あーちゃんさん / 女性 / 30代

タイミングが悪かったかな

誕生日に利用しました。チェックインより早めに着いてしまい、雨も強く降っていた為、車で待機していたところ、スタッフがやって来ました。ご予約のお名前をお伺いします。とだけ言って来たのには驚きました。他にも対応の仕方はあったかな、と思います。笑顔もなく、最初から残念でした。お風呂、お食事、とても良かったです。個室でのんびり頂きました。大浴場の脱衣場、洗面台にて、運悪く虫と遭遇してしまいました。いるのは当たり前だと思いますが、こういう場で見かけたことはなかったので、相当ついてないと感じました。お部屋は訳あり内容理解していましたが、照明の部分が大きく破損していて、これも直さないのかと少し残念でした。廊下の声は丸聞こえなので理解の上選択することをオススメします。予約の際に当日誕生日の旨を伝えておりましたが、最後まで何のリアクションもありませんでした。期待していたわけではないですが、少し寂しいですね。全体的には満足度の高いお宿だと思います。担当くださった仲居さん、お見送りのスタッフ、とても感じが良かったです。お世話になりました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★訳あり【山側ツイン】白銀会席　夕朝食付きお得プラン★ ツイン 朝・夕

TAMAさん / 女性 / 50代

大満足

じゃらんのスペシャルウィークのプランでお得に泊まれました。
大満足の宿です。
なんと言っても、食事が美味しい。
付け添えのものまで手間をかけているのが分かり、何を食べても本当に美味しかったです。
大きな金目鯛が一部屋に1匹ついていて、豪華でした。
お風呂も色々な湯船があって、楽しめました。
屋上の展望風呂は湯温はちょっと温め。長湯できるようにだと思いますが、これからの季節はちょっと寒いかもしれません。
部屋は和室にしたのですが、眺めがよくて、海と温泉街を一望できます。ベランダもありました。
また、外国人の方の丁寧な接客が、とても気持ちよく、
平日のせいか、子供がいなくて、とても落ち着いて過ごせました。(大人の旅にはコレ大事!)
とにかく、大満足の宿です。
これほど満足度の高い宿はなかなか見つからないので、またリピートしたいと思います！
ありがとうございました！

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【白銀】伊豆の金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席 和室 朝・夕

チャコさん / 女性 / 50代

2人でゆっくりできる宿

私は旅行が好きで色んな宿に泊まりますが、今回の所は宿のコンセプト通り2人でゆっくりできる宿でした。
貸切風呂は携帯で空きが見れるし、追加料金もないし、いつでも入れるし露天風呂は最高でした。特に大きさが最高に良かったです。あんなに広い貸切風呂は初めてでした。
内風呂もテーブルや椅子があってより一層のんびりできる空間でした。接客もお料理も大満足でした。
絶対にまた利用させてもらいます。
本当にありがとうございました。
一つだけ注意点があります
露天風呂の1番小さいお風呂は本当に熱くて冷ますのが大変でした笑

【2025年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食◆美味少量会席】美味しいものを少しずつ。伊豆の海の幸と和牛を堪能できる「美味三味会席」 和洋室 朝・夕

トシ！さん / 男性 / 50代

いつもの笑顔

いつもながら幸せな時間を過ごせました
ありがとうございます。
スタッフの皆さんも元気そうで良かったです。
このお宿は、大浴場は無くて無料の貸切り風呂が6つあり各風呂で身体を洗う事も出来ます。
もちろん熱川温泉源泉掛け流しです
食事もどれも美味しいので楽しくなりますよ、何かあればスタッフに相談してください、あとはサイトなど参照してください、あくまで個人的主観なので参考まで

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食◆美味少量会席】美味しいものを少しずつ。伊豆の海の幸と和牛を堪能できる「美味三味会席」 和洋室 朝・夕

匿名さん / 女性 / 50代

素晴らしい日をありがとうございました！

窓からの景色が素晴らしく娘にも見せてあげたいと思い、誕生日祝いを兼ねて再訪しました！
お部屋に入ったらビックリ、マッサージチェアが新しく導入されており、家具も新しくなっていました。
なんといっても窓からの景色は大変素晴らしいです。
お部屋のお風呂も最高で、娘と一緒に入浴でき、久しぶりの親子トークをする事ができました。
また、沢山のイベントがあり、甘党の娘は大喜びしていました。
夕食は和食を選びました。
１つ１つが大変美味しく、
なかでも、伊勢海老のお料理や、
東伊豆名物の金目鯛の姿煮が、最高に美味しかったです！
絶やさず名物として、メニューに残していっていただきたいです。
朝食も沢山あり、特に脂ののった鯵の干物が美味しかったです。
お誕生日のサプライズもありがとうございます！
そして、沢山の思い出を作る事ができました。
私も娘も、大変満足です。
また再訪します！

