もも太郎さん / 女性 / 50代

好きなお宿

ここは懐かしいおばあちゃん家のような、素朴で安らげるお宿で大好きです。窓から見える田舎の風景も心やすらぎます。
(新しくきれいで整った所が好きな方には不向きかもしれません)
お風呂も湯量が豊富でさすが鹿教湯だなと思えます。朝夕の食事も満足です。

【2024年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】かけ流し療養泉と信州家庭料理【味覚】 和室 朝・夕 夕/部屋出し

梅ちゃんさん / 女性 / 50代

静かでのんびりできる宿

日常を離れのんびりしたくて宿泊しました。
窓からののどかな風景、寒い日でしたがコタツや暖房で暖かいお部屋、本当にのんびりゆっくりできました。
お風呂はぬるめで肌がしっとりする感じ、そしてお食事はもう本当に食べきれないほどたくさんのお料理で、大変美味しくいただくことができました。
素朴さが私にはしっくりきた宿でした。
また利用させて頂きたいです。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】かけ流し療養泉と信州家庭料理【味覚】 和室 朝・夕 夕/部屋出し

kazuさん / 男性 / 50代

おもてなしが最高です

今回が4回目の利用です。
今回、部屋をグレードアップして頂き、初めてモダンスイートの部屋を利用しましたが、使い勝手も良く、のんびり過ごせました。
部屋にマッサージ機があり、このお陰で身体がほぐれて楽になりました。
食事は質･量とも良くて、スタッフの方が一品一品丁寧に説明して下さり、料理へのこだわりが感じられます。お風呂は、ほんのり硫黄の香りがして、他の人ともあまり会わずに、ゆっくり露天風呂と内湯に入れました。部屋や館内は清潔に保たれていて、部屋数も16室のこじんまりとしていて静かに過ごせ、女将さん、スタッフのおもてなしの心が最高の宿です。
また利用させて頂きます。我が家のお気に入りの宿ですね。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【30日前早期予約特典】基本プラン　選べるドリンク1本＜地酒or地ワインorスパークリングワイン＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ようちゃん117さん / 男性 / 60代

快適に楽しく過ごせました

昨年と同じく　「記念日」　の旅行で利用させていただきました。
設備やアメニティが充実していることもさることながら、とにかくすべての箇所で　「清潔感」　が極めて高い、というのが最も気に入っているポイントです。
女将さんからの記念日プレゼントをはじめ、随所にさまざまな　「おもてなし」　が感じられ、大変に楽しく快適に過ごすことができました。
また宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】女将おすすめ基本プラン　五感で愉しむ創作会席 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

すももさん / 女性 / 60代

風呂、食事最高です。

食事に惹かれて4年ぶりの再訪でした。お風呂が改装されていて、露天檜風呂、ワイン樽風呂とも良かったです。朝晩の食事は丁寧に地元の素材を調理して、見た目も美しく、どれも大変おいしかったです。大満足でまた、行きます。

【2025年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】鹿教湯温泉で山の恵みを堪能 ＜じゃらん限定＞ 和室 朝・夕

Mj002さん / 女性 / 50代

また訪れたい宿

年始に訪れました。
お宿は、全体的に清潔感があり、お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。
お食事は、夕食、朝食ともにお味も量も大満足でした。
特に焼きたての岩魚は熱々で、頭から丸ごと美味しくいただけました。。。今まで食べた川魚の中で一番美味しかった♪
お宿の皆様もとても感じが良くて、また訪れたいと思うお宿でした。
お世話になりました。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】鹿教湯温泉で山の恵みを堪能 ＜じゃらん限定＞ 和室 朝・夕

