実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
施設内容が素晴らしく、露天＆サウナの無料貸切りや無料マッツサージに無料スポーツジムと、終日滞在していても満足できるホテルです。
部屋のTVインフォメーションでは大浴場が15：00からとなっていたので、２日目のお昼は部屋で読書してましたが、実は日中ずっとオープンしていたことを知り翌日からは温泉を堪能しました。
またリピートしたいです。
（投稿日：2026/09/23）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル＆スパ渋川にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルの施設にご満足頂けたようで何よりでございました。 しかしながら、大浴場の利用時間に関しまして、誤解を招くご案内となってしまっておりました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 連泊のお客様に関しましては大浴場は朝6時〜9：30 10：00〜23：00 温活エリアに関しましても朝6：00〜9：30 10：00〜22：30 岩盤浴は朝10：00〜22：30 のお時間帯でご利用が可能でございます。 次回ご宿泊いただく際のご参考にしていただければ幸いです。 改めましてこの度はHANAホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/09/24）
出張のため宿泊しました。
朝食も種類があって良かったです。ただ、配膳のときにお盆を置くスペースがないので、盛りつけに苦労しました。
大浴場に入れるし、テレビは大きいし、部屋もきれいで良かったです。
（投稿日：2026/04/14）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インタ-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食バイキング・大浴場・ホテルのお部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で朝食ご利用時にお盆を置くスペースが不足しており、ご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/04/18）
大人2人で12800円
サウナ付き貸切風呂サービス込
さらに朝ごはん、岩盤浴も使い放題
さすがにコスパが良すぎてびっくり
各階のエレベーター前に喫煙所があるのは今どき珍しいのではないでしょうか
喫煙者にはとてもありがたいです
部屋は大きいスマートテレビでとても便利
コンパクトながら綺麗で過ごしやすかったです
大浴場も天然温泉、サウナ、水風呂、ジャグジー揃ってます
もう少しこうだったら良かったなーというところもありますがとても苦言を呈する気持ちにはなれません
また利用したいなと思います
（投稿日：2026/05/12）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 当ホテルは全室禁煙ルームとなっておりますので、喫煙者のために各階のｴﾚﾍﾞｰﾀｰ前に喫煙所がございます。 サウナ付き貸切風呂や岩盤浴、朝食など設備やサービスを満喫していただけたましたこと、喜ばしいかぎりでございます。 お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけて幸いでございます。 これからもサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/05/14）
家族旅行で朝からサファリパーク、富岡製糸場、こんにゃくパークと南群馬を満喫、2日目は北上するので、1日目の宿にしました。部屋も綺麗で、部屋出てすぐそばに無料の水や氷が24時間利用できて便利でした。ただ、タオルが1人あたりバスタオル1、フェイスタオル1しかなかったから、部屋のトイレに行った時に手を拭くタオルがなくて困った。部屋の大きいテレビでTVerとかも見れて良かった。朝ごはんは普通。無料のコーヒー等が飲めて本が読める部屋（ハンモック、マッサージ機等あり、全て無料）が子どもがとても喜んで、大人も快適に使わせてもらった。（冷たい飲み物もあるとさらに良かった）
総合的にコスパは非常によい。早く宿に行ってゆっくりするというより、たくさん観光する予定の人にはもってこいです。
（投稿日：2026/07/29）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 群馬の観光をご家族様でお楽しみいただき、当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけましたこと喜ばしい限りでございます。 各階エレベーター付近に浄水器、2F・5F・7Fに製氷機を備え付けておりますので便利にご利用いただけて何よりでございます。 お部屋のタオルにつきましてはバスタオル1枚、フェイスタオル1枚のご用意となっておりますが、洗面台用タオルが必要な場合はフロントにお越しいただければお渡し可能でございます。 温活カフェエリアはご宿泊の方は無料でご利用いただける為、お客様には好評でございます。 お子様もお喜びいただけたご様子に安堵いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/07/31）
部屋付き露天風呂も清潔さも最高です!!
