おーちゃんさん / 女性 / 50代

すべて満足できる宿

初めて七草の湯さんに宿泊させていただき、すべてにおいて大満足の優しいお宿でした。
今回、善光寺と北向観音に行く旅で、初めて別所温泉のお宿に宿泊する為、わくわくしながら楽しみにしていました。その期待通り、予定到着時刻を大幅に遅れてしまいましたが、遅れたことよりも、焦らずゆっくりと言っていただけ、ホッとしました。スタッフの方が到着時間に合わせて駅まで迎えに来ていただけ、宿に到着した際も、とても温かく迎え入れていただき、その時点で大満足でした。
館内は、畳でスリッパはありませんが、とても綺麗で何も問題なく、お部屋も清潔で高台にある為眺めも良く、マッサージ機もあり大満足。
用意されていたウエルカムスイーツもたくさんあり、お土産コーナーで購入できるお漬物も用意され、とても美味しかったので、購入して帰りました。
お食事は、夕食朝食すべて優しい味付けで、何を食べてもとても美味しかったです。美味しすぎて終始笑顔になるほど、大満足です。
お風呂は、常に清潔に保たれ、良いお湯で疲れた身体が癒され大満足。
すべてにおいて大満足ですが、一番は女将さんはじめスタッフの皆さん全員が優しくて素敵な対応をしていただけたことに、感動と感謝の気持ちでにいっぱいです。
また是非伺いたい大満足の宿です。
女将さんはじめスタッフ皆さん、本当にありがとうございました。
また伺います。

【2024年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【女子旅プラン 売店利用500円券特典付き】基本会席コース　こころ弾む愉しい温泉旅へ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ドラゴンズさん / 男性 / 70代

素晴らしい宿です

おもてなしも最高ですが　　客室には大きなテレビがありマッサージチェアがありくつろげました　
大浴場にはバスタオルが備えてあり浴室の中にもアメニティが完璧です
シャンプーやリンスには大きな文字で書いた札が付けられていて分かり易くて　小さな心配りが有難く感じました　お風呂も一晩中入れるので時間を気にしなくて良かったです

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳以上限定】ご夫婦やお仲間と 別所を巡る旅 ＜ご夕食時ドリンク一杯サービス＞　 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

礼ちゃんさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高

結婚記念日を1ヶ月過ぎての宿泊でしたが、お部屋にお祝いのメッセージがさりげなく置いてあったり、夕食に御赤飯を特別に配膳していただきました。情報共有されているのか多くのスタッフの方からおめでとうの言葉を頂き､心が暖かくなりました。良い思い出になりました。有り難うございました。又機会があれば是非泊まりに行きたいです。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本会席】玉屋イチオシ／スタンダードプラン★信州プレミアム牛肉と信州の旬を堪能する（じゃらん限定） 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

もりのこやさん / 男性 / 70代

満足度マックスに近いです。

　紅葉最盛期の塩田平と柔らかい肌触りの別所温泉を楽しむためお世話になりました。
　プラン名『信州プレミアム牛肉の温石焼きと信州の旬を堪能』
　夫婦２組で別所温泉に泊まるのは初めてでしたが、非常に満足しています。
　特に評価したい点です。
�@ チェックインや食事の際のスタッフ皆さんの心温まる笑顔と言葉遣い
�A 風呂、部屋などの清潔感
�B 個室でのゆったりした夕食時間
�C 食事メニューの豊富さ、全ての料理に創意工夫が感じられる調理方法と丁寧な味付け（申し分ありません）
�D見た目にも美しく食欲をそそる器
�E 生ビールなどのフリードリンク（何杯もお代わりしてしまいました。）
�F 外湯券と厄除箸プレゼント
�G チェックイン14：00　チェックアウト11：00
�H 寝具（厚いマットレスで寝心地が良かったです。）
　「近いうちにまた来よう」と話しています。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定★リニューアル記念の感謝プラン】信州プレミアム牛肉の温石焼きと信州の旬を堪能 和室 朝・夕

とむさん / 男性 / 50代

大正から昭和初期のロマンを感じる

とても古い歴史のある建物、木造で良くここまで現役を続けてこれたと感心します。なるほど、スタッフの皆さまの心のこもったおもてなしには愛を感じました。同じように建物に対しての愛が脈々と受け継がれてきたのでしょうね。
古いので床はきしみますし、部屋にも響きます。他のお泊り客は紳士淑女の皆さまだったので気になりませんでしたが、活発なお子様が部屋で騒ぐと、周囲のお客さんは辛いかもしれません。
特別室なら全く気にならないでしょう。

