実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
群馬にあるロックハート城に行く為に、近くのこのハナホテルを選びました。用事を済ませてから出発したので、群馬にはいる頃には暗くなってました。無事着けるかわからなかったので近くまで来たら予約しようと思っていたら、着いてしまい、駐車場から予約しました。
夕食が食べられる場所があるかわからないので不安だったのですが、温泉施設が併設されているので、温泉施設のレストランを利用することができました。
夕食も美味しく頂きました。
お風呂は貸し切り風呂が利用できると聞き、予約しました。小さい湯船でしたが露天風呂で娘と2人充分楽しめました。読書コーナーもあり、何より娘はトレーニングジムがある事に喜んでいました。
当日はそのまま休みました。次の日の朝2人でジムに行き運動して、大浴場もはいりました。
朝食のバイキングは夕食を食べた場所で、和食も洋食もありお腹いっぱい食べました。
大浴場は少し古い感じはありましたが、広いお風呂にもはいる事が出来、大満足でした。
急な予約にもかかわらず丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
また近いうちに泊まりに行きたいと思っています。
（投稿日：2026/10/15）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 群馬県観光でお疲れの中当ホテルへご宿泊頂きご夕食やラウンジ、フィットネスジムなどお客様にご満足いただけるサービスの提供ができたことスタッフ一同嬉しく存じます。 また、ご投稿の最後には「近いうちに泊まりに来たいと思っています」とのお言葉まで頂戴できたこととても光栄に感じております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますのでお近くにお越しの際は是非当ホテルをお願い申し上げます。 本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
（返信日：2026/10/16）
3連休前に子連れで利用しました。フロントの方の対応も丁寧で好印象でした。貸し切り風呂も使いやすく、ゆったり入れました。お部屋はやや狭い感じでしたが、ラウンジがとても居心地がよく、寝る前までずっとラウンジで過ごしました。子供も「また来たい」と大満足です。
（投稿日：2026/10/10）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
ぽむぽむ様 この度はHANAホテル＆スパ渋川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 お子様連れでのご利用との事、ご満足頂けて何よりでございました。 当館はお子様向けにお子様用の館内着の貸出しを始めさせて頂いております。 お子様に館内着が必要な場合はフロントまでお申し付けくださいませ。 また機会がございましたら是非お子様と共に当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 改めましてこの度はHANAホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/10/11）
初めて宿泊させて頂きました。
従業員の皆様はとても感じの良い方が多かったです。
お部屋は清潔で、露天風呂からシャワールーム、パウダールームと
繋がっていて使い易い設計でした。
温泉の湯温も適温で、ゆっくり温泉を楽しめました。
びっくりしたのは、夕食でした。とてもおしゃれなお弁当で
お品書きまで付いていました。群馬を意識した品も有り
とても美味しかったです。
本当に大満足な宿泊となりました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
（投稿日：2026/10/06）
ツイン 朝・夕
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応や客室、温泉など様々な観点からご好評を頂けたこと嬉しく存じます。 中でもご予約プランの夕食のお弁当に関しましてご満足いただけたようでとても光栄に感じております。 お弁当のメニューに関しましては6種類の中からお好きなものをお選びいただけます。 また、お飲み物も1杯ついてきますのでレジャーの方はもちろんビジネスで利用の方にもおすすめとなっておりますので次回ご宿泊のご予定等ございましたら、是非お食事プランでご予約いただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/10/08）
露天風呂付き客室に宿泊しました。とにかく最高。部屋はキレイ、サービスも満点。岩盤浴で汗を流しフリードリンクで喉を潤せる。いつでも露天風呂に入れる幸せ。
更に、マッサージチェアで身体もほぐせて至れり尽くせり。
朝食もサービスながら、種類も豊富！お腹いっぱいになりました。
私達夫婦は喫煙者なので、各階に喫煙所がありエアコンまで設置されて快適…素晴らしすぎる。
ホントありがたい。
リピ確定でございます。
年明け２泊３日の予約を入れたので楽しみで仕方ない！
