m.tさん / 女性 / 40代

現金決済のみ

旦那の誕生日祝いで伺いました。
今時、まさかの現金払いのみということで現金を持ち合わせておらず、旦那に立て替えてもらうという惨事が起きました…。
じゃらんの方では現地払いとしか書かれておらず、決して安い金額ではないので、まさかカードが使えないなんて思いもよらずでした。
そして、お食事はとても美味しく大満足でしたが、お食事中、スタッフさんから記念日プランなのでワイン1本付いておりますが、赤と白どちらにしますか？と。。。
サプライズなので記念日プランということは伏せていただきたかったです。
普通に今回ワインが付きますがどちらにしますか？でよかったかなと。
そして、最後精算の際には、とてもご丁寧に、明細を一緒にご確認ください。と、宿泊料、クーポンの割引金額、ポイント利用額、、、
全部丁寧に旦那の前でご説明いただき、とても格好のつかない誕生日祝いとなりました。
温泉が好きであちこちに泊まっていますがこんなことは初めてでした。
現金を持ち合わせていなかった私に落ち度はありますが
現金のみという記載を目立つところにするべきですし
スタッフの皆様素敵なお人柄なのは伝わってきましたが
もう少し配慮をしていただけたらなぁと思いました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆温泉宿de記念日◆＜ケーキとワイン付＞新鮮魚介の堪能会席プラン♪ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

takaさん / 男性 / 40代

温泉を満喫出来ました

行きたかった宿にようやく行けました。玄関でのお出迎え、ウェルカムコーヒーなど、少ない利用客に対して心配りをしている印象が良かったです。
お部屋のお風呂はちょっと温度は高めだったので、湯船に入る温泉の量を調節したら、ちょうどよい温度になりました。
硫黄臭の温泉の匂いが心地よく、10回以上入りました。
ご飯は夕食、朝食ともに味も量もちょうど良く、今まで行った宿の中でもベストスリーに入るくらいの良さでした。
温泉も施設もお部屋もご飯も最高でした！
強いて、要望を言うとすれば、せっかく良い温泉を楽しめるので、あと１時間長く滞在（14:00チェックインor11:00チェックアウト）が出来ると最高ですり
また今度は、違うお部屋で予約してみたいと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜平日限定◆お手軽旬会席プラン＞〜紅葉音デビューにオススメ♪〜 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

みゆきさん / 女性 / 30代

朝・夕食があまりにも美味しすぎた

部屋も温泉も素晴らしく、とても大満足です。温泉は肌がすごくツルツルになります！ホテルの従業員の方も皆さん温かく優しい親しみやすい方ばかりで話しやすいのもすごく好印象です！
そして、なんといっても朝・夕食がとても豪華！
浜の町ならではの海鮮をふんだんに使用した料理がメインで、どれも新鮮ですごく美味しすぎました！本当に食べれて良かった、ありえない程大量に摂取して大満足の状態でチェックアウト出来て幸せなかぎりです。また何度でも利用させていただけたら嬉しいです！

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【おすすめ】当館人気No.1★アワビ踊り焼き付き♪海鮮和食会席膳■2食付〈貸切風呂無料〉 ツイン 朝・夕

みかさん / 女性 / 50代

ビールと温泉とおもてなし

クラフトビールの飲み放題に惹かれてこちらのお宿へ。古さはあるものの、お部屋からの眺めも良く、スタッフのみなさん気持ちの良い接客、お楽しみのビールもお料理もとても美味しく（アイスのデザートまで付いてました）、源泉掛け流しのお風呂のお湯も良く、またぜひリピートしたい大満足のお宿でした。
PS：ペット同伴可にしていただけると嬉しいです、ご検討ください♪

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ブルワリーで夕食♪クラフトビール飲み放題付き洋食コース（本館宿泊＋本館朝食） その他 朝・夕

ふくちゃんさん / 男性 / 60代

倶知安から蘭越ならここ

いい温泉ホテルですね。部屋は綺麗に清掃されていて、温泉は色々な湯船が楽しめて、朝食は種類が多く美味しかった。何一つ不満無し

【2026年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〇１泊朝食付きご宿泊プラン〇 和室 朝のみ

ひなもかさん / 男性 / 50代

ゆっくりくつろぐ事が出来ました。

浴室が広く、ゆっくり湯に浸かる事ができ寛ぐ事ができます。
あつ湯は本当に高温で身体が真っ赤になります。とても気に入りました。
食事は味付けが良く最高でした。夕食、朝食共に蘭越産ゆめぴりかとななつぼしを鱈腹食べられて満足です。
ご飯の友が何種類もあって良かったのですが、生卵と韓国海苔があれば
もっとお代わりが出来たと思います。
窓の外を見ると線路沿いに桜が咲いており、静かでゆっくり過ごすことが出来、満足しました。今度は家族と一緒に宿泊したいです。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆１泊２食付きご宿泊プラン　△予約制の宿泊者無料貸切風呂有△ 和室 朝・夕

Atsushiさん / 男性 / 50代

二度目の利用でした

朝食は美味しく、お風呂も良いのですが、部屋が前に利用したお客様の臭いがあり、しかも汗臭で、不快でした。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイプラン【朝食付】ニセコで楽しむアクティブステイ！【G】 ツイン 朝のみ

じゃらんさん / 男性 / 60代

かいほうかん

フロアー、食べる所も広く窓から景色も良く、新幹線の工事かな？されていましたけど、今しか見ることが出来ない為、良かったです。食事がとても美味しく、野菜が新鮮で、美味く頂きました。スタッフ方も親切にして頂きありがとうございます。また宿泊させて頂きます。

【2026年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイプラン【夕朝食付】ニセコで楽しむアクティブステイ！ ツイン 朝・夕

