さえこさん / 女性 / 50代

全てが素晴らしい

とても良かった。　数回利用してますが、お料理もグレードアップされていて　懐石風でとても美味しい。お料理もSDGSの　工夫されていて勉強になりました。担当してくださった方もプロフェッショナルで感銘致しました。　どのスタッフの方も丁寧で　しっかりとした社内レクチャーを感じました。お風呂も大満足に楽しめますし　エステのコスパもエステシャンの方もとても良かったです。　いろいろ大満足の旅になりました。　また　ぜひ　近いうちに伺いたいです。 ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン 和室 朝・夕

こうめいさん / 男性 / 60代

おもてなし最高

良い旅行になりました。いろいろと丁寧に説明してくれておもてなし最高。
お世話になりました。また行きたいです。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン 和室 朝・夕

ちぃちゃんさん / 女性 / 50代

誕生日のお祝いにオススメ

ホテルのHPに誕生日月に利用するとおもてなしがあると記載があったので、友人の誕生日を事前に連絡しました。
夕食時のデザートがバースデープレートになると思っていたら、特別メニューが1品プラスされ、更にくす玉とバースデーソング、写真のプレゼントと想像以上のおもてなしがありました。
もちろん友人は大変喜んでくれました。
二人とも初めての利用では無かったのですが、こんなにお得なら、また誕生日月に利用したいと思います。
スタッフの皆さん、お世話になりありがとうございました。

【2025年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【≪じゃらん限定≫5階・6階の客室がお得♪】眺望より美食派に◎夕食はフレンチ懐石をご用意×ワインフリー 和洋室 朝・夕

にわさん / 女性 / 30代

サービスが豊富で楽しい

チェックイン直後から、パンケーキ等の様々なサービスを満喫でき、制覇するのがとても楽しかったです。また、大浴場はどの時間帯にいっても空いており、快適に過ごすことができました。
お部屋に戻るとアロマの良い香りが楽しめるなど、細かいサービスが嬉しかったです。友達と、とても良い時間を過ごせました。
サービスの維持が大変だと思いますが、ぜひ、このままいいサービスを継続いただけると嬉しいです。
ありがとうございました！

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【≪じゃらん限定≫5階・6階の客室がお得♪】眺望より美食派に◎夕食はフレンチ懐石をご用意×ワインフリー 和洋室 朝・夕

齋藤さんさん / 女性 / 20代

恋人との旅行にぴったり

彼氏の誕生日で利用させていただきました。お部屋も綺麗で、お風呂も予約が不要な点、空いているお風呂をお部屋でチェックできる点など、とても利用しやすくて感動しました。ご飯もとってもおいしかったです。でも少食ぎみの方には少し多いかなと思いましたが、その分満足度が高いです。彼氏も大変喜んでくれて最高の時間でした。

【2025年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食◆豪華特選会席】伊勢海老×鮑×金目鯛×国産和牛ステーキの「特別会席」贅沢の極みで笑顔満開 ツイン 朝・夕

雄大さん / 男性 / 20代

料理が最高！

カップルで一泊利用しましたが帰るのが嫌になる程、居心地の良い客室や、地元の食材を使った食事に癒されました。お食事処も、すだれのようなもので仕切りがあり、椅子の感じも旅館らしく、また料理の演出がとても魅力的でした。６つの温泉も、スマホから空き情報を見ることができ、何度でも出入りできる点も良かったです。またお部屋についていた高温の檜風呂も良かったです。個人的には、冷蔵庫に入っていたサービスの伊豆ビールが最高でした。また利用したいと思います！！

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食◆魚もお肉も堪能】人気no1！伊豆の3大海の幸と和牛寿司「満開会席」 ツイン 朝・夕

コペンさん / 男性 / 50代

綺麗な部屋と景色

部屋はとても清潔感があり窓からの景色も良かったです、ホテル周りもビーチあり足湯あり、夜は提灯が連なって灯っていて風情のある景色でした。
朝夕とも満足のいくお料理でした。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】ビュッフェプラン／1泊2食付　海鮮メインの約70種和洋ビュッフェ 和洋室 朝・夕

もっさんさん / 男性 / 40代

犬との旅行

犬と一緒に泊まれて、子供はプールも楽しめて、ご飯も美味しかったです！
天候が雨だった事でスケジュールを変更したがホテルが良かったので満足です。

【2025年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ビュッフェプラン／1泊2食付】伊豆の味覚を思う存分堪能♪約70種和洋ビュッフェ 和洋室 朝・夕

サイトウさん / 男性 / 20代

接客良し、部屋良し、風呂良し

素晴らしい温泉に部屋についてる露天風呂の湯加減も最高。
外の足湯も最高。
部屋も綺麗でホスピタリティ問題なし。
高級宿ですが文句なしでした。
が、夕飯のフレンチコースがあまりにも美味しくなかった。
雰囲気も安っぽいレストランだったし、スタッフも料理を理解していない。
何一つ本当に美味しくなかった。がっかりです。
利用するにしても素泊まりで利用を推奨する。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【贅沢ひとり旅】露天風呂からのオーシャンビューをひとり占め！〜夕朝食付き〜 ツイン 朝・夕