（投稿日：2026/09/27）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル＆スパ渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付客室にご宿泊頂きご満足頂けたとの事何よりでございました。 客室は全て禁煙室でございますが別途喫煙室を各階に設置しております為、 愛煙家の方にもご不便をおかけせずお楽しみ頂けるかと存じます。 年明け２泊３日の予約もお取り頂いたとの事、次回のご宿泊もご満足頂けますよう 従業員一同邁進してまいります。 これから寒くなってくる時期でございます為、お身体にはご自愛くださいませ。 改めましてこの度はHANAホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/09/27）
スパと宿泊が一緒になった施設で、初めてこのようなホテル体験をしました。
シルバーウィーク中だったので、スパ施設の方が少し混み合っていましたが、お部屋に戻ってゆったりして、またスパへと行ったりして滞在中、ずっと温泉を楽しめました。
大好きな岩盤浴もあり時間を気にせずに利用出来て幸せでした。
45分間の貸切露天風呂も中にサウナもあり、素敵な空間でゆっくりと過ごせました。それぞれテーマがあるお風呂になってるようで、他のお部屋の空間も気になったので、また機会があれば利用させていただきたいと思いました。
スタッフの方々は皆さまご丁寧な対応していただきとても感じが良かったです。
（投稿日：2026/09/24）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル＆スパ渋川にご来館頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 シルバーウィーク中にご利用頂いたとの事、混雑でご迷惑をお掛けした部分もあるかと存じますが、 概ねご満足頂けたようで何よりでございました。 45分間の貸切風呂に関しましては全6種類のお風呂を用意しております。 指定は頂けませんが連泊のお客様には部屋が被らないよう配慮はさせて頂いております。 貸切により外観の趣を変えておりますので、風情をお楽しみ頂けますと幸いでございます。 スタッフにも感じが良かったとのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 改めましてこの度はHANAホテル＆スパ渋川にごご宿泊頂きましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/09/26）
とにかく温泉が良かった。
貸し切り温泉風呂も無料でサウナがあり時間も45分とゆとりがあった。
部屋の温泉も適温で、温泉に入りながら山並みが見れて景色も良かったです。
又スタッフにお勧めの食事処を聞いた時も丁寧に教えてくれて助かりました。
（投稿日：2026/09/22）
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 温泉が良かったとの事、何よりでございました。 先着順での案内で恐縮ではございますが無料で全てのお泊りのお客様に サウナ付貸切風呂を提供させて頂いております。 こちらもご満足頂けたようで嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足頂けますよう従業員一同精進して参ります。 改めましてこの度はハナホテルスパ渋川にご宿泊いただきましてありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/09/23）
本当にホッとする宿で落ち着きます。
スタッフの方々のお気遣いに、お風呂にお食事
後は最高の自然の景色
いつも大満足です！
またそちらに行けるように頑張ります。
ありがとうございました！
（投稿日：2026/09/21）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル＆スパ渋川にご来館頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ホッとする落ち着く宿との褒め言葉従業員一同感激しております。 交通の便は良いものの山や川も堪能できる自然豊かな当館で お寛ぎいただけたようで何よりでございました。 機会がございましたら是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 改めましてHANAホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/09/24）
日付を間違えて予約してしまったが、急な予約にも迅速に対応してくれたし、お部屋のチェックも先に行ってくれて安心して滞在できた。
（投稿日：2026/08/28）
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
きょうすけ様 この度はHANAホテル＆スパ渋川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご予約の日付間違いにつきまして当館の対応により安心してご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく存じます。お客様が心ゆくまで滞在を満喫できたようであれば何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/08/29）
宿泊施設の設備が子供でも楽しめるようになっており、飽きずに過ごすことができました！急遽宿泊することになったのでランドリーがありとても助かりました。貸切風呂は人生で初めて利用しましたがこんなに快適なものなのかとびっくりしました。スタッフの皆様もとても感じが良く、短い間でしたがとても良い気持ちよく過ごさせていただきました。また利用させていただきたいです!
