ぴーさん / 男性 / 30代

必ずまたリピートしたいです！

とても清潔感があり明るいお宿で、接客も心がこもっており気持ち良かったです。
お部屋も広い割に暖房が隅々まで届き寒さを感じませんでした。
大浴場の他に貸切風呂も空いてる時間はいつでも使えるのが素敵だし、お部屋の内風呂も温泉でとても湯加減が気に入りました。
料理は海の幸が盛りだくさんでどこの宿にも絶対負けないと思います！
それに種類が豊富で夕飯、朝食もとても大満足でした！
必ずまたお邪魔するので宜しくお願い致します。

【2025年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜贅沢なひとときを・・・半露天風呂付き客室プラン〜(貸切風呂無料)　　 和洋室 朝・夕

とっちゃんさん / 男性 / 70代

やすらぎの宿

瀬波温泉は初めての宿泊。送迎希望と、お電話いただき、お伝えしたら、気持ちよく了解。これで、安心感がぐーんとあがりました。
温泉は、掛け流し、お料理は気持ちの入った、美味しいものばかり。
最高でした。ありがとうございます。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜お日にち限定プラン〜　(貸切風呂無料) 和室 朝・夕

ゆみちやんさん / 女性 / 60代

気分を晴らしに一人旅

職場の人間関係に嫌気が差し、ネットで検索したら当日の朝食プランが1000円引きのクーポンが使えて空いているお部屋があったので、早々に出かけました。大観荘の豪華な露天風呂にも入れて、マツサージ機に揉みほぐしてもらい、至福のひと時を堪能しました。磐舟さんの露天風呂も朝・・ブルースカイの青空を見上げ浸ることが出来、自分に最高のご褒美を与えることができました。朝食のバイキングも海を眺めながら新鮮なお刺身、村上牛を使ったすき焼き、カレー・サケの焼付けなど沢山の種類のお惣菜の数々、デザートいつ伺ってもほっとさせてもらいパワーとエネルギーをたくわえさせて貰っています。また近々伺います。宜しくお願い致します。

【2025年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】気軽に！「一泊朝食付」プラン 和室 朝のみ

ちゃわんさん / 女性 / 60代

温泉のお湯はいい

お部屋は、きれいでした。
ここのお湯の泉質はいいですが、お風呂に上がる階段が暗いのが残念。
姉妹店の大観荘せなみの湯のお風呂も使えます。
朝ごはんは、同じく大観荘せなみの湯のレストランを利用できて、メニューも同じなのでお得な印象です。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】気軽に！「一泊朝食付」プラン 和室 朝のみ

ゆうさん / 女性 / 40代

素敵な場所でした

瀬波温泉最高でした。気持ちの良い泉質、美味しいごはん、
結婚記念日で写真撮影とスパークリングワインをプレゼントして頂けました。夜ごはんのフリードリンク(アルコール有)も、朝ごはんのいくら食べ放題も夢のようでした。大きなお宿でしたがお土産屋が小さかったと印象を受けましたが、そんな事は気にならないくらい良かったです。また行きたいです。次は温泉たまご作ります！

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】 ブランド牛を堪能「黒毛和牛」の夕べ！カップル・ファミリー・卒業旅行に今すぐチェック 和室 朝・夕 夕/個室利用

ともさん / 男性 / 50代

娘夫婦にプレゼント

娘の結婚祝いにプレゼント。昨年12月にリピートして特に妻が感激。是非、娘夫婦にもと。娘夫婦は夕食のアワビと黒毛和牛に大満足。朝食のイクラ盛り放題は飲み過ぎで程々に。リピートイチオシ宿。又伺います。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◇露天風呂付客室で過ごす休日！贅沢に「あわびの踊り焼き」も「黒毛和牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

まいせんさん / 男性 / 50代

お風呂がとても良い

到着して出迎えから気持ちの良い対応をしていただき嬉しく思いました。ロケーションが非常に良く、部屋からの眺望は素晴らしかったです。
訪問した時期もあり仕方ないのかもしれませんが、非常に風が強い日で部屋の露天風呂や大浴場の露天風呂では少々大変な思いもしましたが、それでも特に大浴場はあまり熱くない湯加減で長湯ができ大満足でした。
夕食朝食共に美味しく、またスタッフの方の細やかな心遣いも感じられ、とても思い出深い滞在となりました。
今度は夏の時期にうかがいたいと思います。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食レストラン】〜スタンダード会席〜『国産牛しゃぶしゃぶ』＆『旬の海鮮料理』 和室 朝・夕

