ゆーいちさん / 男性 / 40代

おもてなし・料理が凄い！

まずチェックインの時間に遅れ申し訳ありませんでした。到着してすぐ夕食となりましたが品数にびっくりしました。さらにびっくりなのが本当にどれも美味しくて！『石の心』という甘酢漬けの魚・野菜、酢の物苦手な自分が完食しました。他の料理も完食し満足な夕食となりました。フルーツの方も娘が喜んで食べてました。朝食もお腹いっぱい食べて湯豆腐が嬉しかったです。本当に久しぶりにゆっくりとした素晴らしい時間の中、朝食を食べた気がします。
みなさん本当に丁寧に接してくださり居心地の良いお宿でした。帰りに女将さんとお孫さん？が入り口で遊んでる姿が微笑ましかったです。お孫さん？もコクっと会釈されて感心しました。最後の最後までお見送りしていただきました。
一泊二日、お世話になりました。
また伺わせていただきます。
ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美肌県しまね】お得ファミリープラン 和室 朝・夕

山ちゃんさん / 男性 / 40代

津和野に行ったらぜひ

今回は、神楽を観に行く予定で利用させて頂きました(^_^)/津和野はいつ来ても落ち着くし、癒されます。
お宿は、風情があって女将さんが明るく出迎えてくれました。料理は、美味しさや見た目はもちろん季節感があって食べながらワクワク感が止まりませんでした。外国の方も多く宿泊されており、接客も言葉やジェスチャーを交えながら親身に対応されていたのが印象的でした。
心暖まるお宿！！また利用したいと思います(^з^)-☆

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【しまね★美肌スイッチ】のれん料理満喫プラン 和室 朝・夕

kanokenさん / 男性 / 50代

とても良かったです

今回でここの系列ホテル2回目の利用になります。
駅の目の前にあったのですごくわかりやすかったです。
夜のラーメンサービスも朝食もとても美味しく充分に満足させていただきました。
また機会があればこの系列ホテルを利用したいと思います。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食付きプラン シングル 朝のみ

もっちさん / 女性 / 30代

落ち着きます

益田駅隣接で便利。ウェルカムの飲み物やケーキが嬉しいです。自転車（無料）を借りて益田市内も探検できました。一泊目はシングル、2泊目は家族と合流してツインに宿泊して、どちらもゆったりしたお部屋に満足しました。大浴場、サウナ、マッサージ椅子、ラーメン、マンガ本、脚マッサージ器の貸し出し…と、もれなく利用して楽しませてもらいました。今回はグラントワでの美術展とライブを堪能して、美味しい朝食を楽しんで大満足。次は萩・津和野にも行ってみたいので、その際にもこのホテルを選びたいです。益田には何もないって益田の人は言うけれど、ホテルの方々ご自身が「何かある前提」でまちづくりに取り組んでほしいと思いました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食付きプラン ツイン 朝のみ

グリコさん / 女性 / 40代

４回目です

名古屋からの友達と利用させていただきました。毎回四季の日本海に癒されています。友達も大変感激しておりました。
部屋の網戸が破れており、夜間虫が沢山部屋に入ってきたのは残念でした。夕食、朝食共、大変満足しました。お肉があれば尚良いかなと思ったり…
でも素晴らしい旅館ですので、また利用させていただきます。
ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【迷ったらこれ♪】　海鮮会席プラン★オーシャンビュー和室確約♪ 和室 朝・夕

もくもくさん / 男性 / 70代

茜色に包まれて

　平成４年竣工の建物だが、比較的頑丈に造られメンテナンスが十分で、音や振動は殆どなく客室では快適に過ごせた。温泉は男女及び貸切風呂にそれぞれ内湯と露天があり、泉質や湯加減も良いが、とにかくオーシャンビューは素晴らしい。夕食のイカ刺しのしゃぶしゃぶやカボチャの椀物など料理長の手の込んだ味わい深いメニュー、朝食には、荒磯の岩場で天日干した手作りアジの開きなど、配膳のスタッフの笑顔と丁寧な説明も併せて、とても楽しい時間を過ごせた。特に、１階の食事処から扉を隔てた海沿いデッキでは、茜色に包まれる中で、コーヒーを味わったり、夫婦で語らったりできたのはとても良かった。是非また浴びたい、包まれたい茜色のシャワー。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【迷ったらこれ♪】　海鮮会席プラン★オーシャンビュー和室確約♪ 和室 朝・夕

芽留さん / 女性 / 50代

またまた宿泊

宿、レストランは申し分ありません。益田という土地柄であれば、駐車場代が安くならないかなぁと思っています。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■13時チェックアウト■広々大浴場＆サウナ 新鮮食材のこだわり手作り和洋バイキング朝食付 ツイン 朝のみ

ミッチーさん / 男性 / 50代

キレイなホテルでした

部屋、大浴場、朝食バイキング、接客など大満足でした。11時チェックアウトも助かりました。ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆地元野菜たっぷりの和洋バイキング朝食付◆〜天然温泉とサウナで整う〜140cm幅以上の広々ベッド シングル 朝のみ

kanokenさん / 男性 / 50代

とても良かったです

今回でここの系列ホテル2回目の利用になります。
駅の目の前にあったのですごくわかりやすかったです。
夜のラーメンサービスも朝食もとても美味しく充分に満足させていただきました。
また機会があればこの系列ホテルを利用したいと思います。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食付きプラン シングル 朝のみ

