たかちゃんさん / 男性 / 60代

素晴らしい。

素晴らしいホテルです。食事、部屋、接客何も言う事無しです。神戸が好きで良く行くのですが、初めて宿泊させてもらいました。また、行きます！

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

ゆうっちさん / 男性 / 20代

素敵なホテルでした。

彼女へのプロポーズにこのホテルを使わせていただきました。　　　「非日常」を体験するために訪れるにはぴったりのホテルです。豪華さと静けさが絶妙にバランスを取っていて、贅沢な気分を存分に味わうことができました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしく、どんな小さなリクエストにもすぐに対応してくれました。細かなところまで気配りが行き届いていて、快適に過ごせました。もし、神戸で特別な日を過ごす予定があるなら、ぜひ一度泊まってみる価値があると思います。夜景が本当に美しいので、カップルや大切な人と一緒に訪れるのをおすすめします。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】60日前 優待料金（朝食付） ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

akiさん / 男性 / 50代

非日常を味わえる宿です

2名で神戸メリケンパークオリエンタルホテルに宿泊しました。神戸港に突き出すように建つロケーションはやはり特別で、到着した瞬間から非日常のスイッチが入ります。何度か利用していますが、今回も「安定のサービス」と「揺るぎない安心感」を改めて実感する滞在となりました。
チェックインはスムーズで、スタッフの所作や言葉遣いは丁寧ながら過度に仰々しくなく、心地よい距離感。館内案内も簡潔で分かりやすく、オペレーションの成熟度を感じます。客室は清潔感が徹底され、バルコニーに出ると海と街の景色が広がり、時間帯ごとに表情を変える神戸の風景を楽しめました。夜は港の灯りが穏やかに瞬き、静かに語らうには最適な環境です。
そして特筆すべきは朝食。品数の多さだけでなく、一品一品の完成度が高い。和洋ともにバランスが良く、地元食材を感じられるメニューも充実しています。ライブ感のある提供スタイルもあり、つい食べ過ぎてしまうほど。味付けは上品で、朝から満足度の高い時間を過ごせました。
華美さで圧倒するタイプのホテルではありませんが、サービスの安定感、施設の維持管理、スタッフの応対品質など、総合力の高さが光ります。大切な人と安心して滞在できる場所として、これからも選び続けたいホテルです。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】中国料理/約77種お楽しみいただける大人気のオーダーバイキング！※夕朝食付き ツイン 朝・夕

はなさん / 女性 / 50代

マイカー利用に便利

ジーライオンアリーナでのライブに行くために宿泊しました
ホテル玄関前の駐車場は狭いので、車種は限定されるかなと思いますが、宿泊日の12時から利用でき便利です。
ホテル自体が古いので設備に多少難はありましたが、すぐにお部屋変更グレードアップの対応をしていただき夜景も楽しめ快適に過ごせました。
ランチの中国料理のブッフェも高層階からの景色を見ながら美味しくいただけました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫（朝食付き） ダブル 朝のみ

むうさん / 女性 / 50代

ルミナリエに便利

昨年もルミナリエの時に宿泊し、満喫できたので今年もお世話になりました。あと、朝食も良かったのでここに決め2回目の訪問です。
ルミナリエの開催期間で自分の誕生日の週でお祝いを含めこの日に決めて早期割引で予約しました。
ただ、キャンセル料が早くからかかるため、当日までいろいろあって不安が多かったため、次回からは早期割引は辞めておきます。
というのも、急に選挙が決まって選挙事務に職場の方から従事の人が出る中、このまま休みが取っていいのか申し訳ない状況になったのが１つ、インフルエンザの流行が来て職場の人の欠勤を補わなければならないかもという状況、さらには大雪予報が出て交通網の心配も出る状況に…。楽しみからどんどん不安が重なり辛かったです。心配症の自分には予定の変更がきく予約の方が良いようです。
結果としては、無事に行くことができ、ルミナリエは感動し、大変便利な立地のため、夕方、暗くなってからと消灯のタイミングと何回も観に行くことができました。
朝食については期待通りで満喫しました。
お気に入りは地元の料理が楽しめること。ぼっかけのオムレツ、明石焼き、ビーフンなどが嬉しいです。あと、フレンチトーストは普段は重くて食べないのですが、ちょうどいい感じで美味しかったです。
誕生日のお祝いは特にしていませんが、いいお休みになり良かったです。
また行きたいと思います。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF！ご予約は28日前まで（朝食付） シングル 朝のみ

Fukuchanさん / 男性 / 60代

接客が最高

ホテルに入る時の、ドアマン、フロントの応対がすべて完璧でした。朝食時の案内、対応も素敵でした。笑顔も素敵でした。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER朝食付】基本プラン/高層フロア・28階以上（朝食付） ツイン 朝のみ

