タカオさん / 男性 / 70代

想像していた以上の感動と、癒され！

景色、お風呂、料理はもちろん、フロントから売店のかたがたまで、声掛け挨拶に至るまで、いままで受けたことがないようなおもてなしを、肌で感じました。

【2026年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】凪ぎ会席プラン【夕食は大広間】 和室 朝・夕

よこまるさん / 女性 / 50代

電話の対応

料金のことで聞きたい事があり、宿泊前に電話したらベテラン風の男性が出られました。わからないことを話していると、聞くのが面倒くさいのかこちらの話を遮って冷たく返事されました。
気分悪いまま、当日到着したら、とても感じの良い若い男性だっので、明らかに電話に出た方ではないのがわかりました。すると、奥からベテラン風の男性が受付にいる客に挨拶もしないで出て来ました。受付コーナーにいるのにあの態度は感じ悪いです。電話に出られたのもきっとその方だと思います。
客に対する態度、電話の対応、気をつけられた方がいいと思います。
その他のスタッフさんは、親切で感じの良い方ばかりでした。
料理、景色、温泉は言う事無しです！

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【自然を取り入れた和食の心】美味少量会席プラン【夕食は大広間】 トリプル 朝・夕

みーちゃんさん / 女性 / 40代

年代感じる温泉宿

夕飯の量が物足りなかった、売店にも夜食になるものがなく、おやつ持ってくることをお勧めします。朝食はバイキングで種類も多く満足です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本会席】迷ったらコレ！竹原市のブランド牛≪峠下牛≫と旬彩旬魚を愉しむ＜基本会席★安芸＞ ツイン 朝・夕

あやこちゃんさん / 女性 / 40代

快適でした

お世話になりました。いままでは、和室or洋室でしたが、この度、初めて和洋室を予約しました。言い方が大袈裟かも知れませんが、まるで女王様になった気分でした。和室の椅子に座ってウェルカムドリンクを飲みながらテレビを見てのんびりできました。お風呂も何回も入浴し疲れが取れたように思いました。

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料特典】お日にち限定！素泊りと同額でお得に宿泊＜朝食付き＞ 和洋室 朝のみ

アッコちゃんさん / 女性 / 50代

今年は本当に残念でした

ご飯が美味しく温泉もあり、毎年お墓参りの際にお世話になっています。
家族全員とても気に入って利用しています。
ただ今年は残念な事がありました。
食事会場が節電の目的だからか電球を間引いていたのですが、間引く位置が悪いのか、私達の席（会場奥の角）が明らかに他の席より暗い。
内側の席の私でさえ暗いと感じたので、角に座った者は物凄く暗かったようです。
折角沢山の美味しい料理を出して頂いても、あの暗さは流石に無いと思い残念でなりませんでした。
最初のサービスのドリンクを持って来てくれた男性スタッフの方に角に座っていた者が「どうにかならないか」と何度か言ったのですが、そのスタッフの方は無言で配膳をして戻られました。
（もしかしたら何か言ったのかもしれませんが全員聞こえず…）
自分で判断出来ないのであれば「少々お待ち下さい」と一言でも言って貰えれば印象も変わったのでしょうが、流石に無言はちょっと無いなと。
こちらも配膳が済んでるテーブルの上の電球を今更触るのは無理と思ったのと（電球が撤去されてたので）、クレームを付けた者の言い方もキツくヒートアップしたらご飯も美味しくなくなるので、こちらはこちらで皆でその者を宥めましたが…。
少し明るさを上げてくれたのか気持ちマシになり、女性スタッフの方が謝罪に来てくれましたが、間引くのであれば実際に座って問題が無いか確認してからにして欲しかったなと。
来年またお世話になると思いますが、改善されてる事を願います。
本当は評価をオール５にしたいのですが、夕食の件があったので接客・サービスは１にしました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】広島の銘柄牛「峠下牛ロース陶板焼き」と旬の味覚を楽しむプラン ツイン 朝・夕

ひでさん / 男性 / 60代

満足な点ばかり、ただし

朝食、大浴場、清潔感、小洒落た部屋、どれもいいんです。
ただ、一拍目の夕食時、あとから頼んだひとより遅くサーブされ、温かいものはかなり冷めてしまっていました。熱々の天ぷら期待していたのですが。出来上がってから10分ぐらいそのままだったかも。あとレストランを宴会場と勘違いしているのか大声で騒いでいる年寄りの集団があり、スタッフも注意していませんでした。品のない話しを大声でしていたので呆れました。
ホテルにとっても客を選べないってきついですね。再訪は、ないかな？

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【格安！２食付】さらに４大特典まで付いたお得の極みプラン〈選べる３種の御膳〉 ダブル 朝・夕

FUさん / 男性 / 60代

また行きたくなる宿

兎もそうだが風景が良いそして何よりも
食事が美味しい。
休暇村は何件かお邪魔しているが連れが
お作りを沢山食べていたのにはびっくり！
魚の鮮度が違います。少し遠いがまた何かの機会に行こうと思う。
今回は四国迄の墓参りの帰りに寄らしていただきました。
休暇村何処に行っても良いですよね!
ありがとうございました。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『当ホテル１番人気！』2026年4月〜 しまなみ七彩ビュッフェ 【基本プラン】 和洋室 朝・夕

