けろよんさん / 女性 / 60代

満足！また泊まりたいお宿です

２連泊でも、同じ部屋が予約できなかったのですが、どちらのお部屋も快適に過せました。特に２日目の１階の露天風呂付きのsiorieスイートは、モダンな造りで、無料サービスの飲み物なども充実しており、特に「なぐり加工」の床は足にとても心地よく、気持ちよかったです。
気になった点は、１日目の和室の座椅子の座る部分が固く座布団もなかったので、もう少し柔らかいものにするか、座布団を用意しては？と思います。布団も１枚敷きで、若干薄めで慣れるまで身体が痛かったです。マッサージチェアもリクライニングができるとなお快適だったかと思います。
あいにく上高地ハイキングは雨で断念し、河童橋から早めに戻りましたが、居心地の良いお部屋のため、宿での時間をいろいろ楽しめました。部屋の露天風呂、貸し切り風呂、大浴場と温泉三昧もできました。濡れた傘もちゃんと玄関で干しておいてくださり、翌日まで番号札をつけて管理してくださっていました。
料理も朝夕どちらも、素敵な盛り付け、味もとても美味しく楽しめました。「お肉を選べるプラン」にしたので、２日目の夕食はお肉だけ変わるのかと思っていたら、ちょうどメニューの切り替えのタイミングだったそうで、お肉以外のメニューもがらりと変わり、違う内容で嬉しかったのですが、年齢的に少食になってきたせいか、美味しかったにもかかわらず、少し残してしまい申し訳ありません。シニア向けの少食プランなどがあれば嬉しいです。
接客は、海外スタッフ（ネパールの女性）の方も日本語が流暢で、一生懸命頑張っていらっしゃる感じがとても好感がもてました。
旅行の際は、なるく客室数が少なく、露天風呂付の部屋を選んで利用していますが、私的には今まで泊まったお宿の中でも、「接客、お料理、お部屋」総合的に考えて上位に入ります。
晴れた日の上高地ハイキングリベンジしたいので、その時はまた是非泊まりたいと思います。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード2食・当館人気No.1】迷ったらコレ！夕食のメイン料理が選べます 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

よしまささん / 男性 / 20代

松本旅行

客室露天風呂もついててゆっくりできる宿
夕食は木曜限定のローストビーフ丼にしました。とても美味しかったですが、品数が少なくすぐに食べ終わってしまうので、お酒飲む方は物足りなさを感じると思います。
とてもゆっくりできました。

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【上高地へ×お得な木曜日】信州牛×飛騨牛ローストビーフ　郷土料理で地域をお届け 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ケンケンさん / 男性 / 60代

全てが大満足

上高地旅行の前日に宿泊
上高地への立地も良く大満足。部屋広く、綺麗だと大満足。
朝、夕食共に大変美味しく大満足。お風呂も温泉でゆっくり出来て大満足。スタッフの対応も大変良く大満足でした。
また、機会があれば是非利用させて頂きたいです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2026年上高地シーズン【スタンダード】メインはとろける信州牛　身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能♪ 和洋室 朝・夕

まちゃこさん / 女性 / 50代

上高地への立地がベストな宿

家族４人で利用させていただきました。
到着時間が遅くなることを伝えたら、夕食時間を調整して対応してくださいました。
朝食についても、早めに準備でき次第部屋電話へ連絡があるといった対応にとてもありがたかったです。
夕食、朝食ともにどれも美味しく、お酒もすすんでしまいました。
家族皆、満足でした。
スタッフの皆さんもコミュニケーションをとったり、皆さん気持ちがよく居心地が良かったです。
また、上高地へ行く際には利用したい宿です。
お世話になりました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2026年上高地シーズン【スタンダード】メインはとろける信州牛　身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能♪ 和洋室 朝・夕

ヒロタさん / 女性 / 60代

サービス施設はガッカリ

夕食はフレンチの王道でお肉お魚料理は満足のいくものでした。　朝食もエッグベネディクトを美味しくいただきました。ホテルマンの方は親切な方もいらっしゃいましたが受付はぶっきらぼうで不愉快でした。キャッシュレス決済の支払いにＱＲコードをドンと置いてそのままです。　こちらでお願いしますの一言があってもいいのでは？　一方で大浴場は木を使ったのポイントですがカビが目立ちます。　お風呂のタイルにもカビが目立ちます。　部屋のトイレは段差があり高齢の母には厳しいものがありました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ホテル白樺荘　スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン ツイン 朝・夕