（投稿日：2026/07/16）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川・赤城インターをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中にお子様とお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。 今後も老若男女問わず、当館をご利用の全てのお客様に快適にお過ごしいただける施設づくりを行ってまいります。 当館には洗剤が自動投入のコインランドリーがございます。 ご連泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 また、貸切風呂のご利用ありがとうございます。 期間限定で無料でご案内しております。 プライベート空間で温泉をお楽しみいただけますので、 ご満足いただけたようで安堵しております。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけたことが何よりでございます。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/07/24）
ハナホテルさんが好きで伊香保は良く行きますが、こちらは2度目の利用。
雨の土曜日、中庭を眺めながら入る
サウナ付貸切露天風呂は
しっとり、贅沢な時間でした。
設備も綺麗で、サウナマットやサウナシートなど都度渡してくださるので清潔。
これが無料で入れるなんて嬉しいです
岩盤浴は2つだけですが、今回空いていて快適。
温活カフェも
心地良くお気に入りの席でゆったりのんびり。
温泉もトロトロ肌に吸い付くような泉質で
ずっと入っていられました。
ただ朝5時くらいから入れるとありがたいです。
フロントの方々の接客が気持ちよく
お気に入りになってしまったので、またお伺いします
（投稿日：2026/07/04）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、系列店のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。 オープン記念のサービスといたしまして半露天貸切風呂を先着順でご利用いただいております。 数に限りがございますが、ご利用いただけて何よりでございます。 温活カフェラウンジもお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。 当館の温泉は弱アルカリ性の泉質で美肌の湯とも言われ疲労回復、健康促進などの効果もございます。地元の方にも長く愛されてる施設です。 接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/07/07）
期間限定なのかもですが、群馬旅行決める際にキャンペーンで貸切風呂&サウナに惹かれてこちらに決めました。
このお値段で利用できてとても良かったです、貸切風呂は他の施設で利用はした事はありましたが、貸切サウナは初めてで新鮮でこれもまた良いと思いました！
スタッフさんの対応も今まで泊まってきたホテルの中で一二を争うレベルでとても丁寧でびっくりしました！
ラウンジも広々、おまけに岩盤浴も楽しめて大満足です、普段ホテルではあまりもう着いたら温泉行くらいで部屋から出る事は少ないのですが、今回はラウンジでハンモックに揺られながらのんびりもでき、いつもと違う一時を楽しめました。
ホテルの立地も良い為、また群馬観光などの際には候補としたいと思いました！
（投稿日：2026/06/20）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの先着順となりますがオープン記念のサービスと致しまして、サウナ付き半露天貸切風呂をご案内しております。今回ご利用いただけて何よりでございます。 またスタッフの対応につきまして、「今まで泊まってきたホテルの中で一二を争うレベル」との最高のお褒めのお言葉を頂戴し喜ばしい限りでございます。スタッフ一同感謝申し上げます。 岩盤浴、温活エリアでおくつろぎいただけたご様子に安堵致しました。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 こちら方面にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/06/30）
日帰りで渋川赤城方面に遊びに行く予定でしたが直前にこちらのホテルを知り、低料金なのにクチコミ評価がとても良かったので一泊旅行に変更しました。
皆さんのクチコミ通り、時間が足りないと感じるほど居心地が良かったです。もっと早目にチェックインすれば良かったな‥と後悔しました。
お部屋も私どもの我儘で変更の対応をしてくださり、ありがとうございました。
貸切風呂・大浴場・露天風呂や岩盤浴で日頃の凝りや疲れが取れましたし、朝食もたいへん美味しくてパンもご飯も両方いただきました。
そして何より、従業員の皆さんすべて（フロント・レストラン・クリーン担当の方々）のホスピタリティが料金にそぐわないレベルの高さで驚きました。
次は２泊にして、２日目はどこにも出かけず一日中ホテルで寛ごうと思います。夕食もレストランでいただきます！
宿泊のお客さまだけでなく日帰りご利用のお客さまも品の良い方ばかりで、観光地によくある『品のない人たちだな‥』『静かにしてほしいな‥』という嫌な思いをすることがありませんでした。
観光抜きにして泊まるためだけに行きたいと思えるホテルはこちらが初めてです。
また必ず伺いますので、その節はよろしくお願いいたします。
これから宿泊されるかたへ参考までに
※製氷機・浄水器・電子レンジ・ズボンプレッサーがエレベーターホールにあるのがありがたいです。紙コップと氷を入れるカップもありました。
※禁煙の案内が載っていますが、喫煙室が各階にあるので愛煙家には嬉しいと思います。
