実際に宿泊(日帰り・デイユースを除く)したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
群馬にあるロックハート城に行く為に、近くのこのハナホテルを選びました。用事を済ませてから出発したので、群馬にはいる頃には暗くなってました。無事着けるかわからなかったので近くまで来たら予約しようと思っていたら、着いてしまい、駐車場から予約しました。
夕食が食べられる場所があるかわからないので不安だったのですが、温泉施設が併設されているので、温泉施設のレストランを利用することができました。
夕食も美味しく頂きました。
お風呂は貸し切り風呂が利用できると聞き、予約しました。小さい湯船でしたが露天風呂で娘と2人充分楽しめました。読書コーナーもあり、何より娘はトレーニングジムがある事に喜んでいました。
当日はそのまま休みました。次の日の朝2人でジムに行き運動して、大浴場もはいりました。
朝食のバイキングは夕食を食べた場所で、和食も洋食もありお腹いっぱい食べました。
大浴場は少し古い感じはありましたが、広いお風呂にもはいる事が出来、大満足でした。
急な予約にもかかわらず丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
また近いうちに泊まりに行きたいと思っています。
(投稿日:2026/10/15)
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 群馬県観光でお疲れの中当ホテルへご宿泊頂きご夕食やラウンジ、フィットネスジムなどお客様にご満足いただけるサービスの提供ができたことスタッフ一同嬉しく存じます。 また、ご投稿の最後には「近いうちに泊まりに来たいと思っています」とのお言葉まで頂戴できたこととても光栄に感じております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますのでお近くにお越しの際は是非当ホテルをお願い申し上げます。 本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
(返信日:2026/10/16)
ゴルフの後泊で利用しました。
部屋は広めのビジネスホテルスタイルで、新しくとても綺麗でした。
温泉スパで入浴後は、宿泊者専用コーナーで無料のドリンクを頂きながら、マッサージチェアでリラックスできました。
レストランでの食事も、手頃な価格で良かったです。
翌日の朝食ブッフェも満足できるものでした。
(投稿日:2026/09/23)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル&スパ渋川にお越しいただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ゴルフでお楽しみ頂いた後の宿泊との事、ご満足いただけたようで何よりでございました。 温活エリアには文字通り身体を温めていただく為の設備やお飲み物を用意しております。 ゴルフでお疲れの身体を少しでも癒して頂けたのであれば幸いでございます。 改めましてこの度はHANAホテル&スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
(返信日:2026/09/24)
初めて泊まりましたが、滞在中最高でした。
宿泊者なら無料の温活がたまりません。
特に岩盤浴が無料で使えるのがうれしかったです。
妻が岩盤浴が好きで、とても喜んでいて嬉しかったです。
貸し切り風呂も二人でのんびり入れてよかったです。
夕食はレストランで頂いたのですが、
リーズナブルなのに、とても美味しかったです。
朝食のバイキングもお腹一杯食べてしまいました。
赤城沼田方面に行った時には、また利用させてもらおうと思います。
(投稿日:2026/09/21)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル&スパ渋川、初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 「滞在中最高でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 温活エリアの岩盤浴をはじめ、貸切風呂もお二人でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。 特に奥様に岩盤浴を喜んでいただけたとのお話に、私どもも嬉しい気持ちになりました。 また、夕食や朝食バイキングについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 「赤城沼田方面に行った際にはまた利用したい」とのお言葉を励みに、 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またお二人でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(返信日:2026/09/22)
赤城温泉はだいぶ前に日帰り入浴させていただいたのですが、その時はお湯についてはあまり印象に残っていませんでした。
今回は宿泊でゆっくり入浴できましたが、成分的にはライトながら弱アルカリ性のとろとろのお湯がとても気持ちよかったです。
特に朝風呂の時間帯は宿泊客オンリーなので、静かにのんびりできました。
朝食バイキングも美味しかったです。
オープンしたてで部屋も綺麗、コンセントの位置もよく考えられていて、使い勝手よかったです。
また近くを訪れた際はリピートします。
ありがとうございました。
(投稿日:2026/09/13)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
TerraSun様 この度はHANAホテル&スパ渋川赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 当館の温泉につきましてご満足頂けたようで何よりでございました。 朝のチェックアウトまでのお風呂はご宿泊頂いたお客様の特権のような部分もあり お楽しみ頂けて私共も嬉しく存じます。 また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 改めましてこの度はHANAホテル&スパ渋川赤城インターにご宿泊頂きましてありがとうございました。 TerraSun様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
