mameさん / 女性 / 30代

お料理に感動。座席への案内は少しショック･･･

お部屋は写真のイメージとは少し違いましたが清潔で過ごしやすかったです。
お風呂は椅子に座りながら浸かれるのがとても面白く、リラックスできました。
一番の感動はお料理。
味が美味しいだけではとどまらない、食の芸術さえ感じることが出来ました。
職人の技術と研究のオンパレードとでも言えるような。
それをお風呂上りにカジュアルな気持ちでいただけるなんて、本当に唯一無二です。
ただ夕食のお席の案内が･･･。
受付で自由となりますと案内いただき、窓際にふら〜と向かうと「こちらおひとり様はご遠慮いただいております」と身体で押し戻され。
エリア自体に立ち入り禁止、というような感じでエリアの境目にあった人通りの多い席に押し込まれるように座ることになり。
矢継ぎ早にテーブルセットを持っていかれ。
これなら指定席にしておいて欲しいなあとショックがありました。
一応お部屋も少し良いお部屋で宿泊していたので･･･。
おまかせ料金で宿泊していても2人以上の方が良い待遇を受けられる、なんて直面したくはないものです･･･。
とはいえ、そのスタッフさん以外はとても丁寧に接して下さったことも事実です。
同じ夕食会場でもホテルの制服を着ておられるスタッフさんは食事の写真を撮っていると少し離れた場所で待ってくださっており、良いタイミングでお皿を下げて下さったり！
また、大浴場の清掃の方は本当にマメに仕事をされていました。
ゴミ箱を空にされている所に私がタイミング悪くゴミを持って行ってしまい、「すみませんこれも入れさせて下さい」と声をかけると「ありがとうございます」と笑顔で手を差し出されたのです！
勿論恐縮なことですので「いえいえ！入れさせて下さい」となりましたが、高級ホテルに相応しいスタッフであろうという精神に感服いたしました。
ウエイトレスさんとのレベルの温度差がすごい･･･
一人旅でも躊躇せず絶対行ったほうが良いです。
ただ窓際エリアを取り仕切っているウエイトレス姿の方とは接触しないように気を付ける事をおすすめします。
なお、朝食時は一人で座っている方を見かけたのでこのルールは夕食だけのようです。
一人旅でも朝一に朝食会場に行けば窓際エリアに入場できそうです。

【2025年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】北こぶしで過ごす非日常満喫　オールインクルーシブ　/2食付 和洋室 朝・夕

めろんさん / 男性 / 50代

知床で一番最高なホテル＆史上最強のバイキング

憧れの北こぶし知床に宿泊しました。部屋は、オーシャンビューで夕陽も見えて、最上階の露天風呂から見る海も最高でした。
さらに、夜と朝のバイキングが史上最強でした。バイキングの域を超えています。カウンターでその場で手作りで、アツアツで食べれます。
ただ、残念なのは、オールインクルーシブと言いながら、夜の22時くらいにラウンジに行くと、お酒は品切れでした。理由は、追加補充はしないそうです。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】北こぶしで過ごす非日常満喫　オールインクルーシブ　/2食付 和洋室 朝・夕

もんちゃんさん / 男性 / 60代

リフレッシュ休暇

お風呂も良かったけどサウナと水風呂が、最高でした。(*^^*)何と言ってもホテル近くの夕陽の展望台が、歩いて行ける場所で、オホーツク海の地平線に沈んで行った太陽が、真っ赤で、ちょう感激でした。(*^^*)良いもの見せて、貰いました。(*^^*)

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】自然ととけあう「オールインクルーシブ」温泉リゾートステイ　/　2食付 和洋室 朝・夕

はんちゃんさん / 男性 / 50代

今回は、連泊でお世話になりました。

前回は、1泊で、ものたりなかったので、今回は、2泊でお世話になりました。
食事も連泊でも良いよう日替わり料理があり、飽きずに美味しくたべさせてもらいました。スタッフの対応も良く、楽しく過ごさせていただきました。宿泊した時は、天候が、悪く観光はあまり出来なかったので、近いうちにリベンジしようと思います。

【2025年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】自然ととけあう「オールインクルーシブ」温泉リゾートステイ　/　2食付 和洋室 朝・夕

雪さん / 女性 / 40代

家族旅行

両親との旅行で利用しました。
お部屋は広くて清潔感があり、ゆったりとくつろげました。
スタッフの対応も丁寧で、とても満足しています。
また機会があれば利用したいと思います

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんだけ】当館最大級の和洋室でのんびり♪【一泊二食】 和洋室 朝・夕

タケさん / 男性 / 50代

流石！マルスコイです。

夫婦でウトロに30年ぶりに来て宿泊しました。今回は第一ホテルさんに泊まりたく早くから予約しました。やはり食事、部屋、風呂すべてが大満足です！ホテルが巨大で、すべてが綺麗でゴミ、ホコリなんか見当たりません。素晴らしい事で、教育も完璧だと思いました。ただ、妻が風呂にもう少し衝立ての洗い場があればいいなぁーと言っていたのと、明かりが明るすぎると言ってました、少し考えていただければと思います！私も横の仕切りがあればと思いました。これは個人の意見です！北海道の代表ホテルなので、最高を！お世話になりました！夜のコンサートも最高でした〜また泊まりに来ます！