（投稿日：2026/06/09）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度は、日帰り旅行予定直前に当館をお選びいただきまして、誠に光栄に存じます。 「時間が足りないと感じるほど居心地が良かったです。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。貸切風呂や温泉で日頃の疲れを癒していただけましたとのこと、何よりの喜びでございます。 また「従業員の皆さんすべて（フロント・レストラン・クリーン担当の方々）のホスピタリティが料金にそぐわないレベルの高さで驚きました。」とのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。またホテル情報共有もしていただきまして誠にありがとうございます。 お言葉を励みに今後ともスタッフ一同お客様がリラックスできる空間づくりを努めてまいります。 当館はビジネスホテルと日帰り温泉の一体型のホテルでございます。ご宿泊のお客様は温泉、岩盤浴、フィットネスジム、温活カフェラウンジネスト等一日かけてごゆっくりお過ごしいただけます。 ぜひとも次回はお二泊でご満喫いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
（返信日：2026/06/11）
いいお湯、いいお部屋、いい食事、いい接客のお宿でした。
お湯は申し分ない、部屋も広くベッドの周りも機能的に調光スイッチ等がレイアウトされて使いやすかったです。
朝ごはんも美味しかったです、施設内の自販機の値段も良心的な値段でした。ただ部屋飲みを楽しみたい方は予め道中のコンビニ等でおつまみを買っておいた方がいいです。また近場には徒歩圏内にコンビニや飲食店は無いのでその点は気をつけて下さい。
でもとてもいいお宿でしたので是非リピートしたいですね。
この度はありがとうございました。
（投稿日：2026/05/23）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 全てにおいてお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 当館の温泉は弱アルカリ性単純泉を使用しており美肌の湯とも言われ、疲労回復、健康促進などの効果も期待できます。日頃のお疲れが少しでも癒されましたら幸いでございます。 お部屋の設備につきましても使いやすいとのこと何よりでございます。 また飲食店につきましてはホテルに隣接されています温泉施設花湯ユートピア赤城のレストランが昼12：00〜14：30（L.O.14：00）/夜17：00〜21：00（L.O.20：30）で営業しておりますのでよろしかったらこちらをご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/05/26）
渋川伊香保インターからすぐの好立地で、車でのアクセスが非常に便利でした。ビジネスホテルでありながら、本格的な天然温泉の露天風呂とサウナがあり、仕事の疲れを完璧に癒やすことができました。館内や客室は新しく清潔感にあふれており、スタッフの対応も親切です。品数豊富な無料の朝食バイキングまで付いてこの価格は、コスパが高すぎます。出張や一人旅の定宿に決定です。また必ず利用します。
（投稿日：2026/05/14）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館の温泉の泉質はとても良く美肌の湯とも言われ疲労回復にも効果がございます。 天然温泉とサウナで日頃のお疲れを癒されましたこと何よりでございます。 ホテルやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 ご朝食も満足いただけたご様子で安堵いたしました。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/05/16）
部屋が綺麗だった。
温泉も良いです。
スタッフの対応も親切でした。
安心して宿泊でき、翌日へスムーズに出発できます。
（投稿日：2026/03/14）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルのお部屋と温泉にご満足いただけたご様子に安堵しております。 また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき心から感謝申し上げます。 これからもお客様に安心してご宿泊いただけますよう精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/03/17）
初めての利用でしたが 施設も新しく、スタッフも親切です明るく、大浴場は古かったのですがとても良い泉質でした。無料貸切風呂も新しくとっても良かったです。また利用させて頂きたいと思います。
（投稿日：2026/02/28）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新しいホテルで気持ちよくお過ごしいただけましたこと幸いでございます。 また、接客につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。。 当館自慢の温泉は弱アルカリ性単純泉を使用しており【美肌の湯】とも言われ、疲労回復・健康促進などの効果も期待できます。 ホテル棟にあります貸切風呂はオープン記念のサービスで先着順、無料でご利用いただいております。 お楽しみいただけましたこと何よりでございます。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/03/03）
チェックインアウト時の受付、レストラン、カフェラウンジのどこでも、若い方、ベテランの方、男女問わず、気持ちの良い接客をしていただきました。そのため、リラックスして過ごせました。1日ゆっくり過ごせる施設だとわかったので、次回は時間にゆとりを持って宿泊したいと思います。岩盤浴がよかったです。
