最安料金(税込) 5,600円〜 (大人2名利用時)
神戸三宮から約10分！美しい港町の眺望が自慢のシティリゾート
三宮・新神戸から無料シャトルで約15分の海の上。神戸一の規模を誇り、地元に根ざした歴史あるシティリゾートホテル。今までもこれからもずっと、お客様の笑顔、神戸の街・海・空とともに。
- 【住所】
- 兵庫県神戸市中央区港島中町6-10-1
- 【最寄駅】
- 三ノ宮 / 市民広場 / 新神戸
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三宮・ポートアイランドのハイクラス（高級宿）ランキング
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料金は1泊1部屋の人数分の合計料金です（税込・サービス料込み）料金について
三宮・ポートアイランドのハイクラス（高級宿） じゃらんnet売上ランキング
2025年02月04日〜2025年03月04日のじゃらんnet宿泊取扱額をもとに、上位の施設をご紹介しています。
最安料金(税込) 12,070円〜 (大人2名利用時)
★高評価4.9★神戸グルメ満喫ブッフェが人気★駐車場無料有り♪
★クチコミ4.9★ 三宮駅や中華街やハーバーエリアなど観光スポットまで徒歩圏内の好立地！絶景を眺めながら神戸グルメを満喫する朝食ブッフェがとってもオススメ♪カップルにもファミリーにも高評価の宿！
- 【住所】
- 兵庫県神戸市中央区京町２５
- 【最寄駅】
- 三ノ宮 / 元町 / 三宮・花時計前
朝食が高評価 三宮・ポートアイランドのハイクラス（高級宿）ランキング
クチコミ件数が15件以上の宿の中で、2024年03月05日〜2025年03月04日のクチコミの朝食の評点をもとに上位の施設をご紹介しています。
最安料金(税込) 12,070円〜 (大人2名利用時)
朝食が高評価のクチコミ
しまさん （男性 / 30代）
5
部屋 5 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
満足！リピ確定！
投稿日：2025/02/24
総合的に、不満なし！素晴らしいホテルでした。
従業員も素晴らしい。
設備も素晴らしい。
朝食も素晴らしい。
子連れにもオススメです。
しまさん / 男性 / 30代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/24
- 満足！リピ確定！
- 総合的に、不満なし！素晴らしいホテルでした。
従業員も素晴らしい。
設備も素晴らしい。
朝食も素晴らしい。
子連れにもオススメです。
【2025年02月宿泊 家族旅行】
【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ
クロさん （男性 / 50代）
5
部屋 5 ｜風呂 4 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
奥さんの評価が良かったです。
投稿日：2025/02/18
初めて宿泊しました。以前からランチで利用しており、一度泊まってみたいと思っていたので念願叶いです。スタッフの接客対応も感じ良く、部屋の雰囲気、特に朝食の内容が大変良かったです。奥さんも今までのハイクラスホテルと比較しても良かったと満足で、ジムの設備が気に入ってました。奥さん受けも良かったので、また利用させてもらいます。
クロさん / 男性 / 50代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/18
- 奥さんの評価が良かったです。
- 初めて宿泊しました。以前からランチで利用しており、一度泊まってみたいと思っていたので念願叶いです。スタッフの接客対応も感じ良く、部屋の雰囲気、特に朝食の内容が大変良かったです。奥さんも今までのハイクラスホテルと比較しても良かったと満足で、ジムの設備が気に入ってました。奥さん受けも良かったので、また利用させてもらいます。
【2025年01月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ
最安料金(税込) 4,000円〜 (大人2名利用時)
朝食が高評価のクチコミ
たまさん （女性 / 40代）
5
部屋 5 ｜風呂 4 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
朝食がおすすめ
投稿日：2025/02/25
ピエナの朝食が食べたくて宿泊しました。
チェックインが遅いプランでしたが、チェックアウトは通常で良いとのことでした。
朝食は期待通りの素晴らしい朝食でした。