キムさん / 女性 / 50代

交通が便利

午前中から夜遅くまで送迎バスがあり、三宮駅からホテルまでの移動が便利だった。 客室はとても清潔で、4人が使っても十分に広かった。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【蓮×ami神戸・特別宿泊プラン】夜景が見えるディナーレストラン×天然温泉リゾートを愉しむ【夕朝食付】 和洋室 朝・夕

キムさん / 女性 / 50代

夕食ビュッフェがオススメ

夕食のビュッフェメニューは多様で、味も良かった。 温泉も管理が行き届いていて、利用しやすかった。 客室も清潔だった。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ　〜お早目のご予約でお得に〜 和洋室 朝・夕

ひーちゃんさん / 男性 / 60代

カップルにおすすめ

室内はとても清潔で全て満足しました
また、ベランダからの夜景が綺麗で、色が変化するポートタワーが特に印象的でした。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】素泊まりプラン　 ツイン 食事なし

たかちゃんさん / 男性 / 60代

素晴らしい。

素晴らしいホテルです。食事、部屋、接客何も言う事無しです。神戸が好きで良く行くのですが、初めて宿泊させてもらいました。また、行きます！

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

キムさん / 女性 / 50代

交通が便利

午前中から夜遅くまで送迎バスがあり、三宮駅からホテルまでの移動が便利だった。 客室はとても清潔で、4人が使っても十分に広かった。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【蓮×ami神戸・特別宿泊プラン】夜景が見えるディナーレストラン×天然温泉リゾートを愉しむ【夕朝食付】 和洋室 朝・夕

キムさん / 女性 / 50代

夕食ビュッフェがオススメ

夕食のビュッフェメニューは多様で、味も良かった。 温泉も管理が行き届いていて、利用しやすかった。 客室も清潔だった。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ　〜お早目のご予約でお得に〜 和洋室 朝・夕

akiさん / 男性 / 50代

非日常を味わえる宿です

2名で神戸メリケンパークオリエンタルホテルに宿泊しました。神戸港に突き出すように建つロケーションはやはり特別で、到着した瞬間から非日常のスイッチが入ります。何度か利用していますが、今回も「安定のサービス」と「揺るぎない安心感」を改めて実感する滞在となりました。
チェックインはスムーズで、スタッフの所作や言葉遣いは丁寧ながら過度に仰々しくなく、心地よい距離感。館内案内も簡潔で分かりやすく、オペレーションの成熟度を感じます。客室は清潔感が徹底され、バルコニーに出ると海と街の景色が広がり、時間帯ごとに表情を変える神戸の風景を楽しめました。夜は港の灯りが穏やかに瞬き、静かに語らうには最適な環境です。
そして特筆すべきは朝食。品数の多さだけでなく、一品一品の完成度が高い。和洋ともにバランスが良く、地元食材を感じられるメニューも充実しています。ライブ感のある提供スタイルもあり、つい食べ過ぎてしまうほど。味付けは上品で、朝から満足度の高い時間を過ごせました。
華美さで圧倒するタイプのホテルではありませんが、サービスの安定感、施設の維持管理、スタッフの応対品質など、総合力の高さが光ります。大切な人と安心して滞在できる場所として、これからも選び続けたいホテルです。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】中国料理/約77種お楽しみいただける大人気のオーダーバイキング！※夕朝食付き ツイン 朝・夕

はるはるさん / 男性 / 10代

綺麗です！

彼女との記念日旅行での利用でした。全体的にとても満足させていただきました。しかし、その中で気になった点を２つだけ挙げさせていただきます。どちらもお部屋の中の清掃についてです。１つ目に浴槽の床にシミのようなものが見受けられました。２つ目は、ベランダの清掃が全体的に不完全に感じられました。窓枠の底面のカビ、テーブルと椅子の汚れが気になりました。その点を踏まえても、とても良いホテルだったなと感じています。また利用させていただきたいと考えています。

【2026年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】全室バルコニー付き！食事なしのお得なプランをご用意（素泊り） ツイン 食事なし

ゆうくんさん / 男性 / 40代

アップグレード有り難うございました

低層階での予約でしたが、客室の最上階の33階にアップグレードして頂きました!!  シティービューでしたが、神戸の夜景を楽しめました。遅めの21時頃のチェックインだったのが、影響したのかもしれません。朝食も3階の会場が一杯で34階の別会場に案内頂き、高層階から神戸の街並みを眺めながら、朝食を頂くことができました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER朝食付】基本プラン（朝食付） ツイン 朝のみ

Fukuchanさん / 男性 / 60代

接客が最高

ホテルに入る時の、ドアマン、フロントの応対がすべて完璧でした。朝食時の案内、対応も素敵でした。笑顔も素敵でした。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SAVER朝食付】基本プラン/高層フロア・28階以上（朝食付） ツイン 朝のみ