パンダムさん / 女性 / 40代

裏磐梯で最高のホテル

サービスもよく、ゆったりと過ごせました。朝食バイキングには珍しくチーズが豊富にあり、サラダに添えたりパンに挟んだりと楽しめました。温泉も大きくはありませんがゆっくりと浸かれ、最高の時間を過ごせました。少し部屋から浴室まで歩く必要がありましたが、途中の窓から見える新緑を眺めたり、無料のマッサージ機で体をリフレッシュさせたりと、そこまで苦ではありませんでした。
予定していたチェックインの時間より大分早く着いてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、コーヒーのサービスがあったり、焼きマシュマロや周辺の散歩などして過ごせました。熊が怖い時期でしたが、熊鈴のレンタルや人の出入りがある時間帯なら心配はいらないかなと思います。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】マシュマロ焼き体験に温水プール、温泉も楽しめる！｜夕朝食には人気のビュッフェを ツイン 朝・夕

ひめちゃんさん / 女性 / 40代

心の充電に最高でした

離れて暮らす家族と合流し1泊しました。
何と言っても景色や空気が素晴らしく到着して一目で気に入りました。館内はとてもおしゃれで、かつ非常に落ち着く雰囲気です。
スタンダードのお部屋でしたが、大人3人でも広さも十分で居心地が良かったです。
他のホテルだと、そのまま部屋でのんびりすることが多いのですが、こちらはロビーの居心地も最高だし、外の風あたりながら過ごすことも最高で、どこでのんびりしようか迷うぐらいでした。
食事ももちろん大満足！落ち着いた雰囲気で美味しいものを堪能できるので、時間をちょっとオーバーするまでお邪魔してしまいました。すみません。
正直、1泊では足りません。アクティビティをつけて数日のんびり過ごしたいです。
家族にまた来年もここで合流しようねと話しましたが、来年の前に秋と冬シーズンも行こう！となりました。
帰りも最後までスタッフの方がお見送りしてくださり、本当に嬉しかったです。
宿を選ぶ際に、某有名リゾートやオールインクルーシブで有名なホテルと迷いましたが、こちらに決めて間違いなかったです。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
また伺います！

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】マシュマロ焼き体験にプール、温泉、朝さんぽ｜夕朝食には人気のビュッフェを ツイン 朝・夕

けいちゃんさん / 女性 / 60代

意識レベルを上げてくれる

４度目の滞在となります。スイートルームという贅沢な空間とフランス料理のフルコースでの滞在にうっとりの時間を過ごすことができます。また伺わせていただく日が楽しみです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ50％OFF◆極上スイートが19,800円〜！満足度1位クラシックフレンチ ツイン 朝・夕

まこちゃんさん / 女性 / 70代

豪華なホテルで目の前に桧原湖が見えて最高のロケーション

シャンデリアがあるロビーで素晴らしい内装でした。
部屋も豪華でしたし、夕食はフランス料理のコース料理でした。美味しい料理をゆっくり楽しめました。
記念日には最適なホテルだと思います。
お風呂も広くて、売店も充実していました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【悠々自適なシニア旅】日にち限定19,800円〜◆22時間ステイ＆客室アップグレード クラシックフレンチ ツイン 朝・夕

ちあちあさん / 女性 / 50代

お料理が美味しかったです。

あいにくの天気でしたので、ホテルステイ中心の旅行でした。団体が多かったらしく、早めに夕食を勧められましたが、さすがに16:30は難しかったです。会場のキャパシティの問題かとは思いますが。結局17:15ころに伺いましたが、混雑前でした。聞いたことがない名前の洋風のお料理も、会津のお料理も、きちんと作られたお料理で美味しかったです。バイキングはどうしても出来合い感を感じるものですが、今回はありませんでした。
メルキュールさんだけではありませんが、夕食の選択肢がバイキングだけだと、疲れを感じるようになってきました。今回は、隣県居住者にお得なプランを利用させていただきました。お風呂も清潔で、気持ちよかったです。ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】限定SALE【福島県＆隣県民】夕朝食ビュッフェ付宿泊プラン ツイン 朝・夕