(返信日:2026/09/14)
観光で特に期待せず利用しましたが、居心地の良さに驚きました。
良い印象だったことは以下の通りです。
・部屋はコンパクトですが、新しさと清潔感を感じます。一晩過ごしても暑さ・寒さ・喉の痛みなどは感じませんでした。
・併設の温泉施設が無料で利用できます。内風呂・露天・ジャグジー・サウナ程度でしたが、地元の人が多数利用しているようです。
・宿泊者は岩盤浴とラウンジも無料です。ラウンジには読みきれないほどの漫画・マッサージ機・温かい飲み物もあり、全て無料です。
・宿泊者用の個室露天があります。6室もあり清潔でサウナもついてます。温泉施設よりもはるかに居心地が良いので特におすすめです。
・お弁当プランもありますが、夕食は温泉施設の食堂がオススメです。特に麻婆豆腐は温泉施設とは思えないハイレベルで、赤城牛すじカレーも柔らかいスジがゴロゴロ入っていて美味しかったです。
・朝食は食べ放題です。内容的には特筆するものはありませんが、十分だと思います。
何か気になったことがあったとすれば、次の4点くらいでしょうか。
・貸切風呂の時間制限45分は結構大慌て。
・貸切風呂のシャワーがすぐ止まる
・枕カバーが汚れていた
・ラウンジの雑誌がかなり古い
温泉施設と岩盤浴の利用料が1200円だそうなので、清潔でのんびり過ごせてと考えると驚くべきコスパです。
また機会があったら他の系列店も利用したいと思います。
(投稿日:2026/09/07)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
くるりん 様 このたびはハナホテル&スパ 渋川 赤城インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。特に期待せずにご利用いただいたとのことですが、当館のいいところをたくさん見つけていただき、ご紹介していただいたこと、たいへん嬉しく思います。 特に当館の客室の清潔さ、快適さをご評価いただきましたこと、また、レストランでご提供しているお料理につきましても「ハイレベル」、「美味しい」とお褒めいただいたことは、フロントスタッフや清掃スタッフ、レストランのスタッフにとりまして、大きな励みになることと思います。 加えて、温泉施設の設備やサービス、ホテルの貸切風呂につきましても居心地の良さを実感していただいたとのこと、なによりでございました。 一方で、貸切風呂のご利用時間が45分間と短いことやシャワーの使いごこち、枕カバーの汚れ、雑誌の古さなどにつきましては、行き届かず、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービスの見直しにつなげ、ご来館される皆様により一層快適におすごしいただくための参考にさせていただきたく思います。 このたびは、当館をご利用いただき、たくさんの温かいお言葉を頂戴しましたこと、かさねて御礼申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
(返信日:2026/09/08)
温泉スパに宿泊棟がついた施設です。
スパ自体の外観はやや古びた建物に見えますが、建物の中は大変綺麗でした。
大浴場のほか、岩盤浴、ジム、ハンモック等が設置されたお洒落な漫画コーナーなどがあり、老若男女問わず一日中施設内でゆっくり過ごせて身体を休める旅行にぴったりの場所ではないかと思います。
部屋も大変綺麗で露天風呂もついており、妻も子どもも喜んでいました。
朝食はバイキングで品揃えは多くなく、内容も普通ですが美味しかったです。
お盆時期にもかかわらず、比較的低価格であり、また利用したいと思えるホテルでした。
(投稿日:2026/08/21)
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川.赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 半露天風呂付のお部屋にてご滞在いただきごゆっくりとお寛ぎいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は日帰り温泉とビジネスホテルが一体型となったホテルでございます。ご宿泊のお客様は日帰り温泉の施設を無料でご利用することが可能でございます。 温泉はもちろんのこと、温活カフェラウンジ、岩盤浴、フィットネスジムを一日かけてお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すため、当館で心身ともにお寛ぎいただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
(返信日:2026/08/22)
部屋綺麗。部屋の半露天は昼間、女性は周りから丸見え?で少々…簾とかあれば。虫嫌いな人はちょっと。貸切風呂無料で、サウナまであって良い。Wi-Fiは部屋毎に設置されていて良。レストランはメニュー豊富。朝食ビュッフェもまぁ良い。漫画、岩盤浴等スパならでは。
(投稿日:2026/08/19)
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル&スパ渋川にご来館いただき誠にありがとうございます。 また温かい口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔感や、無料の貸切風呂、サウナ、岩盤浴、そして充実した漫画コーナーなど、当館のスパならではの設備を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。Wi-Fi環境やレストランのお食事につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄です。 一方で、お部屋の半露天風呂における昼間の視線や虫について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。簾の設置や目隠しの強化、虫対策については、お客様により安心してお寛ぎいただけるよう、今後の改善課題として前向きに検討させていただきます。 貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館で日頃の疲れを癒やしにいらしてください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
(返信日:2026/08/20)
群馬へ夫婦で遊びに行った際に利用しました。昨年8月にオープンしたばかりの新しい施設で、スパ併設のホテルということもあり館内はどこも清潔で快適でした。お部屋は広々としていて眺めも抜群です。