【2024年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【本館】全室「文化庁登録有形文化財指定」のお部屋◆アンティーク　お部屋おまかせ・スタンダードプラン 和室 朝・夕

マツママさん / 女性 / 50代

夕食が素晴らしい

10月の宿泊だったのですが、特にお願いしてないかったのに松茸の土瓶蒸しなどが出て皆さん感激してました。松茸以外もどれもこれも美味しくいただきました。お部屋は大正ロマン満喫できました。

【2024年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【本館】全室「文化庁登録有形文化財」のお部屋◆アンティーク　お部屋おまかせ・スタンダードプラン 和室 朝・夕

さきんちょさん / 女性 / 30代

0歳と3歳連れての家族旅行

お部屋はとても景色も良くベットもふかふかでずっと寝てられます(笑)
バイキングも沢山種類が豊富で嬉しかったです！そして美味しかったです！

【2024年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【信州ビュッフェ/和洋中約40種】地域食材・健康的な味付けにこだわったビュッフェを満喫【基本プラン】 和洋室 朝・夕

まきさん / 女性 / 30代

旅先で筋トレやスイミングができるとは！

筋トレにハマり出したので、旅行先でも体を動かせるようなアクティブな宿がないか調べていたところ発見。
あまり聞いたことのない温泉地のため少し不安でしたが、
着いてびっくりちゃんとジムとプールがある！！
規模はそこまで大きくないですが充分でした！
しかも夜は9時くらいまで、朝も7時くらいから利用でき、
朝トレもオッケー。
それとバイキングの宿ってがっかりバイキングなこともありますが、
ここは美味しかった！！
ちゃんと手作りな感じがして、食べ過ぎちゃいました。
次は長く泊まってみたいです。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【信州ビュッフェ/和洋中約40種】地域食材・健康的な味付けにこだわったビュッフェを満喫【基本プラン】 和室 朝・夕

おーちゃんさん / 女性 / 50代

すべて満足できる宿

初めて七草の湯さんに宿泊させていただき、すべてにおいて大満足の優しいお宿でした。
今回、善光寺と北向観音に行く旅で、初めて別所温泉のお宿に宿泊する為、わくわくしながら楽しみにしていました。その期待通り、予定到着時刻を大幅に遅れてしまいましたが、遅れたことよりも、焦らずゆっくりと言っていただけ、ホッとしました。スタッフの方が到着時間に合わせて駅まで迎えに来ていただけ、宿に到着した際も、とても温かく迎え入れていただき、その時点で大満足でした。
館内は、畳でスリッパはありませんが、とても綺麗で何も問題なく、お部屋も清潔で高台にある為眺めも良く、マッサージ機もあり大満足。
用意されていたウエルカムスイーツもたくさんあり、お土産コーナーで購入できるお漬物も用意され、とても美味しかったので、購入して帰りました。
お食事は、夕食朝食すべて優しい味付けで、何を食べてもとても美味しかったです。美味しすぎて終始笑顔になるほど、大満足です。
お風呂は、常に清潔に保たれ、良いお湯で疲れた身体が癒され大満足。
すべてにおいて大満足ですが、一番は女将さんはじめスタッフの皆さん全員が優しくて素敵な対応をしていただけたことに、感動と感謝の気持ちでにいっぱいです。
また是非伺いたい大満足の宿です。
女将さんはじめスタッフ皆さん、本当にありがとうございました。
また伺います。

【2024年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【女子旅プラン 売店利用500円券特典付き】基本会席コース　こころ弾む愉しい温泉旅へ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ドラゴンズさん / 男性 / 70代

素晴らしい宿です

おもてなしも最高ですが　　客室には大きなテレビがありマッサージチェアがありくつろげました　
大浴場にはバスタオルが備えてあり浴室の中にもアメニティが完璧です
シャンプーやリンスには大きな文字で書いた札が付けられていて分かり易くて　小さな心配りが有難く感じました　お風呂も一晩中入れるので時間を気にしなくて良かったです

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳以上限定】ご夫婦やお仲間と 別所を巡る旅 ＜ご夕食時ドリンク一杯サービス＞　 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