もっちさん / 女性 / 30代

落ち着きます

益田駅隣接で便利。ウェルカムの飲み物やケーキが嬉しいです。自転車（無料）を借りて益田市内も探検できました。一泊目はシングル、2泊目は家族と合流してツインに宿泊して、どちらもゆったりしたお部屋に満足しました。大浴場、サウナ、マッサージ椅子、ラーメン、マンガ本、脚マッサージ器の貸し出し…と、もれなく利用して楽しませてもらいました。今回はグラントワでの美術展とライブを堪能して、美味しい朝食を楽しんで大満足。次は萩・津和野にも行ってみたいので、その際にもこのホテルを選びたいです。益田には何もないって益田の人は言うけれど、ホテルの方々ご自身が「何かある前提」でまちづくりに取り組んでほしいと思いました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食付きプラン ツイン 朝のみ

芽留さん / 女性 / 50代

10回目の宿泊

とても居心地が良いので、なんと1年ちょっとで、10回目の宿泊です。
清掃が行き届き、温泉も良い。
部屋、ユニットバスが広く、快適に過ごせ、夏の疲れが取れました。
チェックアウト後は、ホテルレストランでランチを取って、帰路に着きました。
また宿泊します。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】□13時チェックアウト□140cm幅以上のベッドで広々〜天然温泉大浴場＆サウナ完備〜 ダブル 食事なし

芽留さん / 女性 / 50代

益田メロンの旅

益田とマスコスホテルが気に入りまして、１年前から頻繁に来訪、宿泊しています。
清掃がきちんとされているので、いつも安心して利用してます。
今回は、旬のアムスメロンを求めての旅。
目的を果たせ、部屋でゆっくりしながら、温泉も楽しみました。
チェックアウト後は、レストランのランチを美味しくいただきました。
また、宿泊します。連泊できたらいいですね。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】□13時チェックアウト□140cm幅以上のベッドで広々〜天然温泉大浴場＆サウナ完備〜 ダブル 食事なし

tacoさん / 男性 / 60代

食事が美味しくて夕陽に感動！

知人から勧められて妻と2人で宿泊しました。
予想以上に良かったです。
天候に恵まれ、とても綺麗な夕陽を見ながら新鮮なお魚料理で舌鼓。
食後は目の前が海のテラスで、潮風と夕陽をロマンチックに満喫。
還暦過ぎた夫婦が若くなった気がしました。
お部屋からも夕陽はバッチリ見れて最高でした。
温泉もお肌がスベスベと気持ち良かったです。
朝食も海産物主体の朝定食な感じで、味も量的にも良かったです。
すぐ近くに海水浴場があるので、夏は子連れで宿泊も良さそう。
次回は料理のグレードアップをしたいと思います。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【迷ったらこれ♪】　海鮮会席プラン★オーシャンビュー和室確約♪ 和室 朝・夕

HALさん / 女性 / 40代

とても良かったです。

以前私の勤める会社の社員旅行でお邪魔した事があり、魚料理が好きな主人と是非行きたいと思い悪天候でしたがこちらに宿泊する事にしました。
悪天候の中での宿泊でしたがそれでも窓から見える日本海は圧巻で、窓からずっと眺めてられました。
夜のお料理はもちろん朝ごはんもとても美味しくいただきました。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ゆったり洋室で過ごす大人の休日♪ツインプラン★客室露天風呂付洋室 ツイン 朝・夕

ひいかわさん / 女性 / 40代

日曜日宿泊

チェックイン前に到着したので駐車場も空いていて
チェックイン20分前になかへいりましたら既にチェックイン待ちのお客様が並んでまっておられフロントのかた3名それぞれのカウンターで丁寧に対応されていました。
夜フロント前、入り口出入りの際の声がけややチェックアウト時声がけスマイルも気持ちよかったです。
館内エレベーターですれ違った清掃の方たちも明るく良い感じの方々ばかりでした。
ただお風呂が大浴場が外にセーフティボックス中はカゴだったので中に鍵付きのロッカーあればなとおもいました。
これは私がもしや中はカゴ？いやまさかこのご時世それはないだろうと思い込み中に入ってからやはり鍵付きロッカーないかとおもってしまったのとフロントのかたが説明されたかもしれませんが聞き逃したかもしれません。
シャンプー　コンディショナー　ボディソープなどコーセーのをつかわれていてとても香りよく　ドライヤーはパナソニックのイオニティでした。　アメニティグッズも必要なもの部屋の洗面台によういしてあり勿論個包装でした。　冷蔵庫使用する際は自分でスイッチを入れるタイプ　このタイプは初めてなので一瞬どこ？とおもいましたがすぐにわかりましたテレビ台下に冷蔵庫でテレビ台木枠のところにスイッチありました。　日曜日なの夜のレストランはお休みでした。朝モーニングのときにりよう広々と綺麗な飲食スペースでした。日曜日でしたが夏休み時期や近くでライブなどもこの日はあり沢山の方が利用されていました。
コンビニへは若干あるきますがマクドナルドがすぐとなりなので便利でした。
また機会がありましたら泊まりたいとおもいます。
有難うございました。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【バイキング朝食付】早割＜30日前＞プラン シングル 朝のみ

みずすずさん / 女性 / 40代

ここのルートインも良かったです。

出張のたび、各地のルートインさんにお世話になっていますが、ここはまだ新しく、気持ち良く宿泊できました。車利用ですが、歩いてもコンビニなど行けるので立地も良いと思います。きれいな大浴場があることもホテル選びの決め手です。朝食もおいしくいただきました。ビジネスにありがたい、また利用させていただきます。

【2025年06月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【バイキング朝食付】QUOカード1000円付プラン シングル 朝のみ