みきりんさん / 女性 / 60代

インクルーシブ最高

二度目の利用で、前回の宿泊を覚えていてくれたスタッフには嬉しかった。夕飯、郷土料理のいも煮は油ぎっていて残念だったけど、釜炊きご飯や素朴なメニューが美味しいのは素材が良いからなのだろう。
クラフトビールはじめカクテルやその他アルコール、ジュースが好きなだけ飲めるのは有り難いが　採算はとれるのか、、今後も利用したいからちょっと心配。
十分楽しませていただいたお宿でした。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】FA：【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し＆山形を味わうプラン(オクフェス2026) 和洋室 朝・夕

ぴーさん / 男性 / 40代

充実したオールインクルーシブ

部屋:
畳にベッドの部屋。部屋は大きくないが過ごすには十分。冷蔵庫は冷凍機能付きの小型のもの。洗面の水道はお湯が出るまでは少し時間がかかる。
風呂:
内湯は源泉かけ流しとのこと。湯船はかなり大きい。湯温はちょうどいい温度。露天は循環させているとのこと。こちらもちょうどいい温度だが湯船はそれほど大きくなく両側が一段高くなっていることもあり3人くらいでいっぱいな感じである。
無料で貸切風呂も2つあるがタイミングが合わず入れなかったのは残念。
夕食:
コース料理の形式。前菜はこれまで見たことない珍しいもの、サンマは香ばしく美味しかったがアケビの肉詰めとイチジクのワイン煮は癖があり個人的には苦手な感じだった。山形牛のグリルは柔らかく美味しかった。芋煮も美味しかった。ご飯は1人分ずつ席で白米を釜炊きで、釜飯では時々あったが白米は初めてだった。炊きたてで美味しかった。飲み物はオールインクルーシブなので色々飲み放題、質も良い。
朝食:
バイキング形式。品数はそんなに多くないがそれぞれ質重視。離れたところで一皿づつ用意してくれるローストビーフと一皿づつ小分けされた焼き野菜に別がけするカレーがあり、ローストビーフは柔らかく美味しくカレーも美味しかったが辛めで本格的なため、お子ちゃまには厳しいかも。
接客:
スタッフは応対してくれた人たちは全て日本人だったので言葉が聞き取りづらいこともなくソツない感じ。
その他:
良いのは、なんと言っても売りであるオールインクルーシブに尽きる。
チェックインから自家製ビールを飲み放題、奥のテラスではまた別のビールもある。残念なことに風呂上がりに飲もうと思い風呂に入って出てきたら終了時間の5時を過ぎていて飲めなかった、残念↓。チェックイン時に受け取る館内案内に出ている時間とは異なっているので注意が必要です。夕食後のナイトタイムには同じところでアルコールやクリームソーダ等のノンアルコールが飲めこれも飲み放題。
朝は8時から抹茶タイムがあり、自分で本物の抹茶をたてて飲め、初めてのサービスで面白かった。若干お湯がぬるくて残念だった。
これまでオールインクルーシブの宿はいくつか行ったが、ここはサービスも質も良く種類も豊富でとても良かったです。
またぜひ利用したいと思います。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】［9月］FA：【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し(オクフェス2026) 和洋室 朝・夕

すなどんさん / 女性 / 50代

おもてなしのこころ、最高です！

今回も母娘3人での家族旅行でお邪魔しました。
9月ということもあり、お料理は秋の味覚満載で、とても美味しくいただきました。特に、煮穴子と栗おこわ飯蒸しが美味しかったです。また、山形牛と夏野菜のすき焼きは、ほんのりカレー風味で最後まで美味しくいただけました。
つるやさんは、お料理もさることながら、おもてなしがステキで、毎回楽しく過ごさせていただいています。
館内が畳敷のため、歩行時に滑ることも少なく、館内も杖歩行が可能なため、杖歩行の高齢の母が一緒でも安心して過ごせることはもちろんですが、お薬用のお水も事前に準備してくださっていたり、至れり尽くせりでした。
外出や旅行をする機会が少なくなった母も、つるやさんには「行きたい！」と積極的になったり、元気な姿をみて嬉しく思いました。
毎回思いますが、安心・安全のつるやクロリティー、最高ですね。
お土産用にお手配していただいた山形牛・豚の詰め合わせも自宅で楽しむことができ、つるやさんでいただいたお味を思い出しながら、楽しめました。ご対応いただきありがとうございました。
また利用させていただきます。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日頃の疲れを癒したい！つるやで湯ったり２１時間ロングステイ♪♪　『花膳コース』★禁煙ルーム 和室 朝・夕