ツボさん / 男性 / 70代

水曜日はダメだった

前回の夕食のローストビーフがまた食べたくて孫を連れて再訪、良かったのですが、期待していたローストビーフは無くてガッカリ、朝食の和食は水曜日は休みで残念。翌日下田にキンメダイを食べに行ったら殆どが水曜日は定休日で再度ガッカリ。曜日を間違えた！

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜口福の晩餐＞グレードアップディナープラン トリプル 朝・夕

コペンさん / 男性 / 50代

綺麗な部屋と景色

部屋はとても清潔感があり窓からの景色も良かったです、ホテル周りもビーチあり足湯あり、夜は提灯が連なって灯っていて風情のある景色でした。
朝夕とも満足のいくお料理でした。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】ビュッフェプラン／1泊2食付　海鮮メインの約70種和洋ビュッフェ 和洋室 朝・夕

マィさん / 女性 / 30代

まるでハワイ？はあながち嘘ではない

SNSで「まるでハワイ？」の投稿を見て、昨年GWに家族でハワイに行って以来の海に行って来ました。(8歳、6歳、1歳子連れ)
子供がハワイに行きたいと言いますがこの円高でさすがに気軽には行けず。ハワイでもほぼ海とプールだったので、オーシャンビューで海が近く、プールもあるこちらに初めて来ました。
結論、たしかにハワイっぽい過ごし方ができました。
愉快な音楽とココナッツの香りさえあれば、ほぼハワイでのホテルの過ごし方ができます。
プールサイドでかき氷やドリンクが飲めるのも素敵でした。
温泉も夕飯も良かったです。プールは予約制で少ししか遊べませんでしたが、海も近いので足りなければ海で遊べます。
残念だったのは朝ごはん。メニューは十分ですが、時間が1時間なのでとても慌ただしい。子供にご飯を食べさせ終わって、さあ自分も、、と思って食べ始めたくらいで退出してくれと言われて慌てて食べました。子連れにはせめて1時間半は欲しいです、、もしくは部屋に持ち帰らせてほしい、、
全体的にはコスパよく、海・プール・ご飯・温泉が揃っててとても楽しく過ごせました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ビュッフェプラン／1泊2食付】伊豆の味覚を思う存分堪能♪約70種和洋ビュッフェ 4ベッド 朝・夕

みさえさん / 女性 / 30代

部屋からもお風呂からも眺めが絶景

熱川プリンスホテルさんは2回目でしたが、小学生の娘がまた行きたい！と言うくらいお気に入りで今年の夏また伺わせて頂きました。
暑いのに外でお出迎えしてくださりありがとうございました。フロントのスタッフさんの応対もすごくいいです。
お部屋からもお風呂からも綺麗な景色と海がよく見えて、ずっと眺めてしまいます。
この日は熱川花火大会でしたが、お部屋からよく見えました。
屋上の露天風呂もいいのですが、私は一階の露天風呂からの眺めが一番好きです！
プールも大きく、小さい子用の浅いプールがあるのがいいですね！娘は熱川プリンスさんのプールで遊ぶのをとても楽しみにしていました。
金目鯛の煮付けの甘めの味付けが本当に美味しくて、娘は何回もおかわりしてました。
お造りも美味しかったですが、もっと海の幸が出てきてもいいかも？？
とても癒されました。また伺いますのでよろしくお願いします。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン 和洋室 朝・夕

PSさん / 男性 / 30代

最高のお宿でした

今回はありがとうございました！！
素晴らしい宿で、また行きたいと思うような滞在でした
(施設)
○全体的にお風呂も眺望も施設もご飯もすべてとてもよかった。またぜひ泊まりに来たいと思います！
○施設は綺麗で清潔感があった。
○食事どころは天井も高くちょうどよく個室に区切られていて、他のお客さんのことを気にすることなく素敵な時間を過ごすことができた。
○温泉の種類が豊富で、宿での滞在中退屈せず楽しめた。
○他のお客さんと接触する機会が少なくプライベートな時間を楽しむことができた。
(スタッフ)
○スタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、施設の使い方等について丁寧に教えてくれた。
(食事)
○食事が本当に美味しく、新鮮な地のものをつかった料理が最高だった
○特に金目鯛の煮付けは魚の鮮度だけでなく味付けも本当に素晴らしく今まで食べた魚料理で一番美味しかった

【2025年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン 和室 朝・夕

にこにこお日様さん / 女性 / 50代

おもてなしが最高

またお世話になりました。
気持ち良くのんびり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
スタッフの皆さんの接客良かったです。
特に担当して下さったフロントの女性の方がとても良かっです。
お料理は、鮑のバター蒸しがとても美味しかったです。
露天風呂の掃除も綺麗で気持ち良かったです。
また、シャワーブースの排水溝の流れも良かったです。
またお邪魔します。
その時はまたよろしくお願いします。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】人気No1の風花懐石が期間限定でお得に販売《全室露天風呂付》 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

えいすけさん / 男性 / 50代

教えたくないくらいに良い宿

騙されたと思って初めてお世話になりましたが、私のお世話になった宿で一番の宿となりました。
夕、朝食もとても美味しく、部屋からの眺めも最高に満足させていただきました。
また是非、お世話になりにうかがいたいです。

【2025年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】[風花懐石]期間限定価格！海の見える客室露天と豪華懐石《全室露天風呂付き》 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用