赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インター

クチコミ総合 4.5
  (279件)
  • 部屋
    4.6
  • 朝食
    3.8
  • 接客
    4.2
  • 風呂
    4.5
  • 夕食
    3.6
  • 清潔感
    4.6
※「普通=3.0」が評価時の基準です。

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  • 5
    男性/40代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 4  朝食 4  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • 一日ホテルで過ごせる

  • 温泉スパに宿泊棟がついた施設です。
    スパ自体の外観はやや古びた建物に見えますが、建物の中は大変綺麗でした。
    大浴場のほか、岩盤浴、ジム、ハンモック等が設置されたお洒落な漫画コーナーなどがあり、老若男女問わず一日中施設内でゆっくり過ごせて身体を休める旅行にぴったりの場所ではないかと思います。
    部屋も大変綺麗で露天風呂もついており、妻も子どもも喜んでいました。
    朝食はバイキングで品揃えは多くなく、内容も普通ですが美味しかったです。
    お盆時期にもかかわらず、比較的低価格であり、また利用したいと思えるホテルでした。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    しゅうさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    和室 朝のみ

    宿泊価格帯:
    12,001〜13,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    この度はハナホテル&スパ渋川.赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 半露天風呂付のお部屋にてご滞在いただきごゆっくりとお寛ぎいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は日帰り温泉とビジネスホテルが一体型となったホテルでございます。ご宿泊のお客様は日帰り温泉の施設を無料でご利用することが可能でございます。 温泉はもちろんのこと、温活カフェラウンジ、岩盤浴、フィットネスジムを一日かけてお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すため、当館で心身ともにお寛ぎいただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

  • 5
    男性/60代 恋人旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • 部屋からイルミネーションが見れるお宿

  • クリスマスに宿泊しました
    部屋からホテル前の公園にイルミネーションのお城が見え
    内装は新しく綺麗です、布団もふあふあで気持ちいい
    岩盤浴後温泉でさっぱりでゆったり出来ました。
    朝食はちょうどいい品数で美味しいです。
    また利用したいお宿

  • 宿泊時期:
    2025年12月宿泊  (恋人旅行)
    投稿者:
    markさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    この度は当ホテルへのご宿泊、ならびに温かいご感想を頂き誠にありがとうございます。 客室からの眺望や施設の状態、温泉・岩盤浴、そして朝食に至るまで、多くの点をご評価いただき大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけることが、私共にとって一番の喜びです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • 5
    男性/60代 その他
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 -  接客 4  清潔感 5
  • CP高くリラックスできました

  • ゴルフの後泊で利用しました。
    部屋は広めのビジネスホテルスタイルで、新しくとても綺麗でした。
    温泉スパで入浴後は、宿泊者専用コーナーで無料のドリンクを頂きながら、マッサージチェアでリラックスできました。
    レストランでの食事も、手頃な価格で良かったです。
    翌日の朝食ブッフェも満足できるものでした。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (その他)
    投稿者:
    ゆーかさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    おかげさまで1周年!!【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    ダブル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    10,001〜11,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    この度はHANAホテル&スパ渋川にお越しいただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ゴルフでお楽しみ頂いた後の宿泊との事、ご満足いただけたようで何よりでございました。 温活エリアには文字通り身体を温めていただく為の設備やお飲み物を用意しております。 ゴルフでお疲れの身体を少しでも癒して頂けたのであれば幸いでございます。 改めましてこの度はHANAホテル&スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

  • 5
    女性/40代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 4  朝食 5  夕食 -  接客 4  清潔感 5
  • この値段で天然温泉、朝食付き!

