すかいさん / 女性 / 30代

素敵な時間を過ごしました。

朝食が大変有名なホテルと耳にして今回宿泊させていただきました。ホテルもクラシカルで上品な雰囲気でとても素晴らしい時間を過ごしました。お目当ての朝食もとてもおいしかったです。メニューの説明もわかりやすくして下さって一品ずつ楽しみながらいただきました。素敵な時間をありがとうございました。また機会がありましたら宿泊したいです。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【世界一の朝食付き】美食を愛でるひとときをロワゾ―氏から受け継いだヨーロピアン・ブレックファースト ダブル 朝のみ

あぽーさん / 男性 / 60代

部屋、朝食、おもてなしが最高

神戸の街を見下ろせる山上のテラスで世界一の朝食を堪能しました。
お部屋も最高。ベッドも眠りやすい。
おもてなしも文句無しでした。
また、再訪したいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【世界一の朝食】美食を愛でるひとときをヨーロピアン・ブレックファースト ツイン 朝のみ

ニッシーさんさん / 男性 / 40代

景色が最高な場所

ホテルから見える景色は最高です。
部屋も掃除が行き届いておりとても快適に過ごせました。
朝食付きにしましたがかなりレベルが高く家族全員とても喜んでおりました。
特にその場で作って頂けるおにぎりも絶品でした。
ドリンクも豊富でスムージーまでありとても良かったです。
神戸に行く際は次回も利用したいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【迷ったらコレ！】添い寝は小学6年生まで無料！レギュラーフロア(朝食付) ダブル 朝のみ

kougei2010さん / 男性 / 30代

スタッフの気遣いと24時間体制のサービスが光る、安心のフルサービスホテル

ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊レポート
【スタッフの対応・サービス】
特筆すべきは、スタッフの方々の立ち居振る舞いです。言葉遣いや距離感が絶妙で、非常に丁寧かつ温かみのある素晴らしい対応でした。
また、近年はルームサービスの廃止や時短に踏み切るホテルが多い中、こちらはほぼ24時間対応。この安心感は代えがたいものがあります。ラウンジも22時まで営業しており、夜の時間帯までゆったりと過ごせるのが魅力です。
【お食事】
朝食は**「和定食」か「バイキング」を選択できる**のが非常に良かったです。その日の気分や好みに合わせて選べるスタイルは、連泊や家族連れにも嬉しいポイントだと思います。
【お部屋・設備】
室内はAIコンシェルジュによる案内がメインで、紙類の備え付けはありませんでした。小さな子供連れだったため事前に配慮して減らしてくださったのかもしれませんが、個人的にはルームサービス等の冊子も手元にあるとより便利かなと感じます。
施設全体に歴史を感じる部分はあり、特にお風呂の蛇口（お湯と水を混ぜるタイプ）などに年季が出ますが、バスタブは広く背もたれの角度も絶妙で、ゆっくり旅の疲れを癒やすことができました。
【その他】
エレベーター： 高層階ということもあり、時期（春節）によっては多少の待ち時間が発生しますが、許容範囲内です。
プール・バー： プールが完備されているのはフルサービスならでは。今回はバーが休止中だったのが唯一残念でしたが、ぜひ今後もこの体制を維持してほしい存在です。
アクセス： 駐車場入口は周辺の車線が多く分岐が複雑なため、事前に地図でルートを確認しておくとスムーズに入庫できると思います。
プール料金、ルームサービスが差別化ポイントだと思います。ホテルステイを楽しむべくまた違ったメンバーでも泊まりたいと思いました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秋旅】添い寝は小学6年生まで無料！レギュラーフロア(朝食付) ツイン 朝のみ

mn741002さん / 男性 / 50代

接客と朝食は素晴らしい

チェックインの手続きからチェックアウトまで、丁寧で親切なとても良い宿でした。朝食のクロックムッシュも神戸ならではでもあり、ボリュームもあり美味しかったです。
ただし、部屋は値段なりで決して広くはないですし、設備はかなり年季が入っています。また、わりと繁華街の中にあり、夜中まで少し外の音が気になりますので、部屋は寝るためだけと割りきれる方のが良いと思います。

【2025年11月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【シングル】神戸でお目覚めcoffee★モーニング朝食付 シングル 朝のみ

ママさん / 女性 / 50代

朝食が、充実でした。

お部屋は、少々狭くてメッチャ昭和でした。ポット＆カップは無いですが、フロントへリクエストしたらトレイに入れて貸してくださりました。
朝食は、トーストとフレンチトーストで選べて私はフレンチトーストにしましたが、充実していました。とても美味しかったです。ただ野菜ジュースは不要かな。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【シングル】神戸でお目覚めcoffee★モーニング朝食付 シングル 朝のみ

リホさん / 女性 / 20代

立地、朝食がよいホテル

リピート利用です。価格のわりに、立地良し、朝食良し、部屋の広さも十分です。朝食は和洋様々ですが、どれをとっても美味しく景色も良いです。神戸観光には最適かと思います。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【上質な眠り】阪急「神戸三宮駅」・JR「三ノ宮駅」直結★全室18階以上（朝食付き） ダブル 朝のみ