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アニバーサリー】結婚記念・誕生日・ご長寿節目のお祝いに…「お祝いの宿」で過ごす特別な一日 和室 朝・夕

ちゃあちゃんさん / 女性 / 70代

古希のお祝い

私の古希の記念に、何度もお邪魔しています吉祥CALENさんに伺いました、前日はつるやさんに宿泊しました、朝方崖崩れがあり直ぐにCALENさんに避難させて頂け、大変助かりました、古希のお祝いもして下さり本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。温泉が崖崩れの影響で入れなかったものの、近くの温泉施設に何度も送迎して頂きとても素敵なお祝い旅行になりました、ありがとうございました、又伺います。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【≪じゃらん限定≫5階・6階の客室がお得♪】眺望より美食派に◎夕食はフレンチ懐石をご用意×ワインフリー 和洋室 朝・夕

ちびえさん / 男性 / 50代

海を眺めながらの快適な宿泊

お部屋からは海が一望でき、景色がとても良かったです。露天風呂からの眺めもとても良かったです。お食事は、見た目も美しく大満足の量で、アワビやお刺身を堪能することができました。仲居さんも腰の低い方で、手際よくこなされていました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】海の恵みをお部屋で静かに満喫♪鮑＆金目鯛の海鮮美味を贅沢に部屋食♪海の眺望と天然温泉満喫プラン 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ゆうさん / 女性 / 50代

景色とお料理

今回は久しぶりに熱川まで来ました。最近は湯河原や伊東が多かったですが、たまにはと思い！そしてお部屋食&オーシャンビューで探していまして熱川館さんに決めました。ホテルの方も皆さん感じの良い方ばかりで最後まで気持ちよく過ごすことが出来ました。お部屋は4、5階プランを予約していましたがなんと7階のお部屋に案内して下さいました！感激　あいにく天気は雨は何とか降らずでしたがどんよりでしたが海一面の景色と波の音を聞きながら癒されました。夕食も豪華で鮑に伊勢海老、金目鯛、サイコーでした。他のお料理も秋を感じられる品々で味がとても良かった！朝食も美味しくて完食しました。お風呂も掛け流しで波の音を聞きながらゆっくり入りました。夜通し入れるのも良かった！また伺いたいお宿の一つになりました。館内も静かでゆっくりまったりしたい方にオススメです。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【部屋食一人旅】鮑×金目鯛煮【伊豆大島をひとり占め】海の景色 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

TAMAさん / 女性 / 50代

大満足

じゃらんのスペシャルウィークのプランでお得に泊まれました。
大満足の宿です。
なんと言っても、食事が美味しい。
付け添えのものまで手間をかけているのが分かり、何を食べても本当に美味しかったです。
大きな金目鯛が一部屋に1匹ついていて、豪華でした。
お風呂も色々な湯船があって、楽しめました。
屋上の展望風呂は湯温はちょっと温め。長湯できるようにだと思いますが、これからの季節はちょっと寒いかもしれません。
部屋は和室にしたのですが、眺めがよくて、海と温泉街を一望できます。ベランダもありました。
また、外国人の方の丁寧な接客が、とても気持ちよく、
平日のせいか、子供がいなくて、とても落ち着いて過ごせました。(大人の旅にはコレ大事!)
とにかく、大満足の宿です。
これほど満足度の高い宿はなかなか見つからないので、またリピートしたいと思います！
ありがとうございました！

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【白銀】伊豆の金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席 和室 朝・夕

ワイルドリバーさん / 男性 / 50代

ピンクリボン風呂

今回、妻が乳ガンになりまして、ピンクリボンで内風呂付の宿を探して熱川プリンセスホテルにしました。
内風呂だけではなく、入浴着があり、普通の大浴場も満喫する事が出来てとても満足なお風呂でした。
食事は酒を飲む2人には多かったほどボリュームがあり残してしまったのが申し訳ない感じです。
また機会があれば行きたいです。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン 和室 朝・夕

ともくんさん / 男性 / 50代

結婚記念日旅行

数年ぶりにこちらのホテルへ。
今回は結婚記念日としての旅行でした。
露天風呂付客室で記念日プランをチョイス。
いい旅になりました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アニバーサリー】結婚記念・誕生日・ご長寿節目のお祝いに…「お祝いの宿」で過ごす特別な一日 和室 朝・夕

