マッキーさん / 男性 / 60代

雰囲気もお料理も最高でスタッフ方の心遣いも最高でした。

昨年秋も利用させて頂き、とても雰囲気の素敵なホテルでリッチな気分になり、お料理の美味しさに感動し、
ピアノ演奏が結構長い時間あり、食事の後もロビーでピアノの演奏を聞きながら外の暖炉の景色を見ながら優雅な時間を過ごさせていただき、もう一度感動を味わいたくて雪の季節に来ました。また利用したいホテルです。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】基本料理をフレンチコースへグレードアップ！＜夕朝食付＞（モンターニュ） ツイン 朝・夕

Pさん / 男性 / 40代

あたたかく細やかなお心遣いに感謝

十数年ぶりの家族旅行で宿泊させていただきました。
白馬東急ホテルさんは両親の新婚旅行での思い出の地であり、両親が再び訪れたいホテルでもありました。一昨昨年、父が80歳を手前に母と行きたいと望んでおりましたが、コロナ禍もあり断念しておりました。その後急病を患い帰らぬ人となってしまいました。三回忌も明けましたが、やはり母は生前の父と訪れることができなかったことを悔いているように思えました。
姉弟で話し合い、皆で母を連れていきたいと思い立ち、もうそれぞれ家庭はありましたが、この度十数年ぶりに母と姉弟で家族水入らずの旅行で宿泊させていただいた次第です。
夕食にはモンターニュコースをお願いしており、どのお料理も創意工夫を凝らした料理に皆驚きながらも美味しくいただいくことができました。
信州サーモンの瞬間燻製は封を開けるとスモークが漂い、見た目、香り、味ともに楽しめるお料理でした。フォアグラフランとコンソメ（洋風茶碗蒸し）は食べ終えるのが惜しくなるほどでしたし、鱈のアイゴブリードは透明な袋状の容器の口を切ると、鮮やかな料理が広がるなど味以上に楽しませていただきました。また、信州牛のブレゼは驚くほど柔らかいながらも味もしっかり詰まったものでしたし、最後のモンブランはその場でモンブランクリームをかけていただくなど演出もすばらしいものでした。
亡き父も一緒に旅行をという気持ちもありましたので、事前に父への感謝の言葉を添えた小さなケーキも一緒にお願いしておりました。食後にお出しいただいた際、父の写真と一緒に家族の写真をお撮りしましょうとお声がけいただき、その後ポストカードにしていただいたことに、大変驚きと感謝の気持ちでいっぱいになりました。
家族とのかけがいのない時間を過ごすことができ、また母にとっても良き思い出となりました。亡き父も喜んでいると思います。また皆で訪れたいと思えるほどに、あたたかく細やかなお心遣いに改めて感謝申し上げます。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】★スイートルーム★期間限定割引プラン＜グレードアップディナー付＞ ツイン 朝・夕

マルちゃんさん / 女性 / 50代

久しぶりの家族旅行

20年ぶりに白馬にスキー旅行しました。ゲレンデまで少し距離がありましたが無料のバスがありとても便利でした。やはり八方尾根スキー場は最高です。初めて白馬ホテル泊まりましたが部屋が広く綺麗。ゆっくり５人家族で楽しむ事ができました。リフト券も昔と違い八千円になっていてびっくりしました。今回の旅行はリフト券付きだったのでかなりコスパが良かったです。料理が本当に美味しくて食べ過ぎてしまいました。ゆっくり過ごす事ができスタッフの皆さんもとても丁寧な対応で又いきたいと思いました。本当にありがとうございました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★お得なリフト券付パック★八方尾根スキー場リフト1日券+人気の和洋中バイキング+レンタル割引特典付♪ 和洋室 朝・夕

のむさん / 女性 / 50代

家族旅行

お部屋は、家族旅行に適していてキッチンつきでとても良かった。スキー場に行くにも近いしスキー後の疲れも温泉で癒されてほっこりできた。連泊したかったが空きがなくて一泊だけだったのが、残念だった。また次回早めに予約して利用しようと思う。
温泉の床が、床暖房になってたのが感動した。
夜朝バイキングも充実してて小皿に分けてくれてるのが、取りやすいので良かったし、お味も凄く美味しかったです。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気！】季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪　〜四季折々の白馬をお楽しみください！〜 和洋室 朝・夕

