テリーさん / 女性 / 50代

最高のホテル

千葉の親戚とディズニーランドに行くため、小学生の息子たちと初めて幕張エリアに宿泊しました。まずアクセスの良さ。空港からはリムジンバスでホテル目の前のバス停。幕張駅までは歩いて5.6分。ホテルの目の前には公園もあり、池や遊具で遊べました。駅までのルートには三井アウトレットモールやコンビニ。駅の反対側は繁華街で夕食にも全く困らず、ストレスフリーで過ごせました。幕張のイオンモールからお散歩で20分ほど。イオンモールのトンデミで思う存分遊んだ帰り道、子供達は広い歩道橋を思いっきり走ってました。
そして、ホテルは入り口に入った瞬間からハイレベルのサービス。フロントでの受付時はミントの香りのするおしぼりが用意され、お部屋へはベルボーイが荷物を運んでくれます。久しぶりのフルサービス笑。ツインルーム46平米にベットを追加で入れていただきましたが、それでも余裕のある空間。アメニティにバブルバスがあり、水圧も申し分なく、旅の疲れもしっかり取れました。シャワーブースもありました。タオルやガウン、トイレットペーパー全てにおいて上質なものが用意されており、気持ちが満たされる空間でした。そして、朝食ビュッフェ。一つ一つがとても丁寧で、野菜も多く、味付けも最高。特に目の前で作ってくださるフレンチトーストとセルフで作るワッフルがとても美味しかったです。ホテルの規模もちょうど良いので広すぎて疲れる事もなく、席の配置も本当に丁度良いゆったり感。外のガーデンには冬でもお花が咲いてて綺麗に手入れされてました。言うまでもなく4つ星のとても素晴らしいホテルです。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】人気の朝食ブッフェが半額（2,904円→1,452円）になった超お得プラン！18時IN〜11時OUT ツイン 朝のみ

ゆうさん / 女性 / 40代

接客もとてもよくて、ホテルも高級感がありました

こちらの口コミがよかったので、利用させていただきました。ディズニーランドへ行った帰りに泊まりましたが、少し渋滞にはまり、思ったより遠く感じましたが、ホテルについてみたら、写真どおりステキなホテルでいったかいがありました！朝食バイキングがとても美味しくて大満足でした。ディズニー帰りで利用するホテルで、いつもより遠くのホテルだったので不安でしたが、お値段も良心的でこの満足感なのでとてもよかったです！

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】人気の朝食ブッフェが半額（2,904円→1,452円）になった超お得プラン！18時IN〜11時OUT ツイン 朝のみ

ゲンダさん / 男性 / 50代

家族、夫婦旅行に良いです。

すごく良かったです。
またそちらに行く際は泊まりたいと思います。
ゆっくり出来て過ごしやすかったです。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ラグジュアリーステイ 非日常のひと時を過ごす【上質な大人旅】 ツイン 朝のみ

コロさん / 女性 / 40代

子連れにおすすめ、移動に便利

家族3人で利用させていただきましたが、部屋がとても綺麗で窓が大きく景色もとても楽しめました。お風呂が独立しているので、子供と一緒に入りやすかったです。朝食は種類が多くて、その場でシェフの方がオムレツやフレンツトーストを焼いていただけて、とても美味しかったです。
ホテルから海浜幕張駅がすぐ近くにあり、コンビニや飲食店があって買い物や食事にも利用しやすかったです。
スタッフの方はみなさん親切で感じが良く、とても楽しい貴重な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ラグジュアリーステイ 非日常のひと時を過ごす【上質な大人旅】 ツイン 朝のみ

霞町の新聞社ラズベリーさん / 男性 / 40代

やさしい気持ちをありがとうございました

高齢の親と利用しました。
朝食ビュッフェの時に、親が手間取っていたところ、
さりげなくスタッフの方に助けていただき、感動しました。
私も親も温かい気持ちになりました。
いつもありがとうございます。また伺います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ニューオータニバリュー】WEB SPECIAL 〜朝食ビュッフェ付 15時IN・12時OUT ツイン 朝のみ

だいきんさん / 男性 / 60代

出されたもう一品は  心遣い

バスタ新宿 から幕張のホテルまでは多額のコストがかかったけれど、イチゴスウィーツビュッフェと朝食ビュッフェにはさらに
もう一品あった。それは温かい心遣い。
  ただものすごく慌ただしいステイではあった。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ニューオータニバリュー】WEB SPECIAL 〜朝食ビュッフェ付 15時IN・12時OUT シングル 朝のみ

いくみさん / 女性 / 40代

フェス旅行

幕張メッセでイベントがあり利用しました。
他の近くのビジネスホテルと金額は変わらなかったので決めて、サービスがも良く、部屋もお風呂もキレイで良かったです。
また泊まりたいです。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前カード決済限定※返金不可】早割30（朝食なし） ツイン 食事なし