（投稿日：2026/02/26）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 チェックイン・アウト時の受付、レストラン、カフェラウンジでのスタッフの接客について お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。 気持ちの良い接客と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 岩盤浴もご利用していただき、ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただけたとのこと 何よりでございます。 今後もより快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/03/01）
部屋も綺麗で、温泉も楽しめることからあちこちのハナホテルを利用させていただいていますが、今回初めて利用したこちらは最高でした。部屋は広めで綺麗なのはハナホテルならでは。そして、温泉は掛け流しでツルツル系のお湯です。なんと、ジムから岩盤浴、リラックスルームまで使えます。朝食も他同様おいしいです。
スタッフのみなさん 、フロント、朝食会場、お風呂の清掃の方、みんなとても親切でフレンドリーで、よく知っているところに来たようにくつろげました。
今度はぜひ二、三泊して籠もりしたいね、と話しています。
（投稿日：2025/12/27）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からお選びいただき、また、心温まるご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、源泉かけ流しのツルツルとしたお湯にご満足いただけたとのこと、大変嬉し礼拝見いたしました。 ハナホテルならではの快適さと温泉の良さを実感していただけたようで、何よりでございます。 ジム、岩盤浴、含め館内施設もご活用いただけたようで、ご様子が伝わってまいります。 スタッフ一同親切とのお言葉励みになります。 「今度はぜひ２、３泊して籠もりしたい」とのお話、大変嬉しく、心よりお待ちしております。
（返信日：2025/12/30）
半露天風呂が付いいて２４時間何時でも入れて最高でした。部屋も広く新しいので綺麗だし掃除も行き届いていて、スタッフの対応も良かったです。
（投稿日：2025/11/23）
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 嬉しい口コミを拝見し、スタッフ一同とても喜んでおります。 半露天風呂やお部屋にご満足いただけたようで、何よりでございます。 綺麗とおっしゃっていただけて、日々の清掃の方たちにも力がはいります。 また、スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 ぜひまた、癒しのひとときを過ごしに当館へお越しください。 お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。 お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/11/26）
夫婦で初めての旅行でこちらを利用させて頂きました。
半露天風呂付きの部屋を予約しましたが、こちらが最高すぎました。時間を気にせず好きな時に好きなだけお風呂に入れてとても良かったです。
部屋もキレイで、接客もとても良く電話対応も良かったです。
アメニティーがたくさんあるのも気に入りました。
一つ気になったのが、飲み物の自動販売機はありましたが、アイスの自動販売機があると嬉しいなと思いました。夫婦共こちらのホテルがとても気に入ったので、また近々利用したいと思いました。
（投稿日：2025/11/08）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度は、初めての夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 半露天風呂付のお部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋の清潔さや、スタッフの接客・電話対応、アメニティの多さにつきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、「アイスの自動販売機があれば嬉しい」という貴重なご意見ありがとうございます。 「また近々利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いです。 次回、お二人様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
（返信日：2025/11/10）
前回一人で宿泊して良かった事を主人に話したら、ぜひ行ってみたいという事で、すでに朝夕のバイキングが評判のいいホテルを、私の誕生日にあわせて予約していましたが、そちらをキャンセルして、和モダンの部屋に宿泊しました。
部屋は広く、景色も良く、半露天風呂も良い部屋でした。主人も大変気に入り、次は自分の誕生日に泊まりたいと言うので、ちょっと知りたい事があり、フロントに行ったら、スタッフの方にも親切丁寧に対応して頂きました。
ただ、2つ難点があり、洗面所がシングルセンサーの蛇口で、冷・熱の水が出ない事と、ポットや加湿器に水を入れたくても、センサーが反応しなくて、コップにくんで移しかえた事、洗い場の排水が悪い事でした。
でも、温活も楽しくできたので、次回も楽しみにしてます。
お世話になりました。
（投稿日：2025/12/14）
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
