本城の銕さん / 男性 / 40代

クチコミ通りの素晴らしホテルです。

以前に一度、当時小学生低学年の息子と二人旅の時に宿泊をして、その時にとても接客やお部屋の環境が良く、周辺の観光地にも行きやすい立地なのも尚良いですが、ホテルに泊まる目的でも価値があるホテルだと感動をし、かなり期間があきましたが、今回は家族4人でホテルでゆっくり過ごす目的で、一泊宿泊しました。(結局周辺の観光もしましたが…)
今回も以前同様、お部屋の居心地の良さ、清潔感が素晴らしく、今回は朝食も頂きどれを食べても美味しいのはもちろん、ビュッフェ方式なのにクオリティが高くてビックリしました。家族も皆喜んでいました。また行きたいと言っておりましたので、次回も宿泊目的で、伺いたいと思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ファミリーや団体様におすすめ】隣同士の2部屋確約！駐車場無料（最上階での朝食ビュッフェ付） ツイン 朝のみ

のんちゃんさん / 女性 / 60代

好立地で、神戸の街を満喫できます

地下駐車場に入れて翌日1時のチェックアウトまで、心置きなく神戸の街を楽しめました。私たちが泊まったのは海側の部屋で、ポートタワーなどの夜景が綺麗でした。夕食は逆に山側で、両方の夜景が楽しめました。
夕食も朝食も、量といい味といい、大満足でした。夕食ではワインやビールの説明が明快でしたし、朝は焼きたてのマドレーヌをサービスしてくれるなど、スタッフの意識の高さもいろいろな場面で見られました。
部屋のアメニティやドリンクの充実も文句なし。
何度でも利用したくなるホテルです。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【最上階レストランでの夕朝食付き】15時チェックイン／13時レイトチェックアウト／駐車場無料 ツイン 朝・夕

きさん / 女性 / 50代

朝食最高

先日はお世話になりました
お部屋も素晴らしく､なんといっても朝食が豊富でとてもおいしかったです。
また泊まりたいと思いました。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】憧れのスイートルームで記念日ステイ<朝食付> ツイン 朝のみ

みー子さん / 女性 / 60代

彼女さんを連れて行けば喜んでもらえる。

インテリアも落ち着いていて、ステキ。
ご飯も手作りで、地元の食材を使って最高。
お値段も、申し分ない。
駅からの距離は、少しあるかとおもいますが、それを差し引いても、素晴らしいホテル。
オススメです。内緒にしておきたいくらいステキなホテル。スタッフさんの対応も申し分なしてます。
また、機会があればお邪魔します。
ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

koさん / 女性 / 50代

朝食が美味しかったです

当日予約、３名部屋があり良かったです。
じゃらんクーポンで朝食ありのプランがお得に利用できました。
お風呂は、お部屋以外にサウナ付き温浴施設があり３名だったので助かりました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【8月宿泊限定】朝食付きスペシャルバーゲン　 トリプル 朝のみ

宗さんさん / 男性 / 40代

神戸旅行

神戸の繁華街にあるホテル。
ホテルの前の道も狭くゴチャゴチャ感はありますが、
ホテルは外観からモダンな感じで
中はめちゃめちゃ綺麗です(^o^)
朝食がとても美味しくオススメです。
また利用します。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アジョイニングルーム】確約プラン　朝食付き 和洋室 朝のみ

メロンさん / 男性 / 60代

水回りが・・・

夫婦で利用しました。
送迎バスを利用させていただき、便数も多く、大変便利でした。
ロビーは広く清潔で、飾りもキレイでしたが、いわゆるウエルカムサービスはありません。
部屋の内装やカーペットは問題ありませんでしたが、水回り、洗面台（ボール）と浴槽が酷かった。浴槽は、水垢なのか、何なのか分かりませんが、夏なのに、入る気にはなれませんでした。
洗面ボールも、同様で、塗装が欠けている部分もあり、部屋の内装との差が酷かった。が、気にならない人は問題ないかも。
食事が美味しかっただけに、総合評価は４にしました。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【本館30階　GOCOCU】地上100mのディナーブッフェ付プラン＜11時OUT＞ 夕朝食付 ツイン 朝・夕

うえきやさん / 男性 / 50代

安定感があります。

仕事では利用したことがありますが、今回は家族旅行で利用してみました。
安定感があって良いホテルだと思います。
プールがあったので子供たちは遊んでいました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】WEB限定スペシャル割引プラン＜11時OUT＞朝食付 トリプル 朝のみ

