じ　ょ　んさん / 男性 / 60代

お宿の皆様のおもてなしが良かったです

一言で言うととても居心地の良いお宿。
チェックイン時は若旦那さんが車を移動していただけ私たちは車（キー）を預けで館内へ。女将の応対で部屋へイン。大旦那が部屋へいらしてお茶を煎れてくれるサービス。ここまででもなんという旅館だと・・・
夕食、朝食はがっつりではなくほどよい満腹感を感じる量の品数。
メニューは通常とはちょっと違うものもあるがいい感じ。
温泉は熱くはないが浸かっていると汗がじんわり出るいい温度。
大浴場も利用しましたが部屋にも露天が付いていたので超満喫しました。
夕食後は大旦那がアップルサイダーで客をもてなし、販売しているシアトルクッキーもおいしくて、つい購入。
また季節を変えて行きたいお宿でした。
大変お世話になりました。
身長何センチとは聞きませんでしたが高身長の大旦那。

【2026年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一番人気!［2食付］ 話題のおもてなしプラン（温泉24hかけ流し,Chef武井創作料理) 和室 朝・夕

ペンギンさん / 女性 / 60代

あたたかな接客にほっこり

昨年宿泊し、とても良いお宿で是非また泊まりたいと思い、季節を変えて伺いました。
清掃が行き届いて清潔感あふれる空間、美味しいお料理、いつでも入れる源泉掛け流しの温泉、あたたかい接客と、今回もゆっくりと過ごせました。お食事の時の若旦那の接客にもほっこりしました。ちょうど次の日が母の日で、夕食後のコサージュ作りも楽しかったです。またお伺いしたいと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一番人気!［2食付］ 話題のおもてなしプラン（温泉24hかけ流し,Chef武井創作料理) 和室 朝・夕

コロスケさん / 女性 / 50代

快適な滞在

平日の宿泊でしたので空いていて快適でした。
部屋からは千曲川を眺めることができ、ゆったりとした気分になりました。温泉は広々としていてとても気持ちよかったです。食事がとても美味しく、味付けがとても良かったです。夕食では特に信州牛が美味しかったです。朝食は信州らしいメニューがたくさんでとても気に入りました。おそばやおやき、煮物やお米も美味しくて大満足な朝食でした。接客は付かず離れずでそこも良かったです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【限定５組】☆【平日限定】お日限定プラン〜特典が選べる貸切風呂１回サービスもしくはワンドリンク付〜 和室 朝・夕

パッピーさん / 男性 / 60代

広々とした大きなホテル、温泉はお肌スベスベ

戸倉上山田のなかでも清潔感のある大型ホテルでゆったりと過ごせました。温泉は内湯も露天も良い雰囲気で、お湯は少し温めで、ゆっくり入浴でき、カサカサの肌がしっとりして妻もとてもよかったと言ってました。男湯と女湯が日替わりで交代するので、それぞれの雰囲気を楽しめたので大満足です。
夕食はスタンダードコースで、刺身や天ぷらや茶碗蒸しなど全体的に美味しかったのですが、信州牛の登板焼きとすき焼きがメインだったので、肉料理がダブってるので、少ししつこいところが残念でした。
朝食はバイキング形式で品数も豊富でとても美味しく頂きました。
最初から最後まで丁寧に接客いただき、ありがとうございました。また、来たいと思います。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】　一泊二食付き 和室 朝・夕

さっちゃんさん / 女性 / 50代

温泉がいい

温泉の質がよく、部屋に併設された露天風呂も源泉掛け流しで高齢の両親が利用できて良かった。
また、貸切露天風呂も45分と比較的長い時間かりられ、景色もよかったので家族で利用させていただいた。
料理も美味しかったが、高齢者には量が少なめの方が良かった。そういったプランも選べるようになると更に高評価になります。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】★貸切露天無料＼個室食／温泉付離れ『美松亭』1泊2食 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

