うめさん / 女性 / 60代

初めての支笏湖旅

久しぶりの北海道、そして初めての支笏湖へ、「支笏湖イルミナヒストリア」の初日に行われるコンサートへ行くため、急きょ予約しました。
とにかくイベント会場に近いことが最条件でしたが、バス停からもすぐそばでわかりやすい立地でしたし、お食事、温泉施設とも満足度高かったです。
食事はヘルシーで北海道を感じられるメニューが多く、私たちシニア世代にはとてもよかったと思います。
チーズリゾットやできたてピザをテーブルまで回ってくるため、とてもありがたいサービスでした。
更にデザートのレベルが高いことにびっくりしまして、翌日はお宿に併設されているケーキ屋さんでシュークリームを食べましたが、とても美味しかったです。
千歳空港行きのバスに乗る前にテラス席でいただいたのですが、テイクアウトのみのため、コーヒーや紅茶がいただければもっとよかったです。
支笏湖畔に宿泊し、翌朝には湖畔を散策したのですが、鏡面現象を目の当たりにして感激しました。
ひとつ夜に暖炉でのマシュマロサービスがよくわからずいただけなかったことが、少々後悔しています。でもそれはまたの機会にしますね。
千歳空港間の送迎バスもとても助かりました。ありがとうございました。
支笏湖に行かれる方にはおすすめしたいお宿です。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【気まま一人旅】気ままにリゾートを満喫♪新スタイルのヘルシービュッフェ ダブル 朝・夕

みらくさん / 女性 / 50代

ゆっくりできました！

お出迎えから感動しました！
着いた時からずっとおもてなしが続いて、とても良い気分でゆっくり過ごせました。
露天風呂付きのお部屋が多いせいか、大浴場を利用する人が少ない気がしました。
なのでゆっくり入れてサウナは貸切状態でした。
ヘルシービュッフェはカラフルなお野菜に海鮮、お肉とどれも美味しくて食べ過ぎました。
またお世話になりたいと思える旅行でした！

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】1泊2食付き！こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ ダブル 朝・夕

ともともさん / 女性 / 50代

温泉を満喫出来ます！

温泉好きの友達と２人旅。部屋は和室。２人で十分の広さ。備品は新しくはないけど、清潔感はありました。温泉に入ってから2時間くらい体が温かく感じました。朝食はバイキングで、どれも味が良かった。湖を眺めながらの朝食は贅沢な気分を味わえました。

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付】国立公園の絶景が広がるサウナ湯治で身も心もとける〜朝日とサウナと水風呂と／夕食なし 和室 朝のみ

だめおやじさん / 男性 / 50代

４月から値上げ？

温泉と朝食狙いで泊まってるので、２０００円の値上げは厳しいですね、１０００円ならまだしも…
温泉利用時間も短いし、別のホテルに変えようと思います。

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付】国立公園の絶景が広がるサウナ湯治で身も心もとける〜朝日とサウナと水風呂と／夕食なし 和室 朝のみ

福助さん / 男性 / 40代

コンパクトにまとまった部屋

オーナーの接客も大変丁寧で嬉しかったです。
一階のトイレ付きの部屋に泊まりましたが、設備が全て動線に合わせた作りで始めて利用したにも関わらず、慣れた様に使えましたのでストレスありませんでした。
共有スペースのキッチンも広く作られていて、綺麗にされており衛生面もバッチリです。
その上利用者も静かにマナー良く使われているのがお気に入りです！
セキュリティも万全で、また出張の際には真っ先に検索したいと思っております。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割引プラン】　現金特価　素泊まりダブルルーム ダブル 食事なし

junさん / 女性 / 60代

食事付きがベター！

コロナ前には、｢ふぅ庵」というレストランも併設されていた、食事も評判の宿。
食べてみないのは、もったいない！
運転が要らないからお酒も飲めるし。
飲んで食べたら、すぐに部屋。最高です！
最初、朝食(1200円)をお願いして感激し、二回目は夕食も(1500円)頂いてみました。
備考欄に朝食希望とか、二食希望とか、書くだけ。お酒があるか判らなかったので、何を飲みたいかもダメ元で書いてご相談してみました。結果は最高でした!(^^)!
オーナー様のおもてなしは、口コミ通りの
きめ細やかで暖かいものなので、癒されます。まるで、｢お手当の宿」
満足感が違います。試して見てほしいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】現金特価　素泊まりシングルルーム シングル 食事なし