本城の銕さん / 男性 / 40代

クチコミ通りの素晴らしホテルです。

以前に一度、当時小学生低学年の息子と二人旅の時に宿泊をして、その時にとても接客やお部屋の環境が良く、周辺の観光地にも行きやすい立地なのも尚良いですが、ホテルに泊まる目的でも価値があるホテルだと感動をし、かなり期間があきましたが、今回は家族4人でホテルでゆっくり過ごす目的で、一泊宿泊しました。(結局周辺の観光もしましたが…)
今回も以前同様、お部屋の居心地の良さ、清潔感が素晴らしく、今回は朝食も頂きどれを食べても美味しいのはもちろん、ビュッフェ方式なのにクオリティが高くてビックリしました。家族も皆喜んでいました。また行きたいと言っておりましたので、次回も宿泊目的で、伺いたいと思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ファミリーや団体様におすすめ】隣同士の2部屋確約！駐車場無料（最上階での朝食ビュッフェ付） ツイン 朝のみ

のんちゃんさん / 女性 / 60代

好立地で、神戸の街を満喫できます

地下駐車場に入れて翌日1時のチェックアウトまで、心置きなく神戸の街を楽しめました。私たちが泊まったのは海側の部屋で、ポートタワーなどの夜景が綺麗でした。夕食は逆に山側で、両方の夜景が楽しめました。
夕食も朝食も、量といい味といい、大満足でした。夕食ではワインやビールの説明が明快でしたし、朝は焼きたてのマドレーヌをサービスしてくれるなど、スタッフの意識の高さもいろいろな場面で見られました。
部屋のアメニティやドリンクの充実も文句なし。
何度でも利用したくなるホテルです。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【最上階レストランでの夕朝食付き】15時チェックイン／13時レイトチェックアウト／駐車場無料 ツイン 朝・夕

ななさん / 女性 / 10代

お風呂が綺麗でテレビが良かった

お部屋がとても綺麗でした！少し狭いかな？って思ったけど清潔だしお風呂も広くて良かったです。お風呂はガラス張りでしたが、特に気にならないと思います。テレビではHuluやYouTubeなどが楽しめて良かったです

【2025年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】お泊まりのみのご予約はこちら！1時間延長無料♪＜素泊り＞　　 ダブル 食事なし

ルイさん / 女性 / 60代

アクセスがよく近くに観光スポットも多く移動しやすかった。

朝食なしのプランでしたが、急遽朝食を頼みました。
とても美味しくリッチな朝食で満足で友達とまたこのホテルに泊まり、朝食もランチもしてみたいなと話してました。

【2025年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ツイン限定◇素泊まり◇ ツイン 食事なし

きさん / 女性 / 50代

朝食最高

先日はお世話になりました
お部屋も素晴らしく､なんといっても朝食が豊富でとてもおいしかったです。
また泊まりたいと思いました。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】憧れのスイートルームで記念日ステイ<朝食付> ツイン 朝のみ

κεικοさん / 女性 / 50代

リピート宿にしたいです

初めての兵庫 神戸三宮でした。
駅前ではありませんが、三ノ宮と新神戸の間で、どちらの駅に遠くなかったです。
スタッフの方のご対応が、どの方も丁寧でした。
また、朝食の品数も豊富で、目移りしてしまうほどでした。
お部屋もバスルームも過ごしやすい造りでした。
三ノ宮に行くときには、またリピートさせていただきます。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ひとり旅】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを セミダブル 朝のみ

あやっぺさん / 女性 / 50代

便利で快適

地元から遊びに来てくれた友人と一泊しました。
三宮各線からも近くとても便利な立地でした。
ラウンジでのウェルカムドリンクやハッピーアワーのサービスも満喫しました。
今回急遽ルパン神戸のパンに惹かれて、朝食をつけさせていただきました。
お料理、サラダ、カレーとても美味しかったのですが、せっかくのパンがむき出しで、乾燥してしまっていて少しもったいないなぁと思いました。
自動でパンケーキを焼いてくれる機械、初めてで面白かったし、美味しかったです。
清掃面で減点したのは、お部屋に私たちのものではない化粧品のチップが落ちていました。そこが残念でした。

【2025年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期予約】30日前までのご予約で《10%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ＝素泊り＝ ツイン 食事なし

たかさん / 男性 / 60代

チェックインに手間取る。

良い店、ウェルカムドリンク、部屋の広さ、清潔さ、駅からのアクセス。
悪い点、朝食が欧米人をターゲット、チェックインに非常に手間どったに対応悪し、クッションが臭い

【2025年08月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン＝朝食付＝ ダブル 朝のみ