さくさん / 男性 / 30代

室内露天風呂が最高でした。

夏休み旅行で利用しました。
初めてマリオットホテルに宿泊しましたが、スタッフの方の対応はもちろん、部屋も清掃が行き届いていて、とても綺麗で最高でした。
特に客室露天風呂は好きなタイミングで好きなだけ入れるが大きな嬉しいポイントですが、こちらのホテルは温泉というのが、さらに嬉しかったです。
「客室露天風呂は温泉ではありません」という宿泊施設もある中、大浴場まで行かずとも温泉に入れるので、とても癒されました。
料理もどれもとても美味しく満足でしたが、評価を「4」にしたのは、メインの肉料理が夫婦2人とも筋張っていて、なかなか噛みきれず、そこは残念なポイントでした。あとは最初のドリンク注文ですが、「後ほど伺います」と言ったっきりなかなか来ず、後からいらした方々の方が先に注文＆提供がされていたので、こちらが呼べばよかったのかもしれませんが、その点は少々残念でした。しかし、その2点くらいでそのほかはとても満足しております。
あとは特に評価には関係がありませんが、チェックイン時にクレジットカード情報を控える」というのは初めての経験で言われるがまま、渡してしまいましたが、カード番号と名義だけ必要であるなら、渡さなくてもよかったんじゃないかなと思いました。セキュリティコードもあるので、よくよく考えたらかなり危ないし、防犯意識を再確認しました。
しかし、外資系のホテルでは当たり前のことなのかもしれないですが。。。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ポイント10％ & 15%OFF！marriott special offer〜2食付premiumディナー〜 和洋室 朝・夕

みっちょんさん / 女性 / 50代

軽井沢観光

初めてマリオット宿泊しました　客室　お風呂　食事全部良かったです　とくに食事がとっても美味しかったです　又軽井沢に来る時はマリオットホテルに宿泊したいと思います

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ポイント10％ & 15%OFF！marriott special offer〜2食付premiumディナー〜 ダブル 朝・夕

ねこくささん / 女性 / 60代

懐かしの旅館、庭が楽しい

大正館のお部屋はタイムスリップしたような懐かしい設え、コタツが入っていて更に雰囲気倍増。朝食は丁寧に用意されたもので量もちょうど良かった。お風呂はリンゴ湯で爽やか、ゆっくりできた。ヤギのいるお庭には、土蔵やストーブ、ハンモック、ブランコなど愉しみが配置されている。紅葉の庭は素晴らしかった。
土蔵のウォーターサーバーにお湯が出なかったのがちょっと残念。

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割｜1泊朝食プラン】体に優しい麦とろろ膳で晴れやかな朝を＜チェックイン22時まで＞ 和室 朝のみ

ぶうちゃんさん / 女性 / 50代

オールで素敵な

　お部屋、たたずまい、お風呂にお食事、そしてやっぱり荘の方々が素敵な方ばかり。連泊したいですが物価高の中さすがに厳しい。
到着してすぐに
荘の雰囲気がなんとなく違う感じがしましたが、この日ワイン会が行われているとのことでした。
夕食時にいただいた白ワインは大変美味しくて、またまた感動してしまいました。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【健康長寿プラン】和風創作会席＋信州そば、地元郷土料理と源泉掛け流しの天然温泉をご一緒に＜1泊2食＞ 和室 朝・夕

イデロさん / 女性 / 50代

犬ファーストなホテル

13歳のトイプードルとの思い出作りの為、夫婦で利用させて頂きました。車で到着した途端、荷物を載せる為のカートを持ってお出迎えして頂きました。チェックインが混雑していたので待合室へ案内され、飲み物や犬用のオヤツを召し上がってお待ち下さいと言われ楽しく待たせて貰いました。お風呂は狭めでしたが温泉でしたし、朝食は犬と一緒にレストランに入れて犬用のお席も用意して下さって、至れり尽くせりでした。あと朝シャン(スパークリングワイン？)があり、ワインに合うハムやチーズも用意されており素敵過ぎでした。11月の軽井沢は紅葉も見られ、とても良い気分で過ごさせて頂きました。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★ペット同伴ルーム★【基本／朝食付】愛犬とゆっくり旧軽井沢散策！〜わんちゃん宿泊費無料〜 ツイン 朝のみ

としくんさん / 男性 / 60代

ワンコファーストで大満足

初めての宿泊させていただきました。
スタッフ皆さんの対応もとても優しくて丁寧で良かったです。
ワンコファーストで本当に楽しい二日間を過ごす事が出来ました、
夕飯、朝食も美味しくいただき、大満足でした。
軽井沢旅行の際はまた利用をさせていただきたいと思います。
車の運転があった為、朝食時のワインが頂けなかったのがとても残念でした。

