視」とうたっておられる通り内容が充実していました。どれも本当においしく見た目も工夫されていて大満足でした。量も十分にあり、富山と言えば思い浮かべる白エビもホタルイカもあり、牛ステーキもあり嬉しかったです。ホタルイカのしゃぶしゃぶを初めていただいたのも楽しかったです。また、釜飯の食べ残しをおにぎりにしていただけて、お部屋で後でたべることができたのもありがたかったです。食事処は個室を利用させていただきました。ゆったりときれいな部屋で食べられてよかったです。タッチパネルで飲み物の注文ができるのも気軽でよいと思いました。係員の方はこまめに様子を見て、料理をタイミングよく出してくださいました。飲み物の提供も早くて素晴らしいと思います。
お風呂もすごく気持ちよくてよかったです。洗い場の個別の仕切りやサウナなどがあるとさらによいかなと思ってお風呂の評価を４にしましたがよいお風呂です。評価が低くてごめんなさい。シャワーヘッドはリーファでテンションが上がりましたし、ハンドルを押して定量を出すタイプのシャワーで湯量が不安でしたがワンプッシュでたっぷり出る設定で不自由なく使えました。露天風呂は大浴場と無料の貸し切りの両方に入ることができ、どちらも気持ち良かったです。特に大浴場の露天風呂は川の景色を楽しむことができて川風が心地よかったです。清潔でよいお風呂です。
お部屋の広さはちょうどよく、トイレとベッドルームの距離もすごくよかったです。もし改善するとしたら、トイレのペーパータオルのホルダーがトイレットペーパーホルダーの真上にあることぐらいです。改装される際にはついでにずらした方がよいと思いました。洗った後のぬれた手でペーパータオルをとると真下のトイレットペーパーがぬれてしまうからです。そんなに困ったわけではありませんが一応お知らせします。
とにかく、選んでよかったと思うすてきな時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グルメ会席】食材の質重視！温泉旅でも「食」を楽しみたい、美食家のみなさまへ♪ 和室 朝・夕

ぼちこさん / 女性 / 60代

とても良いお宿でした

　長い歴史のある旅館とのことですが、宿の内部は古さを感じることなく、宿泊者に向けてのサービスがとても充実していました。従業員の方々の接客も良かったです。夕食は土地の物がふんだんに使われており、お腹いっぱいになりました。１皿に乗っている料理が食べやすい量なので最後まで美味しくいただけました。ぜひまた訪れたい旅館です。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【GW専用-グルメ会席】食材の質重視！温泉旅でも「食」を楽しみたい、美食家のみなさまへ♪ 和室 朝・夕

ミドリガメコさん / 男性 / 50代

温泉も料理も部屋も素敵でした。

マラソン大会後に利用しました。
温泉は長湯しても疲れず、露天風呂から見える新緑にも癒やされました。
部屋はかなり広く、ゆったりして熟睡出来ました。
圧巻の洞窟露天風呂も入って、また来年マラソン大会後に泊まりたいです。
お世話になりました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ハイグレード】温泉旅行は食事重視！その日の仕入れから献立を決める数量限定「輝（かがやき）膳」'26 和室 朝・夕

とんちゃんさん / 女性 / 60代

秘湯の湯を楽しみました

長いトンネルを抜けた先に、ひっそりと宿が立っていました。ここは秘湯ですね。湯の花がいっぱいの温泉、高級旅館とは違った、ほっこりとしたおもてなしを受け、主人も私もゆっくりと過ごす事ができました。洞窟風呂がオープン前だったのが残念でした。また、季節を変えて伺いたいと思います。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【数量限定　ノドグロ】口の中に広がるとろけるような身質と上品な脂！唯一無二の味わいをご堪能ください セミダブル 朝・夕

kaz　otaさん / 男性 / 70代

温泉を楽しめました。

初めての宇奈月温泉でした。トロッコ列車に乗るため少し早く到着してしまいましたが、駐車場に車を止めさせていただき、ゆっくりとトロッコ列車乗車を満喫できました。チェックインもスムーズに完了し温泉へ、当日の男性用は棚湯ではありませんでしたが、運転疲れを解消出来ました。翌日の朝は、男性湯が棚湯でした。食事は夕食、朝食ともビュッフェスタイルでしたが席に案内していただきバタバタせず落ち着いて頂けました。
また、機会をつくってお世話になりたいと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより10％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜 和洋室 朝・夕

じいじさん / 男性 / 60代

部屋、温泉共にいい宿

川沿いの本館の和洋室を選びましたが、素晴らしく綺麗で広い部屋で感動でした。更に温泉は素晴らしく、これぞ湯宿って言えます。
料理は2食共に、多くの種類の料理が並んでいましたが、見栄えの良い料理よりはいわゆるB級といわれる料理の方が美味しかったのは、少し疑問が残りました。サービスはこれだけの客数があれば、仕方ないのではないかと思います。
とにかく部屋と温泉は、絶対にお勧めです。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより10％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜 和洋室 朝・夕