匿名さん / 女性 / 50代

素晴らしい日をありがとうございました！

窓からの景色が素晴らしく娘にも見せてあげたいと思い、誕生日祝いを兼ねて再訪しました！
お部屋に入ったらビックリ、マッサージチェアが新しく導入されており、家具も新しくなっていました。
なんといっても窓からの景色は大変素晴らしいです。
お部屋のお風呂も最高で、娘と一緒に入浴でき、久しぶりの親子トークをする事ができました。
また、沢山のイベントがあり、甘党の娘は大喜びしていました。
夕食は和食を選びました。
１つ１つが大変美味しく、
なかでも、伊勢海老のお料理や、
東伊豆名物の金目鯛の姿煮が、最高に美味しかったです！
絶やさず名物として、メニューに残していっていただきたいです。
朝食も沢山あり、特に脂ののった鯵の干物が美味しかったです。
お誕生日のサプライズもありがとうございます！
そして、沢山の思い出を作る事ができました。
私も娘も、大変満足です。
また再訪します！

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アニバーサリー】結婚記念・誕生日・ご長寿節目のお祝いに…「お祝いの宿」で過ごす特別な一日 和室 朝・夕

チャコさん / 女性 / 50代

2人でゆっくりできる宿

私は旅行が好きで色んな宿に泊まりますが、今回の所は宿のコンセプト通り2人でゆっくりできる宿でした。
貸切風呂は携帯で空きが見れるし、追加料金もないし、いつでも入れるし露天風呂は最高でした。特に大きさが最高に良かったです。あんなに広い貸切風呂は初めてでした。
内風呂もテーブルや椅子があってより一層のんびりできる空間でした。接客もお料理も大満足でした。
絶対にまた利用させてもらいます。
本当にありがとうございました。
一つだけ注意点があります
露天風呂の1番小さいお風呂は本当に熱くて冷ますのが大変でした笑

【2025年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食◆美味少量会席】美味しいものを少しずつ。伊豆の海の幸と和牛を堪能できる「美味三味会席」 和洋室 朝・夕

いくちゃんさん / 男性 / 50代

ゆっくり出来るお宿

今回初めてお伺いしました。
熱川はかなり久しぶりに来たのですが昔の感じと違い
ノスタルジック感がたっぷりでした！
今回露天風呂付きのお部屋でしたが、お湯の温度がかなり熱く
大丈夫かなぁーと思いましたが、ちゃんと温度の調節も出来て
気持ち良く沢山入らせて頂きました。
夕食も部屋食の部屋でしたので、お部屋担当の男性と楽しく
話をしながら準備をして頂き、その流れで美味しく食事を
する事ができました。
ありがとうございましたm(_ _)m
約束した冬までにまたお伺いしますね。
全体的にとても満足な旅行になりました！

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食◆豪華特選会席】伊勢海老×鮑×金目鯛×和牛「特別会席」贅沢の極みで笑顔満開＜お盆＞ 和洋室 朝・夕

ちびえさん / 男性 / 50代

海を眺めながらの快適な宿泊

お部屋からは海が一望でき、景色がとても良かったです。露天風呂からの眺めもとても良かったです。お食事は、見た目も美しく大満足の量で、アワビやお刺身を堪能することができました。仲居さんも腰の低い方で、手際よくこなされていました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】海の恵みをお部屋で静かに満喫♪鮑＆金目鯛の海鮮美味を贅沢に部屋食♪海の眺望と天然温泉満喫プラン 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ゆうさん / 女性 / 50代

景色とお料理

今回は久しぶりに熱川まで来ました。最近は湯河原や伊東が多かったですが、たまにはと思い！そしてお部屋食&オーシャンビューで探していまして熱川館さんに決めました。ホテルの方も皆さん感じの良い方ばかりで最後まで気持ちよく過ごすことが出来ました。お部屋は4、5階プランを予約していましたがなんと7階のお部屋に案内して下さいました！感激　あいにく天気は雨は何とか降らずでしたがどんよりでしたが海一面の景色と波の音を聞きながら癒されました。夕食も豪華で鮑に伊勢海老、金目鯛、サイコーでした。他のお料理も秋を感じられる品々で味がとても良かった！朝食も美味しくて完食しました。お風呂も掛け流しで波の音を聞きながらゆっくり入りました。夜通し入れるのも良かった！また伺いたいお宿の一つになりました。館内も静かでゆっくりまったりしたい方にオススメです。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【部屋食一人旅】鮑×金目鯛煮【伊豆大島をひとり占め】海の景色 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し