【2026年10月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★ペット同伴ルーム★【基本／2食付】旧軽井沢で愛犬と一緒に寛ぐひととき〜わんちゃん宿泊費無料〜 ツイン 朝・夕

モコさん / 女性 / 50代

最高でした

高齢の母と小学生の娘と親子3代で利用させて頂きました。お部屋もお食事も大満足でした。ただ一つだけ、大浴場がとにかく遠かったです。高齢の母は、温泉が好きなのですが、大浴場まではかなり歩かなければならず、つらそうにしていました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【飲み放題付きブッフェ】浅間山を一望！ライブキッチンが魅力のブッフェを満喫（2食付） その他 朝・夕

すーさん / 男性 / 40代

さすがのハーヴェスト

部屋は広くてキレイ。朝食のビュッフェも品数豊富でとても美味しいなど、ハーヴェストさんなので文句のつけようはないのですが、敢えて言えば、フロントを中心に左右に客室棟が広がる作りで、ペット棟の手前の部屋だったのでフロントとの行き来がとにかく遠かったです。ビジター利用なので仕方ないのかもしれませんが。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】リゾートホテルで優雅な軽井沢の四季を味わう（朝食付）OMO その他 朝のみ

にっしーさん / 女性 / 30代

ワンランク上のおもてなし

以前冬に初めて利用しとても素敵で感動したので再度利用しました。
・軽井沢に珍しい温泉のあるホテル
・一つの街のようなホテルや教会などの風景
・薔薇など自然の植物に囲まれて癒され
・ベッドがとても大きく広々とても寝心地よく
ホテルに泊まるためのゆったりとした旅を楽しめました。
教会の音楽のタイミングには間に合わなかったので、今度はもっと早くチェックインしたいなと思います。とても丁寧なおもてなしありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】＜全室30％OFF＞お食事なしのシンプルステイ／素泊まり ダブル 食事なし

Vanさん / 男性 / 50代

家族て、のんびり過ごすのに、とてもおすすめです。

●場所
車で行きました。郊外にあるので雰囲気や静けさは最高です。ホテルのそばは道路が狭いので譲り合いが必要です。気をつけましょう
●サービス
色々ネガティブな口コミもあったので不安でしたが、結論全く問題なかったです。
宿は綺麗でしたし、所々にお茶が飲める場所も作られておりとてもいい時間を過ごせました。
また教会が3つあって結婚式もやれるようです。山奥の教会とかでやりたい人にはオススメです。特に丘の上にある教会が群を抜いて美しかったです。
●お風呂
温泉にはいることができます。宿の中以外に歩いて3分くらいのところにある温浴施設も利用できます。
時間がなくて宿の中の温泉は入れませんでしが、外の温浴施設は広くてとても良かったです。、夜はカエルの鳴き声が聞こえる中露天風呂に浸かれて風情がありました。夜は道が暗いのですこし怖いかもしれないですが行く価値はあると思います。
●食事
夜はフランス料理のコースをいただきました。普通にめちゃくちゃ美味しかったです。内装も綺麗でほかの客との席もほどよく離れておりのんびり食事できます。
誕生日ケーキを事前に頼むこともできるようです。
翌日は和食か洋食を選べます。どちらも豪華でしたが洋食のほうが自分は当たりかなと思います。
●部屋
部屋は広くて掃除もよくされており、変な匂いとかもしませんでした。
●ホテルの雰囲気
宿自体は洋風で家具とかにこだわりを感じます。かなり変わった雰囲気で、新鮮でした。派手なので落ち着かないかなと思いましたがそんなことも無く、ゆったりと過ごせました。
また、夜は石油ランタンを所々に設置しておりそれがいい雰囲気をつくってくれてます。あの燃料の匂いが冬の故郷を思い出させてくれていい味だしてました。
●その他
お土産コーナーも少しだけあります。軽井沢チョコとかラスクなんかも売ってました。どちらも結構美味しいお菓子ですが、高速道路のサービスエリアまで行ってしまうともう買えないので、ここで買うのもアリかと思います。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン】＜最高級フレンチ＞贅沢食材を愉しむプレミアムディナー／2食付 和洋室 朝・夕