併設のスパは温泉の泉質がとても良く、じんわり体に染み込んでくる感覚がありました。岩盤浴、マンガ図書館、ハンモック、フリードリンクなど魅力的な設備が盛りだくさんで、正直時間が足りないくらい楽しめました。結局岩盤浴は諦めました。
夕食は券売機(自販機)で好きなものを注文するスタイルでしたが、メニューが豊富でこれはこれで大満足。朝食バイキングも種類が多く、朝からお腹いっぱい楽しめました。
高速のインターからも近くアクセス良好です。ここを目的にまた訪れたいと思える素晴らしい施設でした。
(投稿日:2026/07/25)
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
NOBU様 この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉の泉質や温活カフェにご満足いただけたようで何よりでございました。 レストランに関しましては季節毎にメニューの変更もしております為、 メニューに於いても季節を感じて頂ければ幸いでございます。 改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。 NOBU様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
(返信日:2026/07/30)
渋川伊香保インターからすぐの好立地で、車でのアクセスが非常に便利でした。ビジネスホテルでありながら、本格的な天然温泉の露天風呂とサウナがあり、仕事の疲れを完璧に癒やすことができました。館内や客室は新しく清潔感にあふれており、スタッフの対応も親切です。品数豊富な無料の朝食バイキングまで付いてこの価格は、コスパが高すぎます。出張や一人旅の定宿に決定です。また必ず利用します。
(投稿日:2026/05/14)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館の温泉の泉質はとても良く美肌の湯とも言われ疲労回復にも効果がございます。 天然温泉とサウナで日頃のお疲れを癒されましたこと何よりでございます。 ホテルやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 ご朝食も満足いただけたご様子で安堵いたしました。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(返信日:2026/05/16)
前回一人で宿泊して良かった事を主人に話したら、ぜひ行ってみたいという事で、すでに朝夕のバイキングが評判のいいホテルを、私の誕生日にあわせて予約していましたが、そちらをキャンセルして、和モダンの部屋に宿泊しました。
部屋は広く、景色も良く、半露天風呂も良い部屋でした。主人も大変気に入り、次は自分の誕生日に泊まりたいと言うので、ちょっと知りたい事があり、フロントに行ったら、スタッフの方にも親切丁寧に対応して頂きました。
ただ、2つ難点があり、洗面所がシングルセンサーの蛇口で、冷・熱の水が出ない事と、ポットや加湿器に水を入れたくても、センサーが反応しなくて、コップにくんで移しかえた事、洗い場の排水が悪い事でした。
でも、温活も楽しくできたので、次回も楽しみにしてます。
お世話になりました。
(投稿日:2025/12/14)
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
大切な記念日のご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご主人様にもお部屋を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、洗面所の蛇口や排水に関する不備により、多大なるご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 「ポットの水が入れにくい」「排水が悪い」というご指摘は、お客様の目線に立った非常に重要なご意見として真摯に受け止めております。 清掃時の点検強化および設備の点検を行い、次回お越しいただく際には改善された状態でお迎えできるよう、対策を講じてまいります。 次はご主人様のお誕生日にお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
(返信日:2025/12/17)
岩盤浴や貸切サウナなど、ゆったりと入ることができ、とても満喫できました。無料の朝食ビュッフェもとてもおいしく、おふろも気持ち良かったです、部屋も綺麗でまた利用したいです。
(投稿日:2026/03/13)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 岩盤浴やサウナ付き半露天貸切風呂、大浴場でおくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。 日頃のお疲れが少しでも癒されたら幸いでございます。 ご朝食も美味しくお召し上がりいただけて嬉しい限りでございます。 お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
(返信日:2026/03/14)
半露天風呂付きデラックスツインルームを利用しました。部屋はとても広くベッドはダブルベットが2つありゆっくり寝ることができました。部屋に露天風呂があったので入りたい時にすぐ入れて良かったです。
朝食ビュッフェは種類はそれほど多くはなかったですが美味しくてお腹いっぱいになりました。
(投稿日:2025/12/14)
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度は、「ハナホテル&スパ渋川」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「半露天風呂付きデラックスツインルーム」でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 広々としたお部屋で、ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、また、半露天風呂付をご利用いただけたことが、思い出となったのであれば幸いです。 朝食ビュッフェもお気に召して何よりでございます。品揃えに関しては、今後の参考にさせていただきます。 またお近くにお越しの際はぜひ当館へご宿泊ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