Nakazuさん / 男性 / 50代

ノンビリ寛げる

二泊三日の家族旅行
全員が社会人ということもありノンビリ温泉三昧！
都会の喧騒から離れて、ゆったりした時間を過ごせるサービス満点のこのホテルで、素敵な景色と美味しい料理を堪能できて幸せを感じられた三日間でした。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気】1泊2食付きプラン〜メインダイニングで味わう「フレンチ四季のコース」＆和洋朝食ビュッフェ〜 4ベッド 朝・夕

しあさん / 女性 / 40代

スノボ旅行で利用

栂池高原スキー場から近いのでこちらのホテルで宿泊致しました。ホテルまでの坂道は水が流されていてスムーズに走れて安心でした。エントランスに車を近づけたらすぐにスタッフの方が来てくれてチェックインに駐車場案内、荷物の持ち運びなどとてもスムーズで気持ちが良かったです。スタッフの女性がとっても感じ良かったです。
食事まではワイン、日本酒、コーヒー、お茶など飲み放題で軽食もおでんやおつまみ、ポップコーンもありラウンジで雪景色を見ながらゆっくり過ごす事ができました。露天風呂は私達の部屋からは少し遠いですが綺麗で広くて気持ちが良かったです。風呂上がりのコーヒー牛乳やアイスクリームのサービスも良かったです。夕食はとても美味しかったです。ワインのセレクトも沢山あってどのワインも美味しかったです。夜食のサービスもありましたがお腹いっぱいで見送ることにしました。かぼちゃのポタージュと魚のメイン料理、お肉のメイン料理すごくおいしかったです。お部屋も清潔感があって快適でした。朝食はバイキングでしたが種類も豊富でどれも美味しかったです。チェックアウト時にホテルからのお土産もあり最高でした。また是非泊まりに行きたいと思います。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】一泊二食付き／フレンチディナーコース＆朝食ブッフェ ダブル 朝・夕

茶臼山さん / 男性 / 70代

気軽に温泉と食事が楽しめます

毎年に夫婦で利用しています。昨今の物価高騰の中でも、リーズナブルな価格設定はうれしいですね。天気が良ければ雄大な白馬連峰を眺めながら露天風呂に入れますが、今回はあいにくの雪降りでした。しかし、雪景色を見ながらの温泉も風情があってよかったです。食事はバイキング方式で、種類も多く幅広い年代にも対応したものでとても美味しかった。牛ステーキやローストビーフも柔らかくて美味しかった。デザートも充実しています。部屋も2人なら丁度良い広さで、この価格帯なら満足です。18時から21までの間、館内の売店では10％引きになりお得です。時期によっては、星空案内教室や朝の散歩などのイベントもあって、楽しめます。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ポイント10％】絶景露天風呂と里山バイキングを楽しむプラン【じゃらん限定】 ツイン 朝・夕

ひろさん / 男性 / 50代

毎年利用

毎年利用しているリピーターです
大変満足しているが、外国人の方のマナーが
やっぱり気になりますかね
時代の流れでしょうか！

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊・2泊以上】だから楽しめる。のんびり白馬を満喫する旅へ【じゃらん限定】 ツイン 朝・夕

マッキーさん / 男性 / 60代

雰囲気もお料理も最高でスタッフ方の心遣いも最高でした。

昨年秋も利用させて頂き、とても雰囲気の素敵なホテルでリッチな気分になり、お料理の美味しさに感動し、
ピアノ演奏が結構長い時間あり、食事の後もロビーでピアノの演奏を聞きながら外の暖炉の景色を見ながら優雅な時間を過ごさせていただき、もう一度感動を味わいたくて雪の季節に来ました。また利用したいホテルです。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】基本料理をフレンチコースへグレードアップ！＜夕朝食付＞（モンターニュ） ツイン 朝・夕