なおみさん / 女性 / 50代

お食事最高のお宿

以前から行きたかった別所温泉で選んだお宿大正解でした！
マイナスと言えることがないくらい素晴らしいお宿でした。お食事も全品美味しく感動しました。お部屋も綺麗で別所の街や山が見え、ゆっくりできました。お風呂もややぬるめでしたが何度も入れ最高でした。リピートしたい宿、温泉です。強いて言えば私はアルコールは飲まないのでお部屋のお茶で十分なのでオールインクルーシブタイプは少しコスパが悪いかな…でも必ずリピートさせて頂きます。ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【女子旅×基本会席】色浴衣・アメニティ・ワンドリンク等特典付★信州プレミアム牛肉の温石焼き 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

そんなこんなで…さん / 男性 / 60代

やすらぎの宿でした

スタッフの皆さんとても親切で心身ともに癒されました。到着時に迎えてくれた方、館内案内をしてくれた方、そして個室夕食の担当してくれた若い男性の方の初々しさと丁寧さに感動しました。浴場もきれいでまた来たいと思う宿でした。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定★リニューアル記念の感謝プラン】信州プレミアム牛肉の温石焼きと信州の旬を堪能 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

kazuさん / 男性 / 50代

おもてなしが最高です

今回が4回目の利用です。
今回、部屋をグレードアップして頂き、初めてモダンスイートの部屋を利用しましたが、使い勝手も良く、のんびり過ごせました。
部屋にマッサージ機があり、このお陰で身体がほぐれて楽になりました。
食事は質･量とも良くて、スタッフの方が一品一品丁寧に説明して下さり、料理へのこだわりが感じられます。お風呂は、ほんのり硫黄の香りがして、他の人ともあまり会わずに、ゆっくり露天風呂と内湯に入れました。部屋や館内は清潔に保たれていて、部屋数も16室のこじんまりとしていて静かに過ごせ、女将さん、スタッフのおもてなしの心が最高の宿です。
また利用させて頂きます。我が家のお気に入りの宿ですね。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【30日前早期予約特典】基本プラン　選べるドリンク1本＜地酒or地ワインorスパークリングワイン＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ようちゃん117さん / 男性 / 60代

快適に楽しく過ごせました

昨年と同じく　「記念日」　の旅行で利用させていただきました。
設備やアメニティが充実していることもさることながら、とにかくすべての箇所で　「清潔感」　が極めて高い、というのが最も気に入っているポイントです。
女将さんからの記念日プレゼントをはじめ、随所にさまざまな　「おもてなし」　が感じられ、大変に楽しく快適に過ごすことができました。
また宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】女将おすすめ基本プラン　五感で愉しむ創作会席 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ジンさん / 男性 / 60代

のんびりできた

かしわやさんには8月か3月に宿泊することが多かったのですが、子供の大学の休みに合わせて1月にうかがいました。
とにかくスタッフの皆さんの笑顔が素敵で、の〜んびり過ごせました。
かしわやさんに来る時はあまり観光の予定は入れず、とにかくのんびり過ごすのが良いです。
朝は内風呂でゆっくりくつろいで、最高でした。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割21でお一人様2000円引】スタンダード会席プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

カールさん / 女性 / 60代

女性4人ゆっくり出来ました

確かお部屋は満室だったと、おもいましたが、とても静かで、お風呂も混雑なくゆっくり入れました。従業員の方々の接客が、素晴らしく、さすが、老舗の旅館だとおもいました。北向き観音もすぐ近くで、助かりました。足が少し痛めているメンバーが、部屋に向かう階段と、食事に向かう階段が
ちょっと疲れたと言っていましたが、メンバーみんな満足していました。
またゆっくり泊まりたいです。お世話になりました。

【2024年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【旬の味覚に舌鼓 9〜10品】癒しの和室と天然温泉！人気No1スタンダードプラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

よんさん / 女性 / 50代

何度も行きたい宿です

今年、3度目の宿泊です。毎月になってしまい、すみません。
温泉と美味しい食事が、お気に入りです。
ただ今回、大好きな岩魚の塩焼きが無くて、残念でした。
次回は是非、お願いします。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【スタンダードプラン】鹿教湯温泉で山の恵みを堪能 ＜じゃらん限定＞ 和室 朝・夕

