eastjapanさん / 男性 / 30代

また来たいです

女将さんはじめ、スタッフの皆さんとても気配りがよく、食事もとても美味しく量もちょうど良かったです。
食事は、部屋食のためゆったりとくつろぎながら食べれることが非常に良かったです。
また違う季節にぜひ来たいと思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『べにや』旬の越前懐石◇お部屋食・全室源泉かけ流しの半露天風呂付◇【夕朝食お部屋】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ちくわさん / 男性 / 70代

新しく清潔な旅館です

　家族10人でお世話になりました。４年前に再建されたとのことで、新しい建物で清潔なきれいな旅館です。大浴場は少し小さいですが、各部屋に半露天風呂が付いているので、大浴場が混むことはないです。
　一番下の孫が３日後に誕生日を迎えるので、夕食の途中でサプライズでお祝いをしました。それを仲居さんが聞かれていたのでしょうか、おかみさんからプレゼントをいただきました。小さな心遣いがうれしいです。
　食事は全員が集まれるよう、一部屋準備していただいたので、ほかの宿泊客に小さな子が迷惑をかける気兼ねもなく、食事の前後に家族全員で過ごす時間が持てて非常に良かったです。ありがとうございました。
　惜しむらくは、次の３点が少し気になりました。
１．仲居さんから部屋の中の案内がなかった。間取りの説明や金庫の場所や注意点、冷蔵庫の使い方や浴衣や作務衣の案内等、通常の旅館である説明がなかったので、最初少し戸惑いました。
２．事前に電話で問い合わせましたが、それへの対応が不親切でした。例えば、３歳の子の食事についての対応について問い合わせましたが、うどん、オムライス、から揚げの１品料理があるとの説明だけでした。アラカルトが３歳の子供の食事にふさわしい量とも思えないので、その後何度かお電話で相談させていただきました。当日は期待する対応をしていただいただけに、それを最初の電話対応でしていただければ、心配することもなかったです。
３．事前にお電話で子供用に１組蒲団を依頼していましたが、対応されていませんでした。翌朝子供たちが窮屈な思いをしたと聞いて残念でした。
　当日の接客は素晴らしかったですが、電話対応をマイナス点としました。
　全体として清潔感のある素晴らしいお宿です。さらなる向上の期待を込めてコメントさせていただきました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『べにや』旬の越前懐石◇お部屋食・全室源泉かけ流しの半露天風呂付◇【夕朝食お部屋】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

りんりんさん / 女性 / 40代

子供も大喜び

全てにおいて最高のホテルでした。接客もおもてなしもいままでで一番かと思えました。福井出身の従兄弟がおり、ぜったいにここと聞いて半年前から予約をとっていました。あわら市内で三軒のホテルをはしごしましたが、もうダントツです。お風呂は手ぶらでいける。無料のドリンクバーでくつろげる。温泉卵作りもありたのしめる。従業員の方がほどよい距離感で接してくれ落ち着ける。何といっても、すばらしいバイキング！もう本当にどれもが美味しくて写真を撮りたくなるほどすばらしかったです。良い思い出をありがとうございました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください 和室 朝・夕

ミサキさん / 女性 / 40代

母と2人で

ゆっくり過ごせました。
芦原には定期的に行き、色んなホテルを試しています。
今はバイキングばかり。
ゆっくり食事もできて良かったです！食事も美味しく、従業員の方の，対応も良かったです。
清潔感あり、素敵なホテルです。
また，利用したいです。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【旬のお造り＆若狭牛しゃぶしゃぶがメイン】のコース料理＆ドリンク無料♪ 和洋室 朝・夕

みほさん / 女性 / 30代

ビッフェが最高

ビュッフェがとても豪華でした。ステーキも若狭牛のしゃぶしゃぶも牛タンもカニもとても美味しかったです。ライブキッチンで熱々で食べれるのが良かったです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】飲み放題付き〜味覚満載♪オープンキッチンで彩る劇場型ビュッフェプラン 和洋室 朝・夕

マサノブさん / 男性 / 30代

全体的に高いレベルで纏っていた。

友人と2人で泊まりました。
接客、お料理共に良かったです。高濃度酸素機の予約をとろうとしたらメンテナンス中とのことで使えませんでした。それなら張り紙でもしていてもらえたらと思います。入れ替えのお風呂はチェックインから夜中まで女性、早朝からチェックアウトまで男性と男性の方が使用し辛い分け方でした。ただ内装は女性を意識した作りだったので仕方ないかとも思っています。あと露店風呂に虫が浮いてたのは少し嫌でした。外に設置してあるため多少の虫は気になりませんし、対応が難しいことも分かりますが大型の方の虫でしたので今回は気になりました。

【2025年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】〜飲み放題付〜味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン 和洋室 朝・夕