はなはなさん / 女性 / 50代

あたたかい心くばりとおいしいお料理、温泉が満喫できるお宿

今回、結婚記念日とお墓参りもかねた旅行で利用させていただきました。お部屋にはいつでも入れる源泉かけ流しの露天風呂、アトピーの肌にもやさしく、人目を気にせずにのんびりゆっくりできて、肌の状態もよくなり、とてもよい温泉だと思います。源泉かけ流しなので、湯船は熱めのお湯で、この時期は朝晩の気温差が大きく、自分の適温に調整をするのに多少の時間はかかりましたが、豊富な湯量と良質な泉質にたいへん満足です。バリアフリーのお部屋なので、出入り口やトイレも広く、洗面所と脱衣所も広く、お風呂場にも補助用の椅子があり、安心です。ベッドも低く、寝心地もよく、ゆっくりやすめました。夕食は雅コース、地の物をふんだんに取り入れた繊細なお料理、盛り付けも素敵で、お肉もお魚もたのしめ、品数も量も多く
とてもおいしかったです。予約時にたった一言、駐車場のお願いと結婚記念日の旅行で楽しみです、といれただけだったのに、夕食の盛り付けや箸置きに、水引きの飾りがさりげなくあり、デザートプレートまで用意してくださり、主人とともに、驚きと感激、感謝のきもちでいっぱいです。あたたかくさりげないおもてなしをしてくださり、
ありがとうございます。とてもいい思い出です。スタッフの方々が気さくで親切、丁寧な対応をしてくださり、主人とふたりでゆっくりのんびり、楽しいひとときをすごせました。お墓参りのために、熊情報についても朝食時の女性スタッフの方が丁寧にお話ししてくださり、助かりました。チェックアウト時には、男性スタッフの方に、こちらの持参したペットボトルにお墓参り用のお水をいれてほしいとお願いしたら、快く対応してくださり、お見送り時も、私たちの車が見えなくなるまで、手を振りつづけてくださいました。いろいろとお世話になり、ありがとうございます。食事も個室でいただけて、露天風呂付きのお部屋でゆっくりのんびり、リーズナブルだと思います。また、利用させていただきたいお宿です。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【離れ宿泊｜早割56】温泉付離れ『美松亭』1泊2食　●個室食 ●グレードアップ≪雅≫ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

makonyanさん / 男性 / 50代

掃除が行き届いていて良かった

お風呂良かった。露天付きの部屋にしたら大浴場も貸切風呂も距離が近くて良かった。朝食が和洋選べてとても良かった。ロビーでコーヒー飲めるのがチェックインの時に教えてくれたらもっと良かった。清潔感のある宿だった。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

きんちゃんさん / 男性 / 50代

温泉旅行

宿を予約したのが早かったため値段が１万以上も高かったことはがっかりで、やはり高すぎると感じました。温泉はとてもよかったのでたくさんゆっくり入ることができました。夕食は地元の食材がたくさんで美味しく頂きましたが出て来るまでに時間がかかり過ぎでした。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

じ　ょ　んさん / 男性 / 60代

お宿の皆様のおもてなしが良かったです

一言で言うととても居心地の良いお宿。
チェックイン時は若旦那さんが車を移動していただけ私たちは車（キー）を預けで館内へ。女将の応対で部屋へイン。大旦那が部屋へいらしてお茶を煎れてくれるサービス。ここまででもなんという旅館だと・・・
夕食、朝食はがっつりではなくほどよい満腹感を感じる量の品数。
メニューは通常とはちょっと違うものもあるがいい感じ。
温泉は熱くはないが浸かっていると汗がじんわり出るいい温度。
大浴場も利用しましたが部屋にも露天が付いていたので超満喫しました。
夕食後は大旦那がアップルサイダーで客をもてなし、販売しているシアトルクッキーもおいしくて、つい購入。
また季節を変えて行きたいお宿でした。
大変お世話になりました。
身長何センチとは聞きませんでしたが高身長の大旦那。

【2026年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一番人気!［2食付］ 話題のおもてなしプラン（温泉24hかけ流し,Chef武井創作料理) 和室 朝・夕

ペンギンさん / 女性 / 60代

あたたかな接客にほっこり

昨年宿泊し、とても良いお宿で是非また泊まりたいと思い、季節を変えて伺いました。
清掃が行き届いて清潔感あふれる空間、美味しいお料理、いつでも入れる源泉掛け流しの温泉、あたたかい接客と、今回もゆっくりと過ごせました。お食事の時の若旦那の接客にもほっこりしました。ちょうど次の日が母の日で、夕食後のコサージュ作りも楽しかったです。またお伺いしたいと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一番人気!［2食付］ 話題のおもてなしプラン（温泉24hかけ流し,Chef武井創作料理) 和室 朝・夕

こうちゃんさん / 男性 / 70代

落ち着いた雰囲気、風呂よし。

歴史を感じる温泉地の宿。
部屋は千曲川に面した和室とベッドで心地よい。
スタッフの対応は良かったが、人手不足なのかもしれない。当日たまたま団体受入の日に当たって忙しかっただけかもしれないが。
お風呂は良かった。
食事は山菜三昧を期待していたが物足りなかった。
少食の人には丁度よいかもしれません。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食個室食事処】◇春の味わいプラン◇ 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