たまさん / 女性 / 40代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/25
- 朝食がおすすめ
- ピエナの朝食が食べたくて宿泊しました。
チェックインが遅いプランでしたが、チェックアウトは通常で良いとのことでした。
朝食は期待通りの素晴らしい朝食でした。
【2025年01月宿泊 一人旅】
【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳アリ】優雅な朝食で素敵な神戸旅の始まり セミダブル 朝のみ
Y☆さん （女性 / 50代）
5
部屋 4 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
おもてなしを感じる素敵なホテル
投稿日：2025/02/19
神戸1人旅に沢山の口コミを見て、こちらのホテルを選びました。部屋は1番狭いセミダブルを選びましたが1人なら充分な広さでした。ベッドのベッドボードがグラグラしていたのが気になりました。
バストイレの広さと綺麗さにはびっくり！またアメニティも充実していて、貸出しでアロマも利用できました。
ロビーの神戸紅茶のサービスもうれしいおもてなしです。
楽しみにしていた朝食は制限時間70分とありましたが、「1人だしそんなに長居はしないでしょ、、」と思っていましたが、気付いたら70分居ました(笑) その位、種類豊富で美味しくてデザートまでゆったりいただきました。常にお料理を補充したり、お皿を下げてくださるスタッフさんの対応も素晴らしく、クチポールのカトラリーにもこだわりを感じました。
宿泊日が雨でロビー出入り口に雨傘を置いてありましが、翌朝チェックアウトの際には日傘に変わっていたのには驚きました。天候に応じて傘の種類を変えていて、最後までおもてなしを感じることが出来ました。次回はぜひ家族と利用したいと思っています。
Y☆さん / 女性 / 50代
- 5
-
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/19
- おもてなしを感じる素敵なホテル
- 神戸1人旅に沢山の口コミを見て、こちらのホテルを選びました。部屋は1番狭いセミダブルを選びましたが1人なら充分な広さでした。ベッドのベッドボードがグラグラしていたのが気になりました。
バストイレの広さと綺麗さにはびっくり！またアメニティも充実していて、貸出しでアロマも利用できました。
ロビーの神戸紅茶のサービスもうれしいおもてなしです。
楽しみにしていた朝食は制限時間70分とありましたが、「1人だしそんなに長居はしないでしょ、、」と思っていましたが、気付いたら70分居ました(笑) その位、種類豊富で美味しくてデザートまでゆったりいただきました。常にお料理を補充したり、お皿を下げてくださるスタッフさんの対応も素晴らしく、クチポールのカトラリーにもこだわりを感じました。
宿泊日が雨でロビー出入り口に雨傘を置いてありましが、翌朝チェックアウトの際には日傘に変わっていたのには驚きました。天候に応じて傘の種類を変えていて、最後までおもてなしを感じることが出来ました。次回はぜひ家族と利用したいと思っています。
【2025年02月宿泊 一人旅】
【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ひとり旅】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを セミダブル 朝のみ
最安料金(税込) 4,680円〜 (大人2名利用時)
朝食が高評価のクチコミ
akikoさん （女性 / 60代）
5
部屋 5 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
静かで快適でした。
投稿日：2025/02/14
コンサートのため、こちらに宿泊しました。夜遅く帰ってきたので大浴場は
やめて、朝食後にゆっくり入りました。部屋お任せでしたがツインになってて広くて静かでゆっくり過ごしました。朝食も口コミ通り美味しくて、種類も豊富でした。おなかいっぱいでデザートのケーキは食べられなくて残念でした。駅からも近く便利です。これからも泊まりたいホテルでした。ありがとうございました。
akikoさん / 女性 / 60代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/14
- 静かで快適でした。
- コンサートのため、こちらに宿泊しました。夜遅く帰ってきたので大浴場は
やめて、朝食後にゆっくり入りました。部屋お任せでしたがツインになってて広くて静かでゆっくり過ごしました。朝食も口コミ通り美味しくて、種類も豊富でした。おなかいっぱいでデザートのケーキは食べられなくて残念でした。駅からも近く便利です。これからも泊まりたいホテルでした。ありがとうございました。
