chariderさん / 男性 / 60代

ゆったり寛げる宿でした

伊豆には幾度となく訪れて、様々な宿に泊まりましたが、その中でもベスト３に入る宿だと思います。フロントの方、部屋案内の方、食事処の方のいずれも接客が素晴らしく感動しました。食事も質、量ともに十二分で、特に夕食の献立表に丁寧な説明が付いていて、一つ一つ確かめながら味わうことができました。そして、一番の目的だった、源泉掛け流しの温泉も肌に優しいものでした。あいにくの天気でしたが、おかげでゆったり寛げました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン 和室 朝・夕

イワシさん / 男性 / 60代

特に接客が良かったです

伊豆旅行には良く行くのですが、熱川温泉に泊まるのは１０年ぶりぐらいです。熱川プリンスホテルには初めて宿泊しましたが、部屋への案内、夕食・朝食時と同じスタッフの方にご対応いただきました。外国の方でしたが、日本語も大変上手で、常に丁寧に接していただき、すばらしいおもてなしでした。部屋や朝食も良かったですが、特に部屋にあったオットマンチェアが大変気に入りました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン ツイン 朝・夕

sakiyamaさん / 男性 / 40代

おもてなしが最高

今回2回目の夫婦での利用となります。チェックインからアウトまで時間割で様々なおもてなしが用意されており癒されました。今回も温泉（露天風呂）、お食事（夕、朝）、スタッフ皆さんの接客が素晴らしく大満足です。また利用させていただきます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ワインペアリングとお得に♪】伊勢海老・金目・鮑のグレードアップ鉄板焼！5・6階の低階層限定プラン 和室 朝・夕

ヒロコさん / 女性 / 70代

海を眺めるお部屋でゆったり

お部屋から眺める海とお食事の鉄板焼きが気に入り、４回目の訪問です。観光としては、特に目立った場所はありませんが、ゆったりと過ごすには、最高の場所です。
夕食前に鉄板レストランでパンケーキを頂けるので早めにお宿に入ることをおすすめします。
お部屋に入ると微かにアロマの香りがしたり、枕の種類も選べたり、お部屋のコーヒーも豆を挽いてできたけを頂けたり、何気ないところにお宿の気遣いも感じられます。露天風呂もから眺める景色も癒されます。チェックアウト１１時も嬉しいですね。
ただ１つだけ残念なのは、朝のフレンチトーストが10年前のあのふかふかのものより少し焼きすぎだったかな。最初食べた時の感激が今も忘れられないので、次回に期待したいと思います。すごく手が込み、時間がかかる１品だとは思いますが。
東京から少し離れていますが、また癒されに行きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30／スタンダード】選べるメインでリーズナブルに伊豆旅★30日前の予約でお得に♪ 和室 朝・夕

よこさん / 女性 / 50代

部屋からの眺めが最高

海側に面した窓は大きく　きれいに磨かれてて、部屋に入ったとたんに海がせまってくるような気分になり本当に眺めの良い部屋でした。
女性用の露天風呂もかなり解放感があり、波音を聞き景色を眺めながらゆっくり入浴できます。　24間入浴が可能なので夜中に星を見ながらの入浴も最高でした。　食事のキンメダイの煮つけがとても美味しかったです。　支払った値段に対して、期待以上に満足感が大きいホテルでした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】海の恵みをお部屋で静かに満喫♪鮑＆金目鯛の海鮮美味を贅沢に部屋食♪海の眺望と天然温泉満喫プラン 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

小助さん / 女性 / 40代

常に海が見れて最高でした

いい意味で古き良きホテルでした。
朝夕とも海見ながらの食事は最高です
お風呂も海側だから更に気持ちよかったです！
残念なのはお布団が低すぎたのでマットレスをもう少し底上げした方がいいです。足が悪い人が起きれないです
後、日本語が解らない外国の人を1人で接客がないなぁと思いました。所作は丁寧で頑張っていたのは伝わったので
もったいなぁと思います

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【部屋食一人旅】鮑×金目鯛煮【伊豆大島をひとり占め】海の景色 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

なおさん / 女性 / 50代

やっぱり海は良いですね〜　ハチミツおいしかった！

寒い日でしたが全く湯冷めせず、肌もしっとりで、気に入りました。
バイキングでしたがお料理のひとつひとつが、クオリティが高く、補充も早いです。更に、私も毎回、気になる所ですが、スタッフさんが、素晴らしいですね。なかなか温泉、食事、スタッフさんの対応など、どれか一つは、
欠けたりするのですが、美味しく、楽しく過ごす事が出来ました。
何か一つ、言うとすれば勝手ながら、結構楽しみなのは、お部屋に入った時に目に入る、お茶うけが、あればなぁと。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ビュッフェプラン／1泊2食付】伊豆の味覚を思う存分堪能♪約70種和洋ビュッフェ 和洋室 朝・夕

めぐみさん / 女性 / 50代

良い宿

ホテル内どこも清潔感があり快適な滞在でした。
館内着とスリッパで食事やフロント階に行くことができて、気軽に過ごせました。
熱川のクリスマス花火の日で思いがけずベランダから楽しむことができました。
温泉は清潔で快適ですが、熱川らしくもう少しだけ熱い湯温で、風情があるとより良いと思います。
露天風呂では波音が聴こえますが、海は立たないと見えません。
朝食バイキングは品数も多くとても美味しくいただきました。わいわいと賑やかだったので、今度は夕食にレストランを利用してみたいと思いました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食付】波音を聞きながら70種のビュッフェの朝食付きプラン≪熱川温泉≫ ツイン 朝のみ

