なおすけさん / 男性 / 60代

素晴らしい宿を堪能しました

この度は歴史と風格を感じさせる宿にお世話になり、ありがとうございました。フロントエントランス、部屋へのアプローチ、各種サービスおもてなし、料理の質、風呂の質の高さ、いずれも非常に満足いたしました。またぜひ季節を変えて機会を持ちたいと思います。よろしくお願いいたします。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【季節の創作懐石】江戸時代の情緒漂う名園名湯の宿でのひととき 和室 朝・夕

パンダさん / 女性 / 40代

おもてなしが素晴らしい！

とても落ち着いたお宿でゆっくりさせていただきました。建物も良かったのですが、おもてなしが本当に素晴らしかったです！到着時間とお風呂の時間を考えて夕食の時間を提案してくれたり、食事の配膳もこちらの進み具合とちょうどあっていて、お風呂のアメニティも充実、バスタオルはその都度新しいのを使え、夕方も朝も自由に飲めるコーヒーが用意されていたり、スタッフの方の声掛けもすごくいいタイミングで、でも押し付けがましくなくて、などなど、過去泊まったお宿の中で一番いいと思いました！予約時はちょっとお値段で悩みましたが、この内容なら大満足です！またぜひ伺いたいです！

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5％OFF「季節の創作懐石」プラン【会場食】 和室 朝・夕

ひろぴょんさん / 女性 / 50代

のんびり癒される

特に夕食が楽しみでしたが、期待通り全て美味しくいただきました。
もちろん朝食もたくさんの種類で美味しくお腹いっぱいになり満足しました。
あと高機能なマッサージ機もすごくよかったです。人気があり、いつも人がいる感じでした。キレイな花火も見れて良い夏の思い出になりました。
ホテル内も落ち着いたいい雰囲気でゆっくりできました。
又、機会があれば訪れたいと思います。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【選べる黒毛和牛料理付☆季節の会席料理】＜豆乳しゃぶしゃぶor信州味噌と酒粕香るすきやき＞【広間食】 和室 朝・夕

もんもんまんさん / 女性 / 40代

リピート利用！

昨年利用させていただき、対応がとても良かったので、今年も利用させてもらいました！
子供が食物アレルギーがありますが、食事内容も配慮いただき、今年もただただ感謝、感激しておりま！大人の料理も、アレルギー対応の料理もどれも美味しく、お腹いっぱいになりました！接客も良く、気持ちよく過ごせました。そして今年も花火が見れて、いい旅になりました。
また利用させていただきます！

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【四季の彩り会席　特別ご優待プラン】吟醸豚の酒蔵鍋付会席＜夕朝食付＞広間食 和室 朝・夕

ははさん / 女性 / 50代

接客、料理、温泉、清潔感、サービス、良い

諏訪湖の花火を家族で観たく、宿泊しました。
チェックインの時から、それぞれ、一人一人のスタッフの対応良かったです。ウェルカムドリンクも2種類あって、美味しかった。
部屋もきれいでした。館内もきれいでした。
部屋の窓からは、隣のビルと駐車場が見える部屋でしたが、広い部屋で三世代8人での家族旅行では、使い勝手が良かった。
温泉も近く、温泉自体もいい温泉で、脱衣所には、水、カリンの飲み物が冷えていて、美味しかった。スリッパにも名前を書いたシールを貼れて、間違われて、履いていかれる事はありませんでした。
あと、部屋に1人一本ずつ水のペットボトルがありました。
夕食、朝食　おいしかったです。
夕食を食べている間にお布団も敷いてくれていました。
サービス良かったです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】外で花火鑑賞プラン（お部屋からはご覧いただけません） 和室 朝・夕

