みわきちさん / 女性 / 50代

無料サービスがすごい

今回夫婦で2月の平日に宿泊しました
入口にかまくらが作ってあり早速写真を撮りました
口コミの評価が良く鳴子の吉祥が良かったので期待していましたが納得です。
得に湯上り処の無料サービスが充実しており、貸し切り風呂も二つあり平日
だったおかげか本当に貸し切り状態でした、大浴場は男女入れ替えで露天の
景色がとても良かったです
お料理のお刺身が美味しく、由利牛がとても柔らかく朝食とも満足しました
残念だったのは到着が17時だった為か集い処のお菓子は品切れ（この日はおはぎ）湯上り処の牛乳と乳酸飲料が掲載とは朝晩逆（朝牛乳が飲みたかった）
ロビーのコーヒーマシーンは故障中、隣の作り置きコーヒーは半分注いだら切れました。
部屋はとても暑くこの時期なので窓を開けて調整しました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秋田県民限定】最大7,700円割引！秋田県民の方がいれば利用可能≪1泊2食付≫ トリプル 朝・夕

旅人さん / 女性 / 50代

食と湯は最高、しかし接客と環境に大きな課題あり

【総評】
お食事の質や源泉掛け流しの客室風呂、そして雪景色の露天風呂など、ハード面と食体験は価格に見合う、あるいはそれ以上の素晴らしさでした。しかし、接客面と清掃時の配慮が、それら全ての感動を打ち消してしまうほど残念でした。
◯ 良かった点
食事のクオリティ： 朝夕ともに非常に美味しく、目でも舌でも楽しめました。
温泉とサウナ： 部屋の源泉掛け流し風呂は24時間いつでも楽しめ、川沿いの露天風呂から眺める雪景色は格別です。サウナと水風呂の動線も良く、しっかり「整う」ことができました。
充実のサービス： 風呂上がりのビールやソフトドリンク、もてなし処での地酒飲み放題など、ドリンクサービスが非常に手厚いです。
施設の清潔感： 建物や客室は新しく、非常に綺麗に保たれていました。
残念だった点（改善を強く望むポイント）
接客スタッフの衛生管理： フロントの男性スタッフから、フロント周辺がその匂いで充満していました。さらに、夕食の配膳も同じ方だったため、繊細な料理の味や香りが台無しになり、非常に苦痛でした。
スタッフのプロ意識の欠如： * チェックアウト時、フロントの女性スタッフが添乗員の方とお客様の陰口を叩いているのが聞こえて残念でした。
玄関にいた女性スタッフ2名は私語に夢中で、最後のお見送りの挨拶すらありませんでした。
滞在中の騒音： チェックアウトは11時のはずですが、9時頃から清掃スタッフの足音（ドスドスという激しい音）や掃除機を壁にぶつける音が鳴り響き、ゆっくり過ごせる状況ではありませんでした。結局、早々に退散せざるを得ませんでした。
下足サービスの不備： 1人4万円を超える価格帯の旅館としては、靴のケア（泥跳ねの拭き取り等）が一切されていなかったのは驚きました。高級宿としての気配りを期待していただけに残念です。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【昭和の名宿　稲住温泉】＜スタンダード＞客室と大浴場2つの異なる源泉を堪能≪1泊2食付≫ トリプル 朝・夕

erpaさん / 男性 / 70代

また泊まりたいホテル

部屋は、広くとてもきれいに整えられている。食事は、比内鶏と稲庭うどんのコースを選択しました、朝食を含めてすべての料理が我々にとっては、とても美味しく、楽しい食事でした。スタッフの方々も皆、気持ち良い挨拶をしていただき、とても良い宿泊になりました。是非再度宿泊したい宿になりました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秋田名鶏・比内地鶏＆稲庭うどん会席プラン】秋田ブランド＋秋田の旬【夕朝２食付】 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

ゆきりんさん / 女性 / 50代

食事が最高でした

天候が雨で残念でしたが、お部屋に入るととても広々としてくつろがことが出来ました。岩盤浴も貸切風呂も楽しめました。夕食は豪華で松茸もですが、全てのお料理が美味しかったです。廊下の向かいで宴会のため騒がしかったのですが、スタッフの方々が気にかけてくださったので良かったです。
朝食も、色々な種類のたくさんのお料理が並び、窓からの景色を眺めながら美味しくいただきました。最後まで満足出来ました。
また泊まらせていただきたいです。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【9月〜11月限定・松茸会席プラン】香り高き秋の味覚「松茸」を堪能！【夕朝２食付】 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

yamaさん / 男性 / 50代

こんな年末に忘年会かよ！

取引先の忘年会があり、常宿のホテルプラザアネックス横手へ！
前回は浮気をして別のホテルにしましたが、やはりこちらですね〜
お風呂も安定の気持ち良さ。また利用しますね＞

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】天然温泉無料！駐車場250台無料！横手駅から徒歩２分！ シングル 朝のみ

