ケンさん / 男性 / 40代

春スキー

2回目の利用です。前回は６月のオフシーズンに利用しましたが、今回は雪景色とスキーが目的です。天気が最高で両方とも期待以上に楽しめました。接客も料理も施設もお風呂も全て大満足です。特に初日の夕食が手間ひまかけた繊細な品々で、大変素晴らしかったです。
部屋も最上階のアルプス側にしたかいがあり、壮大な景色を堪能できました。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】基本料理をフレンチコースへグレードアップ！＜夕朝食付＞（モンターニュ） ツイン 朝・夕

マッキーさん / 男性 / 60代

雰囲気もお料理も最高でスタッフ方の心遣いも最高でした。

昨年秋も利用させて頂き、とても雰囲気の素敵なホテルでリッチな気分になり、お料理の美味しさに感動し、
ピアノ演奏が結構長い時間あり、食事の後もロビーでピアノの演奏を聞きながら外の暖炉の景色を見ながら優雅な時間を過ごさせていただき、もう一度感動を味わいたくて雪の季節に来ました。また利用したいホテルです。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】基本料理をフレンチコースへグレードアップ！＜夕朝食付＞（モンターニュ） ツイン 朝・夕

たっちゃんさん / 男性 / 50代

楽しい旅行でした。

白馬の近くに寄った事はあったのですが
泊まった事が無かったので
今回予約しました。
生憎、雨が降っていたのですが
お風呂は無色透明でツルツルと言うより
サッパリした感じでした。
浴槽に浸かるといつまでも入っていたい
お湯でした。とても気持ち良かったです。
個人的にですが浴室に鍵付きロッカーが欲しかったです。
食事は夕食・朝食共にバイキングで
美味しかったです。
個人的に水を汲んで帰りたかったので
スタッフに尋ねると、いつでもお手伝いしますので
仰って下さいと言って下さり、気遣いがとても
嬉しかったです。
因みに『白馬の名水』は部屋の流しから
汲めますし、エントランス前にも有りました。
また、寄らせて頂きます。
ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【訳あり】当日のご案内、お部屋おまかせだからお得！人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ツイン 朝・夕

流れ星さん / 男性 / 60代

不快に思う事はありません！

白馬に行った時は、必ず利用します。
ホテル側の気配りがとても良く、気楽に滞在出来る。全て不快に感じる事はありません！
マイホームの様に感じます。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気！】季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪　〜四季折々の白馬をお楽しみください！〜 ツイン 朝・夕

ボギーさん / 男性 / 60代

良かったと思う

スタッフの皆さん、挨拶、案内、抜群でした。お風呂は、掲載の写真があまりに素晴らしいので、期待し過ぎてしまいました。食事処の景色は凄い。ホールの方の接客も秀逸、夕食の品数、味も満足でしたが、またしても、掲載の写真が素晴らし過ぎて、少しだけギャップを感じました。朝食は、最高レベル、景色込みです。建物は、新しくはなかったが、夜のイベントを含め、おもてなしの心しっかり伝わりました。屋上からの北アルプスの景色は最高でした。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ポイント10％】絶景露天風呂と里山バイキングを楽しむプラン【じゃらん限定】 ツイン 朝・夕

旅人Aさん / 男性 / 70代

白馬山岳風景・食事抜群

10年以上10回ほどリピートしているお気に入りの宿。必ず山側の部屋に宿泊する。レベルの高いバイキングも大きな魅力！従業員の方々の白馬愛→もてなしの心が素晴らしい。館内の装飾も魅力的…だが…いたるところに飾られている素敵な木彫オブジェの作者（工房）の名称が記載されていないのはなぜなのか？スタッフのおひとりに聞いたところ「不明」とのこと…気になります。再訪したときに確認しましょう！

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊・2泊以上】だから楽しめる。のんびり白馬を満喫する旅へ【じゃらん限定】 ツイン 朝・夕

奇行師さん / 男性 / 50代

子連れに優しいホテル

　すでに5回以上利用しているリゾートホテル。毎年少しずつ改装しているので、新鮮味があります。
　今回初めて、孫を連れて３世代4名で利用しました。
　保育園児から小学生くらいまでの遊び道具も充実、宝物探しの雰囲気もあるので、今回初めて保育園児の孫を連れて宿泊しました。
　お料理に加え、サービスフード、サービスドリンクも到着時から就寝時まで提供されているので、早めに夕食を食べて、寝る前に夜食やアルコールをとることも可能です。
　最後にお土産に200グラム程度のお米をいただき、最後までいたでり、尽くせり…
　これからも孫を連れて行きたいです。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お料理アップグレード】総料理長・金澤光久がつくるプレミアムフレンチコースと温泉を愉しむプラン 4ベッド 朝・夕

やっちゃんさん / 女性 / 70代

癒しのホテル

いつもながら環境、おもてなし、食事と大満足なホテルでした。ただ今回は大雪で壊れた大浴場の屋根の影響で女湯を男女交代と言う事でタイミングが合わずお気に入りの大浴場に入れなかったのが残念でした。初めて連れて行った息子夫婦は大浴場も入って食事もお部屋も大満足だったので良かったです。有り難うございました

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気】1泊2食付きプラン〜メインダイニングで味わう「フレンチ四季のコース」＆和洋朝食ビュッフェ〜 ツイン 朝・夕