mioさん / 女性 / 50代

部屋から花火鑑賞！お食事、お部屋、接客大満足！

部屋から諏訪湖の花火が観たいという70代の母の希望で、こちらの宿でお世話になりました。
お部屋は畳の上にベッドがあり、とても過ごしやすく、洗面所やお手洗いが広くて使いやすかったです。お食事処には個室がたくさんあり、落ち着いた中で、地産地消を心掛けた物を素敵な食器で美味しく頂きました。どれもとても美味しかったです。またお部屋に用意された食器も素敵で、ゆったりとした気持ちで美味しくお茶やコーヒーを頂きました。
お風呂も気持ちがよく、リファのシャワーヘッドやドライヤーなど細部においておもてなしの心が垣間見られ、居心地よく何度も入りました。
スタッフの方の対応や言葉遣いなど、とても気持ちがよく、本当にこちらを選んでよかったと思います。母もとても喜んでいました。
また機会がありましたら、行かせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋で花火鑑賞プラン】諏訪湖の花火をリニューアル客室から鑑賞 ツイン 朝・夕

しげにゃんちゃんさん / 男性 / 40代

立地も温泉もお料理も最高でした

ホテルに入ってまず印象的なのが、吹き抜けと、至る所に張り巡らされた水路のある1Fラウンジです。そこには鯉や亀が泳いでおり、ここだけでとても優雅で豊かな気持ちにさせてくれます。ウェルカムドリンクとしてはコーヒーマシーンによるサービスがありました。湯上り処にはカリンジュース、朝食はメイン以外にサラダやフルーツ、パンのバイキングなど、嬉しいサービスがたくさんあります。食事はさまざまな食材が丁寧に作り込まれており、見た目も良く味も美味しく大変楽しめました。
今回は10Fのお部屋に宿泊しましたが、諏訪湖の眺めは素晴らしく、夜の花火も綺麗に見えたので家族全員大喜びでした。窓用チャイルドロック無料貸出しや、子供用のスリッパなど心遣いが有り難かったです。今回は子供用の歯ブラシは持参しましたが、子供用に布団も有料で付けた場合は子供用の歯ブラシもあったら嬉しいかなと思います。
チェックインは渋滞で予定より遅くなったのですが、夕食会場ではスタッフの皆さんが笑顔で待っていてくださり、子供が飽きないよう食事のペースも早めに出してくださいました。建物は決して最新の装備というわけではありませんし、会場食の食事処もワイワイした感じですが、変わらない良さと新しさを融合させた良さもあり、建物内各所には様々な意匠が施された造りが目に入るたびホッとします。掃除も行き届いており、快適に過ごせました。温泉は内湯がやや熱く露天がぬるめでした。僅か気になった点は、大浴場の脱衣所にニオイがこもっていた点です。もう少し換気を良くすれば良い気がします。また、タオルを忘れた人用に設置された大浴場のタオルが補充量不足のため、タオルを当てにして手ぶらで来た人が「あーぁ。（ため息）」という場面を何度か見かけました。スタッフの皆さんによる補充も使い終わったタオルの回収も大変なはずです。何より、回収ボックス内に溢れている使用済みタオルを見るのはあまり気分の良いものではありません。この際思い切って大浴場のタオル設置をやめたらいかがでしょうか？もしくは取りきれないくらいたくさん配置するとか？
実際のオペレーションは大変だと思いますが、少しの工夫で互いが最少の負担で気持ちよく過ごせると思います。
とは申し上げたものの、スタッフの皆さんは親切でとても素晴らしいお宿でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】7月【食事会場おまかせ｜広間食】1泊2食付-季節の創作会席- 和室 朝・夕

きよみさん / 女性 / 60代

優雅なひと時

夫婦２人なのに広すぎるお部屋で、トイレも2箇所あり諏訪湖一望で、夜の10分間だけだったけど花火最高に満喫しました。夕食、朝食とも豪華でどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。料亭の個室で中庭が綺麗で落ちついてゆっくり食べる事ができて本当にくつろげました。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝夕｜個室料亭】旬彩豊かな特選創作会席-ご褒美旅・記念日に- 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

なおすけさん / 男性 / 60代

素晴らしい宿を堪能しました

この度は歴史と風格を感じさせる宿にお世話になり、ありがとうございました。フロントエントランス、部屋へのアプローチ、各種サービスおもてなし、料理の質、風呂の質の高さ、いずれも非常に満足いたしました。またぜひ季節を変えて機会を持ちたいと思います。よろしくお願いいたします。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【季節の創作懐石】江戸時代の情緒漂う名園名湯の宿でのひととき 和室 朝・夕