(返信日:2025/12/16)
部屋は清潔で気持ち良かったです。貸切ふろを利用したのですが竹と空を見上げながらゆっくりできました。朝食のバイキングはあまり混雑せず料理も食べやすかったです。
(投稿日:2026/09/21)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル&スパ渋川をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、貸切風呂でのひとときを快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 竹を眺めながら空を見上げ、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食バイキングにつきましても、混雑を気にされることなくお料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中このような投稿を頂きありがとうございます。
(返信日:2026/09/22)
新しいホテルとの事で初めて利用。部屋は綺麗で露天風呂付部屋にしたので大浴場には行かずゆっくり何度も利用しました。お湯は少しぬるめですが、おかげでずっと入っていられます。お肌がスベスベになった気がしました(^^)部屋の階が一階と聞いて最初はガッカリしましたが実際はエレベーターを殆ど利用せずに済んだし、移動がラクだったし、人の声や足音も気にならず静かでゆっくり出来ました。
予定より早めに着いたので館内で夕食をとりました。朝食会場と同じ場所でした。夕食は食券です。スリッパを脱いで行くので靴下か素足です。部屋に足袋もありました。朝食の時、バイキングで食事が並んでいる場所を靴下や素足で歩くのは何となく嫌でした。足が汚れないように靴下で行ったけど、靴下が汚れても嫌だなと思いました(--;)内容は他の方が書いているようにちょっと種類の増えたビジネスホテル位かな。
館内では絶対館内着で歩かなきゃならないのかと思ったけどそんなことは無いです。
1つ不満があるとしたら駐車場かな。宿泊者用とか近くにして欲しい。チェックインの時全然空いてなくて、夕食後にコンビニ行って、そのあと近くが空いてたのでそちらに停めましたが。まぁでもそのくらいで全体的には満足でした。貸し切り風呂も利用しましたが部屋風呂とさほど大差無かったです(^-^;サウナは覗いたけど暑くて無理そうだったので利用しませんでした。
(投稿日:2026/09/03)
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
ともも様 この度は数ある宿泊施設の中からハナホテル&スパ渋川をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付きのお部屋で、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。少しぬるめのお湯も「ずっと入っていられる」と感じていただき、お肌の変化も実感されたとのことで、温泉を満喫していただけたご様子に私どもも嬉しく思います。 また、1階のお部屋につきましても、当初はご不安があったとのことですが、実際には館内の移動がしやすく、静かにお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 一方で、朝食会場の履物につきましては、率直なご意見をありがとうございます。お食事を並べている場所を靴下や素足で歩くことへのご不快感は、ごもっともなご意見と受け止めております。今後より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、いただいたお声を参考に改善を検討してまいります。 また、駐車場につきましても、ご到着時に空きがなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。宿泊者様により安心してご利用いただけるよう、今後の課題として検討してまいります。 これからも皆様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(返信日:2026/09/04)
日帰り温泉もしている ホテルです 露天風呂付きの部屋に泊まりました 部屋は結構な広さがあり ベッドも大きめなのが良かったです 貸切露天風呂はサウナも付いてます ホテルの中には 広々とした休憩スペースがあり 無料の飲み物もありますが みな暖かいもので 冷たい飲み物も欲しかったです 朝飯はバイキング形式で種類が豊富でみな美味しく 食べるスペースが仕切られてるのが良かったです。
(投稿日:2026/08/16)
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
ヤマチャン様 この度はHANAホテル&スパ渋川にご来館頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に概ねご満足頂けたようで何よりでございました。 温活カフェに関しまして冷たい飲み物がなくご不便をおかけしたとの事、申し訳ございません。 温活カフェは身体の中から温まって頂くことを目的といたしましたカフェでございまして、 冷たい飲み物は敢えて置いておりません。ご理解頂けますと幸いでございます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 改めましてこの度はHANAホテル&スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ヤマチャン様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
(返信日:2026/08/20)
山が目の前にあって雰囲気が良く、のどかな田舎みたいで良かった。サウナは少し狭いのかなと思いましたが、水風呂は掛け流しで最高でしたー。各階に喫煙所あるのも珍しく良かったかな。お風呂も掛け流しで最高でしたー。朝食バイキングはもう少し品数増やすか、工夫しないとダメですねー。リピートなくなると思います。
