かえるちゃんさん / 女性 / 60代

お部屋も食事もスタッフの対応も素晴らしいです。

夫と私と息子の家族(合計6人)で行きました。
6人まで宿泊可能なお部屋でしたが、お互いに気を遣うのも疲れるから、あえて2部屋に別れて予約しました。
宿泊棟は非常に静かでした。周辺の広場は大きな木や植物の花が咲いており、とても良い雰囲気でした。室内の備品もセンスが良く、使いやすく最高でした。
お食事も素晴らしくスタッフの方もやさしく対応して下さいました。
普通では体験できないサーキット走行も初体験できたし、来年も1１月に予約する予定です。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ビュッフェ1泊2食（夕食17:30）宿泊プラン／販売期間 〜2/28 その他 朝・夕

神原さん / 女性 / 30代

数年ぶりに

久しぶりに伺いました。それまでは12~13年、毎年、年2回行くこともあったのですが、たった3,4年の間に色々なくなってしまって……。どうしても前と比較してしまいマイナスなとこが目に付いてしまって……。レストランでもらえるプッチコインもなし、子供のアメニティは袋か何かに入っていたのですが裸で洗面に置いてあったり。これはエコなどの点で仕方ないのかも。1番残念だったのは、以前までは前月当月はもちろん、翌月が誕生日でもプレゼントをいただけたのですが、翌月は対象外っていわれてしました。ちなみに1月上旬が息子の誕生日です。前後1ヶ月、何が違うの……ってなっちゃいました。家庭の都合でこのタイミングでお祝いをかねて旅行することが多いので、せめて前後1ヶ月は対象にしてほしいなって思いました。目の前でプレゼントもらう子がいたので、なお子供に寂しい思いさせちゃったかなって思いました。なんで？と思うことは多々ありましたが、決して従業員さんに文句があるわけではないです。レストランも含め、とても丁寧に接客していただきました。あと、ベッドの頭辺りの床に穴空いてました。赤ちゃんとかヨチヨチ歩きの子は動き回るので、危ないかもしれません。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】１泊朝食 (ビュッフェ)付きプラン ／ 販売期間 〜2/28 その他 朝のみ

チコさん / 女性 / 60代

大満足！！

建物自体は少し古さを感じましたが、館内はとても清潔で気持ちよく過ごせました。
食事はブッフェ形式でどれも美味しかったです。
滞在中は、なばなの里の昼の景色と夜のイルミネーションの両方を楽しめて、とても感動しました。
さらに、湯あみの島やアウトレットにも行き、充実した時間を過ごせました。
スタッフの皆さんも笑顔で対応が良く、心地よいサービスでした。
これら全部含まれてコスパ良いと思います。
おかげで、とても良い旅行になりました。ありがとうございました！
また、泊まりたいです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】平日：６０歳以上の方限定！気楽に温泉満喫プラン＝１０月１９日〜２月２７日＝ 和室 朝・夕

ゴッドファーザーさん / 男性 / 60代

今年だけで4回行きました

2月と6月はホテルナガシマ10月と11月はオリーブ、11月は妻の誕生日で妻の希望で2か月続けて行きました。料理も美味しいしスタッフが素敵で特に車から荷物を運んでくださる男性スタッフの気配りに感謝します。部屋は部家に入る襖が開け閉めが硬くて力をいれないとできません。だからどの部屋からも開け閉めたりする音が夜遅くまで響きました。
それ以外は完璧なホテルです。又絶対に行きます。スタッフの皆さんありがとうございます。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】６０歳以上の方限定！気楽に温泉満喫プラン 和室 朝・夕

porco　rossoさん / 男性 / 60代

大満足の滞在でした

部屋の広さも十分、朝食は量、味、サービスの三拍子揃って大満足でした。ロビーでいただけるウェルカムコーヒーも美味しくて、全体的にお得感満載の滞在でした。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】日替わり陶板で楽しむ和膳朝食付◆桑名駅東口より徒歩1分◆◆ ツイン 朝のみ

pocoさん / 男性 / 60代

おいしい朝食がおすすめ

出張で2泊、正直余り期待していませんでした…
和食を注文しましたが、あつあつ豚汁、日替わりの焼き魚にや肉を使った鍋料理でおいしかった、スタッフの方もてきぱきした対応も良かったです。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】日替わり陶板で楽しむ和膳朝食付◆桑名駅東口より徒歩1分◆ ダブル 朝のみ

みっちゃんさん / 女性 / 50代

出張に最適

出張長期利用でした。
デスクが広くて、パソコン作業がしやすく、
朝食も豪華で、おいしかったです。
ゆっくり過ごせました。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード◆朝食付】シンプルステイ◆日替わり陶板で楽しむ和膳朝食付◆駐車場無料50台◆ セミダブル 朝のみ

ssddさん / 男性 / 40代

朝食が最高

施設の老朽化はありますが、清潔感があるので問題なし。
1泊２食付きで値段も手頃なので、またリピートしたいと思える満足感がありました。
バスタオル・フェイスタオルの追加が別料金取られるので、自前で持っていく必要あり。
ハンドタオルが無いのが残念。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】松花堂御膳とすき焼きを鈴鹿みやびで◆日替わり陶板で楽しむ和膳朝食付◆駐車場無料50台◆ ダブル 朝・夕