  • お部屋は新しく大変綺麗。
    このお値段で天然温泉で、豪華な朝食は文句無し!そのへんのビジネスホテル泊まるなら絶対ここ。まんがもたくさんあって、温泉旅館のよう。

  • 宿泊時期:
    2026年07月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    やなさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    ダブル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    7,001〜8,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    やな様 この度はHANAホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋や温泉・朝食にまでお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お客様から頂きましたお言葉を刻み、従業員一同より精進してまいります。 改めましてこの度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 やな様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

  • 5
    女性/60代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 5  朝食 4  夕食 -  接客 4  清潔感 4
  • また伺います。

  • 前回一人で宿泊して良かった事を主人に話したら、ぜひ行ってみたいという事で、すでに朝夕のバイキングが評判のいいホテルを、私の誕生日にあわせて予約していましたが、そちらをキャンセルして、和モダンの部屋に宿泊しました。
    部屋は広く、景色も良く、半露天風呂も良い部屋でした。主人も大変気に入り、次は自分の誕生日に泊まりたいと言うので、ちょっと知りたい事があり、フロントに行ったら、スタッフの方にも親切丁寧に対応して頂きました。
    ただ、2つ難点があり、洗面所がシングルセンサーの蛇口で、冷・熱の水が出ない事と、ポットや加湿器に水を入れたくても、センサーが反応しなくて、コップにくんで移しかえた事、洗い場の排水が悪い事でした。
    でも、温活も楽しくできたので、次回も楽しみにしてます。
    お世話になりました。

  • 宿泊時期:
    2025年12月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    里ちゃんさん (女性/60代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    和室 朝のみ

    宿泊価格帯:
    11,001〜12,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    大切な記念日のご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご主人様にもお部屋を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、洗面所の蛇口や排水に関する不備により、多大なるご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 「ポットの水が入れにくい」「排水が悪い」というご指摘は、お客様の目線に立った非常に重要なご意見として真摯に受け止めております。 清掃時の点検強化および設備の点検を行い、次回お越しいただく際には改善された状態でお迎えできるよう、対策を講じてまいります。 次はご主人様のお誕生日にお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • 5
    女性/40代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • ずっと滞在していたいホテルです

  • スパ棟は年季を感じましたが、広々していてゆったりとお風呂を楽しみ、岩盤浴もありとても癒されました。
    漫画スペース、ドリンクスペースがあり、子どもがとても気に入っていました(もう少し女子向けの漫画や月刊誌があったら嬉しいとのことですが、読みたい漫画が見つかって喜んでいました)
    ホテルは新しく、貸切風呂も利用できて家族でゆったりと過ごせました。
    朝食は思ったより混雑もなく、品数も充分でした。
    納豆と温泉たまごが嬉しかったです!
    快適な滞在ができてとてもよかったです。
    ありがとうございました!

  • 宿泊時期:
    2026年10月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    りんさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    おかげさまでオープン1周年!!【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&ラウンジ&朝食≪無料♪≫

    ダブル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    この度はハナホテル&スパ渋川・赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在に満足頂けたようで何よりでございました。 温泉棟、ホテル棟が1・2階の連絡通路を経て外に出ずに行き来できるところも当館の魅力の一つかと 存じます。 ご宿泊者様であれば営業時間内であれば全ての施設をご利用頂けます為、是非お楽しみ下さいませ。 朝食に関しましても、ご宿泊者様にはどのプランで宿泊頂きましても無料で提供させて 頂いております。 品数も十分で納豆と温泉たまごが嬉しかったとの事、ご朝食をしっかりお召し上がり頂いて 朝の活力にして頂ければと存じます。 改めましてこの度はハナホテル&スパ渋川・赤城インターにご宿泊頂きましてありがとうございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

  • 4
    女性/50代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 -  夕食 2  接客 4  清潔感 5
  • お部屋がとてもきれいです。