うめさん / 女性 / 60代

初めての支笏湖旅

久しぶりの北海道、そして初めての支笏湖へ、「支笏湖イルミナヒストリア」の初日に行われるコンサートへ行くため、急きょ予約しました。
とにかくイベント会場に近いことが最条件でしたが、バス停からもすぐそばでわかりやすい立地でしたし、お食事、温泉施設とも満足度高かったです。
食事はヘルシーで北海道を感じられるメニューが多く、私たちシニア世代にはとてもよかったと思います。
チーズリゾットやできたてピザをテーブルまで回ってくるため、とてもありがたいサービスでした。
更にデザートのレベルが高いことにびっくりしまして、翌日はお宿に併設されているケーキ屋さんでシュークリームを食べましたが、とても美味しかったです。
千歳空港行きのバスに乗る前にテラス席でいただいたのですが、テイクアウトのみのため、コーヒーや紅茶がいただければもっとよかったです。
支笏湖畔に宿泊し、翌朝には湖畔を散策したのですが、鏡面現象を目の当たりにして感激しました。
ひとつ夜に暖炉でのマシュマロサービスがよくわからずいただけなかったことが、少々後悔しています。でもそれはまたの機会にしますね。
千歳空港間の送迎バスもとても助かりました。ありがとうございました。
支笏湖に行かれる方にはおすすめしたいお宿です。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【気まま一人旅】気ままにリゾートを満喫♪新スタイルのヘルシービュッフェ ダブル 朝・夕

みらくさん / 女性 / 50代

ゆっくりできました！

お出迎えから感動しました！
着いた時からずっとおもてなしが続いて、とても良い気分でゆっくり過ごせました。
露天風呂付きのお部屋が多いせいか、大浴場を利用する人が少ない気がしました。
なのでゆっくり入れてサウナは貸切状態でした。
ヘルシービュッフェはカラフルなお野菜に海鮮、お肉とどれも美味しくて食べ過ぎました。
またお世話になりたいと思える旅行でした！

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】1泊2食付き！こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ ダブル 朝・夕

ヒロさん / 女性 / 60代

静かなホテル

露天風呂付き・シアタールーム付きの部屋に連泊しました。
１３歳以下の子供は宿泊出来ない
大人の隠れ宿と言うだけあって静かなホテルです。
夕食はコース料理が一品一品運ばれて来て丁寧な説明があります。高級なレストランで食事してる感じです。
旅行なんで私はお酒飲みながらワイワイ話しながら食べたい方ですがそんな雰囲気がなく回りも静かに食事されてるので私たちも静かに食べてすぐに部屋に戻りました。
楽しみのひとつでもある食事が何か残念な感じでした。
もう少し温泉宿を味わいたかったです。
子供たちに優しい施設が多い中子供が宿泊出来ないので孫たちは連れて行けないのも残念です。
ホテル全体清掃は綺麗にされてました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は「八分」（8,000円コース） ツイン 朝・夕

ピッキーさん / 女性 / 50代

静かでリラックス出来ました

　事前に問い合わせたい事があり、電話でお話をしていて相手方（女性でした）が確認のために保留にされて、そのまま電話を切られてしまいました。多分間違ってどこかを押したか何かで切れてしまったのかと思いましたが、その後折り返しもなくサービス業としてどうなんでしょうか？と感じ、行く前から良いイメージはありませんでした。
　当日は雪は降っていなくて、前日に結構な積雪がありましたがホテル目の前の駐車場の除雪が不十分でした。え？ここに停めるの？と感じました。車から降りた時、ズボッと靴が埋まる感じでした。ちゃんと除雪して気持ちよくお出迎えして頂きたいです。
　その二点ががっかりポイントでしたが、あとはお部屋も気持ちよく過ごせましたし、お料理もおいしく頂きました。特に朝食がおいしかったです。
　時間ごとに色々なサービスがあって（焼きたてパンやおつまみ、生チョコ、アルコールなどなど）楽しめました。
　改善して頂きたい所は大浴場の脱衣室の入口の床がいつも濡れていてグチュグチュしていて、そのためスリッパがよごれるので嫌でした。
　スタッフは外国の方が多くて聞き取りづらい事が多かったですが、頑張っておられましたので微笑ましかったですよ。
　客室数が少ないためか全体的に静かで、大浴場も空いていてゆっくり入れました。また是非行きたいと思いました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早得55】ご宿泊の55日前までのご予約で料金お得×温泉付客室 ツイン 朝・夕

ともともさん / 女性 / 50代

温泉を満喫出来ます！

温泉好きの友達と２人旅。部屋は和室。２人で十分の広さ。備品は新しくはないけど、清潔感はありました。温泉に入ってから2時間くらい体が温かく感じました。朝食はバイキングで、どれも味が良かった。湖を眺めながらの朝食は贅沢な気分を味わえました。

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付】国立公園の絶景が広がるサウナ湯治で身も心もとける〜朝日とサウナと水風呂と／夕食なし 和室 朝のみ

ニコポンさん / 男性 / 60代

食事が満足

当館は久しぶりの宿泊でしたが、ゆったりできてほぼ満足できました。
ただ、施設が古いためか、部屋のトイレの下水臭が気になりました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【北海道の美食に触れる】感謝を込めて極上の旨み北海道産毛蟹と道産牛の饗宴〜特別会席／夕朝食付プラン 和室 朝・夕