りりさん / 女性 / 30代

再訪したいホテル

スキー旅行で利用させて頂きました。八方尾根スキー場から近く時間を有効的に使うことができました。内装がとても素晴らしく、木の温もりが感じれ非日常感に浸れる空間でした。また、長野オリンピックに関する展示や、昔のスキー板の実物展示もあり子どもに見せる事が出来て良かったです。
朝食は長野県のおやき等名物を気軽に楽しめる事が出来ました。温泉に関しても脱衣所を含めて清掃がしっかりされており、清潔でした。友人にもおすすめしたいと共に自身も再度訪れたいホテルです。

【2025年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン＜朝食のみ＞ ツイン 朝のみ

ちゃ太郎さん / 男性 / 50代

何もかもが最高です。

チェックインの段階からすべてがスムーズで、最高の時間を過ごせました。
食事は、夕食、朝食共にパーフェクト。夕食のお品、流石金澤シェフ、全てお見事でした。またワイン、シャンパンとのペアリングも完璧です。
ワインリスト中にLouisRoedererもあること確認しましたので、次回は是非！
お風呂の温泉もメイン、貸切共に堪能させていただきました。またコーヒー、ワインなどいただける軽食コーナーでもゆっくりとさせていただきました。
今回は1泊でしたが、やはり数日に渡り滞在させて頂くのが理想ですね。時間が足りない。次回は連泊で是非。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お料理アップグレード】総料理長・金澤光久がつくるプレミアムフレンチコースと温泉を愉しむプラン ツイン 朝・夕

すいかさん / 男性 / 50代

いつ訪れてもくつろげます

7~８回いろんな季節に宿泊させていただいています。
いつも３時にはチェックインして玄関横でグリーンカレーをいただいたりラウンジでワインをいただいたりまったり過ごさせていただいてます。
しかし最近年のせいかアルコールによわくなってきたのでノンアルコールワインなどがあるとうれしいです。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定♪】一泊二食 フレンチディナーコース＆朝食ブッフェ　 4ベッド 朝・夕

ともたつ母さんさん / 女性 / 60代

毎年楽しみに行ってます

子供のスキー大会で毎年の利用させてもらっています。スキーをする人の設備もととのっているし、食事もいいし、お部屋も綺麗だしとてもいいホテルに巡りあえたと思いました。またスキー場へのシャトルも出ていて便利です。
唯一残念だったのは、昨年までサービスでいただけた貰えたお水がもらえなかった事と、お部屋のお茶が一回きりで、夕飯バイキングでお茶などの持ち出しができないので、夜中に喉がかわいた事。色々なものが高くなっているので仕方がないのですが。
といいつつも来年も伺わせていただきます。宜しくお願いします。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】北アルプスの眺望満喫！【3階以上のお部屋確約！】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ツイン 朝・夕

ともちゃんさん / 女性 / 80代

アルプス一望は本当にサイコー

山と雪が大好きなので、大満足です。初めて宿泊して大当たりでした♪また来ます。次回はリフトにも乗って上の方に行ってみたいです。次は連泊したい。初夏も素敵でしょうね。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気！】季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪　〜四季折々の白馬をお楽しみください！〜 ツイン 朝・夕

まさかりさん / 男性 / 40代

インバウンド

ホテル自体が、インバウンドに特化した営業形態になっています。
日本人を相手にしていないんだなって感じました。日本人の収入が減っているから当然の経営なんだと思いますが。

【2025年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】冬のスタンダードプラン＜チェックイン21時までOK！＞ 和洋室 朝のみ

大ちゃんさん / 男性 / 60代

初めての孫も一緒の親子旅

1歳になる孫と娘が一緒の初めての一泊旅行、二間続きの部屋を利用させてもらいました。それが大正解で、孫が存分にハイハイで動き回りご機嫌でした。部屋の清掃もしっかりされていて安心でした。夕食バイキングも初めて食べるものも多く満足でした。また、サウナは水を足してロウリュウノが楽しめる、他にないサウナ最高でした。

【2024年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝・夕食付】スタンダードプラン 和室 朝・夕