マイマイさん / 女性 / 40代

従業員さん達の暖かさと料理が素晴らしい

家族で2泊3日、宿泊しました。
☆良かった点
「従業員の方々が親切」
送迎バスの運転手さん、受付スタッフ、お部屋を案内してくれた従業員さん、食事担当の方、すべて親切でした。マニュアル的な親切ではないのも良い。
「料理が美味しい」
何を食べても美味しい！特に甘海老、鮎が最高でした。他の料理もちょうど良い味付けで完食しました。小学生の娘も海鮮の美味しさに感動していました。
「部屋からの眺め」
十楽棟の最上階に泊まったので眺めが良かった。
朝夕の田園風景は綺麗だったし、遠くに風力発電所の風車も見えた。
「温泉」
お湯はちょうど良い温度。とても気持ちよかった。お肌もツルツル。新設されたサウナはとても綺麗。
☆個人的なリクエスト
「部屋のエアコンとテレビ」
寝室のエアコンが稼働中、ガタガタと振動していた（客室のアンケートに記入済）。大きい音が苦手な人は気になると思う。風量を最弱にすれば直るけど、そのうち落下しそうでちょっと怖かった(笑)
また、部屋のテレビでYouTubeを見ると映像が頻繁に途切れる。私物のスマホはWiFiにサクサク繋がってるので、テレビの接続の問題かも。
「女湯について」
これはすごく難しい問題なのですが…、女湯によちよち歩きの女児と7-8歳くらいの男児を連れたお母さんが入ってきた。
私と娘は服を着た後だったけれど、居合わせた20代の若い女性客や小学校中-高学年の女の子はすごく気にしていた。
本音はそのくらいの年齢なら男湯に行って欲しいよね…。
できるならば、女湯の入り口に入浴可能年齢についての注意書き（私の地元のスーパー銭湯だと7歳未満なら男児連れ入浴可能）があると助かります。
☆まとめ
観光地も巡れたし、初めての福井旅行は灰屋さんのおかげで大変素晴らしいものになりました。お世話になりました。ありがとうございました！

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定早割】7〜8月の旅行に！☆期間限定☆早期割引＆特典盛りだくさん！温泉満喫プラン 和室 朝・夕

りょうさん / 女性 / 30代

料理が最高

父親の還暦祝いで泊まらせてもらいました。料理が見た目も美しく、味もとても美味しかったです。器も綺麗で家族皆んな喜んでいました。食事を配膳してくださった方がさりげなく子どもたちに話しかけてくれたり、楽しい時間を過ごせました。温泉は熱すぎずゆっくり浸かれて良かったです。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】感謝を込めて特別な日に【記念日プラン】長寿祝い・特別な記念日に 和室 朝・夕

ラブさん / 女性 / 40代

幸せな時間

初めて利用させていただきました。
予定より遅くのチェックインだったのに、丁寧な対応をしていただき、お部屋も家族４人には広すぎるお部屋を案内していただきました。
そしてお料理も温泉も素晴らしくて本当に素敵な家族旅行になりました。
ホテルのみなさんが本当に丁寧な対応でまた泊まりたいと思うお宿でした。
本当にありがとうございました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】踊る鮑に思わず笑顔の鮑の踊り焼き付き会席（食事処） 和室 朝・夕

カントカ太郎さん / 男性 / 60代

設備も、料理も、接客も、大満足

数年前に一度、宿泊して、とても良かったので、また宿泊しました。
今回も、設備も、料理も、接客も、やはり大満足でした。
中でも、特に感激したのは、夕食に出た牛ヒレ・ステーキ・・・私は時々、夫婦であちこちを旅行していて、色々なホテル・旅館に宿泊して来ましたが、宿泊プランに「〇〇牛の陶板焼き」とか「〇〇牛のロース・ステーキ」とか表示してあるものは、例外なく「とても、かたい肉」か、「牛脂の味しか、しない肉」ばかりで、美味しくないものばかりでした。
(薄切り牛肉をしゃぶしゃぶや、すき焼きにしたものは、美味しい場合が多かったです)
しかし、今回のステーキは、宿泊プランには特に具体的には書いてなかったものの、(ヒレ肉なので当然でしょうが)とても柔らかくて、美味しかったです。
それでも敢えて不満な点を書くと・・・私は温泉旅館・ホテルで浴衣を着て過ごすのが、リラックスできて、大好きだったのですが、最近は太り気味のせいか、食事時や館内移動時に浴衣が着崩れるのが、とても気になって来て、客室内以外は浴衣を着ない事が多いです。
浴衣に加えて作務衣(それも、「名ばかりのフリー・サイズ」はなく、ちゃんと各サイズが揃ったもの)が有ると、もっと良かったと思います。
あと、大浴場にバス・タオルを常備してあるのは良かったのですが、その置き場所を浴室出入口の、すぐ横にしてもらえると、脱衣場の床を濡らしてしまう事が無いので、もっと良いかと思います。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【膳&茶論「千代見草」】お刺身10種盛「黒船」1人1台付き♪会席（海の幸を堪能したい方へ） ツイン 朝・夕