パンダさん / 女性 / 40代

おもてなしが素晴らしい！

とても落ち着いたお宿でゆっくりさせていただきました。建物も良かったのですが、おもてなしが本当に素晴らしかったです！到着時間とお風呂の時間を考えて夕食の時間を提案してくれたり、食事の配膳もこちらの進み具合とちょうどあっていて、お風呂のアメニティも充実、バスタオルはその都度新しいのを使え、夕方も朝も自由に飲めるコーヒーが用意されていたり、スタッフの方の声掛けもすごくいいタイミングで、でも押し付けがましくなくて、などなど、過去泊まったお宿の中で一番いいと思いました！予約時はちょっとお値段で悩みましたが、この内容なら大満足です！またぜひ伺いたいです！

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5％OFF「季節の創作懐石」プラン【会場食】 和室 朝・夕

旅好きさん / 女性 / 60代

温泉・料理がよかった

一度泊まってみたかった宿です。料理やおもてなし、部屋も広く、温泉もよかったです。農産物の購入場所を教えていただき、ありがとうございました。野菜、果物をたくさん購入できました。花火の時期にも泊まりたいです。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】信州の夜を愉しむ大人ふたり旅【2名様限定】個室で味わう信州牛付四季の彩り会席+選べるご当地1ドリンク付 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

もんもんまんさん / 女性 / 40代

リピート利用！

昨年利用させていただき、対応がとても良かったので、今年も利用させてもらいました！
子供が食物アレルギーがありますが、食事内容も配慮いただき、今年もただただ感謝、感激しておりま！大人の料理も、アレルギー対応の料理もどれも美味しく、お腹いっぱいになりました！接客も良く、気持ちよく過ごせました。そして今年も花火が見れて、いい旅になりました。
また利用させていただきます！

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【四季の彩り会席　特別ご優待プラン】吟醸豚の酒蔵鍋付会席＜夕朝食付＞広間食 和室 朝・夕

☆おはつ☆さん / 女性 / 60代

素敵な宿

車まで来て頂きとても親切にして頂きました。事前に義母の足が少し悪いことは伝えてありましたが、玄関すぐのスペースを用意されていて感激しました。嬉しかったです。お部屋もお料理も大変満足でした。義父は普段あまり食が進まないのでが、今回のお宿のお食事は完食でした。私達からの素敵なプレゼント旅行ができて良かったです。スタッフの皆様、ありがとうございました。ワインも美味しかったです！

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美湖の雫】2022年8月リニューアル！露天風呂付客室スイートルーム◇諏訪湖一望の美景を独り占め 4ベッド 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ひめさん / 女性 / 60代

花火が部屋から観られて良かったです

温泉も食事も美味しく良かったのですが、夕食の時最初に頼んだ飲み物が出てくるまで20分待たされたのが、ちょっと残念でした。
お部屋の窓も大きくて花火が間近で観られて良かったです

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋で花火鑑賞プラン】諏訪湖の花火をリニューアル客室から鑑賞 ツイン 朝・夕

タクさん / 男性 / 40代

１人旅ならこれで十分！

ホテルスタッフの皆さんもチェックインからチェックアウトまで、とても丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございます！とても良かったです！

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ビジネスフロア】出張利用におすすめ-リーズナブルな【素泊りプラン】 シングル 食事なし

もちさん / 女性 / 40代

すぐにでもまた行きたい……

娘の誕生日に利用したのですが、すごく素敵なお部屋を用意していただき、家族一同感激しました。
スタッフの方も皆さんとても親切で感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。
諏訪湖まで徒歩ですぐだったので、ランナーの夫と娘は諏訪湖まわりをランニングしてすぐ温泉に入れることに喜んでいました。鯉もいるロビーで聴いた和太鼓にも感動。お部屋に置いてあったお菓子がおいしかったので売店でお土産として購入しました。
必ずまた来たいと思います！

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諏訪湖サマーナイト花火プラン【夏休み限定】＜7/24〜8/23＞ 和室 朝・夕