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】マルスコイ和洋中80品バイキング【一泊二食】 ツイン 朝・夕

はるちんさん / 女性 / 30代

ご飯もおいしく、温泉も気持ちいい

朝食夕食付きのプランでした。
朝夕ともに品数が多く、お腹いっぱい大満足でした。
お風呂も硫黄の香りが強く、気持ちよかったです。
天気が悪く、星空は見えませんでしたがまた知床の星空を見に訪れたいと思います。

【2025年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★スタンダードプラン２食付★インターネット接続可能 和室 朝・夕

じゅんぺいさん / 女性 / 60代

食事美味しいです

今回2度目の宿泊になります。前回食事もお風呂もとても良かったのですが、私どもが来るには、とても遠いのでもうお邪魔することは、ないんだろうな、と思っていたのですが、どうしても野生のシャチが見たく、羅臼にまた行こうと思ったため、宿泊は、絶対にまたこちらに!と思い宿泊させていただきました。大浴場も良かったし、食事もやっぱり大満足でした。前回唯一残念だった食事処が、座敷だったのも、掘りごたつに変わっており、とてもゆっくり食事する事ができました。朝食もとても美味しく、前回同様おひつのご飯は、全部食べてしまいました。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★スタンダードプラン２食付★インターネット接続可能 ツイン 朝・夕

めろんさん / 男性 / 50代

知床で一番最高なホテル＆史上最強のバイキング

憧れの北こぶし知床に宿泊しました。部屋は、オーシャンビューで夕陽も見えて、最上階の露天風呂から見る海も最高でした。
さらに、夜と朝のバイキングが史上最強でした。バイキングの域を超えています。カウンターでその場で手作りで、アツアツで食べれます。
ただ、残念なのは、オールインクルーシブと言いながら、夜の22時くらいにラウンジに行くと、お酒は品切れでした。理由は、追加補充はしないそうです。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】北こぶしで過ごす非日常満喫　オールインクルーシブ　/2食付 和洋室 朝・夕

atu2713さん / 男性 / 60代

若いカップルには　最高かも

とても良い
でも　食事が
高級過ぎて口に合わない
もっと　刺身類があれば
よかった
以前はマクロ　タコ　つぶの刺身が
たくさんあり
とても良かった
でも
アルコールのフリードリンクで
満足しました、

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】北こぶしで過ごす非日常満喫　オールインクルーシブ　/2食付 ツイン 朝・夕

はんちゃんさん / 男性 / 50代

今回は、連泊でお世話になりました。

前回は、1泊で、ものたりなかったので、今回は、2泊でお世話になりました。
食事も連泊でも良いよう日替わり料理があり、飽きずに美味しくたべさせてもらいました。スタッフの対応も良く、楽しく過ごさせていただきました。宿泊した時は、天候が、悪く観光はあまり出来なかったので、近いうちにリベンジしようと思います。

【2025年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】自然ととけあう「オールインクルーシブ」温泉リゾートステイ　/　2食付 和洋室 朝・夕

ポストログさん / 男性 / 60代

シルバー旅行

兄弟夫婦と伯父夫婦の８人でのシルバー旅行中日に利用しました。部屋からの眺めも良く、前日までに利用したホテルの客室に比べて部屋が広くて大満足でした。
夕食はバイキングで品数が豊富で叔母は料理を少しずつ全てを食べたいと何回もお代わりしていました。食事場所も８人なので個室を用意してくださり大満足でした。
朝食も品数が豊富で大満足でした。
大浴場も男女入替が有りお風呂も堪能できました。
また機会があれば是非利用したいと思います。

【2025年06月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】自然ととけあう「オールインクルーシブ」温泉リゾートステイ　/　2食付 ツイン 朝・夕

あーきちさん / 男性 / 50代

夕食バイキングが特によかった

知床観光の拠点として利用。部屋も眺望がよくて清潔感あり、夕食バイキングは品数が沢山ありライブキッチン等非常に満足しました。
食べきれなかったので、次回旅行することがあれば、また利用したいと思います。

【2025年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】ご家族やグループ旅行におすすめ和洋室75�u夕食はフリードリンクバイキング【一泊二食】 和洋室 朝・夕

雪さん / 女性 / 40代

家族旅行

両親との旅行で利用しました。
お部屋は広くて清潔感があり、ゆったりとくつろげました。
スタッフの対応も丁寧で、とても満足しています。
また機会があれば利用したいと思います

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんだけ】当館最大級の和洋室でのんびり♪【一泊二食】 和洋室 朝・夕

鱈さん / 女性 / 40代

温泉大満足

ホテルが広いので大浴場に行くまでが難儀でしたが温泉は最高で木製のサウナも素敵でまた行きたいと思います
食事はお客様が沢山いらっしゃるバイキングなので早くに行くか時間をずらして行くか。混雑しています

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ホテル知床でゆっくり癒される☆1泊2食☆彡 ツイン 朝・夕

隊長さん / 男性 / 50代

温泉も食事も最高でした。

夫婦旅行で初めての知床を満喫！
源泉かけ流しの露天風呂、サウナ最高でした。
夕食、朝食も大満足！！お腹がはち切れそうになりました笑
波が高くて観光船は欠航になりましたが、知床リベンジの際にまた宿泊します。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】大自然の知床へGO♪食☆温泉☆大自然にゆっくり癒される☆1泊2食☆ その他 朝・夕