ゆっこさん / 女性 / 50代

まったりと、極楽

ハーブ演奏がとても心地良かった。食事の時に話しまくって長く滞在していたけど、暖かく見守ってくれたスタッフの方。
ただ、転んで腰を痛めていたため、食事場所への移動時に、一部、階段を登らなければならなかったのが、辛かった。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約で最大2200円OFF／夕食創作料理「カジュアルコース」・朝食和定食 和洋室 朝・夕

ゆかさん / 女性 / 60代

行きたかったホテル

先日家族５人で行きました。お部屋，食事は本当は良かったです。2歳の孫も大喜びでした。レストランまでの通路が寒かったですが北海道の寒い冬を感じられて新鮮でした。次は夏に皆で行く予定です。ありがとうございました

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】1泊2食付き！こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ 和洋室 朝・夕

つっちさん / 男性 / 20代

素晴らしい食事

夕食が本当に素晴らしかったです。
選べるプランの中では一番上の値段だったのでかなり期待していましたがそれを大きく上回るものでした。料理の提供のタイミングも素晴らしく、お食事処も半個室でゆっくりと一品一品を楽しむことができました。
宿全体がとても落ち着いた雰囲気で、時間がのんびりと流れる感じでとてもリラックスできました。
また伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご夕食「十二分」（12,000円コース）】せっかくの旅だからちょっと贅沢にという方におすすめ ツイン 朝・夕

たろーさん / 男性 / 60代

滞在１泊じゃあ足りん〜〜〜！

車旅道中の宿。新日本海フェリーで苫小牧東港へ。苫小牧港外が濃霧のため入港遅延だったが宿までの交通アクセスよく、１時間足らずで到着。部屋の支笏湖温泉風呂は広くゆったり。淡い緑の林を楽しみながらの湯浴みも格別。食事は、北海道を感じる仕立てで美味しくいただけた。〆のデザートは、濃厚なジェラートでこれもよし。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早得55】ご宿泊の55日前までのご予約で料金お得×温泉付客室 ツイン 朝・夕

しんちゃんさん / 女性 / 50代

インバウンド多くなったなー。

毎年2回ほど旅行で訪れています。
前々回くらいから感じていることですが、
インバウンドが多くなり、
日本人のほうが少ない印象です。
それによって、何か不具合があるわけではないのですが、
全体の印象は、日本の秘湯というものから遠く変化したように思います。
今回は、冬の支笏湖でしたので、空港からは路線バスを利用しました。
雪が積もっていたので、バスにしてよかったです。
景色も雪景色の支笏湖で雰囲気ありました。
旅館のロビーの暖炉の火が雪景色とマッチしてとても幻想的でした。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2泊以上のご予約割引】天然温泉と支笏湖の絶景を心ゆくまでお愉しみ下さい 和室 朝・夕

きーさんさん / 男性 / 70代

温泉を満喫。食事も大変結構でした

いつかは利用したいと思っていた「秘湯の宿」に宿泊できて感激。立派なお宿でした。ただ、公共交通利用者にとっては、冬は大変不便ですね。それはしょうがないことで、これからも「いいお湯」「いいお宿」で続けられることを願っています。大変遠方でしたが、またいつか春・夏にうかがいます。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【28日前に予約で割引】計画上手なあなたへ「丸駒基本のおもてなし」をお得に満喫 ／夕朝食付プラン 和室 朝・夕

福助さん / 男性 / 40代

コンパクトにまとまった部屋

オーナーの接客も大変丁寧で嬉しかったです。
一階のトイレ付きの部屋に泊まりましたが、設備が全て動線に合わせた作りで始めて利用したにも関わらず、慣れた様に使えましたのでストレスありませんでした。
共有スペースのキッチンも広く作られていて、綺麗にされており衛生面もバッチリです。
その上利用者も静かにマナー良く使われているのがお気に入りです！
セキュリティも万全で、また出張の際には真っ先に検索したいと思っております。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割引プラン】　現金特価　素泊まりダブルルーム ダブル 食事なし

junさん / 女性 / 60代

食事付きがベター！

コロナ前には、｢ふぅ庵」というレストランも併設されていた、食事も評判の宿。
食べてみないのは、もったいない！
運転が要らないからお酒も飲めるし。
飲んで食べたら、すぐに部屋。最高です！
最初、朝食(1200円)をお願いして感激し、二回目は夕食も(1500円)頂いてみました。
備考欄に朝食希望とか、二食希望とか、書くだけ。お酒があるか判らなかったので、何を飲みたいかもダメ元で書いてご相談してみました。結果は最高でした!(^^)!
オーナー様のおもてなしは、口コミ通りの
きめ細やかで暖かいものなので、癒されます。まるで、｢お手当の宿」
満足感が違います。試して見てほしいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】現金特価　素泊まりシングルルーム シングル 食事なし