【2025年02月宿泊 一人旅】
【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ホテルでサ活】無料大浴場付スタンダードプラン＜ホテルモントレグループ評価No.1の朝食付＞ その他 朝のみ
じてんしゃさん （女性 / 40代）
4
部屋 5 ｜風呂 3 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 4 ｜清潔感 5
女子旅
投稿日：2025/02/12
女性３人旅でした。
ベッドが3つ同じ種類が並べてあり、ベッド下はスーツケースも入るスペースがあるので、空間を広く使えました。
パジャマの用意もあって、荷物が少なくて済んだのは助かりました。
全体的に新しめで清潔感がありました。
朝食はおかゆとクロワッサンが気に入りました。
プチケーキ何種類かもあって嬉しかったです。
外国人客が多かったようですが、騒がしさもなく過ごせました。
スタッフさんの接客も丁寧でした。
夜はホテルの目の前にお蕎麦屋さんがあり、おでんが美味しかったのですが、食べた後すぐにホテルに帰って休めたのが最高でした。
異人館街や生田神社に歩いて行ける所で便利でした。
じてんしゃさん / 女性 / 40代
- 4
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/12
- 女子旅
- 女性３人旅でした。
ベッドが3つ同じ種類が並べてあり、ベッド下はスーツケースも入るスペースがあるので、空間を広く使えました。
パジャマの用意もあって、荷物が少なくて済んだのは助かりました。
全体的に新しめで清潔感がありました。
朝食はおかゆとクロワッサンが気に入りました。
プチケーキ何種類かもあって嬉しかったです。
外国人客が多かったようですが、騒がしさもなく過ごせました。
スタッフさんの接客も丁寧でした。
夜はホテルの目の前にお蕎麦屋さんがあり、おでんが美味しかったのですが、食べた後すぐにホテルに帰って休めたのが最高でした。
異人館街や生田神社に歩いて行ける所で便利でした。
【2025年02月宿泊 友達旅行】
【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】チェックアウト12時でのんびり♪カップル＆ファミリープラン＜ホテルモントレグループ評価No.1の朝食付＞ トリプル 朝のみ
最安料金(税込) 5,600円〜 (大人2名利用時)
朝食が高評価のクチコミ
エツイさん （女性 / 50代）
5
部屋 5 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
ご褒美
投稿日：2025/02/23
ホテルライフはこういうことを言うのだと体現できます。1年に数回、ご褒美旅で利用しています。とにかくスタッフが素晴らしい。
エツイさん / 女性 / 50代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/23
- ご褒美
- ホテルライフはこういうことを言うのだと体現できます。1年に数回、ご褒美旅で利用しています。とにかくスタッフが素晴らしい。
【2025年01月宿泊 出張】
【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割60】60days ADVANCE◆エグゼクティブフロア◆ シングル 朝のみ
まさぱんさん （女性 / 50代）
4
部屋 5 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 2 ｜清潔感 5
初めてがっかりしました
投稿日：2025/02/18
今まで10年以上の間に何度も宿泊利用し、その度に「また来たい！」と思えるホテルでした。日本中に、或いは世界中にチェーン展開するシティホテルに一歩もひけを取らない素晴らしいホテルが神戸にあることを、兵庫県民として誇らしくも思っていました。
それだけに、今回のフロントマンの接客態度には大きく落胆させられました。
手書きのメモ帳は、先輩フロントマンからのアドバイスや注意が書いてある大切なものなのかもしれません。
けれど、それを客の前で必死にめくり、長時間客を待たせ、その結果調べる前と変わらない回答しかできないってどうなのでしょう？
何度も同じことを先輩に聞けないと思っての行動かもしれませんが、それはそちらの都合です。
周りにいた他のフロントマンの方々はお手隙のようでしたし、このフロントマンの方の様子をちらちらと見ておられましたが、声をかけたり接客を代わったりされることはありませんでした。苦労をさせて育てようというおつもりなのか、後輩フロントマンに恥をかかせないおつもりなのか分かりませんが、どちらにしてもそれはそちらの論理であって、宿泊客であるこちらには関係のない話です。