MAXさん / 男性 / 50代

ホテルの印象

家族4人で宿泊させて頂き部屋が広く清潔感があって大満足でした。朝食バイキングも食の種類が多く美味しく頂きました。少し休日もあって宿泊料は高めでしたが大変大満足でした。また是非行きたいホテルの一つです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】リゾートホテルで優雅な軽井沢の四季を味わう（朝食付）OSO その他 朝のみ

モコさん / 女性 / 50代

最高でした

高齢の母と小学生の娘と親子3代で利用させて頂きました。お部屋もお食事も大満足でした。ただ一つだけ、大浴場がとにかく遠かったです。高齢の母は、温泉が好きなのですが、大浴場まではかなり歩かなければならず、つらそうにしていました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【飲み放題付きブッフェ】浅間山を一望！ライブキッチンが魅力のブッフェを満喫（2食付） その他 朝・夕

としくんさん / 男性 / 60代

ワンコファーストで大満足

初めての宿泊させていただきました。
スタッフ皆さんの対応もとても優しくて丁寧で良かったです。
ワンコファーストで本当に楽しい二日間を過ごす事が出来ました、
夕飯、朝食も美味しくいただき、大満足でした。
軽井沢旅行の際はまた利用をさせていただきたいと思います。
車の運転があった為、朝食時のワインが頂けなかったのがとても残念でした。

【2026年10月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★ペット同伴ルーム★【基本／2食付】旧軽井沢で愛犬と一緒に寛ぐひととき〜わんちゃん宿泊費無料〜 ツイン 朝・夕

アルさん / 女性 / 50代

ワンコとのんびり軽井沢

旧軽井沢から徒歩圏内の最高の立地にあります。ワンコのお散歩がてら別荘地の裏道を通って旧軽井沢銀座を散策して帰る、ちょうどよい距離です
今回は、チェックイン時に雨がパラついてしまったのでお散歩は翌日にしてお部屋で過ごすことに。備え付けのミルで豆を挽いてコーヒーとおやつを楽しみました
お風呂は天然温泉で大浴場と貸切風呂、すべて入ってきました！お風呂後のアイス、朝の牛乳も嬉しい！
主人はサウナが気に入ってます
夕食は黒毛和牛のローストビーフが美味しかったです。夜鳴きラーメンも健在。トマトラーメンがさっぱりして美味しいです
朝食も種類が豊富で食べ過ぎてしまい、帰ったら体重が増えてしまいました(汗)
今回初めてワンコの撮影場所をお借りしました。ハロウィンのカボチャがあって季節感がありとてもよい写真が撮れました
ワンコ用のお風呂もありましたが、お値段がもう少しお手頃価格の設定があるとありがたいです。チェックアウト後にも利用できる時間帯があるともっと利用しやすいのではないかと思います
スタッフの方達、皆ワンちゃんにも声掛けしてくださり、ワンコもリラックス。
うちの子も3回目の滞在で慣れたのか、普段と変わらない様子で過ごせました
夜、エントランス付近では少しワンちゃん臭がしましたが、朝には臭いが消えてました
スタッフの方達のお掃除が念入りなのだと思います
館内はいつでもどこでも臭いは全くありません
今回もとても快適に過ごせました
ありがとうございました
早くも、また行きたいです

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★ペット同伴ルーム★【早期割】30日前までのご予約で最大7%OFF♪〜わんちゃん宿泊費無料〜 ツイン 朝・夕

こちみさん / 女性 / 50代

軽井沢観光

エントランス、ロビーの暖炉、レストラン、お部屋、バルコニーどれをとっても素敵でした。あいにくのお天気で浅間山は見えませんでしたが、雨も風情があり、ゆっくり流れる贅沢な時間を過ごせました。今度はぜひ　お部屋とレストランからの雄大な浅間山を見にいきます。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】 夕朝食付き ツイン 朝・夕

ゆたんぽさん / 女性 / 50代

紅葉綺麗

部屋をバケーションクラブに変更して頂きありがとうございました。夕飯は済ませ大好きなお風呂にまた来てゆっくり出来ました。タオル類を気にせず使用出来るのは助かります。夜に到着でカーテン開けるのを楽しみにしてました。
大好きな浅間山が帰る時少し見る事が出来ました。朝食も6時に風呂を入りその足で半には食べました。音楽がゆったり広い窓と気持ちが安らぎ食べ過ぎてしまいます。夏もヤオトクのお店があり今回は秋の松茸やら信州の味覚があり買い物しながら店員の方の気さくなお話で来年度もまた出店するそうです。帰りには大きなツリーが飾られてました。お世話になりました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付き ツイン 朝のみ