かずさん / 男性 / 40代

露天風呂付客室

昨年に続き今年も露天風呂付客室に宿泊。
大観荘さんは何より
スタッフの方々の
おもてなし意識がかなり高く
接遇スキルが素晴らしいです。
こちらが求めている一歩先の
サービスが出来るスタッフが多く
滞在中とても気持ち良く過ごせました。
お部屋も清潔で癒される空間に
穏やかな時間を過ごせました。
夕食朝食共に地産地消を意識された
五感で楽しめる品々
既製品に依存しない
ひと手間加えられたおかずが並び
満足度はかなり高く
夕食から朝食へと
終始美味しい美味しいの声が
止まりませんでした。
前回は夏に宿泊しましたが
冬の日本海も素敵で
夕方の陽が沈む景色
夜中の漁船の灯り
朝方の荒れ狂う波しぶきを
見ながら入る客室露天風呂は
もう最高でした。
素晴らしいお部屋に
素晴らしいお料理
印象深い素敵な景色に
顧客満足度を上げる
スタッフの接遇。
選んで宿泊して間違いないホテルです。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食レストラン】〜スタンダード会席〜『国産牛しゃぶしゃぶ』＆『旬の海鮮料理』 和室 朝・夕

ゆきこさん / 女性 / 50代

リピート決定のお宿

初めて 予約させて頂きました。
お宿に到着した時は…正直 予約した メゾネットタイプのお部屋は 何処にあるんだろうと心配になりましたが お部屋に案内された瞬間 不安が吹っ飛び 一瞬にして 感動するお部屋でした。
1階は 寛げるお部屋とお風呂 2階は 寝室ルームとなっており どちらとも 目の前が海の景色で 見晴らし良く感動しました。
お風呂内風呂と露天風呂とあり 温泉の温度が違い 凄く楽しめました。
お料理は 新鮮な海の幸を堪能しました。
アラのお造り 美味でした。
お宿の方は 凄く気遣いして頂きながらも 過度な接客ではないので 気を使う事無く 親しみやすい方ばかりで 居心地の良い感じでした。
色々な温泉宿に宿泊してますが 初めてリピートしたいと思えるお宿でした。
また 直ぐに 再訪したいと思います。

【2025年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【別邸　華海廊宿泊プラン】露天付メゾネットスウィート客室から眺める絶景！ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ななさん / 女性 / 40代

最高過ぎて、時間の経過が早すぎました

離れのお部屋を予約しました。
お部屋についてる内湯も外湯も源泉が熱々で良かったです。途中、熱すぎて温度調節して頂き迅速な対応も大変助かりました。
お料理も品数も多く腹八分目で終われず満腹になりました。夜も朝も大変満足でした。
大浴場のお風呂はいつでも入浴が出来て好きなときに好きなだけ入れるところも大変満足でした。
この度は本当にありがとうございました。

【2025年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【別邸　華海廊宿泊プラン】露天付メゾネットスウィート客室から眺める絶景！ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ぴーさん / 男性 / 30代

必ずまたリピートしたいです！

とても清潔感があり明るいお宿で、接客も心がこもっており気持ち良かったです。
お部屋も広い割に暖房が隅々まで届き寒さを感じませんでした。
大浴場の他に貸切風呂も空いてる時間はいつでも使えるのが素敵だし、お部屋の内風呂も温泉でとても湯加減が気に入りました。
料理は海の幸が盛りだくさんでどこの宿にも絶対負けないと思います！
それに種類が豊富で夕飯、朝食もとても大満足でした！
必ずまたお邪魔するので宜しくお願い致します。

【2025年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜贅沢なひとときを・・・半露天風呂付き客室プラン〜(貸切風呂無料)　　 和洋室 朝・夕

とっちゃんさん / 男性 / 70代

やすらぎの宿

瀬波温泉は初めての宿泊。送迎希望と、お電話いただき、お伝えしたら、気持ちよく了解。これで、安心感がぐーんとあがりました。
温泉は、掛け流し、お料理は気持ちの入った、美味しいものばかり。
最高でした。ありがとうございます。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜お日にち限定プラン〜　(貸切風呂無料) 和室 朝・夕