フナさん / 女性 / 60代

お風呂が良い

ホテルに折り紙や本コーナーなどがあったり、鯉に餌をあげる事が出来たり、幼児にも楽しめて良かったです。お風呂の泉質も良かったです。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】１日５組上階アップ料金なし　千曲川眺望確約プラン 和洋室 朝・夕

おてもやんさん / 男性 / 50代

前回には無かった新たなサービスが加わり、大満足な内容でした

約６年位前にも訪れましたが、その時は２階の「雪の間」で浴室がユニットバスでガッカリしたので、今回はリベンジも兼ねて再び宿泊しました。
今回宿泊した１階の「松の間」は、客室露天風呂も立派な造りで、湯量も豊富に出ていたので大満足でした。
やはり２階にある３部屋の客室は、皆浴室がユニットバスで不評なので、昨年から個室の食事場所に変更をしたとの事。なるほどな、と思いましたね。
また客室には池付きの庭園があるのにも驚き、そこから流れる水の音色にとても風情を感じました。
サービスの良さは前回と変わらずで、特に送迎バスの時間外の場合、戸倉駅までタクシー利用時のチケットサービスは、とても嬉しいです。
また、客室の冷蔵庫にある無料のミネラルウォーターも、２リットルという大容量。
よく５００ｍｌサイズはホテルや旅館で見かけますが、２リットルはなかなか見かけないので驚きです。
あと前回には無かった、コーヒーメーカーが客室に設置されたのも嬉しいです。
UCC製で種類は２種類あり、かなり本格的なコーヒーが楽しめます。
また１階ロビーの横には無料の飲料サーバーがあり、そこで飲める「ドトールコーヒー」もとても美味しかったです。
今回も貸切風呂が無料で利用が出来るプランを選びましたが、脱衣所、浴室共に豪華な造りで大満足でした。
あと夕食と朝食共に、社長さんが客室まで来て挨拶に来てくれたのにも驚き。
これも前回の宿泊には無かったので、なんか優越感があって嬉しかったですね。
結果、前回をはるかに上回る内容で大満足でした。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《7大特典付》【個室食】【一番人気】霜降信州牛＆貸切風呂他 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

きょんさん / 女性 / 50代

癒されました

宿に入る前から温泉の香りがします。源泉かけ流しでとてもよいお湯でした。部屋の露天風呂に入りながらお庭の立派な松を見て素敵な時間だ…と思いました。貸し切り露天風呂もとても良かったです。
お食事は手の込んだお料理の数々でボリュームもあり、郷土料理もありで大変満足でした。
しいていうなら私には多い量だったので（でも完食した）ほどよい量のプランがあればいいなぁと思いました。（お米が美味しかったけど、ちょっとしか食べられなかったのでお米を食べながら楽しめるような定食のようなプランとかどうでしょう？）
スタッフの皆様方には心のこもった接客をしていただき、更に社長からも直々にご挨拶いただきとても有難かったです。
唯一排水がスムーズではない点が残念でしたが、そこは承知の上で泊りましたので問題ないです。
長野は良いところですね、好きになりました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《創業125周年プラン》【個室食】＜貸切風呂１回無料＞＜霜降り信州ブランド牛＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ケンケンさん / 男性 / 60代

大満足

全てにおいて大満足でした。複数回利用させて頂いております。
温泉、サウナで整い大満足でした。
部屋も使い勝手が良く大満足。
接客も大満足でした。
また、機会があれば是非利用させて頂きます。

【2026年03月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食】気軽に温泉♪ 一人旅にもOK♪ ご夕食なしプラン ツイン 朝のみ

ようちゃんさん / 男性 / 60代

トリプルベットの部屋は広すぎ（汗）

親子3人で！たまには温泉と思い急に、じゃらんで予約。ちょうどタイミング良くトリプルベットの部屋が確保！良く会議や総会の時にしか泊まったことが無いので、こんなに広い部屋があるのは知らなかった！夫婦は先にチェックインして居酒屋で飲んだくれ！息子は、仕事終わって遅くチェックインしても、館内の居酒屋さんがあるから食事もお酒もOK！翌日の朝食も、食べきれない数のメニューで楽しませてもらいました。

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食】気軽に温泉♪ 一人旅にもOK♪ ご夕食なしプラン トリプル 朝のみ