大切な記念日のご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご主人様にもお部屋を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、洗面所の蛇口や排水に関する不備により、多大なるご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 「ポットの水が入れにくい」「排水が悪い」というご指摘は、お客様の目線に立った非常に重要なご意見として真摯に受け止めております。 清掃時の点検強化および設備の点検を行い、次回お越しいただく際には改善された状態でお迎えできるよう、対策を講じてまいります。 次はご主人様のお誕生日にお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/12/17）
台風の影響で急遽予定変更で、お部屋に半露天風呂が付いた部屋のみ空いていたので予約しました。結果 最高でした。 漫画もたくさんありゆっくり読めたし、フリードリンクもありまったりした時間を過ごせました。
一つだけ残念だったのは、最初の受付の方です。なぜか無言でしたので「こんにちは」と声をかけてからやっと声を聞けました。
部屋に半露天風呂が付いていたので大浴場は一度しか行きませんでしたが、広くて良かったです。
機会があればまた利用したいです(^-^)
（投稿日：2026/10/17）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川・赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 台風による急なご予定の変更というご不安な状況の中、当館をお選び頂けたとの事幸いでございます。 チェックイン時のスタッフの対応につきまして、不快な思いとご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、どのような状況であってもお客様を温かくお迎えし、笑顔とお声がけを徹底すべきところ、こちらの配慮が欠けておりました。重ねて深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたスタッフの接客態度につきましては、直ちにスタッフ全員で共有し、初心にかえって笑顔とお迎えの挨拶を徹底するよう指導・改善を徹底してまいります。 そのような中であっても、半露天風呂付きのお部屋や、館内の漫画コーナー、フリードリンクのサービスで、心身ともにまったりとお寛ぎいただけたこと、そして「最高でした」「機会があればまた利用したい」との温かいお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 これからも、すべてのお客様により快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/10/20）
お部屋もすごく綺麗で、料理も美味しく、温泉もプライベートサウナもよく、この金額でコスパ良しかと思います。
今回土日で利用しましたが、平日わさらに安くなりまた、宿泊したいです。
また、雨の為チェックイン前に到着しましたが、スタッフさんの対応が良く、少し早めに客室に案内して頂きました。
ホントにありがとうございました。
お風呂も最高でした。
また行きます。
（投稿日：2026/04/05）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の綺麗さ、料理、温泉、施設設備、宿泊代、スタッフの対応、全てに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけて喜ばしいかぎりでございます。 お部屋のご案内は15時となっておりますが、お客様の待ち時間を短くするためにお部屋の準備が整い次第、少し早くご案内させていただける日もございます。おくつろぎいただけてなによりでございます。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/04/13）
若いスタッフが多かったのですが、みなさん笑顔で声かけをしてくれました。お風呂も部屋も朝食も大変満足でした。この価格で泊まることができ、この内容は最高です。
（投稿日：2026/01/08）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度は、ハナホテル＆スパ渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉と高評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフの笑顔やお声がけについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 頂戴したお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 お風呂やお部屋、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 「この価格で泊まることができ、内容は最高」とのお言葉に感謝を申し上げ、今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/01/08）
費用感、清潔感、スタッフの対応、お風呂どれも良いです こちら方面来た時は必ず宿泊しています お勧めの宿です
（投稿日：2026/05/20）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 更にこちら方面にお越しの際はいつもご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。 全てにおいてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/05/21）
まずはチェックイン時の女性スタッフの笑顔の対応がとても感じが良かったです。
部屋も思っていたより広く2人でも十分でしたが、