Mr-Tさん / 男性 / 60代

アルプスサイドは最高です！

今まで何回かお邪魔しておりますが初めてアルプスサイドの部屋に泊まりました。
いやぁ最高の景色ですね。さすが老舗ホテル！完璧な場所ですね。
山には残雪が残り鶯が鳴く、心地よい自然の音のみが聞こえてくる。これこそ山岳リゾートの極みです！
個人的に燕が飛び桜の花びらが舞い水田に水が入って残雪の山々が映る春の白馬が一番美しいと思っております。
そんな白馬を最も楽しめる施設がこちらです！このホテルには日本人にしか分からない良さが沢山あるのです。
ほぼ毎年伺っていますが来年もアルプスサイドでお願いします。
温泉の改装をされるそうですが今の雰囲気が好きなので、シンプルに仕上げて頂ければ嬉しいです。
追記、今年も夏木マリ似の方に朝食会場でお会い出来た事も嬉しかったです。良い旅になりました、ありがとう。

【2025年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025】【早得】30日前早期割引プラン＜朝食のみ＞ ツイン 朝のみ

よっちゃんさん / 男性 / 60代

春スキーで連泊

落ち着いた雰囲気で静かに過ごすことができました　食事も温泉も期待どおりでしたが、2晩連続のフレンチは反省点となりました　2泊目は和洋メニューにすればよかったです　スキーロッカーへの持ち込みが便利で、スキー場へのバスも便利なので、シーズンには再訪したいです

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】基本料理をフレンチコースへグレードアップ！＜夕朝食付＞（モンターニュ） ツイン 朝・夕

やっちゃんさん / 女性 / 70代

癒しのホテル

いつもながら環境、おもてなし、食事と大満足なホテルでした。ただ今回は大雪で壊れた大浴場の屋根の影響で女湯を男女交代と言う事でタイミングが合わずお気に入りの大浴場に入れなかったのが残念でした。初めて連れて行った息子夫婦は大浴場も入って食事もお部屋も大満足だったので良かったです。有り難うございました

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気】1泊2食付きプラン〜メインダイニングで味わう「フレンチ四季のコース」＆和洋朝食ビュッフェ〜 ツイン 朝・夕

かなりんさん / 女性 / 50代

ハイクラスのホテル

とても楽しみに伺いました。時間帯で軽食やワインのサービスがあり飽きないです。この日は雪で大浴場屋根が潰れ男性の大浴場が使えず女性大浴場を時間割で使う形になっていました。なので三箇所ある貸切風呂が常に開放されていたのですがいつも利用中でした。
私が予約した部屋は露天風呂付きとの記載でそもそも宿も露天風呂付きで探して行ったので温泉は困らないと思っていたのですがフロントに確認すると何かの故障で使えないとの事・・
部屋の風呂(ユニット)に入って下さいとの事で露天風呂付きを楽しみにしていたので驚きましたし悲しかったです。
そこは故障で４月でも使えないと記載するべきでは‥？
その他、夕食のフレンチは過去いち美味しく戴きました。
本当に美味しかったです。部屋も美しく清潔で居心地良く
美味しいワインを中庭観ながらのんびり頂けたのもよかった。
あと貸切風呂はボディソープが無いので最初に入る時は部屋からボディソープをボトルごと取りに戻りました笑
大浴場が交互だった為着いて直ぐに貸切風呂に入る方が多くて恐らく皆さん体洗わず入っていたかと^^;(大浴場使えない今だけだと思いますが) 部屋から持っていく方がいいです！
ハイクラスだけあり素晴らしい建物にロケーション
北アルプスの空気に心と身体の癒しにはぴったりです。
客の意見にも真摯に向き合っておられるホテルですし
是非また伺いたいとおもいます(^ ^)
ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気】1泊2食付きプラン〜メインダイニングで味わう「フレンチ四季のコース」＆和洋朝食ビュッフェ〜 4ベッド 朝・夕

みきちゃんさん / 女性 / 60代

部屋からの眺めが最高！

憧れの白馬に宿泊！
お部屋からは北アルプスの雪山か見られ、また、ジャンプ台までも見られるお部屋でした。
夕食、朝食に関してはビュッフェ式で色んな料理が楽しめました！少し、薄味かなぁと...
また利用したいお宿でした。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】絶景の北アルプス！【最上階（5階）客室確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ツイン 朝・夕

流れ星さん / 男性 / 60代

不快に思う事はありません！

白馬に行った時は、必ず利用します。
ホテル側の気配りがとても良く、気楽に滞在出来る。全て不快に感じる事はありません！
マイホームの様に感じます。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気！】季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪　〜四季折々の白馬をお楽しみください！〜 ツイン 朝・夕

まさかりさん / 男性 / 40代

インバウンド

ホテル自体が、インバウンドに特化した営業形態になっています。
日本人を相手にしていないんだなって感じました。日本人の収入が減っているから当然の経営なんだと思いますが。

【2025年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】冬のスタンダードプラン＜チェックイン21時までOK！＞ 和洋室 朝のみ

大ちゃんさん / 男性 / 60代

初めての孫も一緒の親子旅

1歳になる孫と娘が一緒の初めての一泊旅行、二間続きの部屋を利用させてもらいました。それが大正解で、孫が存分にハイハイで動き回りご機嫌でした。部屋の清掃もしっかりされていて安心でした。夕食バイキングも初めて食べるものも多く満足でした。また、サウナは水を足してロウリュウノが楽しめる、他にないサウナ最高でした。

【2024年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝・夕食付】スタンダードプラン 和室 朝・夕