グループホテルのように町中のビジホならまだしも、地方にある当ホテルなら朝食バイキングに少し工夫が欲しい。
部屋は綺麗で、部屋付き露天風呂も最高、ぐんまちゃんのペットボトルの水も冷蔵庫に入っておりデレビも画面が大きくYouTubeなども見れてアメニティ最高。
なので、前述の通り朝食バイキングのひと工夫をお願いしたい。
（投稿日：2026/07/03）
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、デラックスタイプのお部屋にお泊まりいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや露天風呂、テレビの大きさ、アメニティなどお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 しかしながら朝食バイキングにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見は今後の改善の検討課題とさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/07/06）
近隣に用事があったついでに、一人で充電したくて連泊しました
気ままに温泉に入りつつ、ゆっくりのんびり出来ました
以下、多少の修正や改善があればもっと良いなと思った点です
・初日の貸切露天での洗い場、床がヌルヌルしていて温泉成分故かなと思いつつシャワーを使っていると、どんどんお湯が溜まって足首まで浸かってしまいました 排水口が詰まっていて、床のヌルヌルも逆流して来た汚れのせいでした 脱衣場のドライヤーも一見新しくてハイセンスなのですが、集気口のフィルターが埃で真っ白になっていたりと、見えないところの衛生管理に不安を持ちました 以降の日は通された貸切が異なることもあって同様のことはありませんでしたが、ちょっとトラウマになるようなトラブルでした
・チェックイン翌日からお部屋のTVが点かなかったので、清掃時に作動確認すると良いかと（元々TVを観ないので余り不便には感じませんでしたが、チェックイン時に「ホテル各施設の詳細はTV画面で」と案内されるので点検は必須かと）
・レストランの食事内容が朝夕ともに今ひとつなのが残念でした（レストランや食堂のある温浴施設にも良く行きますが、人気がある所はやはり食にもかなり注力してるので）
・客室にセーフティボックスが無かったので、清掃に入って貰うのに何処で管理すれば？と思いましたフロントに預けるのも持ち歩くのも煩わしいので、やはり小型でもセーフティボックスは欲しかったです
・アイランドテーブルなのはとても良いのですが固定のため、ソファからテーブルが遠くて飲食するにもデスクワークするにもやや使いづらく、シングルユースが多いとしても折角ダブルのお部屋でもあるし、せめて可動スツールがひとつあっても良いかと感じました
・他、個人的な希望ですが、セルフランドリーが清潔感やグレードUPとともに一新されたら嬉しいなと
諸々記入しましたが排水口の件以は大きな事故や不満はなく、癖のない温泉に入り、気楽に食事し、マッサージチェアで癒され、ひたすら自分のために時間を溶かして来ました
（投稿日：2026/10/18）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川・赤城インターにご宿泊いただき、 また貴重なお時間を割いて詳細なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 温泉やマッサージチェアでご自身の時間を心ゆくまでお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 その一方で、施設設備や清掃、お食事など、多くの改善点についてご指摘をいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいた一つひとつのご指摘は、より良いホテルづくりに向けて非常に重要であると受け止めております。各部署にて共有し、早急な改善と見直しを進めてまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により安心してお寛ぎいただける宿を目指して改善に努めてまいります。 「大きな事故や不満はなく、ひたすら自分のために時間を溶かして来ました」という温かいお言葉に救われる思いでございます。 また機会がございましたら、ぜひ心身を癒やしに当館へお越しいただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/10/20）
温泉に入りたくここにお世話になりました。大浴場と貸し切り風呂丁度良い温度で長湯してしまいました。朝食も品数が少ないですが美味しくいただきました。ちょっと残念なのがWi-Fiが使えない事とスマ-トテレビのユ-チュブが見れない事が残念でした。復旧する事願っています。
（投稿日：2026/02/11）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉を目的にお越しいただき、大浴場や貸切風呂をごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に安堵しております。 朝食の品数につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 「美味しくいただきました」のお言葉、感謝申し上げます。 一方で、Wi-Fiの接続やスマートテレビのYouTube視聴につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、設備の点検・改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/02/12）
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