実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
天然温泉が楽しめるということで宿泊しました。
館内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。特に温泉が魅力的で、移動の疲れを癒やすのにぴったりでした。
渋川赤城インターからのアクセスも良く、車での旅行や観光の拠点としても便利な立地だと思います。
温泉と宿泊を一緒に楽しめるのはうれしいポイントです。また近くに行く機会があれば利用したいと思います。
（投稿日：2026/10/30）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川・赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在につきましてご満足頂けたようで何よりでございました。 温泉をご堪能頂けたようで幸いでございます。 赤城インターからはお車で5分程、電車をご利用の場合も敷島駅から徒歩10分程と アクセスも良いのが当館の魅力の一つでございます。 お近くにいらしたときは是非またお立ち寄りくださいませ。 改めましてこの度はハナホテル＆スパ渋川・赤城インターにご宿泊頂きましてありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/10/31）
谷川岳に行く途中に前泊。温泉付きで駅から歩ける距離でお手頃価格なので選びました。温泉の泉質はさすがにかなり良くて満足度は高かったです。グランドオープン間もないということで設備も部屋も申し分なし
（投稿日：2026/07/28）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
吉田様 この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご旅行途中に前泊いただけたとの事、ご満足頂けたようで何よりでございました。 当館は交通の便にも恵まれており車でも電車でも来館しやすいかと存じます。 まもなく当館も1周年を迎えますが、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。 改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
（返信日：2026/07/30）
群馬へ夫婦で遊びに行った際に利用しました。昨年8月にオープンしたばかりの新しい施設で、スパ併設のホテルということもあり館内はどこも清潔で快適でした。お部屋は広々としていて眺めも抜群です。
併設のスパは温泉の泉質がとても良く、じんわり体に染み込んでくる感覚がありました。岩盤浴、マンガ図書館、ハンモック、フリードリンクなど魅力的な設備が盛りだくさんで、正直時間が足りないくらい楽しめました。結局岩盤浴は諦めました。
夕食は券売機（自販機）で好きなものを注文するスタイルでしたが、メニューが豊富でこれはこれで大満足。朝食バイキングも種類が多く、朝からお腹いっぱい楽しめました。
高速のインターからも近くアクセス良好です。ここを目的にまた訪れたいと思える素晴らしい施設でした。
（投稿日：2026/07/25）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
NOBU様 この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉の泉質や温活カフェにご満足いただけたようで何よりでございました。 レストランに関しましては季節毎にメニューの変更もしております為、 メニューに於いても季節を感じて頂ければ幸いでございます。 改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。 NOBU様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/07/30）
渋川伊香保インターからすぐの好立地で、車でのアクセスが非常に便利でした。ビジネスホテルでありながら、本格的な天然温泉の露天風呂とサウナがあり、仕事の疲れを完璧に癒やすことができました。館内や客室は新しく清潔感にあふれており、スタッフの対応も親切です。品数豊富な無料の朝食バイキングまで付いてこの価格は、コスパが高すぎます。出張や一人旅の定宿に決定です。また必ず利用します。
（投稿日：2026/05/14）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館の温泉の泉質はとても良く美肌の湯とも言われ疲労回復にも効果がございます。 天然温泉とサウナで日頃のお疲れを癒されましたこと何よりでございます。 ホテルやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 ご朝食も満足いただけたご様子で安堵いたしました。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/05/16）
ホテルは綺麗で広くて良かったです。お風呂は最高です。露天風呂もあり満足です。
本当に立地がいいホテルなので内緒にしたいてす。
（投稿日：2026/02/04）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉の数々、大変光栄でございます。 自然に囲まれたなか温泉に入り、日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら、幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/02/08）
期間限定なのかもですが、群馬旅行決める際にキャンペーンで貸切風呂&サウナに惹かれてこちらに決めました。
このお値段で利用できてとても良かったです、貸切風呂は他の施設で利用はした事はありましたが、貸切サウナは初めてで新鮮でこれもまた良いと思いました！