2 人で利用の場合はソファー以外にもイスがあればと思いました。
早速大浴場へ、洗い場も多く内湯適温でちょうど良かったです。
露天は熱めでしたが、のどかな風景が見られて心も身体も癒されました。
大浴場を出ると温活カフェでは、ドリンクとマッサージ機も利用でき日頃の疲れもとれたようです。
朝食も地場産野菜のサラダ、おかずも多いです。
特に白飯と辛めのカレーも美味しく、極めつけはプリンでした。
プリンは普段はあまり食べないのですが、食感含めて何ともいえない美味しさでした。
こちらは初めての利用でしたが、他のハナホテル同様でまた早く伺いたい気分でチェックアウトしました。
次回は今回利用できなかった岩盤浴とフィットネスも利用したいです。
（投稿日：2026/03/31）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川・赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館のフロントスタッフの対応に、お言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。 いつでも温かいおもてなしをご提供できるよう日々精進してまいります。 2名様でのご利用の際のイスに関しましては、検討課題とさせていただきます。 大浴場や温活カフェラウンジにて、日々のお疲れが癒えたようで安堵しております。 また、朝食バイキングのご利用をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館は朝食バイキングでカレーをお召し上がりいただけるので、 朝からエネルギーをチャージして元気よく当館を出発できます。 「また早く伺いたい」というお言葉をいただき、 スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 次回のご宿泊の機会があった際は是非岩盤浴やフィットネスで汗を流し、 当館での滞在が充実したお時間となりましたら幸いでございます。
（返信日：2026/04/09）
2度目の利用です。今回気が付いた事ですが貸し切りの露天風呂は外が寒いとお湯が少しぬるく感じるのですが今回は浮かぶ蓋がされていたため温かいままでした。試行錯誤された仕様で感心しました。お風呂上がりにマッサージ機を利用していたら湯冷めしてしまい 周りの数人が大きめの膝掛けをしていたので私も借りようと辺りを探したのですが見つからず残念でした。帰りにフロントに向かう通路で棚に膝掛けが並んでいるのを見つけましたが何の表示も書いてないので使って良いのかも分かりません。それが温活カフェに置いてあったら皆さん助かると思います。又チェックイン時のフロントは満面の笑顔でステキな和装でお迎えしてくれてる感じがとても嬉しいです。それ故にチェックアウト時の「ありがとうございました」の一言だけでなく せめて「又のお越しをお待ちしております」等もう一言あったら気持ちが良いです。又4月に予約しました。平日なので温活カフェでゆったりするのを楽しみにしています。
（投稿日：2026/03/30）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
毎度ハナホテル＆スパ渋川赤城インタ-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、グランドOPEN記念にて無料でご予約可能な貸切風呂もご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。 当施設ご利用に関してひざ掛けのご案内についてご不明な点がありご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。温活カフェラウンジにはＴＶが視聴できるお部屋にひざ掛けをご用意しておりますがわかりづらく申し訳ございませんでした。 ご案内表示の提案など貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 今後の検討課題とさせていただき少しづつ改善をいたします。 しかしながら「チェックイン時のフロントは満面の笑顔でステキな和装でお迎えしてくれてる感じがとても嬉しいです」とのお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。 お言葉を励みにお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またまた接客のお声掛けなどのグレードを上げていけますよう社員教育にも力を入れてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
（返信日：2026/04/07）
リピートで今回は2泊させていただきました。
部屋の温泉入り放題、土足でもフィットネスマシン使い放題、マッサージチェア使い放題でとてもいいです。それとフロントの方々の対応がいつ行っても丁寧で気持ち良いです。結構すごい事だと思います。
ただ、お部屋に入ったらまだ踏み入れていないベッド周りに髪の毛が複数落ちていました。ゴミとか埃はないので掃除してない訳ではないと思うのですが何故髪の毛だけ？？
あと誰でもフィットネスエリアに一台でもいいのでトレッドミル置いてもらえたら嬉しいです。エアロバイクでも有難いのですが何度も長時間漕ぐとお尻痛くて…！
まあエアロバイクだけでも全然また泊まりますけどね！
（投稿日：2026/10/01）
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館ご滞在についてご満喫いただけましたことにスタッフ一同光栄に存じます。 またﾌﾛﾝﾄスタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして身に余る思いでございます。 しかしながらお部屋のベッドの清掃不備につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。清掃の徹底に努めてまいります。 またフィットネスのご利用でトレッドミルのご希望との事ですが、フィットネスエリア奥にございます。奥のエリアは、とれーにんぐしゅーずご案内不足により重ねてお詫び申し上げます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