りななさん / 女性 / 50代

残念な年末旅行

毎年、年末は温泉で一泊しています。いつもはお手頃価格の宿を探して泊まってましたが今回は我が家にしては少し奮発しそちらの宿にしました。宿泊前に予約確認のお電話を頂き、さすがだわと思いましたが「大人3名様のご予約ですね」と言われたので子供もいますと言ったらお食事、お布団なしのお子様1名で合計4名様ですね。お子様は何歳ですか？」「4歳です」とこのようなやりとりがありました。チェックインの際も大人3名様ですねと言われたので子供もいますと言いその時点で何だか気分悪くなりました。3千円近くお金を払い子供用で用意されていたのはスリッパだけ。浴衣ありますか？と聞くと有料ですとの事でしたのでフロントへ借りに行くと、引きずる様な長さと膝丈の2着しかなく、短い方が可愛いですよと言われましたがさすがにこの寒さで膝丈は・・って感じでした。夕食会場に行くと、孫の分の席には皿も箸も置いてなく、びっくりしました。食事なしのプランで予約したからといって何も置いていないのは今まで何度も孫を連れて温泉へ泊まりに行っていますが初めてでした。誰よりも温泉を楽しみにしていた孫が1人の人間として扱われていない事にとても悲しくなりました。なぜ、電話で、年齢を聞かれたのかもわかりません。お部屋は広く窓も大きく大満足でした。でも、食事はとても残念でした。夕食時のお刺身、朝食の白米の不味さ。県外からのお客様も沢山いたと思いますが、美味しいお魚とお米を期待していた方々はさぞかしガッカリしたのでは？と思いました。毎月1〜2回は温泉に泊まりに行ってますが新潟のお米は美味しいなと新潟県民の私ですら思うほど、どこで食べても美味しいのですが今回はいろいろな意味で残念な年末旅行になってしまいました。今後は子供用の浴衣は有料でも仕方ないかもしれませんが、せめて食事の時は子供用のお皿やスプーンなどはあらかじめ席に用意して頂けたらと思います。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食レストラン】〜スタンダード会席〜『国産牛しゃぶしゃぶ』＆『旬の海鮮料理』 和室 朝・夕

なおさん / 女性 / 50代

部屋やお風呂からの景色が素晴らしい

部屋や大浴場からの眺めが最高でした。日本海が目の前で、遠くには佐渡も見えました。寒波や雪の影響で天候はイマイチでしたが、雲の隙間から一瞬夕日が見えてラッキーでした。
お部屋も清潔で十分に広く、暖房で乾燥はあったものの、快適に過ごせました。朝食は海の幸も多く満足でしたが、夕食は大雑把な感じで、冷めているものもあり、少し残念でした。
また、夕日を見に伺いたいです。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【佐渡島の金山世界遺産登録記念】温泉編！食の宝庫★少量美食　村上の味覚に舌鼓！村上三昧プラン ツイン 朝・夕

英さん / 男性 / 60代

素晴らしい温泉です。ただし1点だけ

素晴らしい温泉です。
ただし1点だけ、ご改善いただけたら嬉しい点を申し上げます。
素晴らしい温泉だからこそかと存じますが、
チェックイン時の15時から22時まで
日帰り温泉利用の方でいつもお風呂が満員状態です。
宿泊利用の視点からの意見で恐縮ですが、
日帰り温泉利用時間をもう少し短くするなど
ご改善いただきますと有難く存じます。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】 ブランド牛を堪能「黒毛和牛」の夕べ！カップル・ファミリー・卒業旅行に今すぐチェック 和室 朝・夕 夕/個室利用

シュナママさん / 女性 / 60代

温泉満喫

一人で宿泊する時は必ず利用するホテルです。
一人でもとても居心地良く、毎回3ヶ所の温泉もたっぷり満喫しています。
ヤスダヨーグルトも美味しい。
朝食もとても美味しいです。
ただ、いつも同じメニューなのが、少しだけ残念です。

【2024年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ(夕食なし朝食付)★ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください ツイン 朝のみ