スタッフさんの対応も今まで泊まってきたホテルの中で一二を争うレベルでとても丁寧でびっくりしました！
ラウンジも広々、おまけに岩盤浴も楽しめて大満足です、普段ホテルではあまりもう着いたら温泉行くらいで部屋から出る事は少ないのですが、今回はラウンジでハンモックに揺られながらのんびりもでき、いつもと違う一時を楽しめました。
ホテルの立地も良い為、また群馬観光などの際には候補としたいと思いました！
（投稿日：2026/06/20）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの先着順となりますがオープン記念のサービスと致しまして、サウナ付き半露天貸切風呂をご案内しております。今回ご利用いただけて何よりでございます。 またスタッフの対応につきまして、「今まで泊まってきたホテルの中で一二を争うレベル」との最高のお褒めのお言葉を頂戴し喜ばしい限りでございます。スタッフ一同感謝申し上げます。 岩盤浴、温活エリアでおくつろぎいただけたご様子に安堵致しました。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 こちら方面にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/06/30）
インターから近く行きやすい。ポイント使わなきゃいけなかったので、安く宿泊しました。
部屋居るより温活カフェでくつろいだりマッサージしたり。温泉も何回も入りました。
（投稿日：2026/10/09）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館ご宿泊に関しまして快適にお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 またご宿泊のお客様が無料でご利用できます、日帰り温泉施設の温活ラウンジにてご満喫いただき何よりでございます。 当館はその他も温泉、フィットネスジム、岩盤浴も無料でご利用できますので、ぜひともまた一日かけてごゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
（返信日：2026/10/13）
はじめて利用しました。渋川にこんな素敵な温泉があるなんて！まだできて1年程？だから綺麗なのは当然ですが、早くもリピート決定。まず、部屋を露天付きのお部屋にしましたが、いつでもかけ流しのお風呂に入れるの最高です。そして広い！これだけ充実のホテルだから普通の部屋でも良いかと思っていましたが、豪華なお部屋にしてよかったです。岩盤浴と温活カフェが素晴らしい。岩盤浴をしたらお好みのドリンク持って、マッサージチェアか漫画！それを時間の限り繰り返していました。カフェの飲み物は珈琲やラテはもちろん、ノンカフェインの紅茶が充実していて、楽しめました！漫画の品揃えは、まあまあです。私の痒いところにはちょっと届かない品揃えでしたが、それでも読みたいものは大体読めましたので満足。大浴場は、私には少し居心地が悪く感じたのですが、大きさや設備などは充分だと思います。さて、ちょっと改善してほしいところとして、まず、部屋のドライヤー、コードが短くてうまく乾かせなかった。洗面台の下に電源があるのでしょうが、せめて延長コードつけてください。ドライヤー持参すべきだったと、後悔しました。次に朝食、これだけ食べられれば満足ですが、もう少し品揃えや品数を考えていただきたいです。あとは部屋の露天風呂、結構クモの巣張ってます。食堂が、今作れないメニューが多くて、目をつけてたメニューが食べられませんでした。夕食のお弁当プランは良いと思います。ビールも飲めるし部屋で食べられるのがよかったです。しかし、二日目に対応してくれたスタッフが、ビールのいれ方下手くそで泡だけ！ビール少なかったです。交通は、最寄り駅から歩けるそうですが、天候も悪いし熊騒動もあるので、渋川からタクシーを利用しました。同じ路線、数駅離れたところにも同じグループの似た名前のホテルがあります。運転手さんに説明するの厳しかった(笑)
（投稿日：2026/10/01）
和室 朝・夕
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館ご滞在について快適にお寛ぎいただけましたことにスタッフ一同安堵しております。 また隣接の日帰り温泉の温活カフェラウンジでご満喫いただき何よりでございます。 当館ご宿泊のお客様は無料で日帰り温泉の施設をご利用することが可能でございます。 また温活カフェラウンジについて改善点など貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 また無料でご提供しております、朝食バイキングについてご希望に添えない内容となり誠に申し訳ございませんでした。 またビールの注ぎ方についても配慮のかける対応になりましたことに重ねてお詫び申し上げます。 改善点や接客教育にも今一度見直しを計りお客様に御満足いただけるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
（返信日：2026/10/04）
当日泊まれる温泉宿を探し、台風が来る日でしたが、こちらのホテルに家族3人で宿泊しました。部屋は1階で眺めは良くなかったですが、部屋は綺麗で、べッドも広く、快適でした。朝食は種類は多いとは言えませんが、ポイントを押さえていて、十分でした。貸切風呂も利用しましたが、お湯が冷めてぬるくなってしまうのがちょっと残念でした。伊香保温泉まで車で15分ほどで行きやすかったです。