半ちゃんさん / 男性 / 40代

最高のビュー！

阪急三宮駅の上に直通で聳え立っています。
17階がフロント。18階以上が客室なので、海側、山側どちらも最高のビューです。
海側の部屋は、フラワーロードを中心に神戸市役所やベイエリアの夜景が美しいです。
山側の部屋は、異人館や六甲山に灯る明かりが幻想的です。
朝食もビュッフェ形式で提供されており、最上階から見下ろす神戸の街並みは最高でした。
とにかく夜景、朝日、街並みのどれを取っても、景色を楽しめる最高のホテルでした。
翌日が神戸マラソンで大規模イベントがありましたが、\17,000/人で洗練された部屋と美しい景色が堪能できたので、満足でした。
神戸宿泊の際は、また利用すると思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】阪急「神戸三宮駅」・JR「三ノ宮駅」直結★全室18階以上（朝食付き） ダブル 朝のみ

ララさん / 女性 / 50代

良質な睡眠を実感しました！

この度も利用させていただきましてありがとうございました。今回は特に、目覚めたときに、『わ、、すっきり、よく眠れた！』と実感しました。立地も最高です。ご近所の方々もたまに利用しているそうです。

【2026年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】阪急「神戸三宮駅」・JR「三ノ宮駅」直結★全室18階以上（食事なし） ダブル 食事なし

まどかさん / 女性 / 30代

部屋のマッサージチェア有難かったです。

部屋も清潔で、チェックインも簡単にできて良かったです。また、沢山歩いて部屋に帰ってからマッサージチェアがあったのはとても良かったです。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【上質な眠り】阪急「神戸三宮駅」・JR「三ノ宮駅」直結★全室18階以上（食事なし） ダブル 食事なし

すかいさん / 女性 / 30代

素敵な時間を過ごしました。

朝食が大変有名なホテルと耳にして今回宿泊させていただきました。ホテルもクラシカルで上品な雰囲気でとても素晴らしい時間を過ごしました。お目当ての朝食もとてもおいしかったです。メニューの説明もわかりやすくして下さって一品ずつ楽しみながらいただきました。素敵な時間をありがとうございました。また機会がありましたら宿泊したいです。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【世界一の朝食付き】美食を愛でるひとときをロワゾ―氏から受け継いだヨーロピアン・ブレックファースト ダブル 朝のみ

あぽーさん / 男性 / 60代

部屋、朝食、おもてなしが最高

神戸の街を見下ろせる山上のテラスで世界一の朝食を堪能しました。
お部屋も最高。ベッドも眠りやすい。
おもてなしも文句無しでした。
また、再訪したいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【世界一の朝食】美食を愛でるひとときをヨーロピアン・ブレックファースト ツイン 朝のみ

Miiさん / 女性 / 20代

駅に近い

駅にとても近くアクセスがよかったです。すぐ近くに居酒屋もあるしルミナリエに行きましたが、全部徒歩で移動できました。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★ いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ ダブル 朝のみ

ニコニコさん / 女性 / 50代

駅近でよかった

ルミナリエを見るための宿泊でした。歩き回った後、駅近なホテルだったのは良かったです。部屋もきれいで、ゆっくり休めました。エレベーターが、みなさんの口コミにある通り、時間がかかるので不便でした。部屋が7階だったのでチェックアウトの時は、どうしても上の階から人が乗り込むので、7階に来た時はエレベーターが満杯状態で、乗り込むのに3回待ちました。早めの行動を心がけていて良かったです。
朝食は無駄に種類が多いよりはいいと思いました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一人旅・女子旅にも安心♪ シングル 朝のみ

たこさん / 女性 / 30代

おもてなしが良かったです

一般的なビジネスホテルです。
ちょっと夜遅くの到着になりましたが、快く出迎えてくれました。また、出発が早かったので朝食をテイクアウトできるように依頼すると対応してくれました。しかし、朝朝食会場の前を通ると、とてもいい匂いがして、食べて行けば良かった、、と少し後悔しました。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付き】シンプルステイプラン シングル 朝のみ

MAMIさん / 女性 / 30代

わんこ連れで過ごしやすいです！

2泊、ペントハウスに宿泊しました。
お部屋はとっても広くて、ベッドも広くてふかふかでした。
わんこはチェックインの時にいただいたオモチャで遊んで走り回っていました。
屋外ジャグジーからは神戸の山が見えて、街中ではありますがお風呂を楽しめました。
またスタッフの方々が皆さん親切で、とても気持ちよく過ごせました。
周りにはテイクアウトできるお店も多かったので、夜はお部屋でゆっくりご飯を食べて、朝ごはんも部屋に持って行けたので、わんことたくさん過ごせてよかったです。
また神戸に行く時は泊まります！

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ワンにゃんプラン】Happy＋Wan!☆ペットと一緒に神戸旅行☆ ダブル 朝のみ