奥さん / 男性 / 50代

すべてのサイズが心地よい

休暇村というだけあって、仕事で疲れた体と頭を癒すためのお宿です。目の前には雄大な支笏湖と広い森が広がってる。だが、しかし、リラクゼーション設備が充実しており、暇を持て余すこともない。料理は、名物のしまえなが鍋にお作り・天ぷら・椀もの・鮭のちゃんちゃ焼き等など一杯、食事後の持ち帰りOKのデザートも充実。朝はビュッフェでスープカレーやベビーホタテ、お粥なんかもあって充実。お風呂は、浴槽はひとつだけですが、ぬめりを持った優しい４１度ほどのお湯は、快適。サウナも隣接されていて、部屋数が多くないので、貸し切りみたいな感じで楽しめます。お酒類は自販機ではなく売店で購入可能。１Fのラウンジではウェルカムドリンクのジュースやコーヒーもいただけます。とにかく、お部屋は、和室と洋室の２種類あり、今回はもう一人の家族が和室、僕らは洋室と、両方見て回れましたが、和室の方が断然いいと思います。部屋からの眺めはどちらでも良し！季節柄、ラウンジから鳥の姿は見れませんでしたけど、シマエナガなんて見れたら最高だろーな。価格もお手軽だし、また行きたい宿ですね。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食】めんこい！「シマエ鍋」〜みずうみ会席〜 ツイン 朝・夕

あきやんさん / 女性 / 50代

休暇村って最高。

休暇村に泊まるのは初めてでしたが、気持ちの良いサービスと、丁寧に作られたお食事などとても素晴らしかったです。支笏湖も近くに見下ろせて、ロケーションもとてもよかったです。

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜〜春のしこつこビュッフェ ツイン 朝・夕

よしばばさんさん / 女性 / 60代

癒し

何度もか利用していましたが、コロナが明けて久しぶりに宿泊しました。夕食のビッフェを楽しみにしていました。が、少々ガッカリしました。瓶詰めの料理が多く品数も減ったように感じました。お部屋とお風呂が良く満足しました。スタッフの対応も良かったです。

【2024年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】1泊2食付き！こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ 和洋室 朝・夕

（＾ω＾）さん / 女性 / 30代

ご飯が美味しい

つるが系列はやっぱりご飯が美味しいです！
夕食のレストラン会場では海外のスタッフさんにうまく要望が伝わらなかったことがあり残念でしたが、今後の対応改善に期待です。
お部屋の温度調整ができず夜間寝苦しかったですが、それよりも素敵なお部屋と美味しいご飯で満足度は星五つです！
また宿泊したいと思える素敵な旅館でした、ありがとうございました！

【2024年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】1泊2食付き！こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ 和洋室 朝・夕

みぃこさん / 女性 / 50代

夫のリクエストにて

結婚記念日、夫の誕生日にお世話になりました。
雨の日だったんですが、お出迎えのスタッフさんに良くして頂き気持ち良くホテルに入り、それからキレイに掃除が行き届いたお部屋、とても美味しい懐石料理、お部屋のお風呂、美味しい朝食、朝食後でも食べれる、コーヒーやクロワッサン、完璧過ぎてさすがと思いました。静かなホテルで大人の贅沢な時間を楽しめました。次はワタシの誕生日かな？（笑）ウチでは、何かの記念日にはお世話になりたいホテルです。お誕生日の夫が白老牛に感動してました（笑）
本当にありがとうございました！

【2024年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご夕食「八分」（8,000円コース）】身体にちょうどよい八分目で、少しだけ量が少ないコース ツイン 朝・夕

おしゃおしゃさん / 男性 / 60代

支笏湖は見えませんでしたが、とても快適でした

早く到着したため、車をとめさせて頂き、支笏湖周辺を散策いたしました。
支笏湖に近く散策には最適なロケーションでした。お部屋もとても綺麗でしたし、食事の場所も良かったです。次回は、支笏湖のアクティビティを堪能すべく連泊させて頂こうと思っています。

【2024年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご夕食「十分」（10,000円コース）】「八分」コースよりもう少しお召し上がりになりたい方におすすめ ツイン 朝・夕

しんちゃんさん / 女性 / 50代

毎年こちらで温泉旅行。

毎年来ています。
今回は、係員の対応が冷たく機械的に感じました。
人手不足なのかな、と感じましたので、
働いている方々も大変なのかもしれませんが、
それを今回は滞在中、何度も感じました。
毎年こちらでゆっくりほっこりするのが愉しみで、毎年1〜2回熊本から訪れていましたが、今までの丸駒温泉の良さであるソフト面を感じなかった今回の旅行でした。

【2024年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秘湯でテレワーク】wifi完備！抜群の開放感と温泉で至上のワーケーション／夕朝食付 和室 朝・夕

マキコさん / 女性 / 50代

景色がとてもキレイでした

支笏湖の国立公園内にあるので、とても景色がキレイでした。
お部屋からも、お風呂からもラウンジからも、支笏湖ぎ眺められ、
昼も夕暮れもそして夜明けも朝も美しい景色に大満足でした。
お食事も大変美味しくいただきました
歴史のある旅館で、古さのあるのは承知のことなのですが、
カメムシはとても気になりました。
あと、冷蔵庫のなかの黒い汚れが気になりました。
その他は大体満足です。
お世話になりありがとうございました。