のもさん / 男性 / 60代

家族経営の良宿

何気ない会話の中にも優しさ、温かさを感じました。宿自体もこじんまりしているので静かに過ごしたい方には最高です。何より温泉が柔らかで、露天風呂は40℃に保たれていて、熱湯が苦手な私には最適で、長湯を楽しむことができました。湯船もやや小さめながら大４、小２あり独占できました。今回はファスティングを兼ねていたので、食事なしでしたが、クチコミの評価も高いので、次回お世話になった時は、ぜひいただきたいと思っています。訪れる季節を変えて再訪したいです。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お食事なしプラン】 和室 食事なし

そんなこんなで…さん / 男性 / 60代

やすらぎの宿でした

スタッフの皆さんとても親切で心身ともに癒されました。到着時に迎えてくれた方、館内案内をしてくれた方、そして個室夕食の担当してくれた若い男性の方の初々しさと丁寧さに感動しました。浴場もきれいでまた来たいと思う宿でした。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定★リニューアル記念の感謝プラン】信州プレミアム牛肉の温石焼きと信州の旬を堪能 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

しばちゃんさん / 男性 / 30代

外湯まで楽しめるお風呂、高級食材使った料理、期待超えのおもてなしに満足　別所温泉神ホテル

上田市と長野市の旅行で利用しました。初の別所温泉宿泊でした。
部屋・設備について
部屋は清掃されていて清潔感が保たれていました。スリッパの履き間違え防止シールがあって、浴場などで履き間違えないような工夫がされていて過ごしやすかったです。外湯めぐりなどで使うゲタの準備がされていて良かったです。
お風呂について
大浴場とチェックインでもらった共同浴場券を使い、目の前の大湯を利用しました。寒かった＆上田市内や安楽寺などの寺社散策でウォーキングしたため、最高のコンディションでの入浴でした。お湯の温度がちょうどよく身体が温まりました。
飲み物サービスや無料マッサージ機と湯上がりにぴったりなサービスがあって、別所温泉を楽しめました。
食事について
夕食の和会席料理は伊勢海老に信州牛、フカヒレと高級食材をふんだんに使った料理が勢揃い。
飲み物で頼んだ信州りんごのスパークリングはさっぱりした味わいで高級食材にぴったり合いました。
お造りの本まぐろと信州サーモンは脂がよく、伊勢海老はぷりぷり食感があって美味しかったです。
信州牛の鉄板焼はサーロインとフィレ肉の2種類でした。どれも柔らかい食感程よい脂を楽しめました。
フカヒレの姿煮カニあんかけは、カニの旨みが効いていて、フカヒレの歯ごたえときめ細かい繊維があって美味しかったです。
朝食は和朝食でした。上田の味噌メーカーで作った味噌と別所温泉の長谷川豆腐店で作った豆腐、季節の野菜を使った味噌汁は味噌の風味が効いていて美味しかったです。
気に入ったのは信州プレミアム牛そぼろ。ネギやかいわれ、揚げ玉の薬味に温泉卵をのせ、そぼろ丼を楽しめ、とても美味しかったです。
どの料理も見ても食べても楽しい会席料理で満足しました。
接客・サービスについて
チェックイン対応、館内や食事の説明が丁寧なうえ、会うたびに丁寧に会釈や挨拶をしてくれて好感が持てました。チェックアウトでは、温泉タオルを入れる袋の準備、米や箸のプレゼント、別所温泉駅まで送迎してくれました。さらに入口まで来て見送ってくれて印象が良かったです。
最後に
温泉、美味しいお食事、丁寧な接客のおかげで最高の1泊となりました。
次回もまた利用したいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グレードアップ会席】選べる逸品／フカヒレの姿煮orアワビのバター焼き★信州プレミアム牛肉と信州の旬 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用