ゆっこさん / 女性 / 50代

まったりと、極楽

ハーブ演奏がとても心地良かった。食事の時に話しまくって長く滞在していたけど、暖かく見守ってくれたスタッフの方。
ただ、転んで腰を痛めていたため、食事場所への移動時に、一部、階段を登らなければならなかったのが、辛かった。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約で最大2200円OFF／夕食創作料理「カジュアルコース」・朝食和定食 和洋室 朝・夕

みゅうさん / 女性 / 50代

温泉付きの広々和モダン部屋でゆったり

冬だったので露天風呂ではなく、内風呂の付いたお部屋を利用させて頂きました。好きな時に好きなだけ温泉に浸かれる贅沢に大変癒されました。
今度はもう少し眺めの良いお部屋に泊まりたいなぁと思っています。
お食事は、品数、味、見た目、共に満足でしたが、旬の素材や北海道ならではの料理、と言う視点から見ると、少し寂しい気もする、ありきたりな内容でした。
気になったのは、バイキングでテーブル毎にサービスされたチーズリゾットですが、温度か低く、チーズも絡んでおらず、お世辞にも美味しいとは言えず、残念。
また、バイキング・レストランの朝食共に、メインディッシュや食事その物の内容が、大人と子供で違うのですが、高学年の子供には、少しかわいそうな内容になるので、大人料金で予約すれば良かったなと思いました。
ホテル側でも、もう少し料理の内容を分かりやすくしてくれると良いと思います。
チェックイン・チェックアウトは、混雑を避ける為、エントランスにある大きな暖炉の周りのソファでゆったり寛ぎながら順番を待つので、イライラする事もなく、スムーズでした。
ただ、帰る時に私の黒いブーツに他の宿泊客に踏まれた跡がクッキリ。乾いて白くなっていたので、当日付いた物ではないらしいので、｢拭いてくれないのかぁ…｣と、悲しい気持ちになりました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食は和定食】季節の鍋や海鮮茶漬けを愉しむ朝食／ビュッフェ 和洋室 朝・夕

チョコさん / 女性 / 40代

結婚記念日

車で宿入りする際、すぐにこちらに気付いて下さり丁寧にお迎え下さりました。ウェルカムドリンクでスパークリングワインやホタテ豆、いか豆、えび豆があり、事前にわかっていれば部屋で飲むものを準備しなくて良かったなぁと思いました。が、ラウンジで眺めるお庭や景色も最高でたくさんいただいてしまいました。個室で夕食でしたが、一品一品丁寧な説明があり、お食事のタイミングも完璧でとても満足出来ました。客室露天風呂の温度も絶妙な温度で何度も入浴しました。またくつろぎに行きたいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊夕食】朝寝坊さんにオススメ／夕食8,000円コース 和洋室 夕のみ

つっちさん / 男性 / 20代

素晴らしい食事

夕食が本当に素晴らしかったです。
選べるプランの中では一番上の値段だったのでかなり期待していましたがそれを大きく上回るものでした。料理の提供のタイミングも素晴らしく、お食事処も半個室でゆっくりと一品一品を楽しむことができました。
宿全体がとても落ち着いた雰囲気で、時間がのんびりと流れる感じでとてもリラックスできました。
また伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご夕食「十二分」（12,000円コース）】せっかくの旅だからちょっと贅沢にという方におすすめ ツイン 朝・夕

しんちゃんさん / 女性 / 50代

インバウンド多くなったなー。

毎年2回ほど旅行で訪れています。
前々回くらいから感じていることですが、
インバウンドが多くなり、
日本人のほうが少ない印象です。
それによって、何か不具合があるわけではないのですが、
全体の印象は、日本の秘湯というものから遠く変化したように思います。
今回は、冬の支笏湖でしたので、空港からは路線バスを利用しました。
雪が積もっていたので、バスにしてよかったです。
景色も雪景色の支笏湖で雰囲気ありました。
旅館のロビーの暖炉の火が雪景色とマッチしてとても幻想的でした。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2泊以上のご予約割引】天然温泉と支笏湖の絶景を心ゆくまでお愉しみ下さい 和室 朝・夕

きーさんさん / 男性 / 70代

温泉を満喫。食事も大変結構でした

いつかは利用したいと思っていた「秘湯の宿」に宿泊できて感激。立派なお宿でした。ただ、公共交通利用者にとっては、冬は大変不便ですね。それはしょうがないことで、これからも「いいお湯」「いいお宿」で続けられることを願っています。大変遠方でしたが、またいつか春・夏にうかがいます。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【28日前に予約で割引】計画上手なあなたへ「丸駒基本のおもてなし」をお得に満喫 ／夕朝食付プラン 和室 朝・夕