そのような周りのフロントマンの方々の態度にも失望しました。
翌朝、チェックアウトの時に対応して下さったフロントマンの方は、前日のことについて丁寧にお詫びを言ってくださいました。その方の言葉がなければ、もうわたしの好きだったポートピアホテルは失われたのだと思って二度と宿泊することはなかったと思います。
翌朝のフロントマンの方にポートピアホテルの良心を感じたので、次もう一度泊まってみようと思います。
まさぱんさん / 女性 / 50代
- 4
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/18
- 初めてがっかりしました
- 今まで10年以上の間に何度も宿泊利用し、その度に「また来たい！」と思えるホテルでした。日本中に、或いは世界中にチェーン展開するシティホテルに一歩もひけを取らない素晴らしいホテルが神戸にあることを、兵庫県民として誇らしくも思っていました。
それだけに、今回のフロントマンの接客態度には大きく落胆させられました。
手書きのメモ帳は、先輩フロントマンからのアドバイスや注意が書いてある大切なものなのかもしれません。
けれど、それを客の前で必死にめくり、長時間客を待たせ、その結果調べる前と変わらない回答しかできないってどうなのでしょう？
何度も同じことを先輩に聞けないと思っての行動かもしれませんが、それはそちらの都合です。
周りにいた他のフロントマンの方々はお手隙のようでしたし、このフロントマンの方の様子をちらちらと見ておられましたが、声をかけたり接客を代わったりされることはありませんでした。苦労をさせて育てようというおつもりなのか、後輩フロントマンに恥をかかせないおつもりなのか分かりませんが、どちらにしてもそれはそちらの論理であって、宿泊客であるこちらには関係のない話です。
そのような周りのフロントマンの方々の態度にも失望しました。
翌朝、チェックアウトの時に対応して下さったフロントマンの方は、前日のことについて丁寧にお詫びを言ってくださいました。その方の言葉がなければ、もうわたしの好きだったポートピアホテルは失われたのだと思って二度と宿泊することはなかったと思います。
翌朝のフロントマンの方にポートピアホテルの良心を感じたので、次もう一度泊まってみようと思います。
【2024年12月宿泊 家族旅行】
【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】◆レストラン優待券付◆広々南館ステイ 17時IN〜12時OUT＜朝食付＞ 4ベッド 朝のみ
部屋が高評価 三宮・ポートアイランドのハイクラス（高級宿）ランキング
クチコミ件数が15件以上の宿の中で、2024年03月05日〜2025年03月04日のクチコミの部屋の評点をもとに上位の施設をご紹介しています。
最安料金(税込) 12,070円〜 (大人2名利用時)
部屋が高評価のクチコミ
しまさん （男性 / 30代）
5
部屋 5 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
満足！リピ確定！
投稿日：2025/02/24
総合的に、不満なし！素晴らしいホテルでした。
従業員も素晴らしい。
設備も素晴らしい。
朝食も素晴らしい。
子連れにもオススメです。
しまさん / 男性 / 30代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/24
- 満足！リピ確定！
- 総合的に、不満なし！素晴らしいホテルでした。
従業員も素晴らしい。
設備も素晴らしい。
朝食も素晴らしい。
子連れにもオススメです。
【2025年02月宿泊 家族旅行】
【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ
クロさん （男性 / 50代）
5
部屋 5 ｜風呂 4 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
奥さんの評価が良かったです。
投稿日：2025/02/18
初めて宿泊しました。以前からランチで利用しており、一度泊まってみたいと思っていたので念願叶いです。スタッフの接客対応も感じ良く、部屋の雰囲気、特に朝食の内容が大変良かったです。奥さんも今までのハイクラスホテルと比較しても良かったと満足で、ジムの設備が気に入ってました。奥さん受けも良かったので、また利用させてもらいます。
クロさん / 男性 / 50代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/18