コンサドーる〜ず☆mymさん / 女性 / 50代

安定の大露天風呂

今年も来ました ニセコへ〜　
GWは美味しい海の幸を食べに行こうと ちょっと遠距離ドライブ。じゃらんのアプリ開いて見てたら湯心亭1部屋空いてるよってコトで やっぱ ここ（湯心亭）にしようってなって（笑）美味しい夕食と朝食。
そして手 足を伸ばしても広々としてる大露天風呂
思い切り深呼吸　本当に気持ちよくて 良かったです
ぜひまた行きたいと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年6月リニューアル】ユニットバス付和洋室利用 1日1室限定のお部屋＋7大特典付き［2食付］ 和洋室 朝・夕

ZIONさん / 男性 / 60代

温泉が最高！毎年欠かさず訪れたい至福の宿

ここの温泉は本当に素晴らしく、私の中では最高の一言に尽きます。源泉かけ流しの湯質が体に染み渡り, 日頃の疲れが全て吹き飛ぶような心地よさです。
あまりにも居心地が良く、今では「毎年ここに来ないと一年が始まらない」と感じるほど、欠かせない場所になりました。スタッフの方々の温かい対応や、落ち着いた雰囲気も大好きです。来年もまた、この素晴らしいお湯に浸かりに帰ってきます。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年6月リニューアル】カジュアルルーム利用　100％源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪［素泊］【冬】 和室 食事なし

みーさん / 女性 / 50代

やっと泊まれた憧れの露天風呂付きホテル

ひらふ亭は憧れでした
OPEN当初は中々泊まれないホテルでしたが、今回やっと家族で宿泊出来ました。
露天風呂付きのホテルは中々無く、理想？憧れのホテルでした。当初は宿泊出来ない高価格のホテルでしたので、
今回宿泊出来てとても大満足でした
特に夕食は盛り沢山で言う事無かったです
朝食は少しさみしかったかな？て感じでしたが、満足させて頂きました
サービス対応も良かったです
春さきに宿泊しましたので、羊蹄山もとても綺麗でした
今度は夏から秋にかけて宿泊したいですね
露天風呂からみる羊蹄山もまた違って綺麗でしょうね
今回は楽しかったです
みなさんもどうぞ宿泊にご検討ください

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】　オフシーズンだけの特別プラン　#5000円OFF! 和洋室 朝・夕

みーさん / 女性 / 40代

ゆっくり過ごせました

朝ごはん夜ごはんともバイキング少し内容がよくなってました。
美味しくて大満足です。
出来立てで食べられる料理もとても美味しかったです。

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】　オフシーズンだけの特別プラン　#5000円OFF! 和洋室 朝・夕

keiさん / 男性 / 50代

突然の予約でも良かった

キャンプ予定でしたが雨模様でしたので急遽旅館を探す事になり、急な予約でも対応して頂きました。
温泉は当然良かったですが食事は洗練されていて非常に美味しかったです。食後の飲み物もコーヒーマシンが用意されておりホット、アイスコーヒーが堪能できるのは良かったです。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】アワビ付☆海の幸満喫プラン 和室 朝・夕

めぐさん / 女性 / 60代

新緑の旅

岩内在住の長男のお勧めで，初めての宿泊。神奈川の次男，札幌の三男も呼んでのんびりと楽しく過ごせました。部屋の窓や温泉から見える夜景が思いの外綺麗でした。
　そして食事。夕食のホッケがおいしい！アサリのお味噌汁も出汁が出て旨い。角煮も柔らかい。茶碗蒸しもなめらかで出汁が上品で飲むようにペロリ。大根の煮物もやわらか。朝食はお豆腐が美味しい。こんなにおいしいお豆腐ははじめてかも。ネギと鰹節をのせて、醤油をたらり。他にも鮭、納豆、温泉卵、切り干し大根、焼き海苔、漬物、梅干し、佃煮、ベーコンチップが散らしてあるサラダ、ご飯、味噌汁。
温泉もタイミングが良く、貸切状態でゆったりつかれました。ただ外の岩風呂に行けなかったのは残念でした。
岩内はお寿司もおいしいので、ぜひまた訪れたいと思います。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】岩内漁港◇磯の香りに満足プラン 和室 朝・夕

takaさん / 男性 / 40代

温泉を満喫出来ました

行きたかった宿にようやく行けました。玄関でのお出迎え、ウェルカムコーヒーなど、少ない利用客に対して心配りをしている印象が良かったです。
お部屋のお風呂はちょっと温度は高めだったので、湯船に入る温泉の量を調節したら、ちょうどよい温度になりました。
硫黄臭の温泉の匂いが心地よく、10回以上入りました。
ご飯は夕食、朝食ともに味も量もちょうど良く、今まで行った宿の中でもベストスリーに入るくらいの良さでした。
温泉も施設もお部屋もご飯も最高でした！
強いて、要望を言うとすれば、せっかく良い温泉を楽しめるので、あと１時間長く滞在（14:00チェックインor11:00チェックアウト）が出来ると最高ですり
また今度は、違うお部屋で予約してみたいと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜平日限定◆お手軽旬会席プラン＞〜紅葉音デビューにオススメ♪〜 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

マー君さん / 男性 / 60代

北海道一周

部屋はふた部屋で広く綺麗でした。
料理は、2人分の所ゆ大きい舟盛りに綺麗に
盛り付けられ、器も風情が良く量も程よく美味しかったです。
産地の旬の食材が豊富で美味しく頂きました。
料理長が直接コミュニケーションが出来てよかった。
看板犬がいました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】6月旅行★今なら10％OFF！〜＜温泉宿noお手頃会席＞〜 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用