みー3さん / 女性 / 50代

大満足の上高地宿泊

今回、上高地に泊まってみたかったので、河童橋前と立地の良い白樺荘さんを選びました。4日前に天気が怪しくキャンセルするか悩みましたが、なかなか泊まれないホテルなので、行く決断をしました。当日、晴れ。大正池から散策しながら河童橋まで行く事ができました。ちょっと早めに着いて、念願のモンブランも食べる事ができました。穂高が見える（河童橋の景色と同じ）お部屋でした。普段ブュッフェスタイルの夕食が多いのですが、今回はフランス料理で、見た目、食材、量と景色を見ながら美味しく頂け大満足でした。（肉にわさびと野沢菜のソース合いますね。）日が暮れてからは、星を河童橋から見る事ができました。しかも、河童橋にいるのは、私達夫婦だけ。バス旅行では夜までいられないので、やはり宿泊は良いです。朝食前にも、まだ人のいない河童橋付近を散策でき、朝食もテラスか室内か選べます。テラスで美味しい空気と美味しい食事を楽しめました。カレーも凄く美味しです。売店で売っている気になっていたものも試食できました。これから、宿泊される方にお伝えしたいのは、荷物お預けサービスやレンタル品が無料有料である事、アップルパイやモンブランが部屋のルームサービスである事伝えてあげたいです。2日目も天気に恵まれ穂高神社奥宮にも行く事ができ、大満足の上高地旅行となりました。素晴らしい旅行をサポートして下さったホテルのスタッフの方々に感謝しかありません。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ホテル白樺荘　スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン ツイン 朝・夕

しんちゃんさん / 男性 / 70代

食事がおいしい

初めての上高地の前泊で利用させていただきました。食事はどれもおいしく別に頼んだ岩魚のお造りは頭も尻尾もぴくぴくしていて食べるのが悪いようでしたがおいしくいただきました。お風呂も内湯、露天風呂とも大変気持ちがいい。
次の日は車を泊めて上高地バスターミナルまで送っていただき、一日が有効に使えました。帰りも中の湯バス停から旅館まで送っていただけるので本当に助かりました。
ぜひ再訪したいです。最後にスタッフの皆さんてきぱきしていて元気が出ました。頑張ってください。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【穂高棟】１泊２食付き 中の湯スタンダードプラン　★スタンプ押印対象外 和室 朝・夕

E46さん / 男性 / 60代

硫黄泉の掛け流し温泉が最高です

釜トンネルと上高地トレッキングツアーで二泊しました。雨天だったので穂高は見えませんでしたが、眺望の良い部屋でしたが、他の部屋の音が意外に響くので、それだけが残念でした。食事はとても美味しかったです。上高地迄の送迎もして頂けるので助かりました。
なお、今回は自家用車で行きましたが、安房トンネル出口からすぐに分岐する、宿までの旧道（悪名高い安房峠道路）の入り口が分かりにくいので注意が必要です。私は大好きな道ですが、運転に不慣れな方はご注意ください。
最後に、スタッフの皆さんは非常に親切でとても良い印象を受けました。お世話になりました。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【シングル限定】１泊２食付き 中の湯スタンダードプラン　★スタンプ押印対象外 和室 朝・夕

tomoさん / 女性 / 50代

ハイクラスな旅館

食事がとにかく美しく、美味しかったです。多すぎるくらい。お肉が柔らかくて美味しかったですが、年齢的には多かったです。それでも、炊き込みご飯が美味しくて、夜食用に小さなおにぎりにしていただきました。
お部屋に、足湯、マッサージチェアー、ハンモックがあったのも嬉しかったし、お部屋が8部屋と言うこともあって、お風呂は殆ど独り占めで、ゆっくり入ることができました。お部屋のドリップ式のコーヒーも美味しかったです。冷蔵庫にお酒やジュースを用意していただきましたが、飲みきれず、持って帰っても良いと言っていただきましたが、一番いただきたかったジュースは、重くて諦めました。
お庭のお花も可愛らしくて素敵でした。
1人では勿体無いので、次は子供たちと利用させていただきたいです。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一人旅・2食付】北アルプスでおひとり様満喫。とっておきの休日で心身ともにリフレッシュ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

rickytangさん / 男性 / 40代

rickytangさんのクチコミ

Perfect service, beautiful room and delicious food.  Highly recommend.