【2024年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【食を極める】〜食事に拘るお客様へ〜北海道満喫・毛ガニや牛に舌鼓！特別会席プラン 和室 朝・夕

よしばばさんさん / 女性 / 60代

癒し

何度もか利用していましたが、コロナが明けて久しぶりに宿泊しました。夕食のビッフェを楽しみにしていました。が、少々ガッカリしました。瓶詰めの料理が多く品数も減ったように感じました。お部屋とお風呂が良く満足しました。スタッフの対応も良かったです。

【2024年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】1泊2食付き！こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ 和洋室 朝・夕

なしさん / 男性 / 50代

非日常体験

普段利用する温泉ホテルとは違ってサービス良く、一段グレードアップした感じが良かった。食事も腹一杯に満足ということではなく、手の込んだ料理を味わうことで非日常体験。満足してホテルを後にしました。

【2024年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【飲み放題】北海道産が中心のワインビュッフェも愉しめる飲み放題付き／和洋創作料理「カジュアルコース」 和洋室 朝・夕

ネモさん / 女性 / 30代

部屋の温泉が良かったです

温泉がついている部屋を利用しました。部屋風呂が広くてとてもよかったです。大浴場には一度だけ行きましたが、居心地が悪かったので、その後は行きませんでした。外国人利用者へのマナー周知にもっと気を配った方がいいと思います。部屋の湯沸かしポットが壊れていたり、コーヒーマシンで緑茶のカプセルを利用するとコーヒー臭くて飲めなかったり、貸し出し品で借りた扇風機の首振り固定のつまみが壊れていたり、備品の管理やケアが雑に感じる部分がありました。私は色々細かい点が気になりましたが、記念日利用で一緒に行った両親は大変満足していたようなので、良かったです。

【2024年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊夕食＋昼食】ゆっくり朝寝坊OK＆レイトアウト12時／夕食8,000円コース ツイン 夕のみ

北京っ子さん / 女性 / 40代

家族旅行におすすめ

家族旅行で利用させていただきました。お部屋はとても広くて、家族４人とおじいちゃんおばあちゃんと6人が泊まってもすごく余裕でした。夕食は普通のコースでしたが、量もかなりありましたし、ラウンジコーナーの豊富さにびっくりしました。夜はお酒も種類たくさんあって、つまみもかなり考えている感じがしました。みんな満足でした。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご夕食「八分」（8,000円コース）】身体にちょうどよい八分目で、少しだけ量が少ないコース 和洋室 朝・夕

奥さん / 男性 / 50代

すべてのサイズが心地よい

休暇村というだけあって、仕事で疲れた体と頭を癒すためのお宿です。目の前には雄大な支笏湖と広い森が広がってる。だが、しかし、リラクゼーション設備が充実しており、暇を持て余すこともない。料理は、名物のしまえなが鍋にお作り・天ぷら・椀もの・鮭のちゃんちゃ焼き等など一杯、食事後の持ち帰りOKのデザートも充実。朝はビュッフェでスープカレーやベビーホタテ、お粥なんかもあって充実。お風呂は、浴槽はひとつだけですが、ぬめりを持った優しい４１度ほどのお湯は、快適。サウナも隣接されていて、部屋数が多くないので、貸し切りみたいな感じで楽しめます。お酒類は自販機ではなく売店で購入可能。１Fのラウンジではウェルカムドリンクのジュースやコーヒーもいただけます。とにかく、お部屋は、和室と洋室の２種類あり、今回はもう一人の家族が和室、僕らは洋室と、両方見て回れましたが、和室の方が断然いいと思います。部屋からの眺めはどちらでも良し！季節柄、ラウンジから鳥の姿は見れませんでしたけど、シマエナガなんて見れたら最高だろーな。価格もお手軽だし、また行きたい宿ですね。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食】めんこい！「シマエ鍋」〜みずうみ会席〜 ツイン 朝・夕

あきやんさん / 女性 / 50代

休暇村って最高。

休暇村に泊まるのは初めてでしたが、気持ちの良いサービスと、丁寧に作られたお食事などとても素晴らしかったです。支笏湖も近くに見下ろせて、ロケーションもとてもよかったです。

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜〜春のしこつこビュッフェ ツイン 朝・夕

Myraさん / 女性 / 40代

景色が最高

窓が2面あるお部屋ということだったのですが、到着が夜だった為何も景色が見えず朝を迎えたところ、外の素晴らしい景色にびっくりしました。ゴルフ場が綺麗に見える景色でしたが、紅葉が綺麗な木々たちもあり、とても開けた景色でした。お風呂も大きく外の露天風呂も楽しめました。また今度はゆっくり旅行で来たいなと思いました。

【2024年11月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レギュラープラン】シンプルステイの定番！温泉での〜んびり♪【朝食付】 ツイン 朝のみ

きたきつねさん / 男性 / 30代

部屋からの朝焼け、最高の目覚め!!

素泊まりで何度か利用してますが今回はやや遅めの
チェックインでしたがスタッフの方の柔らかな
接客がとてもよかったです!!
お風呂も相変わらず最高でした!!
サウナもしっかりドライサウナでととのえました笑
そしてベッドでぐっすり寝て、朝はわざと
カーテンを開けておき朝陽を浴びて起床し
朝風呂へ……とても、のんびりできました。

【2024年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レギュラープラン】シンプルステイの定番！温泉での〜んびり♪【素泊り】 ツイン 食事なし