なおみさん / 女性 / 60代

すべてが大満足

【夜は５つの食事処まるごと食べ放題、飲み放題プラン】で申し込みました。どんなプランなのか不安でした５つの食事処の4か所利用しましたが、どの店舗も美味しかったです。従業員の方も楽しく働いている姿は、『ホテルプラザアネックス横手』を選んでよかったと思ってます。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夜は５つの食事処まるごと食べ放題、飲み放題プラン】【夕朝２食付】　 ツイン 朝・夕 朝/個室利用

satohiroさん / 女性 / 50代

5回目の宿泊です

稲住温泉さんへの宿泊は5回目です。夏が1回、春が1回、冬が3回目になります。令和5年と令和6年は12月に宿泊。令和7年の12月に訪れることが叶わなかったため、年明けになりましたが、1年2か月ぶりの宿泊です。とても楽しみにしていました。
事前にＳＮＳで知っていた「かまくら」がとても素敵でした。
冬期間は、ほぼ3年連続で宿泊していますが、はじめて見ることができ嬉しかったです。
ウェルカムドリンクではビールをいただき、チェックイン後に、すぐに貸し切り風呂にて雪見風呂を堪能し、再び晴れ風ビールで乾杯。
今回の湯上り冷蔵庫には「晴れ風ビール」「ノンアルコール檸檬堂」の2種類と「ミネラルウォーター」がありました。
湯上り処にお菓子類はなかったですが、アイスクリームは種類が増えていて嬉しかったです。
お楽しみの夕食は、同じ季節に訪問しているため3回とも、ほぼ同様ですが、焼き物の由利牛に添えられているタレ2種類のうち、1種類が付け合わせ用の味噌マヨネーズがお野菜に合っていました。以前は紫蘇タレと葱タレで似たようなタレだったので変わって良かったです。
また、訪れたいと思います。

【2026年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】【じゃらん限定】ポイント4％！90日前までの予約がお得！ ≪1泊2食付≫ トリプル 朝・夕

まいこさん / 女性 / 20代

最高にリフレッシュできました

今回久しぶりに4度目の宿泊でした。チェックインからチェックアウトまでたっぷり堪能できました。疲れも取れて最高に幸せな時間でした。
雪景色を見ながらの露天風呂も最高でした。また伺いたいです♪

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秋田県民限定】最大7,700円割引！秋田県民の方がいれば利用可能≪1泊2食付≫ トリプル 朝・夕

シエ さんさん / 女性 / 30代

とても快適で広々とした素晴らしいお部屋

部屋がとても広くて快適で、居心地が良かったです。
一泊だけなのが本当に惜しいと感じました。
また機会があればぜひ再訪したいです。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊】天然温泉の湯めぐりでリフレッシュ♪駐車場250台無料！横手駅から徒歩2分！ 和洋室 食事なし

ゆきりんさん / 女性 / 50代

食事が最高でした

天候が雨で残念でしたが、お部屋に入るととても広々としてくつろがことが出来ました。岩盤浴も貸切風呂も楽しめました。夕食は豪華で松茸もですが、全てのお料理が美味しかったです。廊下の向かいで宴会のため騒がしかったのですが、スタッフの方々が気にかけてくださったので良かったです。
朝食も、色々な種類のたくさんのお料理が並び、窓からの景色を眺めながら美味しくいただきました。最後まで満足出来ました。
また泊まらせていただきたいです。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【9月〜11月限定・松茸会席プラン】香り高き秋の味覚「松茸」を堪能！【夕朝２食付】 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

mayuさん / 女性 / 50代

岩盤浴はミスト！

お風呂が良かった！早くチェックイン出来る時に行きたいです。近くには飲食店もあるので、食事には困りませんでした。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊】天然温泉無料！駐車場250台無料！横手駅から徒歩２分！ ダブル 食事なし

旅人さん / 女性 / 50代

駅前で本格温泉と岩盤浴！ビジネスホテルの枠を超えた癒やしの宿

横手駅の目の前という抜群の立地ながら、本格的な天然温泉と岩盤浴が楽しめる素晴らしい宿でした。ビジネスホテルの手軽さと、温泉旅館の寛ぎを同時に手に入れられた気分です。
【良かった点】
展望天然温泉： 7階にある展望温泉は、茶褐色の本格的な泉質で驚きました。冬の澄んだ空気の中での湯浴みは最高のリフレッシュになります。
岩盤浴とサウナ： 玉川温泉産の北投石を使用した本格的な岩盤浴があり、じっくりと汗を流して「整う」ことができました。サウナ好き、お風呂好きにはたまらない設備です。
利便性と快適さ： 駅の目の前なので移動が非常に楽です。お部屋も清潔に保たれており、アメニティや設備も過不足なく、非常に快適に過ごせました。
館内レストランを利用する機会はなかったのですが、宿泊者専用チケットを利用すると食前酒が一杯無料なので次回は生ビールを飲みたいと思います！

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊】天然温泉無料！駐車場250台無料！横手駅から徒歩２分！ ダブル 食事なし