やーちゃんさん / 女性 / 50代

最高のおもてなし

家族旅行で泊まらせていただきました。正面から見れるお庭に雪が積もり、ロケーションが最高なステキなお宿でした。スタッフさんのお心遣い、感激致しました。また伺いたいと思います。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム 和室 朝・夕

すなどんさん / 女性 / 50代

最高のおもてなし

今年も母、姉とお邪魔しました。スタッフの皆さんのほほえみと心配りで今回ものんびり、まったりできました。
以前担当いただいたスタッフの方には、母が食事の際にお薬を準備していると、「お薬用のお水を準備しますね」とのお声がけとさりげない心配りをいただき、ありがとうございました。新人の時にもご対応いただき、今回もご担当いただいて、母、姉共々楽しいひと時を過ごせました。
お料理はお正月用の器や春の食材を準備いただき、味覚で楽しみ、視覚でも楽しませていただきました。また、若旦那さんオススメのウイスキー、とても美味しかったです。
冬の時期は、掘りごたつからお庭を眺められるので、のんびりと過ごすことができ、オススメです。
また、利用させていただきます。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日頃の疲れを癒したい！つるやで湯ったり２１時間ロングステイ♪♪　『花膳コース』★禁煙ルーム 和室 朝・夕

こひさん / 女性 / 40代

オールインクルーシブが良かった！

誕生日旅行で初めて利用しました。チェックインからアルコール含めドリンクが飲み放題、貸切風呂が入りたい放題で良かったです。朝食、夕食も種類豊富で満足しました。ただ、貸切風呂のお湯の温度が低くて残念でした。調節できたら良いのになと思いました。
総合的には良かったので、是非また利用したいと思います。

【2025年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】 A：【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し＆山形を味わうプラン 和室 朝・夕

soさん / 男性 / 30代

贅沢三昧の宿

ロビーでビールやおつまみを心ゆくまで楽しむことができました。夕食や朝食のクオリティが高いことに加え、ロビーで食べられるおでんや鶏そば、スナックなどがどれも美味しく、手を抜いていないところが素晴らしかったです。オールインクルーシブで、何も気にすることなく贅沢三昧することができ、毎年来たいと思える宿でした。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1月厳選】A：【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し＆山形を味わうプラン 和洋室 朝・夕

じゅりこさん / 女性 / 60代

ゆっくりまったり

いとことの女子旅でお邪魔しました！！
湯上がりラウンジ付きでゆっくりでき、お食事も満点でした
お部屋の入り口に靴を履くためのベンチがあればいいかな？温泉のイスが低すぎて年配の方には座りづらいかな？と思いました…
ウェルカムドリンクでビールが頂けるのが良かったのですが…係の方が不在で分かりづらかったです
お風呂前のアイスやヤクルトも時間で終了してて残念でしたが…次の機会に頂きたいと！！
お世話になりました。

【2025年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付き】口福旬彩会席 〜KOUFUKU SYUNSAI〜　▲▽湯上りラウンジ付き△▼ 和室 朝・夕

トモヤガさん / 男性 / 30代

絶品の料理をいただける宿！

初めての山形旅行で利用しました。
スタッフの方のきめ細かな心配りやおいしいウェルカムサービス、滝見をしながらの露天風呂等、全てにおいて大満足でした。
そんな中でも特に素晴らしかったのが料理です。
夕食は出てくる料理一つひとつが丁寧で美味しく、最後まで「美味しい」と感じながらいただきました。
朝食もライブキッチンを始めそれぞれの料理のクオリティが高く、朝からついつい食べ過ぎてしまいました笑
次お伺いする際は、今回以上にお腹をすかせて行きたいと思います。
ありがとうございました。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【10月厳選】【夕朝食付き】山形牛すき焼き会席 和室 朝・夕

あつしさん / 男性 / 50代

素晴らしいお料理・お風呂

今回は記念日プランで予約しました。結構雪が強かったのでチェックイン時間前に着いて、ロビーで待たせてもらうつもりでしたが、慌ててお部屋の準備していただいたようで返って申し訳なかったです。寝室と居室が別々になっていて夕朝食ともお部屋食だったので寝る時もお料理の匂いを気にする事なく快適でした。部屋のお風呂も源泉掛け流し、檜の薫りでお湯もしっかり熱くて朝湯で使わせてもらいました。大浴場は晩ご飯前に堪能、露天風呂から雪景色のお庭を眺めながらとてもリラックス出来ました。泉質も柔らかく、お湯加減も完璧でした。夕飯・朝食ともまず量は大人の男でも満腹になりました。質はとにかくバランスが良かったです。しっかりと下味がつけてあり、塩味も強くなく私の口にはとても合いました。記念日プランでケーキもご用意頂いたのですが、二人で小さめのホールはさすがに食べられないなぁと思っていたら仲居さんが「食べ切れないようでしたら朝食の食後のコーヒー時にお出しするので冷蔵庫で保管しますよ」との嬉しいお言葉。朝食も大満足でした。お部屋のお掃除も行き届いていてとても快適に過ごせました。今度はフルーツが美味しい初夏にまた滞在したいです。