- 奥さんの評価が良かったです。
- 初めて宿泊しました。以前からランチで利用しており、一度泊まってみたいと思っていたので念願叶いです。スタッフの接客対応も感じ良く、部屋の雰囲気、特に朝食の内容が大変良かったです。奥さんも今までのハイクラスホテルと比較しても良かったと満足で、ジムの設備が気に入ってました。奥さん受けも良かったので、また利用させてもらいます。
【2025年01月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ
最安料金(税込) 4,000円〜 (大人2名利用時)
部屋が高評価のクチコミ
たまさん （女性 / 40代）
5
部屋 5 ｜風呂 4 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
朝食がおすすめ
投稿日：2025/02/25
ピエナの朝食が食べたくて宿泊しました。
チェックインが遅いプランでしたが、チェックアウトは通常で良いとのことでした。
朝食は期待通りの素晴らしい朝食でした。
たまさん / 女性 / 40代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/25
- 朝食がおすすめ
- ピエナの朝食が食べたくて宿泊しました。
チェックインが遅いプランでしたが、チェックアウトは通常で良いとのことでした。
朝食は期待通りの素晴らしい朝食でした。
【2025年01月宿泊 一人旅】
【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳アリ】優雅な朝食で素敵な神戸旅の始まり セミダブル 朝のみ
sameteさん （女性 / 60代）
5
部屋 5 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
初神戸とてもいい思い出に
投稿日：2025/02/14
朝食の評判の良さと異人館に近いことを目当てに予約しました。ダブルの部屋に夫婦２人で木曜日に宿泊。部屋、バスルームの広さに余裕があり、バスタブが大きく心地よく過ごせました。シャワーヘッド、ドライヤー、シャンプー等の質が良く感心。ズボンプレッサー、空気清浄器も置かれていました。
朝食は質、品数共に大満足できるもので、少なくなるとスタッフさんがすぐに補い、間に合わないときは希望されるお客様に届けておられ好感がもてました。ホテル近くのスイーツ店を尋ねたときも親切に対応していただきとても助かりました。駐車場はビルトインで併設されていたのがありがたかったです。いつも辛口の主人も絶賛。旅好きでホテルを利用することが多い私たち夫婦、お値段を考えると過去１位のホテルでした。
sameteさん / 女性 / 60代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/14
- 初神戸とてもいい思い出に
- 朝食の評判の良さと異人館に近いことを目当てに予約しました。ダブルの部屋に夫婦２人で木曜日に宿泊。部屋、バスルームの広さに余裕があり、バスタブが大きく心地よく過ごせました。シャワーヘッド、ドライヤー、シャンプー等の質が良く感心。ズボンプレッサー、空気清浄器も置かれていました。
朝食は質、品数共に大満足できるもので、少なくなるとスタッフさんがすぐに補い、間に合わないときは希望されるお客様に届けておられ好感がもてました。ホテル近くのスイーツ店を尋ねたときも親切に対応していただきとても助かりました。駐車場はビルトインで併設されていたのがありがたかったです。いつも辛口の主人も絶賛。旅好きでホテルを利用することが多い私たち夫婦、お値段を考えると過去１位のホテルでした。
【2025年02月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを セミダブル 朝のみ
最安料金(税込) 4,680円〜 (大人2名利用時)
部屋が高評価のクチコミ
まるまさん （女性 / 40代）
5
部屋 5 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) - ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
神戸観光にて利用
投稿日：2025/03/02
利便性の良い場所にあり、隣にある生田神社にも参拝でき感激しました。ホテルもとても綺麗でモントレグループはどこも素敵なホテルだと思いました。
まるまさん / 女性 / 40代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/03/02
- 神戸観光にて利用