(投稿日:2026/08/09)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 近隣にお店が無く不便ではございますが、自然に囲まれた立地ですのでごゆっくりお過ごしいただけると思います。 大浴場の温泉とサウナをご利用いただきおくつろぎいただけたご様子に安堵いたしました。 また、ホテル棟の各階、エレベーター近くに喫煙所があることは喫煙者の方に喜ばれております。 しかしながら、朝食バイキングにつきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見は今後のメニュー改善についての検討課題とさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上につとめてまいります。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(返信日:2026/08/12)
渋川方面の旅の拠点として利用しました。系列の渋川インターの方は何度か泊まっていますが、こちらは初めてでした。
フロントのスタッフさんの対応は丁寧で好印象。部屋も掃除が行き届いていてキレイでしたよ。
宿泊者は岩盤浴が無料とのことで早速利用。たっぷり汗を流せました。温泉の湯質もよく、肌がすべすべに。大浴場は少し経年劣化が…。
夕食は生姜焼き弁当をあらかじめ注文。ワンドリンクで生ビールを頼み、部屋でゆっくりいただきました。弁当は美味しかったんですが、惜しむらくは提供に時間がかかったこと。食堂が混雑していたとはいえ、結構待ちました。
食堂の混雑を避けるために、弁当にして正解でしたね。
朝食はフツーのブッフェ。もう少し品数があってもよかったかなと思いました。全体的には満足できる旅でした。機会があればまた利用したいです。
(投稿日:2026/07/21)
ダブル 朝・夕
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川・赤城インターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、花湯グループをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして、感謝申し上げます。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける施設づくりを、スタッフ一同努めてまいります。 当館の温泉は単純性弱アルカリ性でございます。 肌触りがよく、「美肌の湯」と言われておりまして、 お客様にご満足いただけたようで嬉しく存じます。 是非何度もお楽しみいただきたい温泉でございます。 ご夕食のお弁当付きプランでのご予約ありがとうございます。 「美味しかった」とのことで安堵しております。 しかしながら、提供までにお時間を要してしまったようで大変申し訳ございません。 お時間をご予約しているにもかかわらず、このようなことが起きてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今一度、オペレーションの見直しをさせていただきます。 朝食バイキングの品数に関しましても、改めて見直しを検討いたします。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、お近くにお越しのご予定がございましたら、当館をご宿泊の選択肢に入れていただきますと幸いに存じます。 またのご利用をお待ちしております。
(返信日:2026/07/28)
もう何回目だろう?
娘と一緒に行って、友人とも行って、ひとりでも行って…とにかく貸切露天風呂に入って、漫画読んで、夕食時にビール飲んで、朝ご飯前に温泉入って、のんびり朝食バイキング食べて。ホントに良い宿です。
他のハナホテルにも行きますが、私はココが好き。周りに何にもないから静かだし、癒される。
近い内に、また行きたいです。
(投稿日:2026/07/13)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
毎度ハナホテル&スパ渋川赤城インターをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 またハナホテル系列のホテルもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に当館を満喫いただけましたことにスタッフ一同安堵しております。 当館はビジネスホテルと温泉の一体型のホテルでございます。 当館は昨年OPEN いたしましてまだまだ未塾なホテルでございますがお客様の貴重なご意見をもとに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
(返信日:2026/07/18)
部屋付き露天風呂も清潔さも最高です!!
グループホテルのように町中のビジホならまだしも、地方にある当ホテルなら朝食バイキングに少し工夫が欲しい。
部屋は綺麗で、部屋付き露天風呂も最高、ぐんまちゃんのペットボトルの水も冷蔵庫に入っておりデレビも画面が大きくYouTubeなども見れてアメニティ最高。
なので、前述の通り朝食バイキングのひと工夫をお願いしたい。
(投稿日:2026/07/03)
和室 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、デラックスタイプのお部屋にお泊まりいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや露天風呂、テレビの大きさ、アメニティなどお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 しかしながら朝食バイキングにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見は今後の改善の検討課題とさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(返信日:2026/07/06)
部屋も新しく、大浴場も広々としていて、ゆっくりとくつろげました。大変良かったです。
朝食会場が温浴施設内なのでスリッパを脱いで入場になるのですが、バイキングのため食べ物が落ちていたりすることもあるので、朝食会場はスリッパなどを履けるようになると清潔感もあっていいかなと思いました。
(投稿日:2026/06/04)
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋、大浴場のつきましてご満足いただけて何よりでございます。 また、ご朝食会場でスリッパをご利用いただけない点につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(返信日:2026/06/07)
最近見た宿