実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
夫婦で初めての旅行でこちらを利用させて頂きました。
半露天風呂付きの部屋を予約しましたが、こちらが最高すぎました。時間を気にせず好きな時に好きなだけお風呂に入れてとても良かったです。
部屋もキレイで、接客もとても良く電話対応も良かったです。
アメニティーがたくさんあるのも気に入りました。
一つ気になったのが、飲み物の自動販売機はありましたが、アイスの自動販売機があると嬉しいなと思いました。夫婦共こちらのホテルがとても気に入ったので、また近々利用したいと思いました。
（投稿日：2025/11/08）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度は、初めての夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 半露天風呂付のお部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋の清潔さや、スタッフの接客・電話対応、アメニティの多さにつきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、「アイスの自動販売機があれば嬉しい」という貴重なご意見ありがとうございます。 「また近々利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いです。 次回、お二人様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
（返信日：2025/11/10）
オープンからまだそれほど経ってないので、施設はもちろん綺麗です、
また、部屋付きの掛け流し露天風呂は最高で夫婦ともに5回くらいは入りました。朝食はいつものハナユレベルでこんなもんで妥当でしょうっ感じです。あのホテルチェーンが2食付きで部屋付きの露天風呂を増やしてきているのでハナユホテルが朝食のみの食事なのを考えると割高に感じました。
（投稿日：2026/05/05）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川・赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうました。 2025年8月にオープンした当ホテルは、清掃を徹底し清潔な環境を維持することに努めております。 お客様に「施設はもちろん綺麗です」というお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく存じます。 半露天風呂付の客室のご予約誠にありがとうございます。 ご夫婦で5回もご利用いただいたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食バイキングのご利用、重ねてお礼申し上げます。 今後はご期待に沿える朝食をご提供できればと存じます。 スタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/05/10）
夫婦で初めて利用させていただきました。
お部屋は新しく綺麗でお部屋の露天風呂にも何回も入りました。夜の露天風呂からの星空には感動しました。
岩盤浴の後のクールダウンのお部屋もスッキリ出来て良かったです。
フロントスタッフの方々の対応はとても丁寧で好感が持てます。
夕食は野の花という併設のレストランでいただきました。メニューも豊富でお食事は良かったです。
唯一残念だった店ですが、主人がオーダーしたロックの梅酒…グラスに僅か1cmに満たない少なさで提供され、瓶で表示されていたメニュー表とはまるで違ったのでスタッフの方に確認しましたが、「こちらです」と言われて諦めましたが、あれはちょっと見直していただきたいです。
それ以外は本当に良かったのに残念です。
（投稿日：2026/03/15）
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や星空の見える露天風呂、そしてスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し 心よりお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 一方でレストランのアルコールメニューにつきまして、メニューの写真が誤解を招いてしまい ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず「それ以外は本当に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/03/18）
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