- 利便性の良い場所にあり、隣にある生田神社にも参拝でき感激しました。ホテルもとても綺麗でモントレグループはどこも素敵なホテルだと思いました。
【2025年02月宿泊 家族旅行】
【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】チェックアウト12時でのんびり♪カップル＆ファミリープラン＜素泊まり＞ ツイン 食事なし
みさきさん （女性 / 20代）
5
部屋 5 ｜風呂 - ｜料理(朝食) - ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
カップルでも楽しく泊まれます！
投稿日：2025/03/01
受付のお姉さんとお兄さんの対応がとても良かったです。
オンライン決済対応だったこともあり、チェックアウト時もとてもスムーズでありがたい限りです。
また、すぐ近くにドンキがあるので素泊まりでもご飯に困りません。
総じて良かったです。
みさきさん / 女性 / 20代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/03/01
- カップルでも楽しく泊まれます！
- 受付のお姉さんとお兄さんの対応がとても良かったです。
オンライン決済対応だったこともあり、チェックアウト時もとてもスムーズでありがたい限りです。
また、すぐ近くにドンキがあるので素泊まりでもご飯に困りません。
総じて良かったです。
【2025年02月宿泊 恋人旅行】
【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】チェックアウト12時でのんびり♪カップル＆ファミリープラン＜素泊まり＞ ダブル 食事なし
最安料金(税込) 5,600円〜 (大人2名利用時)
部屋が高評価のクチコミ
エツイさん （女性 / 50代）
5
部屋 5 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 5 ｜清潔感 5
ご褒美
投稿日：2025/02/23
ホテルライフはこういうことを言うのだと体現できます。1年に数回、ご褒美旅で利用しています。とにかくスタッフが素晴らしい。
エツイさん / 女性 / 50代
- 5
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/23
- ご褒美
- ホテルライフはこういうことを言うのだと体現できます。1年に数回、ご褒美旅で利用しています。とにかくスタッフが素晴らしい。
【2025年01月宿泊 出張】
【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割60】60days ADVANCE◆エグゼクティブフロア◆ シングル 朝のみ
まさぱんさん （女性 / 50代）
4
部屋 5 ｜風呂 5 ｜料理(朝食) 5 ｜料理(夕食) - ｜接客・サービス 2 ｜清潔感 5
初めてがっかりしました
投稿日：2025/02/18
今まで10年以上の間に何度も宿泊利用し、その度に「また来たい！」と思えるホテルでした。日本中に、或いは世界中にチェーン展開するシティホテルに一歩もひけを取らない素晴らしいホテルが神戸にあることを、兵庫県民として誇らしくも思っていました。
それだけに、今回のフロントマンの接客態度には大きく落胆させられました。
手書きのメモ帳は、先輩フロントマンからのアドバイスや注意が書いてある大切なものなのかもしれません。
けれど、それを客の前で必死にめくり、長時間客を待たせ、その結果調べる前と変わらない回答しかできないってどうなのでしょう？
何度も同じことを先輩に聞けないと思っての行動かもしれませんが、それはそちらの都合です。
周りにいた他のフロントマンの方々はお手隙のようでしたし、このフロントマンの方の様子をちらちらと見ておられましたが、声をかけたり接客を代わったりされることはありませんでした。苦労をさせて育てようというおつもりなのか、後輩フロントマンに恥をかかせないおつもりなのか分かりませんが、どちらにしてもそれはそちらの論理であって、宿泊客であるこちらには関係のない話です。
そのような周りのフロントマンの方々の態度にも失望しました。
翌朝、チェックアウトの時に対応して下さったフロントマンの方は、前日のことについて丁寧にお詫びを言ってくださいました。その方の言葉がなければ、もうわたしの好きだったポートピアホテルは失われたのだと思って二度と宿泊することはなかったと思います。
翌朝のフロントマンの方にポートピアホテルの良心を感じたので、次もう一度泊まってみようと思います。
まさぱんさん / 女性 / 50代
- 4
-
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
