あーちゃんさん / 女性 / 50代

何より食事が美味しかったです

今回、誕生祝旅行だったので『縁起の良い宿名』で決めたのですが、本当にアタリの御宿でした。ウェルカムスイーツのレベルで期待したとおり、朝・夕食共 最高に美味しかったです！ スタッフさんの接客も、細やかな気配り（お手洗いの場所をこそっと教えてくださったり、出掛ける時に足湯のためのタオルを持たせてくださったり、何も言っていないのに 私の態度で察したことにビックリでした）、食事の案内時 夕食の時と朝食の時では印象を変えていたのに 顔を覚えてくださって名前を訊くことなく案内してくださったり、洞察力と細やかな配慮に感心しきりでした。
お部屋も素敵でした！惜しむらくは大浴場……悪くはないけど、他のもの（料理・サービス・部屋）がとても良かった分 余計にそう思ってしまいました。洗面台備え付けのドライヤーと、タオルが脱衣場に置いてあり自由に使うことができるところは良かったのですが、洗面台と洗い場の数がもう少しほしかったです。（時間帯によって待たないと使えなかったから）でも！また訪れたい御宿です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜早期割30＞【但馬牛料理をプラス】グレードアップ『囲炉裏会席満喫』プラン 快眠セラピー付＜1泊２食＞ ツイン 朝・夕

チロルさん / 女性 / 40代

必ずリピートしたいお宿です

お部屋、お風呂、お食事、スタッフの皆様の対応どれをとってもハイクラスでした。
お風呂が露天がなく小さめと口コミがあったので気になっていましたが、満室だったにも関わらず混んでいなかったのでゆったりと入ることができました。温質もとてもよく、お宿でも販売されている洗顔パウダーを試すこともでき、お風呂上りの肌のしっとりツヤツヤ感に驚きました。
支配人さんが気さくに話しかけてくださり、色々お話出来るのも楽しかったです。スタッフさんの方々も、このお宿や接客が本当に好きなんだろうなという方達ばかりで、とても丁寧できめ細やかなら応対をしてくださいます。
色々旅行してきましたが、これほどリピートしたいと思える宿は初めてです。お腹も胸もいっぱいの旅になりました。ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】季節の囲炉裏会席◆コトブキおもてなしスタンダードプラン＜1泊2食＞ ツイン 朝・夕

夏好きさん / 女性 / 50代

リピートしたくなるお宿です

部屋に温泉があったので、何度も入ることが出来るのが有り難かったです
お食事も夕食、朝食ともにとても美味しくいただきました
スタッフさんも心地よい対応をしてくださいます
また、近いうちに行きたいなと思うお宿です

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛陶板焼き60g〜お好きな焼き加減で〜 ツイン 朝・夕

ヨシヒデさん / 男性 / 60代

料理は最高

久しぶりの利用です。相変わらず夕ご飯朝ご飯とも大変満足しました。お風呂は川の湯のサウナの構造で奥が狭いので手前のスペースしか利用できないのが残念です。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬/カニ2品＆但馬牛】ズワイガ二2品（茹で・焼き）×但馬牛陶板焼き60g＜冬季おすすめ＞ ツイン 朝・夕

もろちゃんさん / 女性 / 70代

予期せぬ怪我の対応に大、大、大、感謝

17時30分頃、洗面所の段差につまづき転倒して、左眼瞼を切創しました!職員の方が親切に車で近医に連れて行ってくださって、適切な処置を受けることが出来ました！本当に有り難かったです！
おまけに、部屋に忘れ物をしていて、それも、宅急便で届けて下さいました！
予期せぬアクシデントに、本当に親切に対応していただきました！感謝、感謝、感謝です！

