実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
露天風呂付き客室に宿泊しました。とにかく最高。部屋はキレイ、サービスも満点。岩盤浴で汗を流しフリードリンクで喉を潤せる。いつでも露天風呂に入れる幸せ。
更に、マッサージチェアで身体もほぐせて至れり尽くせり。
朝食もサービスながら、種類も豊富！お腹いっぱいになりました。
私達夫婦は喫煙者なので、各階に喫煙所がありエアコンまで設置されて快適…素晴らしすぎる。
ホントありがたい。
リピ確定でございます。
年明け２泊３日の予約を入れたので楽しみで仕方ない！
（投稿日：2026/09/27）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はHANAホテル＆スパ渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付客室にご宿泊頂きご満足頂けたとの事何よりでございました。 客室は全て禁煙室でございますが別途喫煙室を各階に設置しております為、 愛煙家の方にもご不便をおかけせずお楽しみ頂けるかと存じます。 年明け２泊３日の予約もお取り頂いたとの事、次回のご宿泊もご満足頂けますよう 従業員一同邁進してまいります。 これから寒くなってくる時期でございます為、お身体にはご自愛くださいませ。 改めましてこの度はHANAホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
（返信日：2026/09/27）
観光で特に期待せず利用しましたが、居心地の良さに驚きました。
良い印象だったことは以下の通りです。
・部屋はコンパクトですが、新しさと清潔感を感じます。一晩過ごしても暑さ・寒さ・喉の痛みなどは感じませんでした。
・併設の温泉施設が無料で利用できます。内風呂・露天・ジャグジー・サウナ程度でしたが、地元の人が多数利用しているようです。
・宿泊者は岩盤浴とラウンジも無料です。ラウンジには読みきれないほどの漫画・マッサージ機・温かい飲み物もあり、全て無料です。
・宿泊者用の個室露天があります。6室もあり清潔でサウナもついてます。温泉施設よりもはるかに居心地が良いので特におすすめです。
・お弁当プランもありますが、夕食は温泉施設の食堂がオススメです。特に麻婆豆腐は温泉施設とは思えないハイレベルで、赤城牛すじカレーも柔らかいスジがゴロゴロ入っていて美味しかったです。
・朝食は食べ放題です。内容的には特筆するものはありませんが、十分だと思います。
何か気になったことがあったとすれば、次の4点くらいでしょうか。
・貸切風呂の時間制限45分は結構大慌て。
・貸切風呂のシャワーがすぐ止まる
・枕カバーが汚れていた
・ラウンジの雑誌がかなり古い
温泉施設と岩盤浴の利用料が1200円だそうなので、清潔でのんびり過ごせてと考えると驚くべきコスパです。
また機会があったら他の系列店も利用したいと思います。
（投稿日：2026/09/07）
ダブル 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
くるりん 様 このたびはハナホテル＆スパ 渋川 赤城インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。特に期待せずにご利用いただいたとのことですが、当館のいいところをたくさん見つけていただき、ご紹介していただいたこと、たいへん嬉しく思います。 特に当館の客室の清潔さ、快適さをご評価いただきましたこと、また、レストランでご提供しているお料理につきましても「ハイレベル」、「美味しい」とお褒めいただいたことは、フロントスタッフや清掃スタッフ、レストランのスタッフにとりまして、大きな励みになることと思います。 加えて、温泉施設の設備やサービス、ホテルの貸切風呂につきましても居心地の良さを実感していただいたとのこと、なによりでございました。 一方で、貸切風呂のご利用時間が45分間と短いことやシャワーの使いごこち、枕カバーの汚れ、雑誌の古さなどにつきましては、行き届かず、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービスの見直しにつなげ、ご来館される皆様により一層快適におすごしいただくための参考にさせていただきたく思います。 このたびは、当館をご利用いただき、たくさんの温かいお言葉を頂戴しましたこと、かさねて御礼申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/09/08）
良かった点
客室はできたばかりで綺麗
貸し切り風呂が無料
露天風呂付きの部屋でいつでも入れる
微妙な点
部屋の空気清浄機・エアコン・トイレの換気扇が埃だらけで掃除してない
大浴場の床が毛だらけで汚い
貸切風呂の掃除をしている男性がとても感じが悪い
総評
部屋がまだ新築の感じで良かったが細かな掃除が行き届いていない。空気清浄機やエアコンなど定期的に掃除しないとあっというまに汚い宿になると思います。大浴場も掃除が行き届かないなら自由に使えるクイックルワイパーを置いておけばいいと思います。
上記きちんと清潔にしていただければ定期的に利用したいです。
（投稿日：2026/04/03）
ツイン 朝のみ
赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます グランドOPEN記念として無料でご利用できます貸切風呂をご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら当施設においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 全施設において清掃が行き届いていないとのご指摘を受けまして再度清掃不備が無いよう清掃の徹底に努めてまいる所存でございます。 また接客面でもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 まだまだ未熟な施設ではございますが、皆様のご意見をもとに少しずつではございますが安全、施設改善に努めてまいります。 勝手ではございますが。またのお越しを心よりお待ちお申し上げてまいります お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
（返信日：2026/04/11）
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