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード2食・当館人気No.1】迷ったらコレ！夕食のメイン料理が選べます 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

みたちゃんさん / 女性 / 60代

秘湯の素敵なお宿

沢渡方面からマイカーで伺いました。
少し不安だった安房峠、かなりのヘアピンカープはありましたが何とか。
駐車場から玄関までの数十段の急階段は高齢の母には辛かった、せめて高齢者や思い荷物を車から降ろせるエントランスがあったらいいですね。
お宿内はとても木を感じ素敵です。
ラウンジ、お部屋、お風呂はお掃除が行き届き気持ち良く過ごせました。
お食事はちょっと少なく感じました。
朝食のお豆腐美味しかったです。
ただ、食事会場から調理場は見たくないですね。
暖簾はありましたが、食事中、常に中が見えれる状態は少しがっかり。
翌日、上高地ターミナルまでの無料送迎、17時までの駐車場借りはとても有難いサービスですね！助かりました。
また機会があれば伺いたいと思います。
ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【穂高棟】１泊２食付き 中の湯スタンダードプラン　★スタンプ押印対象外 和室 朝・夕

GAOH！！！さん / 男性 / 60代

努力を感じる宿

一生懸命にお客へのサービスを努力しているのが伝わりました。
上高地は初めてだったので、ホームページだけでは、いまいち状況がわからず、メールで問い合わさせて頂きました。親切にご返信頂きました。お風呂は、温めの宿が多い中、２つの湯船の片方は熱めで良かったです。食事も岩魚の塩焼きをはじめ真面目に作っているのがよくわかりました。美味しかった！ちょっとした気遣いとか、素晴らしく、また上高地に来る時は、泊まらせて下さい。
駐車場が下なのは、やむを得ないのですが、屋根のあるところから入館できるとそこで荷物の積み下ろしができると思うので、ご検討頂けると助かります。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【穂高棟】１泊朝食なしプラン　★スタンプ押印対象外 和室 夕のみ

ケンケンさん / 男性 / 60代

全てが大満足

上高地旅行の前日に宿泊
上高地への立地も良く大満足。部屋広く、綺麗だと大満足。
朝、夕食共に大変美味しく大満足。お風呂も温泉でゆっくり出来て大満足。スタッフの対応も大変良く大満足でした。
また、機会があれば是非利用させて頂きたいです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2026年上高地シーズン【スタンダード】メインはとろける信州牛　身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能♪ 和洋室 朝・夕

のじりんこさん / 女性 / 40代

清潔で綺麗なお部屋でゆっくり出来ました

初めて利用させて頂きましたが近くにバス停があるのでチェックイン前でもホテルに車を停めて上高地行きのバスに乗れるのが良かったです！また、和室でしたが、お部屋も清潔でオシャレなつくりでした！コンセントが少ないのと、トイレと洗面台が離れてたのがちょっとだけ残念でしたがリビングと寝室に別れて広々使えたのが良かったです！
お料理も岩魚や朴葉焼きなどご当地のものもいただけて満足です！また、利用したいと思いました！
料金はちょっとお高めかもしれませんがリッチと環境を考えたら妥当だと思います！おすすめです！

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2026年上高地シーズン【スタンダード】メインはとろける信州牛　身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能♪ 和洋室 朝・夕

ひらたさん / 男性 / 50代

立地最高

河童橋からの近さを優先して宿泊させていただきましたが、河童橋から自分の部屋が見える場所で最高な環境でした。
ありがとうございます。食事もワインも美味しかったです。
ナイトツアーでは残念ながら曇りで星は見えなかったですが、今まで経験のない真っ暗の中で水の音、自然を感じることができました。
また泊まりたい素敵な宿でした。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ホテル白樺荘　スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン 和室 朝・夕

やっちゃんさん / 男性 / 70代

料理が美味しく、絶景の宿

上高地の河童橋のすぐそばに絶景の宿で、料理もフレンチのコースで大変美味しく頂きました。連泊したのですが、2日目は全く異なる食材で大変満足しました。お掃除は行き届いていて気持ち良く過ごせました。また雨の日にはカッパを貸して頂き大変助かりました。また利用させて頂きたいと思います。大変お世話になりました。

【2026年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ホテル白樺荘　スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン ツイン 朝・夕