- 投稿日：
- 2025/02/18
- 初めてがっかりしました
- 今まで10年以上の間に何度も宿泊利用し、その度に「また来たい！」と思えるホテルでした。日本中に、或いは世界中にチェーン展開するシティホテルに一歩もひけを取らない素晴らしいホテルが神戸にあることを、兵庫県民として誇らしくも思っていました。
それだけに、今回のフロントマンの接客態度には大きく落胆させられました。
手書きのメモ帳は、先輩フロントマンからのアドバイスや注意が書いてある大切なものなのかもしれません。
けれど、それを客の前で必死にめくり、長時間客を待たせ、その結果調べる前と変わらない回答しかできないってどうなのでしょう？
何度も同じことを先輩に聞けないと思っての行動かもしれませんが、それはそちらの都合です。
周りにいた他のフロントマンの方々はお手隙のようでしたし、このフロントマンの方の様子をちらちらと見ておられましたが、声をかけたり接客を代わったりされることはありませんでした。苦労をさせて育てようというおつもりなのか、後輩フロントマンに恥をかかせないおつもりなのか分かりませんが、どちらにしてもそれはそちらの論理であって、宿泊客であるこちらには関係のない話です。
そのような周りのフロントマンの方々の態度にも失望しました。
翌朝、チェックアウトの時に対応して下さったフロントマンの方は、前日のことについて丁寧にお詫びを言ってくださいました。その方の言葉がなければ、もうわたしの好きだったポートピアホテルは失われたのだと思って二度と宿泊することはなかったと思います。
翌朝のフロントマンの方にポートピアホテルの良心を感じたので、次もう一度泊まってみようと思います。
【2024年12月宿泊 家族旅行】
【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】◆レストラン優待券付◆広々南館ステイ 17時IN〜12時OUT＜朝食付＞ 4ベッド 朝のみ
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よくあるご質問
- 三宮・ポートアイランドで、駐車場があるハイクラス（高級宿）を教えて下さい。
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三宮・ポートアイランドで、駐車場があるハイクラス（高級宿）は、 神戸ポートピアホテル、 ホテルモントレ神戸、 ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) などあります。詳しくは、 三宮・ポートアイランドの駐車場があるハイクラス（高級宿）一覧 をご覧ください。
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-
三宮・ポートアイランドで、大浴場があるハイクラス（高級宿）は、 ホテルモントレ神戸 などあります。詳しくは、 三宮・ポートアイランドの大浴場があるハイクラス（高級宿）一覧 をご覧ください。
- 三宮・ポートアイランドで、部屋でインターネット接続が可能なハイクラス（高級宿）を教えて下さい。
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三宮・ポートアイランドで、部屋でインターネット接続が可能なハイクラス（高級宿）は、 神戸ポートピアホテル、 ホテルモントレ神戸、 ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) などあります。詳しくは、 三宮・ポートアイランドの部屋でインターネット接続OKのハイクラス（高級宿）一覧 をご覧ください。
- 三宮・ポートアイランドで、最寄駅から徒歩5分以内でアクセス可能なハイクラス（高級宿）を教えて下さい。
-
三宮・ポートアイランドで、最寄駅から徒歩5分以内でアクセス可能なハイクラス（高級宿）は、 神戸ポートピアホテル などあります。詳しくは、 三宮・ポートアイランドの駅徒歩5分以内のハイクラス（高級宿）一覧 をご覧ください。
- 三宮・ポートアイランドで、チェックアウト時間が11時以降のハイクラス（高級宿）を教えて下さい。
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三宮・ポートアイランドで、チェックアウト時間が11時以降のハイクラス（高級宿）は、 神戸ポートピアホテル、 ホテルモントレ神戸、 ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) などあります。詳しくは、 三宮・ポートアイランドのチェックアウト時間が11時以降のハイクラス（高級宿）一覧 をご覧ください。
