kokkoさん / 女性 / 60代

また来てしまいました

何度来ても満足できるホテルです。露天風呂から見える桜島はとてもきれいでした。朝食のフレンチトーストがすきでしたが、今の一番おいしかったのはぶたしゃぶでした。市内までの送迎バスも使いやすかったです

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ファミリーおすすめ】 鹿児島ぐるり旅〜朝食付〜 ツイン 朝のみ

トコさん / 女性 / 50代

景色が最高

家族で宿泊。部屋やお風呂から見る景色が最高でした。
無料バスもあるので、中央駅や天文館に食事に行きたい人にも良き。
帰りも中央駅からバスが出てるようでしたが、天文館に行ったのでタクシーで帰って来ました。
けど、近いのでタクシー代も安かったです。
また朝食が美味しくて家族皆で食べ過ぎました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】ファミリー・グループでお得にステイプラン 4ベッド 朝のみ

まるるんさん / 女性 / 50代

さすがシェラトンさん

コストパフォーマンスが最高のホテルでした。
料金はまあまあしますが、サービス内容を考えると、コスパが高かったです。
シティビューのクラブラウンジフロアに泊まりましたが、角部屋で広々としていて、大の字になってぐっすり寝ました。（笑）
部屋の中がお洒落で、部屋にいてテンションが上がりました。
あと、クラブラウンジのカクテルタイムの雰囲気がすごく良くて。
きれいな桜島を眺めながらいただくお酒は最高でした。
焼酎がたくさん置いてありましたが、私はスパークリングとかカクテルをいただきました。
軽食といいながら、グラタンとかミートボール、コーンスープなどきちんとした料理を食べられますよ。
あー、もう1泊したいなと思いました。
温泉も気持ちよかったですが、夜は混み合っていて、遠慮してさーっと退散しました。
ロッカーの鍵が、金庫を使うくらい複雑なやり方で、Cを押して4桁の暗証番号を押して鍵マークを押すというのを2回繰り返して閉めたり開けたりするのですが、お客さんが間違えて開いているロッカーに鍵をかけているせいか、開いているロッカーがあまりなくて、「このロッカー、どうやって開けるんですか？」と宿泊客に聞いたくらいです。
とはいえ、困ったことがあれば、館内のあちこちに内線電話があるので、スタッフさんが駆けつけてくださりますよ。
今度はいつ行けるかしら。
今から楽しみです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】10%OFF！クラブルームプラン/全室35平米以上/クラブラウンジでの朝食付き ダブル 朝のみ

あまさんさん / 女性 / 50代

憧れのシェラトン サイコー！

鹿児島に、大雪！それでも、大きな窓から降りゆく雪を見られるかも!?と、ワクワクしながら、家からそう遠くないホテルへ到着。
チェックインの長蛇の列。あれ？…でも、期待を膨らませる時間にもなりました。
その意味がわかりました、顧客毎に、丁寧な説明、対応。グレードアップもあり、桜島側の部屋に。
自宅からは見えない景色に、軽やかな雪に、暖かな客室からうっとり。
24時間カードキーだけで使えるジム。汗を流したあとは、ほんのり茶色トロリとした温泉。
「温泉なのね」と後でわかる程 肌しっとり。
朝一番からのお楽しみ朝食。初めて食するものもあり、勉強になりました。スタッフの方の、素晴らしい対応。
バタバタする事ない12時チェックアウト。こんなに広く白い客室でゆっくり読書できるなんて、まさに、生活圏にいなからの「命の洗濯」
次回は、ちょっと修行して、「クラブフロア」に宿泊できるよう 毎日頑張っていきます。
ありがとう、シェラトン鹿児島。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【室数限定】ベーシックプラン/全室35平米以上/朝食付き/宿泊者限定の温泉付き ツイン 朝のみ

sumireさん / 女性 / 50代

共通テストのための宿泊

室内で勉強するためにスタンドを用意していただきました。事前にお伝えしておりましたがこの他にも温かいお言葉をかけていただきほっこりいました。
ありがとうございました。隣の音が全く聞こえずゆっくり眠れました。素晴らしい環境です。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【室数限定】ベーシックプラン/全室35平米以上/素泊まり/宿泊者限定の温泉付き ツイン 食事なし

まるるんさん / 女性 / 50代

さすがシェラトンさん

コストパフォーマンスが最高のホテルでした。
料金はまあまあしますが、サービス内容を考えると、コスパが高かったです。
シティビューのクラブラウンジフロアに泊まりましたが、角部屋で広々としていて、大の字になってぐっすり寝ました。（笑）
部屋の中がお洒落で、部屋にいてテンションが上がりました。
あと、クラブラウンジのカクテルタイムの雰囲気がすごく良くて。
きれいな桜島を眺めながらいただくお酒は最高でした。
焼酎がたくさん置いてありましたが、私はスパークリングとかカクテルをいただきました。
軽食といいながら、グラタンとかミートボール、コーンスープなどきちんとした料理を食べられますよ。
あー、もう1泊したいなと思いました。
温泉も気持ちよかったですが、夜は混み合っていて、遠慮してさーっと退散しました。
ロッカーの鍵が、金庫を使うくらい複雑なやり方で、Cを押して4桁の暗証番号を押して鍵マークを押すというのを2回繰り返して閉めたり開けたりするのですが、お客さんが間違えて開いているロッカーに鍵をかけているせいか、開いているロッカーがあまりなくて、「このロッカー、どうやって開けるんですか？」と宿泊客に聞いたくらいです。
とはいえ、困ったことがあれば、館内のあちこちに内線電話があるので、スタッフさんが駆けつけてくださりますよ。
今度はいつ行けるかしら。
今から楽しみです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】10%OFF！クラブルームプラン/全室35平米以上/クラブラウンジでの朝食付き ダブル 朝のみ

たくあんさん / 男性 / 30代

ゆっくりと過ごせるホテル

両親との二世帯旅行で滞在しました。
接客していただいた皆様、気持ちの良いサービスでした。
チェックイン時の説明も、お部屋までのアテンドも、玄関口での質問対応も、朝食時の案内もすべて満足です。
お部屋も清潔に、きれいにしてあり、お部屋からの桜島の眺めも良く、きれいな日の出も見ることが出来ました。
お風呂は女性風呂の混雑がどの時間帯でもなかなか終わらず、入浴のタイミングが難しそうでした。
男性風呂は入れ替わりが早いため、混雑は日の出のタイミングぐらいで息子（6歳）ともゆったりと過ごせました。
朝ごはんはビュッフェスタイルでいただきました。
会場は大変混んでおり、入場待ちもありましたが、アテンドもスムーズで特に気になりませんでした。
1点、飲み物の補充が遅かったのが遅いのが、他の料理などの補充は早かったため気になってしまいました。
トータルですが、シャトルバスも遅い時間まで運行がある面も含めて非常に満足でした。また訪れたいホテルの1つです。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】Season’s スペシャルオファー ツイン 朝のみ

トコさん / 女性 / 50代

景色が最高

家族で宿泊。部屋やお風呂から見る景色が最高でした。
無料バスもあるので、中央駅や天文館に食事に行きたい人にも良き。
帰りも中央駅からバスが出てるようでしたが、天文館に行ったのでタクシーで帰って来ました。
けど、近いのでタクシー代も安かったです。
また朝食が美味しくて家族皆で食べ過ぎました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】ファミリー・グループでお得にステイプラン 4ベッド 朝のみ