まいさん / 女性 / 30代

1歳から85歳まで11人の4世代旅行！！

1人1万ちょっとでこれだけのサービス！大満足でした！
特にアルコールとお菓子などの飲み食べ放題が付いていて　ご飯も種類が多くて美味しくて最高でした。
強いて言うなら、室内に遊び場や遊ぶスペースがあればもっと子ども達が楽しめたと思います。
0歳から85歳11人の家族旅行だったのですが、いつもは
11人一部屋で泊まれるホテルがなくて2部屋とっていたのですが、ここは11人泊まれる部屋があり良かったです！また是非泊まりたいです！

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】限定SALE【福島県＆隣県民】夕朝食ビュッフェ付宿泊プラン 和室 朝・夕

スピナベやらうさん / 男性 / 40代

桧原湖釣行のベース

桧原湖でのバスフィッシングのベースとして利用させていただきました。
建物はバブル期に建てられたであろう少し古めの雰囲気がありますが、綺麗にリニューアルされていて清掃も行き届いているので全く問題なかったです。
今回も和室を利用させていただきましたが収納スペースも多く、釣り道具を大量に置いてもまだまだ余裕がありました。
露天風呂は温泉臭が皆無でしたが森の中にあり桧原湖も望め、森林浴をしながら入浴してる感があり、本当にリラックス出来ます！！
食事のバイキングは種類も豊富で、特に地元会津産のものは美味しいものが多く、たくさん食べ過ぎてしまうほどです。
スタッフの方々も非常に接客レベルが高く、特に外国人スタッフの接客がピカイチでした。
また桧原湖行くときは利用したいと思います。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】23％OFF★最安12,800円〜出来たて肉料理や会津野菜を味わう50種バイキング 和室 朝・夕

オノピ−さん / 女性 / 60代

チェックアウト13時で湯ったり旅行

こちらのホテルの利用は2度目です。
お部屋も広くて清潔感があり、お風呂も良いしなんと言ってもコスパが良いのでとても気に入っています。
伺った日はなんと裏磐梯噴火の追悼祭に重なり花火大会でした。
思ってもいなかったので嬉しくなりました。
ただそのせいか、チェックインは15時過ぎに行くと入口迄長蛇の列でした。でもフロントの方々がフルに受付されていたので思ったよりは時間が掛からなかった気がします。早めに着いてしまったので、先にチェックインだけできるかどうかお聞きすれば良かったなと反省。
夕食も花火の時間と重なってしまい諦めていましたが、食事会場からも少し見えて、食事後にホテル入口を出たところで見ることができて感激でした。
食事については種類も多く、朝食も美味しかったです。
チェックアウトも13時なんて、私にとってかつてない時間で嬉しかったです。夕食後にゆっくりすることができました。
とても良かったので、値上げが無ければ来年もまた行きたいと思います。
ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【7-8月限定｜シニア割】期間限定 最安11,800円〜！五色沼まで徒歩3分♪夕食バイキング ツイン 朝・夕

けいちゃんさん / 女性 / 60代

意識レベルを上げてくれる

４度目の滞在となります。スイートルームという贅沢な空間とフランス料理のフルコースでの滞在にうっとりの時間を過ごすことができます。また伺わせていただく日が楽しみです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ50％OFF◆極上スイートが19,800円〜！満足度1位クラシックフレンチ ツイン 朝・夕

カズさん / 男性 / 60代

毎年1回利用して5回目、6回目も確定のリゾートホテル

5年前から毎年利用して5回目の訪問となりました。ここは82平米のツインの部屋は内装も豪華ですが、かなりリラックスできるスペースなので、いつも満足しています。夕食の料理はフレンチがいつも感動するほどおいしく、ロウソクを灯した席でフルコースがいただけます。白ワインフルボトル1本と2杯の赤ワインを夫婦で楽しみました。接客も良く、ヒレステーキの焼き加減の好みを反映していただき、さらとワインの追加を差し出すタイミングも良かったと思います。昨年夏のコース内容のほうが良かったと個人的には思いますが、最後のデザートはここ5年で最高に良かったと思います。朝食も湖が見える窓側の席でいただきました。洋食のコースでクラシック音楽が流れるなかで静かな時を感じながら、おいしくいただきました。風呂は長い回廊を歩き、少し温湯の露天風呂でゆっくり浸かるのが、いつも楽しみです。清掃や接客も申し分なく、来年6階もは確定です。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ48％OFF◆極上スイートが21,800円〜！当ホテル最高級フレンチ ツイン 朝・夕