かえるちゃんさん / 女性 / 60代

お部屋も食事もスタッフの対応も素晴らしいです。

夫と私と息子の家族(合計6人)で行きました。
6人まで宿泊可能なお部屋でしたが、お互いに気を遣うのも疲れるから、あえて2部屋に別れて予約しました。
宿泊棟は非常に静かでした。周辺の広場は大きな木や植物の花が咲いており、とても良い雰囲気でした。室内の備品もセンスが良く、使いやすく最高でした。
お食事も素晴らしくスタッフの方もやさしく対応して下さいました。
普通では体験できないサーキット走行も初体験できたし、来年も1１月に予約する予定です。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ビュッフェ1泊2食（夕食17:30）宿泊プラン／販売期間 〜2/28 その他 朝・夕

ひさん / 女性 / 40代

バイキングが美味しい！！

今回、2年ぶり2回目の宿泊でした！前回もそうでしたが、バイキングが美味しくて美味しくて、家族みんな大満足(*^^*)海の幸も食べれるところも気にいってます！温泉に入ってゆっくりできますし、サーキットパークもすぐそこ！フロントの方々も優しい笑顔で、とても気持ちよく過ごせました(^^)また、すぐ泊まりに行きたくなるホテルです！

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ビュッフェ１泊２食（夕食19:30〜）宿泊プラン ／ 販売期間　〜2/28 その他 朝・夕

えみねぇさん / 女性 / 50代

ゆっくり過ごせました

温泉のおかげで疲れが癒されました。
翌日のマラソン大会に備えてゆっくりできましたし、大会後のダメージも一切なく、元気をもらえた感じです。
スタッフの方々も親切丁寧におもてなししてくださり、もったいないくらいでした。
廊下の音が意外と響くのですが、気にならない程度です。
朝食がとても美味しかったです。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】地球にやさしくCO２実質ゼロ泊プラン☆天然温泉でリラックスステイ ダブル 朝のみ

ほど8さん / 男性 / 50代

最高の接客

お伊勢参りの後に妻と利用しました。
今までスーパーホテルさんはあちこち利用させていただいておりますが、過去1のホスピタリティでした。
スタッフの皆さんの接客が抜群です。
チェックインした際の研修生の女の子も緊張しながらも精一杯の接客をして下さりました。
コレからも頑張って欲しいですね。
ただ唯一今回残念だったのは、朝食時にお味噌汁とご飯をいただいた際に海苔や卵、納豆が見当たらず、食後に部屋に戻る際にオカズの置いてある所の反対側の隅に置いてある事に気が付きました（笑）スペースの問題もあるのでしょうが出来ればご飯のお釜の側にあれば良かったかな？…と思いました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】地球にやさしくCO２実質ゼロ泊プラン☆天然温泉でリラックスステイ ダブル 朝のみ

ひとしさん / 男性 / 30代

出張にオススメ

駐車場の割引もありますし部屋もとても清潔感がありました。
朝食も色々あり満足です。
スタッフさんも親切で出張の際にはまた利用したいと思います。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】近鉄四日市駅から徒歩約1分◆朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆ ダブル 朝のみ

kjさん / 男性 / 30代

コスパが良い

こどもの添い寝が無料で、割安に感じます。朝食の品数も程よい量でした。チェックインはセルフですが、スタッフも常駐されており、困ることはありませんでした。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】近鉄四日市駅から徒歩約1分◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆ ツイン 朝のみ

青Pさん / 男性 / 70代

ルートインはここもグッドでした

なばなの里観光で利用しました。ルートインは大体どこもサービスの質が高く施設も充実しているので、車で出かけるときはできるだけ利用するようにしています。
桑名も期待通り、客室、大浴場、レストラン、朝食、ドトールコーヒーのサービス、スタッフの接客等々、全て満足のいくものでした。
何より駐車場が広く、施設もピカピカできれいなのがいいですね。
1000円でアルコール飲み放題もありがたい。ただ、恩恵に預かっている利用者が盛り上がりすぎて居酒屋並みにぎやかだったのが、ちょっと残念でした　(笑)

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割引＜10日前＞プラン【バイキング朝食付き】 シングル 朝のみ

チャッピーさん / 男性 / 50代

チェックイン時の…。

チェックイン時での出来事。
カウンターに某ホテルチェーンの様な機器があり、画面を操作したのですが、これが使いづらい…。しかも一連の操作により、ルームキーや領収書、朝食券が発行されるのが、本来のこの機器のあるべき姿なのに、ルームキー、朝食券などはフロントスタッフから手渡し…。
余計なお世話かもしれませんが、朝食会場のご飯マシーンと同様で、こんな機器にルートインの経費を掛けるのは、ホントにホントに勿体無いと思います。
他のホテルの様に、チェックイン時は紙に手書きで書くスタイルが、どれだけ安上がりか…。
そう思いませんか？？

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割引＜30日前＞プラン【バイキング朝食付き】 シングル 朝のみ