（返信日：2026/10/04）
はじめて利用しました。渋川にこんな素敵な温泉があるなんて！まだできて1年程？だから綺麗なのは当然ですが、早くもリピート決定。まず、部屋を露天付きのお部屋にしましたが、いつでもかけ流しのお風呂に入れるの最高です。そして広い！これだけ充実のホテルだから普通の部屋でも良いかと思っていましたが、豪華なお部屋にしてよかったです。岩盤浴と温活カフェが素晴らしい。岩盤浴をしたらお好みのドリンク持って、マッサージチェアか漫画！それを時間の限り繰り返していました。カフェの飲み物は珈琲やラテはもちろん、ノンカフェインの紅茶が充実していて、楽しめました！漫画の品揃えは、まあまあです。私の痒いところにはちょっと届かない品揃えでしたが、それでも読みたいものは大体読めましたので満足。大浴場は、私には少し居心地が悪く感じたのですが、大きさや設備などは充分だと思います。さて、ちょっと改善してほしいところとして、まず、部屋のドライヤー、コードが短くてうまく乾かせなかった。洗面台の下に電源があるのでしょうが、せめて延長コードつけてください。ドライヤー持参すべきだったと、後悔しました。次に朝食、これだけ食べられれば満足ですが、もう少し品揃えや品数を考えていただきたいです。あとは部屋の露天風呂、結構クモの巣張ってます。食堂が、今作れないメニューが多くて、目をつけてたメニューが食べられませんでした。夕食のお弁当プランは良いと思います。ビールも飲めるし部屋で食べられるのがよかったです。しかし、二日目に対応してくれたスタッフが、ビールのいれ方下手くそで泡だけ！ビール少なかったです。交通は、最寄り駅から歩けるそうですが、天候も悪いし熊騒動もあるので、渋川からタクシーを利用しました。同じ路線、数駅離れたところにも同じグループの似た名前のホテルがあります。運転手さんに説明するの厳しかった(笑)
（投稿日：2026/10/01）
和室 朝・夕
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館ご滞在について快適にお寛ぎいただけましたことにスタッフ一同安堵しております。 また隣接の日帰り温泉の温活カフェラウンジでご満喫いただき何よりでございます。 当館ご宿泊のお客様は無料で日帰り温泉の施設をご利用することが可能でございます。 また温活カフェラウンジについて改善点など貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 また無料でご提供しております、朝食バイキングについてご希望に添えない内容となり誠に申し訳ございませんでした。 またビールの注ぎ方についても配慮のかける対応になりましたことに重ねてお詫び申し上げます。 改善点や接客教育にも今一度見直しを計りお客様に御満足いただけるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
（返信日：2026/10/04）
夫婦でスポーツイベントに参加するため、前泊として利用しました。元々は日帰り温泉施設だったところに宿泊棟が加わったとのことで、館内は新しく清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました。お部屋も丁寧に掃除されていてアメニティも揃っており、窓から見える利根川と山々の景色がとても心地よかったです。
夕食のお弁当については、19時の予約でしたが受け取れたのが19時40分過ぎになってしまい、少しだけ残念でした。ご飯が温かかったので、私たちが到着してから作ってくださったのかもしれません。温泉施設の食堂がちょうど混み合う時間帯だったようで、スタッフの方がとても恐縮されていたのも印象的でした。
お弁当は、ある程度の時間になったら事前に準備していただけると、より安心して受け取れるのではないかと思います。
全体としてはとても快適に過ごせる宿で、また機会があれば利用したいと感じました。
（投稿日：2026/08/31）
ツイン 朝・夕
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
あっちゃん様 この度は、スポーツイベントへのご参加に際し、前泊のお宿として当館ハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔感やお部屋の清掃、アメニティ、そしてお部屋からの利根川や山々の景色など、ご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。 一方、夕食のお弁当につきましては、ご予約のお時間からお渡しまでお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところ、長らくお待ちいただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。 また、スタッフへのお気遣いのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回いただきました貴重なご提案を真摯に受け止め、混雑する時間帯におきましても、 できる限りスムーズにお食事をお渡しできるよう、提供方法や準備のタイミングについて改善を検討してまいります。 そのような中でも「また機会があれば利用したい」と感じていただけましたことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。 これからも快適で気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2026/09/01）
最近見た宿