（投稿日：2026/08/19）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル＆スパ渋川にご来館頂きまして誠にありがとうございます。 またこのようなご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。。 台風が接近するあいにくの天候の中、当館をお選びいただきご宿泊いただけましたこと、嬉しく存じます。1階のお部屋で眺めには少し制限があったものの、お部屋の清潔さや広めのベッド、朝食にご満足いただけて大変安心いたしました。 一方で、貸切風呂のご利用時に「お湯が冷めてぬるくなってしまった」とのこと、せっかくの温泉でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適に温泉をお楽しみいただけるよう、温度管理や設備の改善に努めてまいります。 ぜひ次回は、お天気にも恵まれた中で伊香保観光と当館でのご滞在を存分にお楽しみいただければ幸いです。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2026/08/20）
期待以上の施設でした。ハナホテルなので、温泉や岩盤浴ははもちろん、漫画もマッサージチェアもコーヒーなど無料。高齢のためフィットネスは遠慮しましたが、大勢利用されていました。掛け流し露天風呂付きの部屋は、通常の倍の広さ。大浴場も行きましたが、部屋の露天風呂、素晴らしかった。夕食は食券でリーズナブル。これで朝食もついて、びっくりの料金でした。プランのサウナ付きの貸切風呂は初めてでした。人目を気にすることなく何度も出たり入ったり。！関越のインターも近く、群馬の道の駅だらけで、遠い旅行の帰りにここを利用しようと思いました。
（投稿日：2026/06/19）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、デラックスタイプにお泊りいただき重ねてお礼申し上げます。 期待以上の施設とのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。 当ホテルは館内連絡通路より温泉棟にご移動いただき大浴場、温活カフェラウンジ、岩盤浴が無料でご利用いただけます。また1階にございますフィットネスジムはお名前、ご住所をご記入いただき無料でご利用いただける施設でございます。本格的なマシーンから、ただ立っているだけでブルブル震えダイエットや体幹にもきく簡単なマシーンもございますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。 また、半露天貸切もお気に召していただけて何よりでございます。 道の駅は地元の新鮮な野菜や果物、群馬名物手作りコンニャク、手作りうどんなど色々な商品がありますのでお買い物をお楽しみ下さいませ。 これからもお客様にご満足いただける施設を目指しサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/06/21）
思ったよりいい、おすすめしたい。キャンペーン料金でコスパ良いと思います。部屋やお風呂またホテル全体的清潔感、スタッフさん達はとても丁寧にかつ効率良く対応しました。場所は周辺繁華街ではないですが、車で行くなら便利です。
（投稿日：2026/07/22）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
susan様 この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 全体的にご満足頂けたとの事、何よりでございました。 お車でお越し頂く際もご不便をお掛けしないと存じますが、電車でお越し頂く際もJR敷島駅より 徒歩10分という場所に立地しております為、電車での利用も便利かと存じます。 改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/07/29）
最初入口がわからずホテルの裏？に行ってしまいました。ホテル入口と看板あれば分かりやすいと思いました。チェックアウト時カードキーを返却したのですか。従業員の方々は無言でした。とても良いホテルなのに、帰りが寂しかったです。また来たいとおもえませんでした。次は伊香保インターへ行きます。夕食も社員食堂の様で期待外れでした。
（投稿日：2025/12/01）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に際し、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 せっかくご期待いただきご宿泊いただいたにもかかわらず、ご到着時のご不便、チェックアウト時の従業員の対応、そしてご夕食内容につきまして、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、当ホテルでは以下のように真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 入口が分かりにくい点 ご到着時にホテル裏手へ誘導されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。初めてお越しになるお客様にもスムーズにお越しいただけるよう、改善を早急に検討し、わかりやすさの向上に努めてまいります。 従業員の対応について チェックアウト時、カードキーご返却の際に無言での対応となってしまい、お客様に寂しい思いをさせてしまったこと、深く反省しております。お客様お一人おひとりに寄り添い、感謝の気持ちや温かいお声がけができるよう、全従業員への接客マナーの再教育・指導を徹底いたします。 夕食について ご夕食が「社員食堂のよう」で期待外れだったというご意見、真摯に受け止めます。お客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、メニュー内容や提供方法の見直しを行い、改善に努めてまいります。 お客様からの 「また来たいと思えなかった」というお言葉は、私どもにとって大変重く受け止めております。 今回いただいたご意見を基に、スタッフ一同、サービスの向上に邁進し、次回お越しいただける際にはご満足いただけるホテルとなれるよう努めてまいります。 末筆ではございますが、改めまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、全従業員心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/12/04）
最近見た宿