  • 夫婦でスポーツイベントに参加するため、前泊として利用しました。元々は日帰り温泉施設だったところに宿泊棟が加わったとのことで、館内は新しく清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました。お部屋も丁寧に掃除されていてアメニティも揃っており、窓から見える利根川と山々の景色がとても心地よかったです。
    夕食のお弁当については、19時の予約でしたが受け取れたのが19時40分過ぎになってしまい、少しだけ残念でした。ご飯が温かかったので、私たちが到着してから作ってくださったのかもしれません。温泉施設の食堂がちょうど混み合う時間帯だったようで、スタッフの方がとても恐縮されていたのも印象的でした。
    お弁当は、ある程度の時間になったら事前に準備していただけると、より安心して受け取れるのではないかと思います。
    全体としてはとても快適に過ごせる宿で、また機会があれば利用したいと感じました。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    あっちゃんさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【選べるごちそう弁当】夕食付プランでホテル&スパを満喫!◇朝食無料◆さらに嬉しい無料特典料も♪♪

    ツイン 朝・夕

    宿泊価格帯:
    16,001〜17,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    あっちゃん様 この度は、スポーツイベントへのご参加に際し、前泊のお宿として当館ハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔感やお部屋の清掃、アメニティ、そしてお部屋からの利根川や山々の景色など、ご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。 一方、夕食のお弁当につきましては、ご予約のお時間からお渡しまでお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところ、長らくお待ちいただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。 また、スタッフへのお気遣いのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回いただきました貴重なご提案を真摯に受け止め、混雑する時間帯におきましても、 できる限りスムーズにお食事をお渡しできるよう、提供方法や準備のタイミングについて改善を検討してまいります。 そのような中でも「また機会があれば利用したい」と感じていただけましたことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。 これからも快適で気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

  • 4
    女性/40代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 3  朝食 3  夕食 -  接客 4  清潔感 5
  • 旅の最後に伺いました。

  • ・4泊で帰る予定が、1日延長して安くて満喫出来る宿を探してハナホテルさんに初訪問しました。露天風呂付きで土曜日としてはかなりお得だった為決め手に。リニューアルしてまだ築浅のせいか、部屋に入った瞬間豪華な温泉宿に来たかのような空間でびっくり。
    かなり快適空間です。露天風呂付き客室でこれも良かったのですが、ベランダスペースが広いのに浴槽が1人しか入れない大きさなのでとても残念でした。リニューアルの際に大きい浴槽を選択していたらもっと満足してもらえたような気がしました。今回は朝食のみのプランでしたが、食事は無料とゆうのもありビジホ並な内容です。部屋は快適デラックスな気分で過ごせたので温泉のあるちょっと豪華なビジホと思って行かれたら良いと思います。値段からしたら満足しています。ありがとうございました!(´▽`)

  • 宿泊時期:
    2026年07月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    じゅりっぺさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    和室 朝のみ

    宿泊価格帯:
    15,001〜16,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    この度は数ある宿泊施設のの中から、HANAホテル&スパ渋川赤城インターのデラックスタイプのお部屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中丁寧なご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。 ご旅行の予定を延長して当ホテルをお選びいただき、「安くて満喫できる宿」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 無料のご朝食やお部屋、価格にご満足いただけたようで何よりでございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。 しかしながらお部屋の半露天風呂の大きさにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 これからも皆様にご満足いただける空間づくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  • 4
    女性/50代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 3  夕食 -  接客 3  清潔感 4
  • 部屋は最高!

  • 今回二度目の利用でした。モダン和室は広くて綺麗でとても良かったです。お湯も良いし快適でした。チェックイン時のフロントの方は、再訪ありがとうございます!と声をかけて頂き感じが良かったです。ただ一つ、チェックイン時に領収書をお願いしましたが後から貰っていない事に気づきました。翌日フロントにその事を告げると、渡してるはずです!と。職場に提出する物なので困惑。バック、財布を再び探していると、お客様が必要ないという事で前日の者が破棄してました!と渡されました。必要ないわけないけど?何だかモヤモヤ。確認しなかった私も悪いとは思いますが帰りのフロントの女性がイマイチでした。

  • 宿泊時期:
    2026年05月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    みうママさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    和室 朝のみ