テリーさん / 女性 / 50代

最高のホテル

千葉の親戚とディズニーランドに行くため、小学生の息子たちと初めて幕張エリアに宿泊しました。まずアクセスの良さ。空港からはリムジンバスでホテル目の前のバス停。幕張駅までは歩いて5.6分。ホテルの目の前には公園もあり、池や遊具で遊べました。駅までのルートには三井アウトレットモールやコンビニ。駅の反対側は繁華街で夕食にも全く困らず、ストレスフリーで過ごせました。幕張のイオンモールからお散歩で20分ほど。イオンモールのトンデミで思う存分遊んだ帰り道、子供達は広い歩道橋を思いっきり走ってました。
そして、ホテルは入り口に入った瞬間からハイレベルのサービス。フロントでの受付時はミントの香りのするおしぼりが用意され、お部屋へはベルボーイが荷物を運んでくれます。久しぶりのフルサービス笑。ツインルーム46平米にベットを追加で入れていただきましたが、それでも余裕のある空間。アメニティにバブルバスがあり、水圧も申し分なく、旅の疲れもしっかり取れました。シャワーブースもありました。タオルやガウン、トイレットペーパー全てにおいて上質なものが用意されており、気持ちが満たされる空間でした。そして、朝食ビュッフェ。一つ一つがとても丁寧で、野菜も多く、味付けも最高。特に目の前で作ってくださるフレンチトーストとセルフで作るワッフルがとても美味しかったです。ホテルの規模もちょうど良いので広すぎて疲れる事もなく、席の配置も本当に丁度良いゆったり感。外のガーデンには冬でもお花が咲いてて綺麗に手入れされてました。言うまでもなく4つ星のとても素晴らしいホテルです。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】人気の朝食ブッフェが半額（2,904円→1,452円）になった超お得プラン！18時IN〜11時OUT ツイン 朝のみ

ゲンダさん / 男性 / 50代

家族、夫婦旅行に良いです。

すごく良かったです。
またそちらに行く際は泊まりたいと思います。
ゆっくり出来て過ごしやすかったです。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ラグジュアリーステイ 非日常のひと時を過ごす【上質な大人旅】 ツイン 朝のみ

コロさん / 女性 / 40代

子連れにおすすめ、移動に便利

家族3人で利用させていただきましたが、部屋がとても綺麗で窓が大きく景色もとても楽しめました。お風呂が独立しているので、子供と一緒に入りやすかったです。朝食は種類が多くて、その場でシェフの方がオムレツやフレンツトーストを焼いていただけて、とても美味しかったです。
ホテルから海浜幕張駅がすぐ近くにあり、コンビニや飲食店があって買い物や食事にも利用しやすかったです。
スタッフの方はみなさん親切で感じが良く、とても楽しい貴重な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ラグジュアリーステイ 非日常のひと時を過ごす【上質な大人旅】 ツイン 朝のみ

霞町の新聞社ラズベリーさん / 男性 / 40代

やさしい気持ちをありがとうございました

高齢の親と利用しました。
朝食ビュッフェの時に、親が手間取っていたところ、
さりげなくスタッフの方に助けていただき、感動しました。
私も親も温かい気持ちになりました。
いつもありがとうございます。また伺います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ニューオータニバリュー】WEB SPECIAL 〜朝食ビュッフェ付 15時IN・12時OUT ツイン 朝のみ

みねちゃんさん / 女性 / 40代

フロントは親切で部屋も素敵、ラウンジは不快で残念

フロントはとても親切で、足の悪い母を連れていたので荷物への声掛けや、プラスαの気遣いがあり入口から感謝でした。
部屋も綺麗で気分良く過ごせていました。
ただ、その後にラウンジとしてサツキを利用して、対応にフロントとの差があり余計に不快でした。
頼んだケーキにスタッフの持ってる紙がつく。合流した家族がメニューを見てるのに頼む前から〇〇は頼みますか先にカトラリーだけでもと時間かけてる訳ではないのに置こうと聞いてくる。カトラリー置くのに、別にじゃましてる訳でもないのに勝手に無理やり置きにくい場所に置こうとしてご協力下さいとか言ってきて、しまいには落とす。合流前から全部で1時間ほどでお席が予約があるからと帰される。
数年振りに会った家族で、部屋はそれぞれ別なので、お茶をしながらおしゃべりしたかった経緯もあり、とても残念でした。
予約席なら、入った時に1時間と言って欲しかった。他の場所で待ち合わせしたのにと思いました。
小さな事かもしれませんが、ケーキも一つ5千円くらいするものもあったりとそれなりの注文もちゃんとしていたし、店内がガラガラだったので、余計に帰らせたかったんだな、と思いました。なにより、遠くから来てくれたのにまた移動してなど、もてなす側として家族に申し訳ない気持ちにさせられました。
今まで他のホテルでランク維持のため同じ所を使ってましたが、メイン使用していた場所がなくなるので、他の所も検討したくて初めて泊まりました。部屋はスイートで綺麗でしたが、ホテルのレストランやカフェも楽しみたいので、歓迎されてると思えなかったですし、もう二度と使わないと思います。
部屋は素敵だし、ホテルの方の対応も素晴らしいので、宿泊自体はおすすめしたいです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ニューオータニバリュー】WEB SPECIAL 〜朝食ビュッフェ付 15時IN・12時OUT ツイン 朝のみ