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】館内居酒屋でご夕食『春来御膳』プラン♪　遅めの到着におすすめ＆1名様〜ＯＫ！ ツイン 朝・夕

hanaさん / 女性 / 60代

ゆっくりできました。

いつもお世話になってます。
お風呂での岩盤浴とても良かったです。
湯上りの抹茶や黒豆茶、ビールなど細やかなサービスがとても嬉しいです。
夕食、朝食どれも美味しく全部完食しました。新米のご飯とても美味しかったです。
スタッフの方々の接客もとても良かったです。
お友達にもおすすめしたら是非行きたいと言ってました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 ≪期間限定のお値打ちシニアプラン≫　 JR江原駅の無料送迎あり ※要予約 和室 朝・夕

kurorinさん / 女性 / 50代

大木の露天風呂気持ち良かったです

湯村温泉毎年行ってましたが初めて違うお宿に行かせていただきました。
老舗旅館の落ち着きと展示物の豪華さ目で見ても楽しませていただけました。
接客も素晴らしかったです。
普段喜怒哀楽あまり表に出さない息子が喜んでのでいたので私も嬉しくなりました
ありがとうございました

【2026年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】秋限定◆刺し・焼き・鍋で楽しむ　ご当地香住蟹（紅ずわい蟹）づくし(お1人様2.0杯相当使用) 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ターボーさん / 男性 / 40代

接客、料理が最高でっせ！

母と息子の2人旅行で11月3日、4日に宿泊しました。南大阪から4時間程かかりましたけど疲れが吹き飛ぶ程のチェックインからアウトまでの接客対応が素晴らしく感動で感謝してます。お城の様な外観も素敵でしたけど写真撮り忘れました笑　　料理も香住蟹と但馬牛の秋限定プランで蟹好きの母はとても喜んでました。女将さんが挨拶に来てくれた時はドキドキしながらも一緒に写真を撮らせていただきありがとうございます。部屋担当の方はとにかく喋りやすくその方とも写真撮らせていただき感謝してます。12畳程の部屋にベッドが2つある和室で広々と寛ぎまたよく寝れました。車内にマグネットでつけていただいてる浅野家さんの飾り大切にします。また来年予算に余裕があれば笑　必ず行きたいなぁ。

【2026年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】秋限定◆香住蟹（紅ずわい蟹）姿盛り×但馬牛　旬を味わうコラボプラン（香住蟹の旬彩膳） 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あーちゃんさん / 女性 / 50代

何より食事が美味しかったです

今回、誕生祝旅行だったので『縁起の良い宿名』で決めたのですが、本当にアタリの御宿でした。ウェルカムスイーツのレベルで期待したとおり、朝・夕食共 最高に美味しかったです！ スタッフさんの接客も、細やかな気配り（お手洗いの場所をこそっと教えてくださったり、出掛ける時に足湯のためのタオルを持たせてくださったり、何も言っていないのに 私の態度で察したことにビックリでした）、食事の案内時 夕食の時と朝食の時では印象を変えていたのに 顔を覚えてくださって名前を訊くことなく案内してくださったり、洞察力と細やかな配慮に感心しきりでした。
お部屋も素敵でした！惜しむらくは大浴場……悪くはないけど、他のもの（料理・サービス・部屋）がとても良かった分 余計にそう思ってしまいました。洗面台備え付けのドライヤーと、タオルが脱衣場に置いてあり自由に使うことができるところは良かったのですが、洗面台と洗い場の数がもう少しほしかったです。（時間帯によって待たないと使えなかったから）でも！また訪れたい御宿です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜早期割30＞【但馬牛料理をプラス】グレードアップ『囲炉裏会席満喫』プラン 快眠セラピー付＜1泊２食＞ ツイン 朝・夕

チロルさん / 女性 / 40代

必ずリピートしたいお宿です

お部屋、お風呂、お食事、スタッフの皆様の対応どれをとってもハイクラスでした。
お風呂が露天がなく小さめと口コミがあったので気になっていましたが、満室だったにも関わらず混んでいなかったのでゆったりと入ることができました。温質もとてもよく、お宿でも販売されている洗顔パウダーを試すこともでき、お風呂上りの肌のしっとりツヤツヤ感に驚きました。
支配人さんが気さくに話しかけてくださり、色々お話出来るのも楽しかったです。スタッフさんの方々も、このお宿や接客が本当に好きなんだろうなという方達ばかりで、とても丁寧できめ細やかなら応対をしてくださいます。
色々旅行してきましたが、これほどリピートしたいと思える宿は初めてです。お腹も胸もいっぱいの旅になりました。ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】季節の囲炉裏会席◆コトブキおもてなしスタンダードプラン＜1泊2食＞ ツイン 朝・夕