    宿泊価格帯:
    11,001〜12,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    毎度はハナホテル&スパ渋川赤城インター店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 二度目のご宿泊での滞在いただき重ねて御礼申し上げます。 「チェックイン時のフロントの方は、再訪ありがとうございます!と声をかけて頂き感じが良かったです」とのお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、領収書に関しまして不備がありご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。 領収書のお渡し不備についてはWチェックをしていたにもかかわらず、ミスがおきましたことについて再度見直し今後このようなことが無いよう改善に努めます。またスタッフの接客についても再度教育の徹底を図ります。 まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。 勝手ではございますが、お近くにお越しのご予定がございましたら当館をまたお選びいただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

  • 4
    男性/50代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 4  朝食 3  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • 部屋風呂付

  • スーパー銭湯に付随する宿泊施設。
    ホテル棟はまだできたばっかりでなかなかきれいでした。
    スタッフさんの対応も良くチェックイン、チェックアウトもスムーズでした。
    部屋風呂がもっと大きければ良かったかな、あと目隠しのすだれやカーテンあれば良いと思います。向かいから丸見えでした。

  • 宿泊時期:
    2026年06月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    あずさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    10,001〜11,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルは昨年8月オープン致しました。まだ新しいホテルでございますので気持ちよくお過ごしいただけるかと存じます。 また隣接しております温泉施設は昨年3月にリニューアルオープン致しました。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 お部屋の半露天貸切風呂のガラスは外からは見えないようマジックミラーとなっております。 その上の空間につきましてはお客様のご意見をもとに今後の検討課題とさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • 4
    女性/60代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 5  朝食 4  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • グランドオープン記念プランで宿泊

  • 夜遅くの到着だったので、湯上がりラウンジなど充実した設備を楽しむ時間が少なくて残念。掛け流し温泉最高でした。部屋は使いやすい配置で広くて清潔!辛口点数にしたのはペンキ臭が強く残ってた為。暗く雨も降っていたせいでしょうが駐車場がわかりにくかったです。

  • 宿泊時期:
    2026年05月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    tomさん (女性/60代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    ダブル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    9,001〜10,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    tom様 この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉や部屋の配置、清潔兼にお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。 しかしながらペンキ臭や駐車場がわかりにくかったとの事、ご不便をおかけして申し訳ございません。 頂きましたご意見より各部屋の匂いの確認や駐車場の区画作り等再度検討してまいります。 改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

  • 4
    女性/60代 友達旅行
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 4  朝食 3  夕食 -  接客 4  清潔感 4
  • 半露天風呂が良かった

  • 昨年オープンされたようで館内は綺麗でした
    貸切露天風呂45分間が利用でき良かったです
    デラックスツインルームは4人まで利用可
    3人で利用しましたがテーブルは小さく椅子も2人分
    4人が座れる様な椅子と大きいテーブルがあれば良いと思います
    ビジネスホテルにあるドレッサーが部屋に無くとても不便でした
    TVの横に小さくても良いのでドレッサーが必要だと思います
    今月は半露天風呂付きの部屋を予約しましたので楽しみです

  • 宿泊時期:
    2026年06月宿泊  (友達旅行)
    投稿者:
    naoさん (女性/60代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 OPEN記念で無料でご予約できます貸切風呂をご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながらデラックスツインでのご滞在についてご希望に沿えない部分もあり誠に申し訳ございません。テーブルの大きさやドレッサー配置について貴重なご意見として検討課題とさせていただきます。 しかしながら「今月は半露天風呂付きの部屋を予約しましたので楽しみです」との温かいお言葉を頂戴しましてっスタッフ一同安堵しております。 当館はビジネスホテルと一体型のホテルでございます。昨年OPENいたしましたが、まだまだ未熟なホテルでございます。貴重なご意見を元にお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

  • 3
    男性/40代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 4  朝食 2  夕食 -  接客 4  清潔感 5
  • 和モダン広々、洗面台コンセントなし