めぐみさん / 女性 / 50代

良い宿

ホテル内どこも清潔感があり快適な滞在でした。
館内着とスリッパで食事やフロント階に行くことができて、気軽に過ごせました。
熱川のクリスマス花火の日で思いがけずベランダから楽しむことができました。
温泉は清潔で快適ですが、熱川らしくもう少しだけ熱い湯温で、風情があるとより良いと思います。
露天風呂では波音が聴こえますが、海は立たないと見えません。
朝食バイキングは品数も多くとても美味しくいただきました。わいわいと賑やかだったので、今度は夕食にレストランを利用してみたいと思いました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食付】波音を聞きながら70種のビュッフェの朝食付きプラン≪熱川温泉≫ ツイン 朝のみ

みけねこ87世さん / 男性 / 20代

海と星に癒やされるオールインクルーシブ宿

オールインクルーシブの宿。
部屋からのオーシャンビューが最高で、夜は星もすごく綺麗でした。伊豆大島など伊豆諸島の明かりも見えて、雰囲気かなり良いです。
温泉は海の音を聞きながら入れて、めちゃくちゃ癒されました。
夕方のカフェは夕日を眺めながらゆっくりできるので、ぜひ行ってほしいです。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早めの予約がお得！【早期割28／ビュッフェプラン】海鮮和洋ビュッフェ♪＜1泊2食付＞※27日前から返金不可 4ベッド 朝・夕

ヒロコさん / 女性 / 70代

海を眺めるお部屋でゆったり

お部屋から眺める海とお食事の鉄板焼きが気に入り、４回目の訪問です。観光としては、特に目立った場所はありませんが、ゆったりと過ごすには、最高の場所です。
夕食前に鉄板レストランでパンケーキを頂けるので早めにお宿に入ることをおすすめします。
お部屋に入ると微かにアロマの香りがしたり、枕の種類も選べたり、お部屋のコーヒーも豆を挽いてできたけを頂けたり、何気ないところにお宿の気遣いも感じられます。露天風呂もから眺める景色も癒されます。チェックアウト１１時も嬉しいですね。
ただ１つだけ残念なのは、朝のフレンチトーストが10年前のあのふかふかのものより少し焼きすぎだったかな。最初食べた時の感激が今も忘れられないので、次回に期待したいと思います。すごく手が込み、時間がかかる１品だとは思いますが。
東京から少し離れていますが、また癒されに行きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30／スタンダード】選べるメインでリーズナブルに伊豆旅★30日前の予約でお得に♪ 和室 朝・夕

たちゅおはなさん / 女性 / 50代

お祝いの宿　本当に

2度目あるあるで、前回よりがっかりするのも覚悟して予約しました。母の80歳のお祝いでしたが、こんなにも心のこもった沢山のお祝いをしていただけるとは正直思っておりませんでした。感動が未だ止まりません。本当にありがとうございました。
館内やお部屋全て綺麗にされていて、飲食のサービスも豊富で連泊したくなります。
スタッフの方々も全員優しくて、嫌な気持ちになる事が1度もありませんでした。教育素晴らしいと思います。
また絶対に行きたい宿なので、どうかこのままでいてくださいね。
母も楽しく素敵な時間を過ごせたと言っておりました♪

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ティーペアリング】銘茶とフレンチ懐石が織りなすハーモニーで優雅なひととき 和室 朝・夕

理恵さん / 女性 / 50代

2人で楽しめる

2人には広すぎくらいの部屋に、眺めのいいテラス、客室露天風呂、清潔感もあって、とても有意義な時間を過ごせました。
食事も美味しく、初めて食べるデザートのケーキとチョコタワーに盛り上がりました。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】プライベートスパで過ごすリゾートライフ！【朝食＆夕食ビュッフェ付】 和洋室 朝・夕

ヘイローさん / 男性 / 50代

温泉三昧

客室露天風呂付きでこの価格は満足でした〜部屋も広く綺麗で眺望も良く快適に過ごせました。コスパは良いと思います。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト＆ディナービュッフェ付】 和洋室 朝・夕

chariderさん / 男性 / 60代

ゆったり寛げる宿でした

伊豆には幾度となく訪れて、様々な宿に泊まりましたが、その中でもベスト３に入る宿だと思います。フロントの方、部屋案内の方、食事処の方のいずれも接客が素晴らしく感動しました。食事も質、量ともに十二分で、特に夕食の献立表に丁寧な説明が付いていて、一つ一つ確かめながら味わうことができました。そして、一番の目的だった、源泉掛け流しの温泉も肌に優しいものでした。あいにくの天気でしたが、おかげでゆったり寛げました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン 和室 朝・夕

イワシさん / 男性 / 60代

特に接客が良かったです

伊豆旅行には良く行くのですが、熱川温泉に泊まるのは１０年ぶりぐらいです。熱川プリンスホテルには初めて宿泊しましたが、部屋への案内、夕食・朝食時と同じスタッフの方にご対応いただきました。外国の方でしたが、日本語も大変上手で、常に丁寧に接していただき、すばらしいおもてなしでした。部屋や朝食も良かったですが、特に部屋にあったオットマンチェアが大変気に入りました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番「白銀」】伊豆の恵みを直送！金目鯛煮付・新鮮魚介の刺盛り・熱川ブランド豚の舌提み会席プラン ツイン 朝・夕