ころちゃんさん / 女性 / 50代

幅広い年代におすすめしたいお宿

足腰の悪い高齢の母を同行するため、食事はテーブル席かどうか念のため確認しただけでしたのに、予約したお部屋が、大浴場やお食事部屋に1番近い広いお部屋になっていました。見えない心配りに、家族みんなが感動でした。お料理も美味しく、繊細な器選びも素晴らしくて、地元愛を感じさせる温かさがありました。檜の香りを満喫できる内風呂や、ロビーのミニ盆栽、美しい中庭にも沢山癒されました。フリードリンクも充実していて、特に自分で点てて飲めるお抹茶は母も喜んでいました。とても美しいお宿です。スタッフの皆さま、沢山の思い出とおもてなしをありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日頃の疲れを癒したい！つるやで湯ったり２１時間ロングステイ♪♪　『花膳コース』★禁煙ルーム 和室 朝・夕

たいがースさん / 男性 / 60代

また泊まりたい宿でした

全てが素晴らしい宿でした。部屋から見える中庭の景色に満足した後、宿独自のお茶請け菓子のカリカリコロンをいただきましたが、ゴマと胡桃好きにはたまりませんでした（帰りに売店で自分へのお土産として購入しました）。風呂、お料理、そしてまったりできるラウンジ、どれもこれも素晴らしく、チェックアウトの時間が来ないでもらいたいとおもってしまいました。当然、スタッフの皆様の対応は一流。心底、再訪したいと思えました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】8月【じゃらんのお得な10日間】あづま荘スタンダードプランがお得！〜山形の旬味を楽しむ和食会席〜 和室 朝・夕

あきさん / 女性 / 70代

とても良い旅行ができました

まず料理がとてもおいしく、朝も夜も食べきれないほどの量でした。そしてスタッフの皆さんはみな親切で優しい☆　中庭に面したお部屋も広々で快適でした。クーポンを使ったので申し訳ないくらい安く利用できました。送迎の方もとても感じが良かったです。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】8月【じゃらんのお得な10日間】あづま荘スタンダードプランがお得！〜山形の旬味を楽しむ和食会席〜 和室 朝・夕

おばあちゃんさん / 女性 / 50代

孫たちの秋休みを利用して

7歳の双子の孫たちと85歳の母を連れ6名で泊まりに来ました。滝が流れる大浴場は広くてゆっくりできました。夕食は個室で山形牛すき焼きプラン、お肉が柔らかくて母や孫たちが喜んで食べてくれました。朝は生卵が3種類あり、卵かけご飯を久しぶりに食べる事ができました。バイキングの種類も豊富でとても幸せな時間を過ごせました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付き】山形牛すき焼き会席　★夕食個室 和室 朝・夕 夕/個室利用

あぽろさん / 女性 / 30代

貸切風呂おすすめです！

朝食のバイキングが会場も広く種類もたくさんでとても満足でした！夕飯も十分すぎる量で満足でした。
中でも1番よかったのは貸切露天風呂！これは予約の価値あります！おすすめです！！
一歳半の子供を連れての旅行でしたが快適に過ごせました！子供の遊ぶスペースは広くはありませんでしたが観光メインの滞在であったため少しだけ遊ぶには充分でした！

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【夕朝食付き】山形牛すき焼き会席＜10％OFF＞ 和室 朝・夕

さゆちゃんさん / 女性 / 70代

宿のネーミングに相応しく、全てに微笑ましく、癒され又来たい宿！

入館時から退館時迄スタッフの気持ちの良い笑顔、対応に包まれました。館内も掃除が行き届き、温泉に気持ち迄洗われ、すっかり癒されました。3度目ですが料理長代わられたのかなと？美しい創作料理に舌つづみ。鮑のみそをパンに漬けて食べたのは初、美味でした。今回は時期もありますがテラス付き露天風呂の部屋で大正解。静かでゆっくり最高の時間でした。又行きたいて思っています＾＾

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【非日常の開放感　テラス付き客室】季節の彩りに包まれる、ひとときを〜山形牛ステーキ和洋コース〜 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

たたたさん / 男性 / 30代

すべて満足

二世帯家族で泊まりました。夜も朝もご飯が美味しく満足しています。
部屋も綺麗でラウンジも充実しており、また泊まりたいと思いました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【山形牛ステーキ】和と洋のマリアージュ｜山形牛の旨みを味わう上質プラン 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