【2025年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日】ホールケーキとハーフボトルワインor地酒（300ml）付き♪山形牛をミニステーキで 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ザップさん / 男性 / 50代

年末のご褒美

年末に予想外の休みができたので予約。年末料金の為、ちょっとお高かったですが、たまにはいいかなっと。今人気の銀山温泉と違い町中にあるため素泊まりも考えましたが、寒い中で歩く気持ちになれず、2食ともお世話になりました。
結果としては大正解。宿泊室の隣室を食事室にしてくださり、ゆっくりと食事を楽しめ、料理も前菜から山形牛、小鍋、御造り、煮物その他全てが吟味されていてかつ量もふんだんにあり、お腹いっぱいになりました。朝食も伝統的な日本食を十分に楽しませてくれました。
お風呂は大浴場と、個室での風呂とあり、両方とも硫酸塩泉かけ流しとなっていて、じっくりと数回入浴できました。両方とも清潔感が保たれていて気持ちよく入浴できました。
仲居さんの対応も素晴らしく、また再訪したいお宿でした。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】天童温泉で唯一の2種類の源泉！選べるお部屋タイプ　メインは山形牛♪ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

nanaさん / 女性 / 20代

子供も大人も一日中楽しめる！！

全部無料で遊べて、飲み放題で、とにかく最高でした！貸切風呂が7つもあって、追加料金なし＋予約不要なのも魅力的でした！1歳8ヶ月の息子も全力で楽しめましたし、大人もゲームや漫画、サウナなど楽しめるポイントが沢山ありました。またぜひリピートしたいです！

【2025年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF★1泊3食飲み放題★貸切風呂・サウナ・楽しい遊び場全部無料♪ ツイン 朝・夕

なぺさん / 女性 / 20代

子供も大人も楽しめる！

26時間館内に滞在できる事がとても嬉しい！
子供達が楽しめる遊び場や家族みんなで楽しめる遊び場
癒しの空間など子供から大人まで楽しめるホテル♪
まず、お部屋がとても綺麗で子供達は大喜び！
夕飯は子供達が好きなピザ、ハンバーグ、デザート
大人もアルコールにお肉、お刺身！
夕飯が2部制の為7つの貸切露天風呂も混まずに入れました！お風呂上がりのマッサージチェアも最高♪
朝には軽くジムで身体を動かして露天風呂とサウナを利用しました！
アメニティも沢山で服以外持ち物がいらないくらい（笑）
子連れには最高なホテルでした♪

【2025年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】一番人気の1泊3食飲み放題プラン★貸切風呂・サウナ・お子様楽しい遊び場全部無料 ツイン 朝・夕

あつしさん / 男性 / 50代

素晴らしいお料理・お風呂

今回は記念日プランで予約しました。結構雪が強かったのでチェックイン時間前に着いて、ロビーで待たせてもらうつもりでしたが、慌ててお部屋の準備していただいたようで返って申し訳なかったです。寝室と居室が別々になっていて夕朝食ともお部屋食だったので寝る時もお料理の匂いを気にする事なく快適でした。部屋のお風呂も源泉掛け流し、檜の薫りでお湯もしっかり熱くて朝湯で使わせてもらいました。大浴場は晩ご飯前に堪能、露天風呂から雪景色のお庭を眺めながらとてもリラックス出来ました。泉質も柔らかく、お湯加減も完璧でした。夕飯・朝食ともまず量は大人の男でも満腹になりました。質はとにかくバランスが良かったです。しっかりと下味がつけてあり、塩味も強くなく私の口にはとても合いました。記念日プランでケーキもご用意頂いたのですが、二人で小さめのホールはさすがに食べられないなぁと思っていたら仲居さんが「食べ切れないようでしたら朝食の食後のコーヒー時にお出しするので冷蔵庫で保管しますよ」との嬉しいお言葉。朝食も大満足でした。お部屋のお掃除も行き届いていてとても快適に過ごせました。今度はフルーツが美味しい初夏にまた滞在したいです。

【2025年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日】ホールケーキとハーフボトルワインor地酒（300ml）付き♪山形牛をミニステーキで 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

えねさん / 女性 / 30代

プラン以上の質のいい満足感が得られます

祖母と一緒に旅館に着いた時、車の方まで迎えに来てくれました。また足の悪い祖母のために座椅子や風呂用の座椅子も用意して持ってきてくれて、大変助かりました。
お風呂も誰にも会うことなくゆっくり入ることができましたし、適度な温度で入りやすく、手すりもあったので祖母も大助かりでした。2種類の温泉も楽しむことができて飽きがこないです。部屋風呂も綺麗で大変良かったです。
夕食も丁度いい量・タイミングで次の料理が出てきてくれたので急いで食べなきゃという思いもせず、ゆっくり食事をとることができました。どれも大変美味しく、特に鮎の甘露煮が良かったです。朝も大変美味しくいただきました。厚焼き玉子がとても美味しかったので、また食べたいなと思いました。
部屋は静かで人の気配も感じないので、ゆっくり過ごすことができました。
12月に行ったので庭園は冬囲いがされていて、綺麗な雪吊りが見られます。
帰りの時も車までお見送りに来てくれました。
旅館を探していたところ一目でここに泊まりたいと思い、予約させていただきましたが、想像以上に居心地のいい思いをさせてもらいました。1泊でもとてもゆっくりできたのは、最初から最後まで居心地のいい空間を作ってくれたみなさんのおかげです。
年内最後にいい思い出ができました。
本当にありがとうございました。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味少量】量は控えめでも満足度は高く♪量より質の会席料理　チェックアウト11時まで 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆうとさん / 男性 / 10代