なっちさん / 女性 / 30代

宿泊する理由が分かりました

うさぎの島というので、日帰りの人も多い中知り合いのおすすめでこちらに宿泊させていただきました。うさぎが目当てだったのですが夜中〜朝方が1番うさぎが多く、宿泊しないと味わえない体験でした！そしてご飯のバイキングが美味しい(夕食のイカのお刺身を何回もおかわりました)。お風呂も凄い大きいわけではないですが温度が高めで冷えた身体がとても温まりました。またぜひ利用させていただきたいです。スタックの方も優しく対応してくださいました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『当ホテル１番人気！』2026年4月〜 しまなみ七彩ビュッフェ 【基本プラン】 和室 朝・夕

タカオさん / 男性 / 70代

想像していた以上の感動と、癒され！

景色、お風呂、料理はもちろん、フロントから売店のかたがたまで、声掛け挨拶に至るまで、いままで受けたことがないようなおもてなしを、肌で感じました。

【2026年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】凪ぎ会席プラン【夕食は大広間】 和室 朝・夕

よこまるさん / 女性 / 50代

電話の対応

料金のことで聞きたい事があり、宿泊前に電話したらベテラン風の男性が出られました。わからないことを話していると、聞くのが面倒くさいのかこちらの話を遮って冷たく返事されました。
気分悪いまま、当日到着したら、とても感じの良い若い男性だっので、明らかに電話に出た方ではないのがわかりました。すると、奥からベテラン風の男性が受付にいる客に挨拶もしないで出て来ました。受付コーナーにいるのにあの態度は感じ悪いです。電話に出られたのもきっとその方だと思います。
客に対する態度、電話の対応、気をつけられた方がいいと思います。
その他のスタッフさんは、親切で感じの良い方ばかりでした。
料理、景色、温泉は言う事無しです！

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【自然を取り入れた和食の心】美味少量会席プラン【夕食は大広間】 トリプル 朝・夕

まーくんさん / 男性 / 40代

お風呂よし。食事よし。立地よし。

ここはなんといっても温泉がよい。
シャンプーバーを備えており、有難いがボディーソープもほしい。
温泉内のしゃんぷー、リンス、ボディーソープは品質よくないので。
部屋はありえないくらい全室広い！！

【2026年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】10月【素泊り】＼温泉宿でゆったりステイ／源泉100％天然温泉を堪能！ ダブル 食事なし

しんちゃんさん / 男性 / 60代

快適な早朝出張でした

早朝の航空便で羽田、帯広への搭乗だったので、空港に近いこのホテルを利用しました。付帯の温泉も自由に使うことができ、体をすっきり整えて出張に出かけることができました。フロントの方々の対応も気持ちが良かったです。また、利用させて頂きます。

【2026年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊り】スタンダードプラン＼温泉宿でゆったりステイ／源泉100％天然温泉を堪能！ ダブル 食事なし

もちさん / 男性 / 50代

朝食が…。

朝食終了時間の50分前に食堂に着いたのですが、品数が少なく補充をお願いし物によっては補充されましたが無しのままの物もありました。何度も利用していますがこんなことは初めてだったので少し残念に感じました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【LOHAS】スーパールームプラン☆【先着】平面駐車場＆天然温泉＆ウェルカムドリンク無料【じゃらん限定】 ツイン 朝のみ

エドワードさん / 男性 / 50代

温泉大浴場付き朝食ビュッフェも美味。リーズナブル。

友人と2人で宿泊しました。お部屋は少し狭く感じましたが、清潔感がありロフトも大人1人寝るには充分な広さでした。ウェルカムドリンク無料で、朝食ビュッフェも本当に美味。温泉大浴場で疲れも取れました。ホテルの方も親切で、朝食の混みあう時間予測等、快適に泊まれるように色々工夫されているな、と思いました。

【2026年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【LOHAS】スーパールームプラン☆【先着】平面駐車場＆天然温泉＆ウェルカムドリンク無料【じゃらん限定】 ツイン 朝のみ

あやこちゃんさん / 女性 / 40代

快適でした

お世話になりました。いままでは、和室or洋室でしたが、この度、初めて和洋室を予約しました。言い方が大袈裟かも知れませんが、まるで女王様になった気分でした。和室の椅子に座ってウェルカムドリンクを飲みながらテレビを見てのんびりできました。お風呂も何回も入浴し疲れが取れたように思いました。

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料特典】お日にち限定！素泊りと同額でお得に宿泊＜朝食付き＞ 和洋室 朝のみ

ハルハルさん / 女性 / 50代

温泉でまったり

呉の大和ミュージアムを鑑賞後に、利用しました。
賀茂川荘は、以前から気になっていました。
温泉は、放射線含有のラドン温泉、入浴後に飲む水も、おそらくラドン水だと思います。
ラドン水は汲みに行って飲用しているので、飲んだ時にわかりました。
とても美味しく健康に良い水です。
夕食は、懐石料理、朝食はバイキング。とりわけ夕食がとても良かったです。
部屋は広くてゆっくり休める部屋、ベッドのマットレスも心地よい固さ、温泉効果もあり、お陰さまで熟睡出来ました。
来年、また呉の大和ミュージアムに行くと思うので、その時はまた利用したいと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【特選会席】お料理重視の方へ／厳選の旬魚・旬彩・ブランド牛を贅沢に＜特選会席■月花＞ 和洋室 朝・夕