すなどんさん / 女性 / 50代

おもてなしのこころ、最高です！

今回も母娘3人での家族旅行でお邪魔しました。
9月ということもあり、お料理は秋の味覚満載で、とても美味しくいただきました。特に、煮穴子と栗おこわ飯蒸しが美味しかったです。また、山形牛と夏野菜のすき焼きは、ほんのりカレー風味で最後まで美味しくいただけました。
つるやさんは、お料理もさることながら、おもてなしがステキで、毎回楽しく過ごさせていただいています。
館内が畳敷のため、歩行時に滑ることも少なく、館内も杖歩行が可能なため、杖歩行の高齢の母が一緒でも安心して過ごせることはもちろんですが、お薬用のお水も事前に準備してくださっていたり、至れり尽くせりでした。
外出や旅行をする機会が少なくなった母も、つるやさんには「行きたい！」と積極的になったり、元気な姿をみて嬉しく思いました。
毎回思いますが、安心・安全のつるやクロリティー、最高ですね。
お土産用にお手配していただいた山形牛・豚の詰め合わせも自宅で楽しむことができ、つるやさんでいただいたお味を思い出しながら、楽しめました。ご対応いただきありがとうございました。
また利用させていただきます。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日頃の疲れを癒したい！つるやで湯ったり２１時間ロングステイ♪♪　『花膳コース』★禁煙ルーム 和室 朝・夕

ころちゃんさん / 女性 / 50代

幅広い年代におすすめしたいお宿

足腰の悪い高齢の母を同行するため、食事はテーブル席かどうか念のため確認しただけでしたのに、予約したお部屋が、大浴場やお食事部屋に1番近い広いお部屋になっていました。見えない心配りに、家族みんなが感動でした。お料理も美味しく、繊細な器選びも素晴らしくて、地元愛を感じさせる温かさがありました。檜の香りを満喫できる内風呂や、ロビーのミニ盆栽、美しい中庭にも沢山癒されました。フリードリンクも充実していて、特に自分で点てて飲めるお抹茶は母も喜んでいました。とても美しいお宿です。スタッフの皆さま、沢山の思い出とおもてなしをありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】日頃の疲れを癒したい！つるやで湯ったり２１時間ロングステイ♪♪　『花膳コース』★禁煙ルーム 和室 朝・夕

たいがースさん / 男性 / 60代

また泊まりたい宿でした

全てが素晴らしい宿でした。部屋から見える中庭の景色に満足した後、宿独自のお茶請け菓子のカリカリコロンをいただきましたが、ゴマと胡桃好きにはたまりませんでした（帰りに売店で自分へのお土産として購入しました）。風呂、お料理、そしてまったりできるラウンジ、どれもこれも素晴らしく、チェックアウトの時間が来ないでもらいたいとおもってしまいました。当然、スタッフの皆様の対応は一流。心底、再訪したいと思えました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】8月【じゃらんのお得な10日間】あづま荘スタンダードプランがお得！〜山形の旬味を楽しむ和食会席〜 和室 朝・夕

あきさん / 女性 / 70代

とても良い旅行ができました

まず料理がとてもおいしく、朝も夜も食べきれないほどの量でした。そしてスタッフの皆さんはみな親切で優しい☆　中庭に面したお部屋も広々で快適でした。クーポンを使ったので申し訳ないくらい安く利用できました。送迎の方もとても感じが良かったです。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】8月【じゃらんのお得な10日間】あづま荘スタンダードプランがお得！〜山形の旬味を楽しむ和食会席〜 和室 朝・夕

はなちゃんさん / 女性 / 30代

大満足でした！

成人4人で伺いました。プレミアムラウンジ付きの山形牛すき焼きのプランです。
部屋は和洋室の4人ではやや小さめのお部屋を予約しましたが、皆ゆったりとした広さのプレミアムラウンジや大浴場で過ごしていました。
ベッド2つの他の布団は夕食中に敷いてくださっていました。夕食はボリュームがかなりしっかりしていていたので、大食漢でも問題ありませんでした。
敢えて問題点を挙げるならば部屋にコーヒーはないことと部屋の鍵が2本であることです。しかしラウンジなどにコーヒーはありますし、一人で行動することは無いので困りません。
最高の体験でした！

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜早期割45＞【夕朝食付き】山形牛すき焼き会席＜プレミアムラウンジご利用特典＞ 和室 朝・夕

トラキチさん / 男性 / 50代

最高のホテルでゆっくりできて良い思い出になりました。

プレミアムラウンジ利用付きの宿泊で、午後の早い時間から利用し、さらに夕食後も利用させていただき大満足でした。（１点、ミネラルウォーターがあると、より良かったかなと思いました）
また広い大浴場(やや熱めでしたが)、料理も質・量とも申し分なく、また機会があれば訪問したいと思います。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【夕朝食付き】山形牛すき焼き会席＜プレミアムラウンジご利用特典＞10％OFF 和洋室 朝・夕