kurorinさん / 女性 / 50代

大木の露天風呂気持ち良かったです

湯村温泉毎年行ってましたが初めて違うお宿に行かせていただきました。
老舗旅館の落ち着きと展示物の豪華さ目で見ても楽しませていただけました。
接客も素晴らしかったです。
普段喜怒哀楽あまり表に出さない息子が喜んでのでいたので私も嬉しくなりました
ありがとうございました

【2026年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】秋限定◆刺し・焼き・鍋で楽しむ　ご当地香住蟹（紅ずわい蟹）づくし(お1人様2.0杯相当使用) 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ターボーさん / 男性 / 40代

接客、料理が最高でっせ！

母と息子の2人旅行で11月3日、4日に宿泊しました。南大阪から4時間程かかりましたけど疲れが吹き飛ぶ程のチェックインからアウトまでの接客対応が素晴らしく感動で感謝してます。お城の様な外観も素敵でしたけど写真撮り忘れました笑　　料理も香住蟹と但馬牛の秋限定プランで蟹好きの母はとても喜んでました。女将さんが挨拶に来てくれた時はドキドキしながらも一緒に写真を撮らせていただきありがとうございます。部屋担当の方はとにかく喋りやすくその方とも写真撮らせていただき感謝してます。12畳程の部屋にベッドが2つある和室で広々と寛ぎまたよく寝れました。車内にマグネットでつけていただいてる浅野家さんの飾り大切にします。また来年予算に余裕があれば笑　必ず行きたいなぁ。

【2026年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】秋限定◆香住蟹（紅ずわい蟹）姿盛り×但馬牛　旬を味わうコラボプラン（香住蟹の旬彩膳） 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

hanaさん / 女性 / 60代

ゆっくりできました。

いつもお世話になってます。
お風呂での岩盤浴とても良かったです。
湯上りの抹茶や黒豆茶、ビールなど細やかなサービスがとても嬉しいです。
夕食、朝食どれも美味しく全部完食しました。新米のご飯とても美味しかったです。
スタッフの方々の接客もとても良かったです。
お友達にもおすすめしたら是非行きたいと言ってました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 ≪期間限定のお値打ちシニアプラン≫　 JR江原駅の無料送迎あり ※要予約 和室 朝・夕

ミルクさん / 男性 / 60代

大変お世話になりました。

今回も３日間ゆっくり過ごせました。いつもながら料理良しお風呂良し接客良しと三拍子揃ったお宿でした。ハナミズキの外国の方も一生懸命頑張ってる姿が印象的でした。地下のマッサージ機もうそろそろ交換されたほうが良いかと思います。これからもリピーターを大切にするお宿でいて下さい。ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 ≪期間限定のお値打ちシニアプラン≫　 JR江原駅の無料送迎あり ※要予約 和室 朝・夕

夏好きさん / 女性 / 50代

リピートしたくなるお宿です

部屋に温泉があったので、何度も入ることが出来るのが有り難かったです
お食事も夕食、朝食ともにとても美味しくいただきました
スタッフさんも心地よい対応をしてくださいます
また、近いうちに行きたいなと思うお宿です

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛陶板焼き60g〜お好きな焼き加減で〜 ツイン 朝・夕

び-やんさん / 男性 / 50代

静かでゆっくりできました。

はじめて利用させてもらいました。期待半分で予約したんですけど想像以上によかったです。何より静かでゆっくり出来ました。部屋も綺麗で、温泉もいい感じ、何より食事が夕方と朝食とも、とても美味しかったです。自宅からはとても遠いですけどまたお邪魔したいです。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛陶板焼き60g 和洋室 朝・夕