パンダムさん / 女性 / 40代

裏磐梯で最高のホテル

サービスもよく、ゆったりと過ごせました。朝食バイキングには珍しくチーズが豊富にあり、サラダに添えたりパンに挟んだりと楽しめました。温泉も大きくはありませんがゆっくりと浸かれ、最高の時間を過ごせました。少し部屋から浴室まで歩く必要がありましたが、途中の窓から見える新緑を眺めたり、無料のマッサージ機で体をリフレッシュさせたりと、そこまで苦ではありませんでした。
予定していたチェックインの時間より大分早く着いてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、コーヒーのサービスがあったり、焼きマシュマロや周辺の散歩などして過ごせました。熊が怖い時期でしたが、熊鈴のレンタルや人の出入りがある時間帯なら心配はいらないかなと思います。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】マシュマロ焼き体験に温水プール、温泉も楽しめる！｜夕朝食には人気のビュッフェを ツイン 朝・夕

まなさん / 女性 / 50代

静かでゆっくり過ごせました

出迎えから見送りまであり、スタッフのみなさん多国籍で日本語も上手、明るく丁寧一生懸命です。
客層はファミリーから年輩夫婦までさまざまですが、ロビーもレストランもお風呂も廊下もすべて静かで、ゆっくり過ごすことができました。
スタンダードツインの部屋は、ベッドに変わるだろう大きいソファが二つもあるのに広々と過ごせます。ソファが二つはくつろぐときに奪い合いにならないので最高でした。
バスルームは古さを感じましたきれいです。ちなみにドライヤーはサロニアでした。
宿泊エリアとお風呂エリアは浴衣とスリッパで移動できますが、その外は普段着と靴着用です。(レストランはスリッパだけ可）
そういえば廊下のアイスディスペンサーのところに電子レンジも備え付けてあったことに驚き。
お風呂は清潔です。露天風呂も庭の下草刈りなど手入れが行き届いていて、植木やアジサイの眺めも良く、虫が気になることはありませんでした。ただ、シャワーの温度が安定していないので、使用者が多いと熱くなったり冷たくなったりはあります。
湯上がり処にマッサージ機もあったし、なによりアイスキャンデーのサービスが良かったです。みなさん、おいしそうに召し上がってました。
食事は一般的なブッフェでした。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】焚火マシュマロ焼きにプール、温泉、高原さんぽ｜夕朝食は人気のビュッフェ ツイン 朝・夕

snowmanさん / 男性 / 70代

夕食メニュー最高!

美味しかった…メニュー豊富でよかったです。スタッフさんの上手な采配で込み合わずほどほどにゆったりいただきました。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】ライブキッチンで楽しむ肉料理＆天ぷら｜新鮮会津野菜で旬を味わう和洋中50種バイキング ツイン 朝・夕

なおさん / 女性 / 50代

温泉が気持ちいい

源泉かけ流しの温泉はとても気持ちよく、露天風呂は緑に囲まれて癒されました。お風呂は広く洗い場もたくさんあるため、ゆっくり入れました。部屋も広いので、くつろぐことができました。
食事は品数が多く満足ですが、敢えていえば、ライブキッチンをもう少し生かしていただけるとよいと感じました。例えば、朝のフレンチトーストはキッチン内に人は立っているものの、冷めきったパンがお皿にのっているだけで、かなり残念でした。オペレーションは、島式のテーブルで工夫されており、長蛇の列になることなく、よくできていたと思います。大きなホテルですが、ゆったりとした造りで、リラックスできました。また来たいです。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【7-8月限定｜シニア割】期間限定 最安11,800円〜！五色沼まで徒歩3分♪夕食バイキング ツイン 朝・夕