eastjapanさん / 男性 / 30代

また来たいです

女将さんはじめ、スタッフの皆さんとても気配りがよく、食事もとても美味しく量もちょうど良かったです。
食事は、部屋食のためゆったりとくつろぎながら食べれることが非常に良かったです。
また違う季節にぜひ来たいと思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『べにや』旬の越前懐石◇お部屋食・全室源泉かけ流しの半露天風呂付◇【夕朝食お部屋】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ちくわさん / 男性 / 70代

新しく清潔な旅館です

　家族10人でお世話になりました。４年前に再建されたとのことで、新しい建物で清潔なきれいな旅館です。大浴場は少し小さいですが、各部屋に半露天風呂が付いているので、大浴場が混むことはないです。
　一番下の孫が３日後に誕生日を迎えるので、夕食の途中でサプライズでお祝いをしました。それを仲居さんが聞かれていたのでしょうか、おかみさんからプレゼントをいただきました。小さな心遣いがうれしいです。
　食事は全員が集まれるよう、一部屋準備していただいたので、ほかの宿泊客に小さな子が迷惑をかける気兼ねもなく、食事の前後に家族全員で過ごす時間が持てて非常に良かったです。ありがとうございました。
　惜しむらくは、次の３点が少し気になりました。
１．仲居さんから部屋の中の案内がなかった。間取りの説明や金庫の場所や注意点、冷蔵庫の使い方や浴衣や作務衣の案内等、通常の旅館である説明がなかったので、最初少し戸惑いました。
２．事前に電話で問い合わせましたが、それへの対応が不親切でした。例えば、３歳の子の食事についての対応について問い合わせましたが、うどん、オムライス、から揚げの１品料理があるとの説明だけでした。アラカルトが３歳の子供の食事にふさわしい量とも思えないので、その後何度かお電話で相談させていただきました。当日は期待する対応をしていただいただけに、それを最初の電話対応でしていただければ、心配することもなかったです。
３．事前にお電話で子供用に１組蒲団を依頼していましたが、対応されていませんでした。翌朝子供たちが窮屈な思いをしたと聞いて残念でした。
　当日の接客は素晴らしかったですが、電話対応をマイナス点としました。
　全体として清潔感のある素晴らしいお宿です。さらなる向上の期待を込めてコメントさせていただきました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『べにや』旬の越前懐石◇お部屋食・全室源泉かけ流しの半露天風呂付◇【夕朝食お部屋】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ちかっとさん / 女性 / 60代

ここでしか味わえない料理がとても美味しかった

夫婦でとにかくゆっくりしよう、との旅でした。部屋は和室で広く、清潔でくつろげました。また、従業員の方の笑顔での挨拶、対応が良かったです。最寄り駅へのお迎えの際、待たされたことへの苦情を告げましたが、その後とても丁寧に宿泊客を大切にする姿勢が伝わってきて、帰る頃にはいやな気持ちは皆無でした。
料理は、アワビの地獄焼きを初めていただき、創作料理が素晴らしかったです。
お風呂は大浴場とサウナが離れたところにあり、面倒でサウナを利用しなかったことが心残りです。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【8月厳選】【若狭牛と活あわび】　灰屋自慢のご当地グルメプラン 和室 朝・夕

越前屋さん / 男性 / 50代

気遣い

毎回料理に関するアレルギーに対応していただき感謝しています。今回もアレルギーと苦手なものを伝えて対応していただいておりましたが、その対応で大丈夫か事前に確認に来ていただき実は苦手なものだったことが判明したにもかかわらず即座に対応していただきありがとうございます。
部屋のほうも前回とは違う部屋にしていただきありがとうございます。ゆっくり楽しむことができました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】量より質を重視した"こだわり"越前郷土会席 和室 朝・夕

のぶさん / 男性 / 50代

おもてなしが最高

夏休みに家族旅行で利用しました。チェックインでの対応や館内の説明も分かり易く、貴重な物を見ること出来ました。
温泉たまごやドリンクコーナー、アイスをお風呂の後に愉しむ事が出来ました。
夕食も出すタイミングが絶妙、量も程よく86歳の母も満足でした。
ぜひまた利用したいです。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付／基本】量より質を重視した創作懐石膳「福 - Fuku -」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

eastjapanさん / 男性 / 30代

接客が非常に良かった

スタッフの接客が皆さん大変よかったです。
料理もちょうど良い味付け、量で良かったです。
気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
また違う季節に泊まりたいと思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付／特選】メイン料理一品をお好みで選べる創作懐石膳「亀 - Kame -」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用