こたさん / 女性 / 60代

唐松岳に憧れて

今回唐松岳に登ろうということで、こちらのホテルに宿泊しました。夕食は、フレンチ割烹でしたが、とても美味しかったです。朝食も、バイキングでしたが、沢山種類もあり、美味しく頂きました。今回はアルペン側ではなかったので、次回はアルペン側の最上階を予約したいと思いました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025】スタンダードプラン＜夕朝食付き＞ ツイン 朝・夕

pp3150さん / 男性 / 50代

やはり山岳リゾート

家族3人での白馬2泊3日スノボ旅行で利用させていただきました。
20代の頃から利用させていただいておりますが、やはり山岳リゾートに良く似合うクラシカルな赤い屋根は健在でした。
昨今の白馬はインバウンドシフトの施設が多く、
日本人は少し肩身が狭い感じで。滞在中も何しらの我慢を求められてしまう中、白馬東急のスタッフの皆様は温かくとても感じの良いサービスで迎えていただきました。
あたり前と思われる事かもしれませんが室内清掃のスタッフの方皆さんからも気持ちの良い挨拶をされ、あらためてホテル業はサービス業なんだと感じました。
本当に充実した時間を過ごす事が出来、家族全員大満足でした。
毎度ながら食事もとても美味しかったです。
また、夜間になるとテラスとラウンジに薪ストーブが用意され、炎を囲みビールやワインを飲みながら歓談が出来、楽しかったです。
唯一の弱点は白馬の温泉の泉質にインパクトが無い事。
こればっかりはどうしようもありませんが、どうしても妙高や志賀には叶わないのが本当に残念です。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】基本料理をフレンチコースへグレードアップ！＜夕朝食付＞（モンターニュ） ツイン 朝・夕

スヌーピーさん / 女性 / 50代

コスパ良し、食事が美味しい！

20代の社会人の娘と50代の夫婦3人で和室に宿泊。
夕食は種類が多く、おいしい。
目の前で調理していただけるステーキと天ぷらが、
最高でした。
個人的には夕食にパン（バケット）があるとさらに良かった。
朝食の塩パンが特に美味しかった。
口コミで外国人が9割とのことで海外旅行気分でもあじわえるのかかなと思っていたら、5月の連休後、宿泊客は日本人にしか会わなかった。
お風呂は3回入りましたが湯船ではいつも貸切状態。
ゆっくりとした時間で疲れが取れました。
建物はよく見ると古そうでしたがお風呂もお部屋も清潔でした。
宿泊した和室はドアを開けるとスリッパや靴がひっかかるので上あがり框はない方がよかった、そうするとそこに靴やスリッパがおけてドアの開閉が楽。また敷き布団を敷くと観音開きの押入の
襖が開けられなくなるので、掛け布団や枕が出しづらい、押入はは引き戸のふすまになぜしないのか不思議でした。
こじんまりした宿なのでお風呂もレストランも近くて良かった。
トータル的にコスパがとてもよく大変満足させていただきました。
また是非いきたいです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グリーンシーズン】1泊2食★美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン 和室 朝・夕

ピーさん / 女性 / 50代

年末年始

白馬で、スキーをする為に宿泊しました。ここば外国です！別世界です！と言ってもいいくらい日本語は聞こえず、外国人客や外国人スタッフばかりでした。前日泊まった、白馬◯急ホテルは、日本人向き、こちらは、外国人向きという印象を受けました。部屋は、ユニットバスで洗面も使いづらいです。但し、夜のブュッフェは、これでもかというくらい、ジビエ等の肉もたくさんで種類豊富です。色々な種類を楽しめました。食事は、肉食の方にはとても良い宿だと思います。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】きままに自由ステイ★八方尾根スキー場まで徒歩7分【朝食付】 和洋室 朝のみ

たかさん / 男性 / 70代

夕食のフレンチに舌鼓

3年ぶりの宿泊でしたが、館内や部屋、風呂などはいつも通り満足でしたが、夕食のフレンチはこれまで以上の満足度で、妻もコスパ最高とほめていました。また、是非行きたいと思っています。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】一泊二食付き／フレンチディナーコース＆朝食ブッフェ ツイン 朝・夕

未来さん / 女性 / 30代

みんなにおすすめしたい良い宿です

手入れの行き届いた綺麗なお庭、開放感がありアメニティも充実した大浴場は朝は緑が清々しく夜は星が綺麗でした。窓が大きくて景色がよく見えるお部屋。本格的なコース料理に朝のバイキングと豪華なウェルカムドリンクや遊び心のある駄菓子のサービス。本当に宿泊して良かった宿です。
白馬には何度も来ていますが、地元の長野県にこんな良いホテルがあるなんて知らなかったです。
少し残念だったのはGWだったからか、貸切風呂が一部屋一回、一種類で同室者に譲ることになり諦めざるを得なかったことです。予約状況を見たところ空いている時間もあったのでせめて２種類くらいはオッケーにしてほしいなと。しかし、残念ながら同室者曰くほたるの湯は高温すぎて入れなかったそうです。
あと、楽しみにして入ったほたるの湯の足湯は冷水でとてもはいれませんでした。
お部屋に前日の人？の忘れ物があったのも少し残念。
でも全体的には大満足でした。
今度は両親を連れて行きます。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気】1泊2食付きプラン〜メインダイニングで味わう「フレンチ四季のコース」＆和洋朝食ビュッフェ〜 ツイン 朝・夕