礼ちゃんさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高

結婚記念日を1ヶ月過ぎての宿泊でしたが、お部屋にお祝いのメッセージがさりげなく置いてあったり、夕食に御赤飯を特別に配膳していただきました。情報共有されているのか多くのスタッフの方からおめでとうの言葉を頂き､心が暖かくなりました。良い思い出になりました。有り難うございました。又機会があれば是非泊まりに行きたいです。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本会席】玉屋イチオシ／スタンダードプラン★信州プレミアム牛肉と信州の旬を堪能する（じゃらん限定） 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

おじゃるさん / 男性 / 50代

温泉も最高。お料理も最高

離れて暮らす母を招き妻と共にお世話になりました
スタッフさんの対応も良く
館内の全てにおいて清潔感があり
温泉もお料理も最高に良かったお宿でした
実は何回か利用してるのですが
離れて暮らす母を温泉に招待するなら
玉屋旅館と決めていたので
母もとても喜んていました
また伺います

【2024年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本会席】玉屋イチオシ／スタンダードプラン★信州プレミアム牛肉と信州の旬を堪能する（じゃらん限定） 和室 朝・夕 夕/個室利用

ぱっくさん / 女性 / 50代

素敵な旅館でのゆったりした時間をたのしむ！

家族のお祝いの席を兼ねて、利用させて頂きました。
予約の際、コメントで少し書かせて頂いたのを覚えていて、心のこもったおもてなしをして下さりました。
お料理も手の込んだ物で、美味しかったです。
温泉のお湯質も最高でした。
今まで、宿泊より観光に比重をおいた旅行をしてましたが、文化財の素敵な建物でゆったりと過ごす旅の良さを教えて貰った気がします。
お掃除も行き届いていて、人工物を自然の素材で見えなくするというこだわりにも頭が下がりました。
働いている皆さんも気持ちいい対応で、さすがプロ！だと思いました。
是非また伺いたいです。
素敵な時間をありがとうございました。

【2024年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【本館】全室「文化庁登録有形文化財指定」のお部屋◆アンティーク　お部屋おまかせ・スタンダードプラン 和室 朝・夕

おしょうさん / 女性 / 50代

良さを再確認。

数年前に同僚と宿泊した時はお風呂と食事が良かったことを覚えています。
今回は娘と。あいにくの雨だったのですが風呂や食事はもちろん、スタッフの対応とコミュ力が素晴らしく、のんびりさせていただきました。
平日でもありましたが今まで利用してきた宿泊施設を思い返すとこれでこの値段か…と申し訳ないくらいです。
東京からも比較的近く、周囲に地味目ですが観光スポットもありますし、今度は夫とお邪魔したいと思っています。

【2024年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【本館】全室「文化庁登録有形文化財指定」のお部屋◆アンティーク　お部屋おまかせ・スタンダードプラン 和室 朝・夕

青Pさん / 男性 / 70代

ゆったり過ごせました

まず接客がとてもすばらしかったです。レストランの外国からの研修生が一生懸命で、少々言葉はつたないがそこは日本のスタッフがしっかりフォローしていて、とてもほほえましかった。またフロントのスタッフの方々の対応も洗練されたものでした。
食事は朝夕ともにバイキングで特に印象に残るものはなかったけれど質量ともに合格点。ただ夕食はライブキッチンがなかったので、お勧めの天ぷらやステーキが熱々でなかったのが少々残念。
食後のジャズコンサートもちょっと贅沢気分が味わえました。
お風呂はさっぱりした癖のない泉質で、露天のライトアップが奇麗でゆったり楽しめました。
今年は少し紅葉が遅かったのが幸いして訪れた時がちょうど見頃。宿のすぐ前の五大橋周辺の紅葉が素晴らしかったです。心に残る滞在になりました。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】基本プラン5％OFF 【信州ビュッフェ/和洋中約40種】 ツイン 朝・夕

くるみさん / 女性 / 60代

温泉満喫

公共交通機関を使ってのひとり旅。上田駅や松本駅への送迎はとても有り難たかったです。ひとりで泊まるには広すぎる部屋と温泉でゆったり過ごしました。プールやジムもあるので今度は家族と夏に訪ねたいです

【2024年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【信州ビュッフェ/和洋中約40種】地域食材・健康的な味付けにこだわったビュッフェを満喫【基本プラン】 和室 朝・夕