和の雰囲気がとても良い

高校時代の友達と私含め6人で利用させていただきました。ホテルのロビーから既に私好みの和風テイストで「良いところだな」と思っていたら、チェックインの際空きが出来たようでお部屋のグレードをちょっと上げたと教えてもらいました。
いざ部屋に行くと予想していた数倍は広く綺麗な部屋で圧倒されてしまいました。一番気に入ったのが部屋の備え付けのお風呂で、一度は入ってみたかった床も湯船も全部木製のお風呂をゆっくり堪能することが出来ました。朝折角だからと大浴場の方にも行ってみたのですが、そちらはシンプルな作りで、もっと豪華なお風呂にこだわる方には合わないのかもなという印象でした。
夕食なし朝食ありプランでの利用だったのですが、近くに飲食店がいくつかあるので夕食に関しては困らず、朝食はバイキングで美味しい料理を食べられました。朝食は、焼いてからすぐ提供する形をとっているフレンチトーストが特に美味しかったのでオススメです。
チェックアウト後興味本位でグレードアップした部屋の詳細をネットで調べたところ、一人あたりの料金が当初の三倍程の価格で驚きました。全然ちょっとどころの騒ぎではなく、そんな良い部屋に格安で泊めさせてもらえたことに感謝したいです。
ホテル側のご厚意で最高の思い出を作れました。またそちらの方に行く際は利用させていただきたいと考えております。

【2025年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付き】夕食は天童温泉街で自由に満喫 和洋室 朝のみ

コツメっ子さん / 女性 / 50代

コスパ抜群

銀山温泉ツアーに参加するため、こちらの宿にお世話になりました。
建物は古いようですが、部屋はとても綺麗に改装されていて何より窓からの眺めが最高！ロビーの窓も大きくウェルカムドリンクを飲みながらお庭の眺めが楽しめました。お庭に出れなかったのが少し残念でした。
夕食は、銀山ツアーから戻ってからスタート出来るような時間設定もあり、個室で芋煮など山形の味覚も楽しめました。
夕食後は卓球も無料で出来て良かったです。
朝食のブュッフェはたくさん種類があって楽しかったですが、芋煮があればもっと嬉しかったです。
お風呂は広々としていて良いお湯でしたが、朝晩男女入れ替えではなく同じところだったので、入れ替えだったらどうだったかと少し気になりました。
全体的にこのサービスでこの価格はすごくありがたく、大変満足です。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和と洋のマリアージュ】山形牛ステーキコース 和室 朝・夕 夕/個室利用

佳代ちゃんさん / 女性 / 50代

暖かいおもてなし

あぁ良い宿だったなぁと帰宅してからしみじみ思い出されます。朝夕食の美味しさ美しさ、お部屋・お風呂・宿全体の行き届いた清潔感は言うまでもありませんが、従業員の皆様の優しく丁寧なおもてなしには気持ちが暖かくなりました。猫女将のまいちゃんを皆で大切にされている様子が宿全体から伝わり微笑ましい限り。共用部の「あづまヌック」にはマニアックな漫画が揃っており興味深かったです。ラウンジも居心地満点でした。また行きたいです！

【2025年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割】30日前までのご予約でお得！当館スタンダードプランが1,100円引♪ 和室 朝・夕

少龍さん / 男性 / 70代

おもてなしが最高

トラブルで新幹線が遅れ、送迎時間変更に対応いただきありがとうございました。朝も時間外の対応していただきました。また、予約が無いにも関わらず、猫女将に面会させていただきありがとうございました。
お宿の方の対応もさることながら、あちこちにおもてなしの心遣いが見え、大変気持ち良く過ごさせていただきました。
例えば、通路の照明が通りかかると点灯するのですがそれに図柄があったり、自由に使える飲み物ラウンジがあってゆっくりできたりと、ほっこりさせていただきました。
料理も美味しく申し分なかったのですが、1点だけ露天風呂の軒から積もった雪がまとまって落ちてきて、外側の方に居たら直撃してたと思います。子供さんならひょっとしたらケガをしそうなくらいの勢いで落ちてきましたから、早い対応をされた方が良いと思います。
それと、露天風呂の洗い場は冬は寒くてしっかり洗えません。
以上、また機会があればお邪魔したいです。ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】メイン料理は10種類からご選択！嬉しい夕食チョイスプラン◆当館スタンダード 和室 朝・夕