さきえさん / 女性 / 20代

温泉が広くて最高！

母と2人で白馬が大好きなので、
今年はこちらの宿にお世話になりました。
白馬駅に感じの良いドライバーさんが迎えに来てくれました！
温泉が広くて時間帯もあったのか空いていて
露天風呂からの景色も最高でした！
お料理は、夜も朝もバイキング形式。
種類が豊富でお腹いっぱいいただき大満足です。
電波が悪いのかWi-Fiが繋がらず不便ではありましたが、
それ以外は最初から最後まで大満足で、
気持ちよく過ごさせていただきました。
帰りも朝早くに、白馬駅まで優しいドライバーさんに送って頂き感謝です、、！
次もまたこちらにお世話になりたいと思います。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」 ツイン 朝・夕

みっちさん / 女性 / 60代

2度目の利用です

前夜から雨が降り朝食の始めは白馬の山々が雲で隠れてましたが食べてる間に雲が少しずつ動き山々が顔を出してくれました
食事をしながら動く絵画を観てるようでした
食事も温泉も従業員の方々も前回同様満足です

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」 ツイン 朝・夕

こたさん / 女性 / 60代

唐松岳に憧れて

今回唐松岳に登ろうということで、こちらのホテルに宿泊しました。夕食は、フレンチ割烹でしたが、とても美味しかったです。朝食も、バイキングでしたが、沢山種類もあり、美味しく頂きました。今回はアルペン側ではなかったので、次回はアルペン側の最上階を予約したいと思いました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025】スタンダードプラン＜夕朝食付き＞ ツイン 朝・夕

Eさん / 女性 / 20代

美味しい食事に素晴らしいサービス

白馬へスキーをしに友人と女子2人で宿泊しました。
最高の体験になりました。
特に印象的だったのは、お食事とバーです。
フレンチのコースを食べたことはありませんでしたが、せっかくなのでフレンチにしました。
どの料理も美味しく、そして目に楽しく最高でした。
その後ホテル内のバーに伺い、ゆったり会話しながらカクテルを楽しみました。
アクセスなどの利便性としては、事前予約で駅からのホテルの送迎もあり、白馬八方尾根のゲレンデへも１時間ごとに無料のバスがあり、非常によかったです。
また、ホテルでスキーウェアやスキー板等のレンタルして、そのまま着替えてスキーブーツを履いた状態で移動できるので楽に過ごせました。
宿泊した翌日、チェックアウト後にも再度レンタルさせていただきました。　
食事もバーもレンタルのときも、全てにおいて心地よい気遣い・サービスをスタッフの方々からしていただきました。
利便性も食事もスタッフも素晴らしかったです。
決して安くない値段でしたが、機会があったらまた宿泊したい、そうでなくても他に旅行に行ったときに東急系列のホテルを見かけたら泊まってみたいと思いました。
素晴らしい対応をありがとうございました。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】基本料理をフレンチコースへ！＜夕朝食付＞（モンターニュ） ツイン 朝・夕

あつこさん / 女性 / 40代

何度行ってもいい宿

温泉のお湯がとってもいいです。
夕飯は、コース料理でとても美味しいですが、今回は少し脂が多く、残してしまいました。
ワインの飲み放題もよいですが、以前のようにつまみにチーズなどあるとさらに良いです。
また帰りにお米のサービスがなくなったのも残念です。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】一泊二食付き／フレンチディナーコース＆朝食ブッフェ ツイン 朝・夕

ひできさん / 男性 / 50代

食事が最高！

夕食が最高においしかったです！
お酒も豊富で良かったです！
お風呂からの白馬の眺めも最高！
天気よくて良かったです！
この金額で本格フルコース付きは素晴らしいです！

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気】1泊2食付きプラン〜メインダイニングで味わう「フレンチ四季のコース」＆和洋朝食ビュッフェ〜 ツイン 朝・夕

MＪさん / 女性 / 40代

リゾート気分

食事※2食とも種類豊富で楽しめた
風呂※泉質とても良い　脱衣所狭め　露天風呂では猿が見れました
部屋着※浴衣と羽織　
ホテルの雰囲気がよくリゾート気分が楽しめた

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グリーンシーズン】1泊2食★美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン ツイン 朝・夕

しんちゃんさん / 男性 / 60代

白馬の紅葉こううぷの旅

岩岳ゴンドラへのアクセスが抜群に良く便利である。温泉の質、広さも良く部屋も落ち着きます。スタッフへ質問しましたが丁寧に答えてくれました。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お一人様歓迎！限定販売】きままに自由ステイ★【室料のみ・食事なし】 ツイン 食事なし

ちーたんさん / 女性 / 50代

スキー旅行

快適に過ごせました。
お部屋も広く、寒くもなくうるさくもなく、満足です！
ヘルメットを忘れてしまってどうしようかと思っていたら、スキーレンタルも併設していて、気軽に借りることが出来て良かったです。
スキー場からも近くてストレスなくスキーを楽しめました！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気！】季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪　〜四季折々の白馬をお楽しみください！〜 ツイン 朝・夕

たまさん / 男性 / 70代

白馬三山の眺望景観が最高に良い　

あづみの公園チューリップと桜を見に、家族旅行で利用。
北アルプスの山々の景観とホテル入口と周りのお花が素晴らしいです。
白馬の旅行にお勧めのホテルです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】北アルプスの眺望満喫！【3階以上のお部屋確約！】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ 和洋室 朝・夕