  • 新潟へ行く途中で1泊させていただきました。和モダンルームはまだ新しくとても広々使えて良かったです。しかし色々謎が。洗面台にコンセント無かったので女性は支度に大変そうです。貸切風呂は部屋からの電話では予約できず直接フロントへ行って予約する仕組みらしく、とても不便に感じました。朝食はそんなに期待はしていなかったのですが普通のビジネスホテルと比べてあまりにも品数が少なく質も劣るように感じました。部屋が綺麗なだけ残念です。改善できるといいと思います。

  • 宿泊時期:
    2026年09月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    takeshiさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    おかげさまでオープン1周年!!【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&ラウンジ&朝食≪無料♪≫

    和室 朝のみ

    宿泊価格帯:
    11,001〜12,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    この度は、数ある宿泊施設の中からハナホテル&スパ渋川をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 和モダンルームにつきまして、「新しく広々使えて良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、洗面台のコンセントや貸切風呂のご予約方法につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。特に貸切風呂のご予約については、わざわざフロントまでお越しいただく必要があり、ご負担をおかけしたことを心苦しく感じております。いただいたご意見は、今後のサービス改善を検討するうえで参考にさせていただきます。 また、朝食につきましても、ご期待に添える内容をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。品数や内容についてのご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただける朝食を目指して、今後の改善に努めてまいります。 「部屋が綺麗なだけに残念」とのお言葉を真摯に受け止め、客室だけでなく、館内でのご滞在全体にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 改めましてこの度はHANAホテル&スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

  • 3
    男性/50代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 3  朝食 2  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • スーパー銭湯 温泉の宿泊版

  • 全体の感想としては スーパー銭湯 温泉の宿泊版。温泉情緒は ない
    です。部屋もシティーホテルの様相です。 温泉の雰囲気を求める方はもの足りないと思います。良い点は フロントの人は丁寧 感じよい、
    館内はきれい、各階に喫煙所、ウオーターサーバーあり便利。
    リクライニングマッサージあり岩盤浴など設備よし。 肝心の温泉は 普通のお風呂に狭めの露天風呂(眺望 駐車場ビュー)泉質は 特徴のない湯で 特別な温泉臭もなし。
    サウナがありました。
    朝食は シティーホテルの朝食です。
    スーパー銭湯 温泉の宿泊版なような宿ですので ビジネスや健康施設
    として宿泊するなら 良いと思います。

  • 宿泊時期:
    2025年12月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    sakuさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    泊まってお得にポイ活♪【ポイント10%プラン】★疲れを癒す無料特典も〜◎

    ダブル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    「この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 接客や設備、喫煙所等の利便性にご満足いただけた一方で、温泉の雰囲気や眺望につきましてはご期待に沿えず、残念な思いさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は社内での共有し、朝食の内容やサービスの向上に活かしてまいる所存です。 ビジネスやリフレッシュのきかいがございましたら、ぜひ再度のご利用を検討いただけますと幸いです。」 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

  • 3
    男性/70代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 4  朝食 2  夕食 -  接客 3  清潔感 2
  • お風呂の清掃が良くないね

  • ホテルは新しいので綺麗で部屋も広く特にベットは大きくて最高でした。
    しかし、日帰り入浴客がいるお風呂はドライヤーがかなり古く吹き出し口に綿埃が付いてる。鏡が付いている洗い場は依然と変わらず少ない。

  • 宿泊時期:
    2026年02月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    masaさん (男性/70代)
    宿泊プラン:
    グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    7,001〜8,000円(大人一人あたり/税込)
  • 赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

    この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルのお部屋の清潔さや広さ、ベットの大きさについてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 しかしながら温泉施設に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 本来ならば、清潔で快適な環境をご提供すべきところ、管理が行き届いておらず誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいたドライヤーにつきましては、早急に清掃を行います。 いただいたご意見は真摯に受け止め、快適にご利用いただける施設づくりに取り組んでまいります。 お忙しい中貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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